LINEが「重い」「遅い」ときに試したい10個の対処法【iPhone／Android】

LINEを使っていると、なかなか画面が切り替わらない、画像やスタンプの読み込みに時間がかかるなど、何となく動作が「重い」「遅い」と感じることがあります。

メッセージやスタンプをテンポよくやりとりしたいときにLINEの動作がもたつけば、やはりイライラするものです。そこで本記事では、LINEが重くて調子が悪いというときに考えられる原因と、試してみたい対処法について紹介します。

LINEの動作が重くなる原因は、さまざまなことが考えられます。単純に通信環境が不安定だったり、読み込みが上手くいってなかったりすることもあれば、端末の省電力設定やストレージ不足など、スマホの設定に原因があるケースもあります。

それらの要因が複雑に絡み合っていることも多く、「これが解決方法です」という明確な答えにはなかなか行き当たりません。そのため原因を探るよりも、改善が期待できる対処法を一つずつ試していくのが最も手っ取り早いはずです。

LINEが「重い」「遅い」と感じたときは、以下で紹介する10個の対処法を試してみてください。

キャッシュとは、データの読み込みを高速化するため一時的にアプリ内に保存されているデータのこと。本来はアプリをスムーズに使用するための仕組みですが、キャッシュが蓄積されすぎると、動作が重くなったり誤作動を起こしやすくなったりと、悪影響を及ぼすときもあります。

特にLINEなどの利用頻度が高いアプリには、知らず知らずのうちに膨大なキャッシュが溜め込まれているケースも少なくありません。キャッシュクリアは有効な対処法のひとつとなるでしょう。

キャッシュの削除は、「ホーム」タブの設定ボタン​→［トーク］→［データの削除］をタップします。キャッシュの欄にある削除ボタンを押すと、キャッシュは削除されます。これで操作は完了です。

キャッシュはあくまで読み込み速度を向上させるための一時保存データなので、削除してもトークやアカウントが消えてしまうことはありません。ただ、トークルームで保存期限が過ぎた写真が消える恐れがあるので、心配な人は事前に端末にダウンロードしておくことをおすすめします。

また、すべてのデータを削除ボタンはタップしないように注意してください。これを押してしまうと、写真や動画ボイスメッセージ、ファイルなどを含むすべてのトークデータが削除されてしまいます。

LINEを含め、各アプリをスムーズに動作させるためには、スマホ本体のストレージ容量にある程度の余裕が必要になります。

ストレージ容量が著しく不足しているときは、「メッセージがなかなか届かない」「受信が遅れる」といったことも起こり得ます。目安として、空き容量が10%以下の場合は危険信号です。

以下の記事を参考に空き容量を確保してください。

動作が遅いと感じるときは、LINEアプリを一旦アンインストール（削除）して再びインストールし直すことによって改善する場合があります。

ただし、そのままアプリを削除してしまうとトーク履歴は消えてしまいます。バックアップをとっていればトーク履歴も復元できるので、バックアップをとるのを忘れないようにしてください。

なお、再インストールにはログインが必須となります。電話番号やパスワードの確認も忘れずにしておきましょう。

端末の「データセーバー」や「省電力モード」が影響している可能性も。これらのモードやが有効になっている間は、電池の消費やデータ通信量を抑えるために、処理速度が制限されたり一部バックグラウンド動作が停止したりします。

スマホ全体がもたつき、遅くなることがあるため、LINEの動作に影響を及ぼす可能性も考えられるでしょう。

動作が重いというよりも、「読み込み中が続く」「なかなか表示されない」といった場合に考えられるのが、ネットワークの接続状況に問題があるケースです。

ネットワークの接続状況に問題がある場合、上記のような対処法が有効です。

特に機内モードを利用して対処する方法は、簡単に通信をリセットできるのでおすすめです。機内モードをオンにして通信状態をリセットし、オフにして再接続することで問題が解消される可能性があります。

以下では、機内モードのオン / オフを切り替える手順を解説します。

上記の対処法を確認した後は、あわせて端末の「再起動」も試してみる価値があります。手間も時間もかかりません。

圏外から復帰した際などは端末やLINEアプリが電波の回復を認識できないことがあり、端末の再起動はそのようなスマホの調子が悪い時にできる手軽で効果的な方法のひとつです。

LINEアプリでスタンプを購入・ダウンロードすると、そのデータはアプリ内にどんどん蓄積されていきます。増えすぎたスタンプを整理してLINEアプリの容量を減らしてあげることで、動作の改善につながるかもしれません。

購入したスタンプは履歴が残っているので、削除しても再ダウンロードできます。ただし、もう配布していない無料スタンプは、削除すると二度と使えなくなってしまうので注意してください。

LINEアプリのデザインを自分好みに変更できる「着せかえ」機能。ただ、トーク画面の背景や吹き出し、ボタンなどの部分に余計な画像や動きがあると、そのぶんメモリを使っています。

着せかえを利用している人は、スタンダード（初期設定）に戻すだけで処理速度が改善するかもしれません。

端末やLINEアプリで古いバージョンを使用している場合、バージョンをアップデートすることで改善することがあります。iPhoneとAndroidスマホでは、端末とLINEアプリでアップデートする場合の操作方法がそれぞれ異なります。

LINEで生じている障害・不具合が原因になっているケースもあります。

原因がLINEなどの障害であった場合、ユーザーは復旧を待つほかありませんが、LINEの公式サイトやX（旧Twitter）公式アカウント（@LINEjp_official）、Xのキーワード検索などで自身と同じような不具合が起きていないか確認してみましょう。

【お詫び】
本日3/2(木) 9時頃より、一部のLINEメッセージが送受信しにくい不具合が発生しており、現在復旧対応中です。復旧次第ご案内いたしますので、今しばらくお待ちください。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。何卒よろしくお願いします。

— LINE (@LINEjp_official) March 2, 2023