LINEの再インストール前後にすべき6つのこと【iPhone/Android】

トーク履歴やアカウントデータを消失しないために

LINE(ライン)を使ううえで、通知が来ないなど何らかの不具合を解消したい、あるいは容量を削減したいという場合、LINEアプリを再インストールすることで解決できる可能性があります。

ただし、これまでの利用データを消さずに復元したければ、再インストール前後にやるべきことがいくつかあります。特に重要なのが事前の作業です。これを怠ると、トーク履歴などのデータを復元できなくなる可能性があります。

本記事では、同一のiPhoneやAndroidスマホでLINEアプリをアンインストールし、インストールし直す(再インストールする)場合に必要な設定と作業について解説します。なお、iOS版LINEの場合、「Appを取り除く」機能を利用してより手軽なLINEの再インストールも可能です。

LINE(ライン)再インストールの大まかな流れ

LINEアプリを再インストールする場合、大まかに以下のような流れに沿って操作します。

  1. 登録している電話番号とパスワードの確認、PINコードの設定とトーク履歴のバックアップ、FacebookやApple IDとのアカウント連携(任意)
  2. LINEアプリの再インストール(アンインストール → インストール)
  3. LINEにログインして、トーク履歴を復元、スタンプや着せかえなどの再ダウンロード

 LINEアプリをアンインストールする前に、LINEに登録している電話番号およびパスワードの確認と、トーク履歴のバックアップ、必要であれば外部アカウントとの連携をおこなってください。

次に、LINEアプリを再インストールしたら、電話番号もしくはFacebookアカウント、Apple ID(iOS版のみ)でログインします。その後、トーク履歴の復元やスタンプ・絵文字・着せかえの再ダウンロードなどをおこないます。

再インストール後も引き継げる主なデータ
  • 名前・アイコン・LINE IDなどのプロフィール/アカウント情報
  • トーク履歴(事前のバックアップが必要
  • スタンプ・絵文字・着せかえ(ログイン後、再ダウンロード可能)
  • アルバム(写真)
  • ノート
  • Keep(キープ)
  • タイムライン/ホーム
  • LINEコイン
  • LINEポイント
  • ブロックなどの各種設定
  • 連動アプリ(LINE Payなど)の登録情報

なお、本記事での「再インストール」とは、LINEアプリを削除(アンインストール)して再びインストールすることを指しています。

もしアカウント自体を削除してしまった場合は、LINEが完全に初期化されます。再登録しても友だちリストやトーク履歴、スタンプなどはリセットされ、復元もできないので注意してください。

LINEのアカウントを削除(退会)する方法 削除したらどうなるかも解説

手順1: LINEの再インストール「前」にすべき3つのこと

1-1. 登録している電話番号とパスワードの確認

LINEアプリを再インストールする前に確認しておきたいのが、登録している電話番号と設定したパスワードです。

【LINE】電話番号とパスワードの確認

LINEアプリの「ホーム」タブで設定ボタンから[アカウント]と進んで確認できる

再インストール後のログイン時に、現在LINEに登録している電話番号と利用中のスマホの電話番号が一致していないと、認証番号を受け取れずログインできない可能性があります。こうしたケースはまれかもしれませんが、念のため確認し、登録の電話番号を必要に応じて変更しておきましょう。

また通常、同じ端末による再インストールのログイン時にパスワードが求められることはありませんが、トラブルに備えて、LINE上で設定しているパスワードを確認しておきましょう(覚えている場合は問題ありません)。

とはいえ、現在設定中のパスワードそのものを確認することはできません。もし自身で設定したパスワードを忘れてしまった場合は、新しくパスワードを設定する必要があります。LINEのパスワードを再設定する方法は、以下の記事を参照してください。

LINEでパスワードを忘れたときの変更方法 確認はできないので再設定が必要

1-2.【重要】PINコードの設定・トーク履歴のバックアップ

LINEアプリをアンインストールすると友だちとのトーク履歴が消去されてしまうため、必ずトーク履歴のデータをバックアップしておきましょう。バックアップがしっかり取れていれば、アンインストール前のトーク履歴を復元できます。

トーク履歴のバックアップを取るには、あらかじめPINコードの設定が必要です。PINコードは電話番号でLINEアカウントにログインする際、トーク履歴の復元に必要な6桁の番号。PINコードを設定せずにLINEアプリをアンインストールしようとすると、トーク履歴を復元できない可能性があります。

すでに作成済みのトーク履歴のバックアップがあり、(誤ってトークを消してしまったなどの理由で)その時点までのトーク履歴を復元するためにLINEを再インストールする人は、トーク履歴を新しくバックアップしないようにしてください。作成済みのバックアップが上書きされてしまいます。

Android版LINEの場合

【LINE】トーク履歴のバックアップ・PINコードを設定(Android)

「ホーム」タブの設定ボタン​から[トークのバックアップ・復元]と進んでください。

【LINE】トーク履歴のバックアップ・PINコードを設定(Android)
【LINE】トーク履歴のバックアップ・PINコードを設定(Android)
【LINE】トーク履歴のバックアップ・PINコードを設定(Android)

PINコードを設定していないと、「データを保護しよう」という画面が表示されます。[今すぐバックアップ]をタップし、任意の6桁の番号を入力。バックアップするGoogleアカウントを選択すれば設定は完了です。

まれにPINコードを設定していなくても、「データを保護しよう」の画面が表示されずにバックアップ画面の設定画面を開ける場合があります。その時は[PINコードを作成してトークをバックアップ]をタップしてPINコードの設定およびバックアップをおこなってください。

【LINE】トーク履歴のバックアップ・PINコードを設定(Android)

「前回のバックアップ」の日付を必ず確認する

PINコードの設定が完了した、あるいはすでにPINコードを設定済みであれば、バックアップを取るGoogleアカウントを確認のうえ[今すぐバックアップ]をタップしてください。

「前回のバックアップ」に記載された日時が[今すぐバックアップ]をタップした日時と同じであれば、無事にバックアップが完了しています。

iOS版LINEの場合

【LINE】トーク履歴のバックアップ・PINコードを設定(iPhone)
【LINE】トーク履歴のバックアップ・PINコードを設定(iPhone)
【LINE】トーク履歴のバックアップ・PINコードを設定(iPhone)

iOS版LINEでは、iCloudを利用してトーク履歴のバックアップをおこないます。iCloud Driveをオンにした状態で、LINEアプリの設定ボタン​→[トークのバックアップ]と進みます。

PINコードを設定していないと「データを保護しよう」という画面が表示されるので、[今すぐバックアップ]をタップし、6桁の番号を入力してください。これでPINコードの設定は完了です。

まれにPINコードを設定していなくてもバックアップ画面の設定画面を開ける場合があります。その時は[PINコードを作成してトークをバックアップ]をタップしてPINコードの設定およびバックアップをおこなってください。

【LINE】トーク履歴のバックアップ・PINコードを設定(iPhone)

「前回のバックアップ」の日付を必ず確認する

PINコードの設定が完了した、あるいはすでにPINコードを設定済みであれば、[今すぐバックアップ]をタップすればOKです。「前回のバックアップ」に記載された日時が[今すぐバックアップ]をタップした日時と同じであれば、無事にバックアップが完了しています。

1-3.【任意】アカウントの連携(Facebook/Apple ID)

再インストール後のログインは電話番号だけでも可能ですが、万が一電話番号でのログインがうまくいかなかったときのために、LINEアカウントを外部連携しておいてもよいでしょう。

LINEアカウントと連携できるのは、FacebookアカウントまたはApple IDです。ただし、Android版LINEはApple IDと連携できません。Android版LINEと連携できるのはFacebookアカウントだけです。

【LINE】アカウント連携
【LINE】アカウント連携

LINEの「ホーム」タブで設定ボタン​から[アカウント]と進みます。LINEアカウントと連携したいサービスの[連携する]ボタンをタップしてアカウントの連携を始めてください。アカウントが連携されると、ボタン名が[連携解除]の表示に変わります。

それぞれの具体的な連携手順については、下記記事を参照してください。

手順2:LINEアプリを再インストールする

事前の準備が完了したら、LINEのアプリアイコンを長押しするなどしてスマホからアンインストール(削除)してください。

その後、AndroidスマホならGoogle Playから、iPhoneならApp StoreからLINEアプリを再びインストールします。

LINE(ライン)アプリをダウンロード・インストールする方法【iPhone/Android】

アプリ「LINE」をダウンロード

手順3:LINEの再インストール「後」にすべき3つのこと

LINEアプリをインストールしたら、電話番号やFacebook・Apple ID連携でログイン。その後、電話番号認証・トーク履歴の復元などを経て、利用データが復元されます(Facebook・Apple IDログインでは電話番号の認証は不要)。

3-1. LINEアカウントにログインする

まずLINEアプリを開いて、これまでのLINEアカウントにログインしましょう。

  1. LINEへのログイン方法を選択する

    【LINE】再インストール(アカウントにログイン)
    【LINE】再インストール(アカウントにログイン)

    LINEアプリを起動後、最初の画面で[ログイン]を選択します。

    [Appleで続ける](iOS版LINEのみ)または[Facebookで続ける]でも、事前のアカウント連携が完了していればトーク履歴の復元は可能ですが、ここでは[電話番号でログイン]を選択した方法を紹介しています。

  2. 電話番号による認証をおこなう

    【LINE】再インストール(アカウントにログイン)
    【LINE】再インストール(アカウントにログイン)
    【LINE】再インストール(アカウントにログイン)

    続いて端末の電話番号を入力。認証番号をSMSで送信する旨の確認画面で[送信]を選択し、送信されてきた6桁の認証番号を入力してください。

    もし認証番号を正しく受け取れない時は、入力した電話番号を確認した上で[認証番号を再送]か[通話による認証]から認証を進めましょう。

3-2. トーク履歴を復元する

続いて、トーク履歴の復元をおこないます。PINコードの設定が完了しているか、設定したPINコードを忘れていないかをあらためて確認しておきましょう。

  1. トーク履歴を復元する

    【LINE】再インストール(トーク履歴を復元)

    iOS版LINEの場合

    【LINE】再インストール(トーク履歴を復元)

    Android版LINEの場合。バックアップを取ったGoogleアカウントを選択する

    トーク履歴のバックアップをとっている場合は、ここで必ず復元をしましょう。

    Android版LINEアプリの場合は、バックアップを取得したGoogleアカウントを選択した上で[トーク履歴を復元]をタップしてください。

  2. PINコードを入力

    【LINE】再インストール(PINコードを入力)
    【LINE】再インストール(PINコードを入力)

    事前に設定したPINコードを入力します。このとき、[スキップ]をタップしてしまうとすべてのトーク履歴を復元できないままログインしてしまうことになるので、タップしないよう注意しましょう。

    「トーク履歴を復元しています」の画面が表示されるので、[次へ]をタップして進んでください。

  3. 「友だち追加設定」と「年齢確認」をする(任意)

    【LINE】再インストール(年齢確認・友だち追加設定)
    【LINE】再インストール(年齢確認・友だち追加設定)

    トーク履歴の復元が終わったら、「友だち追加設定」と「年齢確認」をしてログイン手続きは完了です。

    「友だち追加設定」と「年齢確認」は、あとで設定からもおこなえるので、スキップしても構いません。スキップする際は「友だち自動追加」と「友だちへの追加を許可」のチェックを外した状態で[→]ボタンをタップし、次に年齢確認の画面で[あとで]をタップします。

  4. LINEアカウントへのログイン・トーク履歴の復元が完了

    【LINE】再インストール(ログイン完了)

    利用規約の同意などの画面を案内に従って進めれば、LINEアカウントへのログインは完了です。トーク履歴がしっかりとバックアップされていれば、復元されているはずなので確認してください。

    基本的にアンインストール前とまったく同じようにLINEアカウントを利用できますが、スタンプと着せかえを再ダウンロードする必要があるので、忘れないようにしましょう。

3-3. スタンプ・絵文字・着せかえの再ダウンロード

LINEの再インストール前に購入していたスタンプや着せかえは、ログイン後に再びダウンロードする必要があります。

LINEをアンインストールするとスタンプ・着せかえはすべて削除されますが、購入したという事実は消えていないため、再ダウンロードすれば購入し直すことなく使えるようになります。

【LINE】スタンプ・着せかえの再ダウンロード
【LINE】スタンプ・着せかえの再ダウンロード

スタンプの再ダウンロードは、「ホーム」タブの設定ボタン​から[スタンプ]→[マイスタンプ]を開いておこないます。

使いたいスタンプを個別にダウンロードするか、[すべてダウンロード]で一括ダウンロードしてください。

【LINE】スタンプ・着せかえの再ダウンロード
【LINE】スタンプ・着せかえの再ダウンロード

着せかえは初期設定にリセットされるので、マイ着せかえをダウンロードして再び適用する必要があります。

設定ボタン​から[着せかえ]→[マイ着せかえ]を開いてダウンロードします。ダウンロードが終わったら、[適用]を選択して元通りの着せかえに戻してください。

【iOS版のみ】トーク履歴を消さずにLINEアプリを再インストールする方法

iPhoneでLINEアプリを使っている人は、端末の「設定」アプリからもLINEアプリの再インストールが可能です。

「設定」アプリからの再インストールは、アプリデータのみを削除しているためトーク履歴や再インストール前の設定がリセットされることはありません。再ログインなどの手続きが面倒な人は、この方法での再インストールをおすすめします。

LINEでAppを取り除く(アンインストールに相当)

【LINE】Appを取り除く(iPhone)
【LINE】Appを取り除く(iPhone)
【LINE】Appを取り除く(iPhone)

iPhoneの「設定」アプリで[一般]→[iPhoneストレージ]と進み、インストールされているアプリの一覧から[LINE]を選択します。

【LINE】Appを取り除く(iPhone)
【LINE】Appを取り除く(iPhone)

LINEアプリのデータ容量などの詳細画面に遷移するので、青字の[Appを取り除く]をタップしてください。確認メッセージで再度[Appを取り除く]をタップすると、LINEアプリがアンインストールされます。

このとき、誤って[Appを削除]を選択してしまうと、アプリと同時にトーク履歴も削除されてしまいます。必ず[Appを取り除く]を選択してください。

LINEアプリを再インストールする

Appを取り除くでLINEアプリのアンインストールが完了すると、[Appを再インストール]というボタンが出現します。

【LINE】Appを再インストール(iPhone)

再びLINEアプリをインストールする場合は、この[Appを再インストール]をタップするだけでOKです。自動的にアプリのインストールが開始されるので、終わるのを待ちましょう。

再インストールされたアプリを開くと、スタンプや着せかえは再インストール前の設定が保持され、トーク履歴もそのまま復活します。とはいえ、トーク履歴などのデータ喪失が怖いという人は、念のためトーク履歴のバックアップ作成をしておきましょう。

LINEのトーク履歴をバックアップして引き継ぎ・復元する方法【2022年最新版】

LINEアプリの再インストールに関するよくある疑問と答え

LINEアプリを再インストールする際、よくある疑問点とその答えをまとめています。

LINEに登録している電話番号も確認する必要はある?

LINEアプリを再インストールする際、特に直近で電話番号が変わった人は、LINEに登録されている電話番号と利用中の電話番号が同じであることを必ず確認しましょう(詳細)。

【LINE】電話番号の確認
【LINE】電話番号の確認

機種変更や端末の電話番号の変更などにより、LINEに登録している電話番号と利用中の電話番号が異なるケースがまれにあります。その場合は、LINEアプリを再インストールした際にSMSに認証番号が届かないため、ログインできません。

特に電話番号が変わっている人は必ず電話番号を確認してください。なお、電話番号が違っていてもFacebookまたはApple ID(iOS版LINEユーザーのみ)でログインすることは可能です。

バックアップしていないと再インストールでトーク履歴は消える?

トーク履歴のバックアップをしていないと、再インストールによってトーク履歴が消失してしまいます(詳細)。

【LINE】トーク履歴をバックアップしていなかった場合
【LINE】トーク履歴をバックアップしていなかった場合

LINEアプリをアンインストールする前にトーク履歴のバックアップをとっておかないと、再インストール後にトーク履歴を復元できません。

トーク履歴が消失した場合、グループトークは退会されず参加したままですが、過去のやりとりは消えてしまいます。

【LINE】トーク履歴の復元(Android)
【LINE】トーク履歴の復元(Android)

Android版LINEならバックアップ画面で[復元する]をタップすると、最後にバックアップをとった一部のトーク履歴が復元されることがありますが、LINEアプリをアンインストールする直前のトーク履歴が完全に復元されるわけではありません。

復元されなかったトーク履歴を取り戻すことはできません。LINEアプリを再インストールする際は、必ずトーク履歴のバックアップを忘れずにおこないましょう。なお、前述の「Appを取り除く」を利用した再インストールでは、トーク履歴は消えません(復元の必要なし)。

「再インストールのご案内」が表示された際はどうすべき?

LINEの画面に「再インストールのご案内」と表示されたら、案内に従ってLINEアプリを再インストールしましょう(詳細)。

LINEを利用していると、「再インストールのご案内」という案内が表示されるユーザーがちらほらいるようです。

LINEによれば、「LINEが公式に提供している場所以外からLINEをインストールした場合に届く」ものだとしています。App StoreやGoogle Play以外の方法でLINEアプリをインストールした際に表示される警告だと考えられます。

「再インストールのご案内」が表示された場合、LINEは再インストールを推奨しています。その際は、上記の手順で再インストールをおこなってください。

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