LINEの通知バッジが消えない? 試したい対処法を紹介

2019-06-21 18:16

LINEの通知バッジが消えない? 試したい対処法を紹介

新着(未読)メッセージや通話の不在着信などがあると、LINEのアイコン上に通知バッジが付きます。ただ、すべて既読にしたにもかかわらず、なぜか通知バッジが消えない現象が発生することがあります。このようなときに、試したい簡単な解決策を紹介します。

LINEの通知バッジってなに?

LINE通知バッジ

通知バッジとは、友だちやグループから新着トークが届いたときにLINEアプリのアイコン上に表示される数字のことです。iOSでは赤丸のバッジが、Androidでは機種やランチャーの種類によって異なります(通知バッジ自体がつかないこともあります)。

メッセージが1件来れば、連動してバッジ内の数字が1つ増える仕組みになっており、LINEを開かずともトークの受信件数をチェックできます。通常、すべてのトークを開封して既読化すれば通知バッジは表示されなくなるはずです。

しかしまれに、すべて既読の状態でも通知バッジが消えないことがあります。原因の特定は困難ですが、通知バッジを消せる可能性がある対処法を以下で紹介していきます(本記事では、これらトラブルの中心であるiOS版LINEを前提に解説します)。

通知バッジが消えない時に試したい対処法

通知バッジが消えないときに試したい対処法をまとめました。なお、一部では対処法としてiPhoneの初期化やLINEアプリの再インストールなどが提案されていますが、それで解消されない可能性があるどころか、データの復元など面倒な作業となるためおすすめできません。

対処法1:すべてのトークが既読になっているか確認

個別に未読メッセージを確認しているのに、なぜか通知バッジが消えない場合、一括で既読にする方法を試してみましょう。

LINE 一括既読LINE 一括既読LINE 一括既読

「トーク」タブから[編集]に進み、[すべて既読]を選びます。

続いて「すべてのメッセージを既読にしますか?」と表示されたら[OK]をタップするだけ。これで未読を取りこぼさず、すべて既読になります。

【LINE】一瞬で未読の数字をまとめて消せる、全トークを一括で既読にする方法が超便利

対処法2:LINE通話(不在着信)が未読カウントされてないか確認

LINEの通話で不在着信があると、通常は「トーク」タブにある着信相手とのトークに不在着信メッセージが表示されます。これが未読メッセージとしてカウントされ、通知バッジが付きます。

トークを開いてこの不在着信を確認すれば、当然通知バッジは消えます。ところが「ニュース」タブの代わりに「通話」タブを利用しているユーザーは、トークには不在着信の通知が来ない上、トークを開いても通知バッジが消えません。

LINE 通話タブLINE 通話タブ

この場合、代わりに「通話」タブを開けば、不在着信を確認(既読)できたことになり、LINEアイコンの通知バッジは消えるはずです。

通話履歴などを個別に消したり確認したりする必要はありません。

LINE 通話/ニュースタブ表示 設定LINE 通話/ニュースタブ表示 設定

ちなみに、通話タブとニュースタブを切り替えるには、「ホーム」タブの設定ボタン[]から[通話]→[通話/ニュースタブ表示]と進み、[通話]または[ニュース]を選択。右上の[×]マークをタップして設定完了です。

対処法3:通信をリフレッシュしてみる

通信環境のよい場所に移動するほか、Wi-Fiやモバイル通信といったスマホの通信をリフレッシュすることで改善できる可能性があります。

iPhone モバイル通信 Wi-Fi設定iPhone モバイル通信 Wi-Fi設定

iPhoneのホーム画面を上スワイプまたは下スワイプし、コントロールセンターを表示します。「Wi-Fi」ボタンや「モバイル通信」ボタンから通信を一旦オフにして、再度オンにしてみてください。

もしくは飛行機ボタンをタップし、機内モードを一旦オンにした後すぐオフに切り替え、通信をリフレッシュすることもできます。

対処法4:スマホを再起動してみる

iphone再起動

スマホやアプリに不具合が生じているときの定番ですが、iPhoneの再起動を試してみましょう。

電源をオフにするには、iPhone X以降の場合、音量の上げる/下げるボタンとサイドボタンを同時に長押しします。iPhone 8以前の場合はサイドボタンを長押しします。「スライドで電源オフ」と表示されるので、右側へスライド。画面が真っ暗になり、電源がオフになります。

続いて、端末の電源を入れます。いずれの機種でもサイドボタンを長押しします。リンゴマークが表示され、電源がオンになります。再起動したら、LINEの通知バッジが消えているか確認してみてください。

対処法5:LINEアプリをアップデートしてみる

LINE アップデートLINE アップデート

LINEアプリが最新版でない場合、App StoreからLINEアプリをアップデートしてみましょう。アップデートの有無は、App Storeの「アップデート」タブで確認できます。

LINEアプリをアップデートする方法【iPhone/Android】

対処法6:OSをアップデートしてみる

iosのアップデートiosのアップデートiosのアップデート

写真3枚目のように「お使いのソフトウェアは最新です」と表示されていたらアップデートは不要

iOSのバージョンが古い場合は、最新版になっているか確認しましょう。OSのアップデートで改善する可能性もあります。

手順は「設定」アプリから[一般]に進み、[ソフトウェア・アップデート]をタップするだけ。[今すぐインストール]と表示されていたら、タップしてアップデートをおこないます。最新版を意味する「お使いのソフトウェアは最新です」が表示されていれば、アップデート対応は不要です。

iPhoneでiOSをアップデート(バージョンアップ)する方法

対処法7:LINEのバグ(不具合)の可能性

上記の対処法を試しても状況が改善しない場合、LINEアプリ自体に不具合が発生しているかもしれません。スッキリしない気持ちになりますが、ひとまずLINEアプリの修正アップデートが配信されるのを待ちましょう。

対処法8:通知バッジを強制的に消す設定

通知バッジが残ったままの状況はやはり気持ちが悪い。そんなときは、設定によって通知バッジを強制的に消してしまう選択肢もあります。

アイコンにバッジを表示しない iphone 設定

iPhoneの「設定」アプリから[通知]→[LINE]と進みます。ここで[バッジ]をオフにすると、一時的に通知バッジを消すことが可能です。

ただし、設定を元に戻すと再び通知バッジが表示されてしまうため、根本的な解決にはなりません。また設定後、LINEのメッセージや着信による通知のバッジも反映されなくなるので、注意が必要です。

検証したLINEのバージョン:iOS版9.2.1

検証端末:iPhone XS(iOS 12.3.1)

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