LINEでパスワードを忘れたときの変更方法　確認はできないので再設定が必要

機種変更によってLINEのアカウントを引き継ぐとき、あるいはPC版/iPad版LINEやLINEストアにログインする際、設定した「パスワード」の入力が求められます。万が一パスワードを忘れた場合は確認方法はないため、パスワードを変更（再設定）する必要があります。

そこで本記事では、LINEのパスワードを忘れたときの変更方法や、パスワードを登録していなかった場合の対処法などについて解説します。

LINEのパスワードは、LINEアカウントを新規作成する際に必ず設定を求められます。とはいえ、かつては登録が必須ではなかったこともあって、スキップして設定を後回しにしていたり、すでに忘れてしまっていたりということもあるでしょう。

LINEのパスワードの入力を求められる主な場面は以下の2パターンです。

ここで間違ったパスワードを入力すると、「LINEに登録されていないかメールアドレスまたはパスワードが間違っています。」といったエラーが表示されてしまい、先に進めなくなります。

なお、パスワードを未設定だったり忘れたりしても、PC版/iPad版LINEなら「QRコード」を利用してログインできるケースがあります。詳しい手順は下記記事を参照してください。

LINEのパスワードを忘れてしまった際に「確認する方法はないか？」と考える人もいるでしょう。しかし、設定したパスワードを確認する方法はLINEには用意されていません（ブラウザのパスワード保存機能などを使って確認する手もありますが、面倒かつ不確実です）。

そこで、パスワードを忘れて思い出せなくなってしまったときは、パスワードを変更（再設定）するという方法が簡潔で現実的です。

LINEのパスワードを変更（再設定）する方法は、ログイン済みか否かで手順が大きく異なります。具体的には、LINEにログイン済みだがパスワードを忘れた場合（通常時）と、機種変更などでLINEアカウントを引き継ぐ場合（未ログイン時）です。

ここでは、それぞれパスワードの変更手順を解説します。

LINEに正常にログインできている状態であれば、パスワードは簡単に変更できます。

「ホーム」タブの設定ボタン​​から［アカウント］→［パスワード］と進みます。

端末のロック解除と同じ認証（iOS版ならFace IDやTouch ID、Android版なら指紋認証などの生体認証も可能）をおこない、新しいパスワードを入力して［変更］をタップすれば完了です。

パスワードの変更が完了すると、LINEの公式アカウントから「パスワードが変更されました」という確認メッセージが届きます。

LINEでパスワードを忘れてしまっていても、端末のロック解除ができて、パスワード変更画面の一歩手前までたどり着けるユーザーであれば、特に問題なくパスワードを変更できるというわけです。

スマホを機種変更した際、電話番号を使ってLINEアカウントを新端末に引き継ぐためにはLINEのパスワードが必要となります。パスワードを忘れてしまっている場合、引き継ぎ操作をおこなう前にパスワード変更（再設定）しておけばスムーズですが、引き継ぎ途中でも変更は可能です。

パスワードを忘れて困ってしまうケースの多くは、機種変更時にLINEアカウントを新端末へ引き継ぐときでしょう。ここでは、アカウントの引き継ぎ時にパスワードを忘れてしまった際のトラブルとその対処法を紹介しています。

パスワードを設定していない状態でも、普段の使用で困るケースは少ないでしょう。LINEでパスワードを設定していなくて困るのは、「電話番号によるログイン」でLINEアカウントを引き継ぐ場面です。

現在のLINEでは、アカウントの新規作成時にパスワードの設定が必須ですが、かつてはパスワードを設定しなくてもアカウントを新規作成できた時期もありました。そのため、パスワードを設定していない状態で引き継ぎをおこなうケースが起こり得るのです。

ただし、パスワード未登録の状態で引き継ぎを開始しても、以下の方法でパスワードを設定できる可能性が残されています。旧端末でLINEがまだ使えることや、普段からPC版LINEまたはiPad版LINEを利用していることが条件となります。

機種変更時に旧端末と新端末の両方が手元にあるなら、「QRコードログイン」を使用することでパスワードなしでのアカウント引き継ぎも可能です。

QRコードログインは、旧端末で引き継ぎ用のQRコードを表示し、新端末で読み取るだけでアカウントを引き継げる仕組み。複雑な手順を踏まず、現時点で最も手軽にLINEアカウントを引き継げる方法です。

パスワードを設定していない、あるいは忘れたという場合でも、QRコードログインならスムーズにLINEアカウントを引き継げます。

前述したパスワード再設定方法は、LINEにメールアドレスを登録済みであることを前提として解説しました。しかしメールアドレスが未登録で、アカウントの引き継ぎ時にパスワードを再設定できない人もいるはずです。

旧端末が手元にあれば、旧端末のLINEでメールアドレスを設定したうえで新端末への引き継ぎをおこないましょう。

「ホーム」タブの設定ボタン​​→［アカウント］→［メールアドレス］と進み、メールアドレスを登録してください。これで、登録したメールアドレスにパスワードリセット用のメールが届くようになります。

しかし問題は、下取りに出してしまったなど、旧端末が手元にないケースです。

旧端末が手元になく、メールアドレスも登録していなかった場合、原則としてパスワードをリセットすることはできません。スマホを下取りに出す場合は、必ずLINEアカウントにメールアドレスを登録しておきましょう。

LINEに問い合わせることも可能ですが、必ず解決するという保証はありません。また、問い合わせてから返答までに時間がかかる場合もあります（後述）。

どうしてもパスワードを設定できないときは、LINEに問い合わせてみるのも手です。状況に応じて対処してもらえる可能性があります。

ただし回答までに数日かかる場合もあるほか、必ずしも有効な解決策を提示してくれるとは限らない点に注意が必要です。

LINE「ホーム」タブ画面の設定ボタン​​→[ヘルプセンター]→[お問い合わせ]と進むと問い合わせフォームが表示されます。返信用メールアドレスを入力し、カテゴリから「引き継ぎ認証ができない」を選び、画面に沿って質問に答えていきましょう。

なお、LINEにログインできない時はWeb版問い合わせフォームから問い合わせることも可能です。詳しくは以下の記事で紹介しているので、参考にしてください。

LINEのパスワードに関して、よくある疑問点とその回答をまとめました。