【LINE】写真・動画の保存期間は? 期限終了後は保存・復元できない、予防策を解説

期限切れになる前にやっておくべき、写真・動画の保存方法も紹介

少し前にLINE(ライン)のトークで受けとった写真を見ようとしたら、読み込みエラーが出てしまったという経験はないでしょうか。トークで送受信した写真や動画の保存期間がどのくらいあるのかは現在非公表となっており(かつては2週間)、いつ保存期間が終了するかはわかりません。

そこで本記事では、LINEで受信した写真・動画が読み込めない原因と保存期間の関係、保存期間を過ぎた写真は復元(復活)できるのかといった点を解説。予防策として、写真や動画を端末やアルバムなどにバックアップ保存しておく方法も紹介します。機種変更に伴うLINEの引き継ぎ時にも有用です。

トーク上にある写真・動画を読み込めないエラーとは?

LINEのトークに届いた画像をしばらく経ってから拡大・保存しようとすると、「保存期間が終了したため写真を読み込めません。」と表示されてしまうことがあります。

動画のパターンでは「動画を保存できません」というエラーが現れます。

iOS版LINE

Android版LINE

機種変更時にトーク履歴を引き継いで復元した写真・動画や、あまりに古いものなどは、サムネイルすらも表示されないケースもあります。

これらは、LINEのサーバー上での画像や動画の保存期限が切れてしまい、すでにデータが消えてしまったために生じる事象です。こうなると、もうその写真や動画を端末に保存したり再生したりすることはできません。

LINEでやりとりした写真・動画の保存期間は?

トークに送信された写真や動画は、どれくらいの期間が経過すると見られなくなってしまうのでしょうか。

保存期間は非公表

気になるのは写真や動画の保存期間でしょう。LINEのトーク上でやりとりした写真や動画が読み込めなくなるまでの期間は、かつては「2週間」とされていましたが、現在は公表されていません。

つまり、トークで受信した写真や動画の保存期間がいつ終了してしまうのかはわからないということです。

画像⋅動画⋅音声メッセージの送受信や閲覧、表示までに時間がかかる場合もあります。また、弊社サーバーでの画像保存期間は一定期間のみとなっておりますので、保存期間終了後は画像を受信することができなくなります。

※画像の保存期間についての詳細はご案内できません

実際に検証したところ、あるトークでは2週間前の画像は見られませんでしたが、あるトークではさらに前の画像も見られるなど、バラつきがみられました。

トーク内にある写真・動画の点数や、画像・動画そのものの容量によって変わる可能性も推測されます。しかし詳細は非公表のため、具体的な基準は不明です。

一度でも写真を拡大表示していれば、保存期間後も読み込める

一度でも拡大表示したことのある写真であれば、受け取ってから何週間も経っていても、再び拡大表示して保存できます。なぜなら、写真を拡大表示したときに、“キャッシュ”としてLINEアプリ内にデータが保存されるためです。

受信した写真を都度開くのが面倒であれば、受信した写真を自動的に保存(ダウンロード)するように設定することも可能です(方法は後述)。

ただし、キャッシュに保存した写真データが多くなりすぎると、LINEの動作が重くなる(遅くなる)要因にもなります。

iOS版LINEでキャッシュを削除

Android版LINEでキャッシュを削除

写真データのキャッシュを削除すれば容量が確保され、LINEアプリの動作を軽くできる可能性があります。

しかし、それ以前に拡大表示してキャッシュに保存した写真・動画でも保存期間が過ぎてしまうと閲覧できなくなる点には注意が必要です。大切な写真は、後述するいずれかの方法で保存しておくべきでしょう。

なお、機種変更時などにトーク履歴をバックアップして引き継ぎした場合、LINEアプリ内に保存された画像データは削除されます。

LINEで受信した写真・動画の保存(バックアップ)方法

LINEで受け取った写真や動画は、早めに保存(バックアップ)しておきましょう。最も手軽なのは、スマホにダウンロードして保存する方法です。写真や動画をダウンロードせず、アルバム・ノート・KeepといったLINEの機能を利用して保存する方法もあります。

写真・動画を保存する3つのLINE機能
  1. アルバム画像を整理して共有し続けられる。動画は投稿不可
  2. ノート画像だけでなく動画も共有し続けられる。ただし、アルバムのように整理はできず、一度の投稿件数に上限がある
  3. KeepLINE内のストレージに写真や動画を保存できる。保存データは本人のみ閲覧可、ただし、容量による保存期限あり

自分が保存するだけでなく友だちとも共有し続けたい、あるいはLINEの画像や動画はLINE上で管理したいといった場合には上で示したいずれかの機能を利用するといいでしょう。

また、写真を受信した際に自動でダウンロードするように設定することも可能です。

以下、トークの写真・動画を保存する6つの方法を紹介します。

方法1:写真・動画を1枚ずつ(個別に)ダウンロードしてスマホに保存する

写真の個別ダウンロード、および動画の保存はとてもシンプルです。

拡大表示画面で、右下のダウンロードボタンをタップするだけでOK。写真が複数枚同時に送られてきたパターンでは、ダウンロード時に[○○枚の写真をすべて保存]を選択すると、一括保存も可能です。

端末に保存しておけば、いちいちLINEを開かなくても好きなときに画像や動画を見られます。

方法2:写真・動画をまとめてダウンロードしてスマホに一括保存する

これまでに共有された写真や動画をまとめて選択・ダウンロードする方法です。

どれでもいいので写真または動画を拡大表示して右上のタイルボタン選択します。

写真・動画の一覧画面が表示されるので、右上にある[選択]をタップし、保存したい写真・動画を複数枚選択してください。

画面下のダウンロードボタンから、スマホへの一括でダウンロードが可能です。

方法3:LINE「アルバム」に保存する

LINEアルバムには保存容量や保存期間の制限がなく、アルバムへ保存した写真は、そのトークに参加しているメンバー全員が閲覧できます。ただし、動画は保存できません。

トークルームで写真を長押ししてメニューを呼び出したら、[アルバム]をタップします。続いて保存する写真にチェックを入れ(複数選択可)、画面下の[保存]を選択してください。

次の画面で、保存先のアルバムを選ぶか、新しいアルバムを作って写真を追加すれば完了です。

アルバムへの追加が完了すると、写真を共有した相手とのトークルームにサムネイルが投稿されます(右画像)。

ただし、トークルームの相手が写真やアルバム自体を削除すると、自分のLINE上からも消えてしまう点には注意が必要です。

なお、動画はアルバムに保存できません。次項で解説するノートへの保存(投稿)をしておくとよいでしょう。

方法4:LINE「ノート」に保存する

LINEノートもアルバムと同様に、保存容量や保存期間の制限がありません。トークに参加している全員がノートへ投稿・閲覧ができます。

アルバムのようにフォルダ分けができないため整理しにくいという難点はありますが、アルバムでは保存できない“動画”も保存できるのが特徴です。

トークルームで写真・動画を長押ししてメニューを呼び出したら、[ノート]をタップします。続いて保存したい写真・動画にチェックを入れ(複数選択可)、画面下の[ノート]を選択してください。

ノート作成画面へ切り替わるので、任意でコメントを入力し[投稿]すれば完了です。

ノートを保存すると、トークにサムネイルが投稿されます。

このサムネイルをタップするか、メニューボタン​から[ノート]を開くと、保存した写真・動画が閲覧できるようになります。

方法5:LINE「Keep(キープ)」に保存する

LINE Keep(キープ)に保存した写真・動画などのデータは自分のみ閲覧できます。そのため、他のLINE友だちなどに見られる心配はありません。

基本的に保存期限はありませんが、50MBを超えるファイルは30日間しか保存ができない点には注意が必要です。容量の大きい動画の保存には不向きでしょう。

トークルームで写真・動画を長押ししてメニューを呼び出したら、[Keep]をタップします。続いて保存したい写真・動画にチェックを入れ(複数選択可)、画面下の[保存](または[Keep])を選択してください。

Keepへの保存はこれで完了です。Keepを開いて保存した写真や動画を確認してみましょう。

「ホーム」タブで自分のアカウント名部分にある[Keep]をタップするだけでOK。Keepに保存したデータが確認できます。

受信した写真を自動保存するように設定する

前述したように、拡大表示せずに保存期間を過ぎた写真は閲覧できなくなってしまいます。

そこで便利なのが、写真の自動ダウンロード設定です。トークで写真を受信するたびに、自動的にLINEアプリ内に保存されるようになります。この設定をしておけば、わざわざ写真を拡大表示しておく手間が省けるでしょう。

「ホーム」タブの設定ボタン​から[写真と動画]へと進み、「写真を自動ダウンロード」をオンにすれば完了です。

ただし、この設定をオンにした状態が続くとキャッシュデータが蓄積され、LINEアプリが重くなる要因にもなる点に留意してください。

タイムラインの画像・動画には保存期限がない

LINEのタイムラインに投稿された画像に保存期限はないため、投稿が削除されない限りいつでもダウンロードができます(ディスカバーも同様に画像の保存期限なし)。

ただし、タイムラインの画像は端末にのみ保存可能です。また、タイムラインに投稿された動画は保存できない仕様となっています。

タイムラインで画像を拡大表示したら、右上のダウンロードボタンをタップするだけでOK。端末に画像がされているはずです。

なお、タイムライン上の画像を閲覧・保存しても、相手に通知されることはありません。

アプリ「LINE」をダウンロード
検証バージョン
LINE
iOS
11.10.0
LINE
Android
11.11.0
EDITED BY
BOTAN