【LINE】削除したトークを復元する方法──バックアップなしの場合の対処法も

トークを間違って消してしまったら……

LINEで友だちとのトークを間違って消してしまい、トーク履歴を復元できないかと考えたことがある人は少なくないでしょう。

Android版LINEの場合、バックアップさえとっていれば設定からすぐにトークを削除前の状態へ復元できます。また、iOS版LINEの設定には復元メニューが存在しないため、LINEアプリを再インストールすることになりますが、バックアップの取得タイミングなどにより他のトーク履歴に影響を及ぼす可能性があります。

この記事では、削除してしまったLINEトークをバックアップから復元する方法に加えて、バックアップがない場合の次善の策についても紹介します。

原則:削除したトークの復元にはバックアップが必要

iOS版LINEでトークを削除

Android版LINEでトークを削除

友だちとのトークルームを削除すると、トーク履歴(トーク内で交わしたメッセージやスタンプ、写真など)はすべて削除されてしまいます。一度消してしまったトークを取り戻す手段は、バックアップから復元する以外ありません。

トークを削除してしまっても、そのトークで保存していた「アルバム」「ノート」の内容が消えることはなく、トークを再開すればそれらの写真などにアクセスできます。

バックアップをとっていないと思っても、実際には自動バックアップなどで意図せず取得できている可能性もないわけではありません。一度はバックアップの設定画面を確認すべきでしょう。なお、Android版LINEとiOS版LINEでは、バックアップからトーク履歴を復元する仕組みが異なります。

バックアップがなくて復元できないけれど、トークの一部でも取り戻したいという場合には、後述する代替案を検討してみてください。

トーク履歴のバックアップがある場合の復元

トーク履歴のバックアップがとれている場合に、削除したトークルームを復元する方法を紹介します。Android版LINEとiOS版LINEでそれぞれ操作方法が異なります。

【Android】トーク履歴を復元する

Android版LINEの設定には復元メニューが備わっているので、トークを削除する前の時点でバックアップがとれていれば、そこから削除したトークを復元可能です。トーク削除前の状態に戻って、当該トークが再び表示されます。

【Android】LINEのトークをGoogleドライブにバックアップする方法

「トーク削除前の状態に戻る」といっても、バックアップ〜トーク復元までの間にやりとりしたトークが消えることはありません。削除していないトークには影響を及ぼさない仕様になっているようです。

トーク履歴を復元する場合、トークの削除後にバックアップしないように注意してください。削除したトークを復元できなくなってしまいます。「トークを削除」→「バックアップ」→「トークを復元」と操作してしまうと、バックアップがトーク削除後のデータになってしまうからです。

トーク履歴のバックアップ確認、および復元自体は簡単です。「ホーム」タブの設定ボタン​→[トーク]→[トーク履歴のバックアップ・復元]と進みます。

手動でバックアップした覚えがなくても、自動バックアップによって意図せずトーク削除前のバックアップが残っていた、というラッキーなケースもあります。バックアップの日時などを確認し、[復元する]をタップしてください。

削除したトーク(メッセージ)が復元された

これで、削除したトークが再び表示されるようになるはずです。

【iPhone】LINEアプリを再インストールする

iOS版LINEの場合、Android版LINEのようにアプリ内の設定からトークの復元操作がおこなえません。そのため、LINEアプリを一度アンインストールし、再びインストール・ログインし直す流れの中でトーク履歴を復元することになります。

本来、LINEアプリの再インストールにあたっては、iCloudにトーク履歴のバックアップをとることが強く推奨されます。バックアップをとらずにLINEアプリをアンインストールすると、トーク履歴が消失してしまうためです。消えたトーク履歴は復元できません。

【iPhone】LINEのトークをiCloudにバックアップする方法

たとえば、最後のバックアップが1〜2日ほど前で、その後にトークを削除してしまったという場合、その1〜2日間のトークがすべて消失しても構わないという覚悟であれば、再インストールを実行すべきでしょう。

しかし、最後のバックアップが1年前だった場合、そのままバックアップせずにLINEアプリをアンインストールすると、1年分のトーク履歴が消失する恐れがあります。「1つのトークを復元するためにLINEアプリを再インストールした結果、大事なトークが消えてしまった」という事態にも陥りかねません。

他方、トーク削除後に最新バックアップをとってしまうと、目的のトークは復元できません。iOS版LINEで削除したトークを取り戻すためにアプリを再インストールする場合、細心の注意を払う必要があります。

厳密に言えば、LINEアプリを再インストールすることで、バックアップ〜再インストールまでに送受信したすべてのトークが消えるわけではありません。再インストール後、一部のトークが消失せず残るケースもあります。しかし、どのトークが消失しないまま残るかは不確実であり、大切なトークが消えてしまう可能性は十分にあります。いずれにしても、削除したトークを復元するためにバックアップを取らずに再インストールする際は慎重に実行すべきでしょう。

トークのバックアップがない場合の代替案

そもそもトーク履歴をバックアップしていなかったり、トーク削除後のバックアップデータしかなかったりする場合、復元はできないものの、以下のような次善の策が挙げられます。

代替案1:テキストファイルのトーク履歴を送ってもらう

トークの内容をテキストデータとして保存できる。写真・動画やLINEスタンプなどは保存できない

トークを削除してしまったら、相手にトーク履歴のテキストファイルを生成・送信してもらうという手があります。LINEのトークは、トークルームごとにtxt形式のファイルとして端末に保存できます。相手のLINE上では自分とのトークが残っている可能性も高いので、これを送ってもらえば過去のやりとりを最低限確保できます。

ただし、txt形式のファイルのため、トーク履歴を以前のように再現できるわけではありません。テキストメッセージは表示されるものの、写真やスタンプは「写真」「スタンプ」と記載されるだけで、その内容は復元できないのです。

txtファイルのトーク履歴を共有する方法は、以下の記事を参照してください。

【LINE】消えたトーク履歴を相手に送信してもらう方法 復元はできない

代替案2:相手にトークスクショを送ってもらう

トークを削除してしまっても、相手のLINEからもそのトークが消えたわけではありません。そのためLINEアプリの「トークスクショ」機能を利用して、トークのスクリーンショットを送ってもらう方法もあります。

相手に以下の手順でトークの撮影・送信を頼んでみましょう。

スクショする範囲を選択する

トークを長押しし、[スクショ]をタップ。トーク範囲を選択して[スクショ]をタップします。

画面はiOS版の場合。Android版LINEの共有ボタンは

共有相手を選択

プレビュー画面の左下にある共有ボタンをタップし、「送信先を選択」の画面で送信相手を選択して[転送]をタップします。

長いトーク履歴でも共有できる(スクショしたトークの数によっては分割される)

トークスクショで削除されたトークを共有

これで、削除したトークのスクショを画像形式で相手に送れます。

トークスクショ機能では縦長のスクショも送れるので、ある程度の期間やりとりしたトークでも転送可能です。ただしスクショしたトークの数が多いと、画像が分割されてしまう点に注意してください。

代替案3:パソコン(PC版)でトークを開く

スマホ版(iOS版/Android版)LINEでトーク中のメッセージを削除しただけであれば、パソコン(PC)版LINEのトーク画面ではそのメッセージが削除されていないケースがあります。

PC版LINEでトーク画面を開くと、スマホ版LINEで削除したメッセージが残っていて確認できることがあるのです。

「削除したメッセージをもう一度読めればそれでいい」という人はこれで問題ないでしょう。このメッセージは、Keepメモに転送したり、ノートに保存したりできます。

ただし、スマホ版LINEでトークルームそのものを削除してしまった場合、PC版LINEでもトークが削除された状態で同期されてしまいます。残念ながら、スマホ版LINEで削除したトークルームをPC版LINEで閲覧することはできません。

LINEのトーク履歴復元に関するよくある疑問と答え

LINEのトーク履歴を復元する際によくある疑問点とその答えをまとめています。

トーク履歴がうまく復元できない場合は?

いざトーク履歴を復元するときにトラブル(エラー)に見舞われるユーザーも少なくありません。そうした場合に試したい対処法があります。

「バックアップされたトーク履歴が見つかりません」が表示されたり、「読み込み中…」のまま進まなかったりする際は、以下の記事を参照してください。

LINEのトーク履歴を復元できない? 実際に解決できた方法を紹介

機種変更時にトーク履歴の引き継ぎに失敗した?

機種変更時にLINEアカウントの引き継ぎ自体に失敗し、トーク履歴も復元できないことがあります。旧端末が操作できるなら、バックアップから取り戻せる可能性があります。

以下の記事では、トーク履歴のバックアップを忘れた場合の対処法はじめ、引き継ぎに起こりうるトラブルの対処法を紹介しているので参照してください。

【LINE】引き継ぎに失敗? ログイン・復元できないときの対処法まとめ

トークが消えた?

トークルームごと消えてしまったという場合、原因は不具合のほかに「非表示」「削除」「グループトークから退会した」などが考えられます。非表示なら、そのトークを復活させる手段があります。

非表示にした場合は、トークが消えたわけではないので、非表示トークリストから再表示すればOKです。メンバーから詳しくは下記記事で解説しています。

LINEのトークが消えた? その原因と復元方法まとめ

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