LINEの通知バッジが消えない？ 試したい対処法を紹介【iPhone／Android】

新着（未読）メッセージや通話の不在着信などがあると、多くのスマホではLINEのアイコン上に通知バッジ（数字）が付きます。ただ、すべて既読にしたにもかかわらず、なぜか通知バッジが消えない現象が発生することがあるようです。

本記事では、このようにLINEで通知が消えないときに試したい解決策について、iPhoneおよびAndroidスマートフォンそれぞれのケースで紹介します。

「通知バッジ」は、友だちやグループから新着メッセージなどが届いたときに、LINEアプリのアイコン上に表示される数字のことを指します。

iPhoneではアイコンの右上に赤丸の数字がバッジとして表示されます。Androidスマホの場合は、機種やOSバージョン、ホーム・ランチャーアプリの種類によって異なりますが、アイコンの右上に数字が表示されるケースがほとんどです（通知バッジ自体がつかないこともあります）。

新着のメッセージや通話着信が1件あれば、連動してバッジ内の数字が1つ増える仕組みになっており、LINEを開かずともトークの受信（未読）件数がわかります。通常、すべてのトークを開封して既読にすれば、通知バッジは表示されなくなるはずです。

しかしまれに、すべて既読の状態でも通知バッジが消えない現象が生じ、気になってしまうユーザーも少なくないようです。原因の特定は困難ですが、以降では通知バッジを消せる可能性がある対処法を紹介していきます。

通知バッジが消えないときに試したい12通りの対処法をまとめました。

個別に未読メッセージを確認しているのになぜか通知バッジが消えない場合、トークを一括で既読にする操作を試してみましょう。

「トーク」タブを開き、画面右上のリストボタンをタップします。

［すべて既読］をタップし、確認画面で［OK］をタップすれば未読メッセージがすべて既読になります。

「トーク」タブから​​ボタン→［すべて既読にする］とタップしましょう。

続いて、確認画面で［既読にする］をタップ。これで未読メッセージがすべて既読になります。

LINEの通話で不在着信があると、通常は「トーク」タブにある着信相手とのトークに不在着信メッセージが表示されます。これが未読メッセージとしてカウントされ、通知バッジが付きます。

トークを開いてこの不在着信を確認すれば、当然通知バッジは消えます。ところが「ニュース」タブの代わりに「通話」タブを利用しているユーザーは、トークには不在着信の通知が来ない上、トークを開いても通知バッジが消えません。

この場合、代わりに「通話」タブを開けば、不在着信を確認（既読）できたことになり、LINEアイコンの通知バッジは消えるはずです。通話履歴などを個別に消したり確認したりする必要はありません。

「ニュース」タブを「通話」タブに変更するには、「ホーム」タブの設定ボタン​​→［通話］→［通話/ニュースタブ表示］と進み、「通話」を選択すればOKです。

通信環境のよい場所に移動するほか、機内モードをオン・オフして通信環境をリフレッシュすることで改善できる可能性があります。

ホームボタンがないiPhoneであれば画面右上部分から下方向に、ホームボタンがあるiPhoneは画面下から上方向にスワイプしてコントロールセンターを表示します。

飛行機ボタンをタップして機内モードをオンにし、再びタップしてオフに戻します。また同様に、Wi-Fiボタンやモバイル通信ボタンをタップしてオン／オフを切り替えてみてください。通信がリフレッシュされ、改善されることがあります。

Androidスマホの機種により操作が異なりますが、基本的には画面上部から下方向にスワイプしてクイック設定パネルを表示し、飛行機アイコンをタップすることで機内モードのオン／オフを切り替えます。

同様に、Wi-Fiボタンやモバイル通信ボタンもタップしてオン／オフを切り替えましょう。これで通信がリフレッシュされ、改善されるかもしれません。クイック設定パネルで切り替えができない場合は、端末の「設定」で「通信」などの項目から操作をしてください。

スマホやアプリに不具合が生じているときの定番ですが、端末の再起動を試してみましょう。

iPhoneの電源をオフにするには、ホームボタンがないiPhoneの場合、音量ボタンとサイドボタンを同時に長押しします。

ホームボタンがあるiPhoneの場合はサイドボタンを長押しします。「スライドで電源オフ」と表示されるので、右側へスライド。画面が真っ暗になり、電源がオフになります。

続いて端末の電源を入れます。いずれの機種でもサイドボタンを長押しします。リンゴマークが表示され、電源がオンになります。再起動したら、LINEの通知バッジが消えているか確認してみてください。

Androidスマホを再起動するには、電源ボタンを2〜3秒間長押しし、［再起動］をタップするだけです。ほとんどの機種はこの方法で再起動できるはずです。

LINEアプリが最新版でない場合、アプリをアップデートすることで改善する可能性があります。

iPhoneでアプリをアップデートするには、まず「App Store」アプリを起動。画面右上の人型ボタンをタップし、LINEアプリの横にある［アップデート］をタップすれば完了です。

Androidスマホでアプリをアップデートするには、まず「Playストア」アプリを起動。画面右上のプロフィールアイコン→［アプリとデバイスの管理］→［詳細を表示］と進みます。

LINEアプリの横にある［更新］をタップすれば完了です。

スマホのOSバージョンが古い場合は、最新版になっているか確認しましょう。iOSやAndroidのアップデートで改善する可能性もあります。

「設定」アプリから［一般］→［ソフトウェアアップデート］と進みます。［今すぐアップデート］と表示されている場合、タップするとiOSのバージョンアップが開始されます。

「iOSは最新です」と表示されていれば、最新版のバージョンが適用されているためアップデート対応は不要です。

Androidスマホの場合、機種により操作手順が異なる場合がありますが、ここではAQUOS sense4を例に解説します。

まず端末の「設定」を開き、[システム]から[システムアップデート]へ進みます。

アップデートがある場合はここでアップデートができます。「お使いのシステムは最新の状態です」と表示されていれば、アップデートは不要です。

また、機種によっては［システム］（あるいは［ソフトウェア更新］など）→［システムアップデート］（あるいは［ソフトウェアアップデート］など）と進んで、［ダウンロードとインストール］をタップすることでアップデートできます。

LINEアプリの容量が増え過ぎてしまっていると、アプリの動作が遅くなったり不具合が生じやすくなったりします。LINEアプリの容量を確認し、キャッシュの削除を試してみましょう。

iOS版LINEであれば、まず「ホーム」タブの設定ボタン​​→［トーク］へ進みます。

[データの削除]から「キャッシュ」の[削除]をタップすれば完了です。

Android版LINEでも、まず「ホーム」タブの設定ボタン​​→［トーク］と進みます。

[データの削除]へ行き、「キャッシュ」の[削除]→もう一度[削除]をタップすれば、キャッシュデータの削除は完了です。

通知バッジが残ったままの状況はやはり気持ちが悪い。そんなときは、端末の設定やホームアプリによって通知バッジ（通知ドット）を強制的に消してしまう選択肢もあります。

iPhoneでは端末の「設定」アプリから［通知］→［LINE］と進みます。ここで「バッジ」をオフにすると、一時的に通知バッジを消すことが可能です。

Androidスマホ（多くのホームアプリ）でも同様に通知ドットを消すことができます。たとえばAQUOS sense4の場合、「設定」→[通知]→[アプリの設定]→[LINE]と進み、「通知ドットの許可」の項目をオフにすれば通知ドットを消せます。

ただし、設定を元に戻すと再び通知バッジが表示されてしまうため、根本的な解決にはなりません。また設定後、LINEのメッセージや着信による通知のバッジも反映されなくなるので、注意が必要です。

通知バッジではありませんが、Androidスマホの画面上部に表示されるステータスバーのアイコンが消えないというケースもあるようです。

新着メッセージを既読するとステータスバー内のLINEアイコンは通常消えますが、既読にもかかわらずアイコンが消えないという場合は以下の方法を試してみてください。

画面上部から下方向にスワイプするなどして通知ドロワーを開き、LINEの通知を左方向にスワイプしてみましょう。機種により操作方法や仕様が異なる場合はありますが、これでステータスバーのアイコンが消えることがあります。

それでもステータスバーのアイコンが消えなければ、上記で解説した通信のリフレッシュやスマホの再起動などを試してみましょう。

また、「Nova Launcher」というホームアプリを使えば、ステータスバーを常に非表示にすることも可能です。そのほかステータスバーをカスタマイズする方法は以下の記事でも解説しています。

LINEのオープンチャットは、気になるテーマのトークルームを選び、匿名で参加できるチャットサービスです。オープンチャットに参加すると、自動的に「トーク」リストにオープンチャットのマークが付いたトークルームが出現し、未読メッセージも通知バッジに反映されます。

オープンチャットは多くのメッセージが次々と投稿されるので、未読メッセージが溜まりやすい傾向があります。対処法1でメッセージをすべて既読にすれば対処できますが、すべて既読にした後に再び新規メッセージが投稿されることもあります。

通知バッジが消えない場合は、オープンチャットの未読メッセージを非表示にするとよいでしょう。

iPhoneの場合は「ホーム」タブの設定ボタン​から、通知→オープンチャットをタップし、「未読数を非表示」をオンにしてください。

これで、オープンチャットの未読メッセージのみ「N」と表記され、通知バッジにも反映されなくなります。なお、通常の友だちからの新着メッセージは変わらず未読件数のバッジが付与されます。

Androidスマホの場合は「ホーム」タブの設定ボタン​​​から、通知→[オープンチャットのアクティビティ]→「通知の表示」をオフにしてください。

一つ画面を戻り、「未読数を非表示」をオンにすればOKです。

iPhoneの場合、通知バッジが付くのは「トーク」リストで閲覧できる新着メッセージと、通話の着信があったときです。しかしAndroidスマホの場合、LINE VOOMでコメントが付いたときや新規フォローされたときなどにも通知バッジがつきます。LINE VOOMの通知をオフにして対処しましょう。

ホーム画面から設定ボタン​​をタップし[通知]へ。LINE VOOMの[通知設定]へ進みます。

「通知ドットの表示」をオフにすれば、通知バッジがつかなくなります。

上記の対処法を試しても状況が改善しない場合、LINEアプリ自体に不具合が発生しているケースも考えられなくはありません。スッキリしない気持ちになりますが、ひとまずLINEアプリのアップデートが配信されるのを待ちましょう。