楽天モバイルへ乗り換える“前”にすることは？ 損しないための事前準備と注意点

現在使用しているスマホ回線から楽天モバイルに乗り換える際、事前に何を準備しておけばよいか悩んでしまう人もいるでしょう。事前にやるべきことがわかっていれば、スムーズに乗り換えられるはずです。

そこで本記事では、他社からの乗り換え（MNP）で楽天モバイルに申し込む前にやるべきことをリスト化してまとめました。具体的な乗り換えの手順も詳しく解説しているので参考にしてください。

さっそく、楽天モバイルへの乗り換えをスムーズに進めるために、事前に確認すべきポイントをまとめました。

乗り換える際には、現在使用中のスマホ回線（通信会社）の契約状況を確認し、最適なタイミングを選ぶことが重要です。

特に確認しておきたいのが、「料金の締め日」と「解約月に料金が日割りされるか否か」です。これらの状況次第で、乗り換えのお得な時期が異なります。

以下3パターンに分けて、乗り換えに最適なタイミングを解説します。自身の状況にあわせて確認してください。

• パターン1：「月末締め」かつ「日割りなし」
• パターン2：「月末締め以外」かつ「日割りなし」
• パターン3：「日割りあり」

現在、ほとんどのスマホ回線・通信会社が採用しているのが「月末締め」「日割りなし」のパターンです。

結論として、このパターンでは月の下旬に乗り換えるのがおすすめ。具体的には、23日〜25日のタイミングが最もお得かつ安心して乗り換えられるタイミングとなります。少なくとも、28日までには乗り換えが完了しているのが理想です。

以下、その理由を詳しく解説するので気になる人はチェックしてみてください。

締め日が「月末」以外であっても、日割りがないなら「パターン1」と考え方は変わりません。締め日の5日〜10日を目処に、乗り換えの作業を開始をするのがおすすめです。

なお、ソフトバンクの締め日は10日・20日・月末の3パターン存在します。My SoftBankで自身の締め日を把握したうえで、乗り換えスケジュールを立てましょう。

格安SIMの「mineo（マイネオ）」や「J:COM MOBILE」の一部プランのように、解約月の月額料金が日割りされる場合は、当月中に利用した日数に応じた金額が請求されます。

例えば「mineo（マイネオ）」の場合、解約日の前日までの日割り計算で料金が請求される仕組みです（締め日は月末）。7日に乗り換えを完了させたとすると、1日〜6日までの利用料金が日割りで翌月に請求されるというわけです。

したがって、いつ乗り換えてもお得感に大きな違いはありません。月初でも月末でも、締め日にかかわらず自身の都合のいいタイミングで乗り換えるとよいでしょう。

楽天モバイルでは、乗り換え（MNP）で契約すると楽天ポイントをもらえるキャンペーンを多数実施しています。せっかく楽天モバイルに乗り換えるなら、キャンペーンを活用してお得に乗り換えるのがよいでしょう。

そこで以下、他社から楽天モバイルへの「乗り換え」で利用できるキャンペーンを（キャンペーン同士の併用パターンも込みで）お得順にまとめました。

乗り換えで一番おすすめなのは、「三木谷キャンペーン（2798）」です。回線（SIM）のみ契約する場合に併用可能なキャンペーンがないものの、複数のキャンペーンを併用したケースと比較しても、トータルで最も多くの楽天ポイントを獲得できます。

なお、獲得できるポイント数だけで比較すれば「新生活応援キャンペーン（2677）」や「学生応援キャンペーン（2676）」も同率1位ですが、これらのキャンペーンは対象年齢が設定されているうえ、楽天カード会員しか利用できません。

その点、三木谷キャンペーンは年齢や参加資格などは定められておらず、特設ページから申し込むだけで簡単に適用できます。さらに、再契約や2回線目の申し込みにも対応しているので、利用できるユーザーも幅広いです。最大限お得に楽天モバイルへ乗り換えたい人には、「三木谷キャンペーン（2798）」の利用を強くおすすめします。

続いて、現在利用している回線の業者が、「MNPワンストップ」という仕組みに対応しているかどうかをチェックします。「MNPワンストップ」に対応している業者であれば、MNP予約番号の手間を省くことができます。

楽天モバイルで引き継ぎたい電話番号を入力するだけで、簡単にMNP申請を完了できるというわけです。

MNPワンストップに対応している業者から楽天モバイルに乗り換える場合は、「MNP予約番号」を取得する必要がありません。何もせず次のステップに進んでOKです。

一方、「MNPワンストップ非対応」と記載している業者から楽天モバイルに乗り換える場合は、事前に「MNP予約番号」を取得しなければなりません。

とはいえ「MNP予約番号」はWebサイトで簡単に申請・取得できるケースがほとんど（取得は基本無料）。長めに見積もっても、10分ほどあれば取得できるはずです。

ただし、MNP予約番号には「15日間」の有効期限がある点には注意が必要です。15日以内に他社回線の開通が完了しなければ、その番号は無効になってしまいます。回線の切り替え日の8〜10日前を目安に発行しておくとスムーズでしょう。

楽天モバイルへの乗り換えパターンは、以下の2つに大別されます。

このうち（2）の端末とセットで契約するパターンなら、難しいことは何もありません。楽天モバイルのSIMカードがセットで届くので、そのまますぐに使用できます。

注意したいのは、（1）の手持ちのスマホを楽天モバイルで使いたいパターン。手持ちのスマホを使う場合は、その端末が楽天モバイルで使えるかどうかを確認しなければなりません。動作確認ができていない機種だと、楽天モバイルでは使えない可能性があります。

手持ちの端末が楽天モバイルに対応しているかどうか判断するには、楽天モバイル公式サイトの「動作確認済のスマホ」ページでチェックするのが手っ取り早いです。質問に沿って端末の特徴を入力していけば、利用できるか否かの診断結果が表示されます。

上図と同じように「楽天回線対応製品です」と表示されていれば、その端末は問題なく楽天モバイル回線で使えます。

iPhoneであれば「iPhone 6s」以降の機種はすべて楽天モバイルに対応しているので、あまり心配する必要はありません。対してAndroidスマホは、楽天モバイルに対応していない機種もあるので注意が必要です。同じ機種でも販売元のキャリアによって対応可否が異なる場合もあります。

「一部の機能がご利用いただける端末です」と表示された場合は、画面をスクロールして対応している機能の詳細をチェックしてください。

「4Gデータ通信」「通話」「SMS」に対応していれば、十分普段使いできます。この3点に対応しているかで利用の可否を判断するとよいでしょう。

「この製品はご利用いただけません」と表示された場合、その端末は楽天モバイル回線に適用していないことを意味します。楽天モバイル回線を利用するには、回線契約とセットで新しい端末に買い替えるほかありません。

楽天モバイルでは、端末購入時に利用できるお得なキャンペーンが複数開催されているので、ぜひチェックしてみてください。

楽天モバイルは、「eSIM」と「SIMカード」の両方を取り扱っています。申し込み時にSIMのタイプをスムーズに選択できるように、あらかじめ概要や特徴を確認しておきましょう。

一般的に「eSIM」はオンラインでスピーディーに回線を開通できるメリットを持ちます。しかし、楽天モバイルでは「AIかんたん本人確認（eKYC）」での本人確認をおこなわない場合、SIMカード選択時と同様に数日間の待機時間が発生します。郵送物を受け取るまで、開通手続きを進められません。

締日ギリギリなど、楽天モバイルに乗り換えたい場合は、eSIMを選択したうえで、「AIかんたん本人確認（eKYC）」を済ませてください。「AIかんたん本人確認（eKYC）」を利用することで、郵送物を待たずに最短3分でMNP転入および回線開通が可能となります。

楽天モバイルに乗り換える際には、本人確認書類の提出を求められます。必要な本人確認書類を確認し、あらかじめ用意しておけばスムーズに申し込みできるでしょう。

楽天モバイルへの契約を進める際には、書類の有効期限や記載内容（氏名、住所など）が最新であることを必ず確認しましょう。

「引っ越し後で住所を変更した」「結婚や離婚などで苗字が変わった」という場合は、本人確認書類を最新の情報に更新してから提出することをおすすめします。住所や氏名が不一致の場合、手続きがスムーズに進みません。

乗り換え元と乗り換え先で契約者名義が一致していないと、MNPの手続きがスムーズに進みません。

例えば、「親の名義で回線を契約をしている」「結婚や離婚などで苗字が変わった」といった場合は、あらかじめ乗り換え前の通信会社で名義の変更を済ませておくのがおすすめです。

なお、楽天モバイルの「実店舗（ショップ）」で契約する場合に限り専⽤の委任状を提出すれば、乗り換え前の通信会社での名義変更を経ずにMNPの手続きが可能です（2024年7月より運用開始）。詳しくは、以下を確認してください。

「SIMロック」とは、自社販売の端末に他社のSIMカードを挿して使えないように制限する仕組みのこと。手持ちの端末にSIMロックがかかっていると、楽天モバイルのSIMカードを挿入してもモバイルデータ通信や通話ができません。

2021年9月30日「以前」に以下の対象キャリアで販売されたスマホには、この「SIMロック」がかかっている可能性があります。あらかじめ確認し、SIMロック解除の手続きをしておきましょう。

なお、総務省の指導により2021年10月1日時点で「SIMロック」は廃止されました。したがって、2021年10月1日以降に新しく発売された端末には、購入先のキャリアを問わずSIMロックがかかっていません。

手持ちの端末が2021年10月1日以降に購入したものであれば、SIMロックの確認も解除もしなくてOKです。

2021年12月頃から、主要キャリアで「キャリアメール持ち運びサービス」の提供が開始されました。このサービスを利用すれば、楽天モバイルへの乗り換え後もキャリアメールアドレス（@docomo.ne.jp、@softbank.ne.jp、@au.comなど）を維持できます。

楽天モバイルに登録できる支払い方法は以下の通り。どの方法も利用できない人は、あらかじめクレジットカード・デビットカードの発行や銀行口座の作成などの準備が必要です。

お得感を重視するなら、「楽天カード」を使うのがおすすめです。楽天モバイルの料金を楽天カードで支払うと、通常1%の楽天ポイントに加えて、楽天カード利用分として1%が加算され、合計2%のポイントが還元されます。

さらに、楽天モバイルと楽天カードを組み合わせることで、楽天カード会員限定のキャンペーンを活用できたり、スマホ本体の分割払いで手数料を節約できたりと、多くのメリットがあります。楽天モバイルを最大限お得に利用したいなら、わざわざ発行する価値はあるでしょう。

楽天モバイルの申し込みやキャンペーンの適用には楽天会員IDが必要です。楽天会員でない場合は、事前に登録を済ませておきましょう（登録は無料）。

また、すでに楽天IDを持っている人も、登録された情報が最新のものか確認しておくことをおすすめします。

楽天モバイルに申し込みをする際、楽天IDに登録されている情報が契約者情報としてそのまま自動的に反映されます。氏名や住所、電話番号など、楽天IDに紐付いている情報がそのまま契約者情報として扱われるため、正しい情報を登録しておくことが重要です。

楽天IDに登録されている情報（氏名や住所など）に誤りがある場合、本人確認書類の整合性が取れず、申し込みが正常に処理されません。

ここからは、実際に楽天モバイルに乗り換える具体的な手順をスクショつきで解説します。

現在契約中の通信会社の請求締め日を確認し、スケジュールを立てて「やることリスト」を消化しましょう。

下表は2025年5月に「日割りなし・月末締め」の通信会社から、楽天モバイルへの乗り換え（MNP転入）を検討している場合のスケジュールの一例です。

前述したように、請求締め日を1日でも過ぎると翌月1カ月分の料金が余計に請求されてしまいます。月末締めの場合は、余裕を持って5月28日までには乗り換えを完了させておくのが理想です。

冒頭で述べた通り、楽天モバイルに乗り換えるなら「三木谷キャンペーン」を単独で利用するのが一番お得です（2025年5月現在）。楽天ポイントを1万4000ポイント獲得できます。

三木谷キャンペーンの特設ページにアクセスしたら、画面を下にスクロールしてお申し込みはこちらボタンをタップします。繰り返しになりますが、特設ページを経由していない場合は、楽天ポイントは付与されません。必ず特設ページを経由して申し込んでください。

手続きを進めるにあたって、楽天会員情報でのログインが求められます。楽天IDとパスワードを入力してログインしてください。

ログイン後、申込み画面の一番上にクーポンコード「WTPRMI20250411」が表示されているか確認します。

クーポンコードが表示されていない場合は、時間超過等でセッションが切れている可能性があるます。もう一度、特設ページにアクセスして楽天モバイルお申し込みボタンを押してください。

プランの選択画面にはデフォルトで「Rakuten最強プラン（通常タイプ）」が表示されるはずなので、[プランを選択する]ボタンをタップします。

画面を下にスクロールしつつ、必要に応じて通話や保証などのオプションを選択しましょう。オプションは申し込み後の追加・解約も可能です。

ここで注意したいのがデフォルトで「15分かけ放題」オプションに加入する設定になっていること。必要ないなら、「加入しない」に切り替えてください。

SIMタイプのうち「SIMカード」または「eSIM」のどちらかを選択し、この内容で申し込むをタップします。デフォルトでは「SIMカード」が選択されているので、「eSIM」を選びたい人は設定を変える必要があります。

なお前述した通り、「eSIM」を選択したとしても「AIかんたん本人確認（eKYC）」での本人確認を済ませない限りは、郵送物を受け取るまでMNP転入および回線の開通ができません。

「契約者情報と本人確認書類の情報が一致していることを確認しました」にチェックを入れたら、本人確認をおこないます。以下4つの方法から本人確認の方法を選んでチェックを入れてください。

本人確認方法を選択したら[次へ進む]をタップ。画面の案内に従って本人確認を完了させましょう（詳細は前述）。

楽天モバイルに早く乗り換えたい人は、「AIかんたん本人確認（eKYC）」がおすすめ。前述したSIMタイプで「eSIM」を選択した場合にのみ利用できる本人確認方法です。AI（人工知能）を用いて本人確認書類に写っている写真と、リアルタイムで撮影した顔写真を照合し、本人であるかどうかを確認します。

「AIかんたん本人確認（eKYC）」での本人確認を済ませた人は、審査完了後すぐにオンラインでMNP転入・および回線開通が可能です。締め日ギリギリに乗り換える場合など、急ぎの契約や即日利用したい場合に便利です。

逆に「AIかんたん本人確認（eKYC）」を選択しない場合、「eSIM」「SIMカード」ともに郵送のため手元に届くまでに数日かかります。締め日ギリギリに申し込んだ場合、月内で乗り換えを完了できないかもしれません。

続く画面で「他社から電話番号そのままで乗り換え」を選択。画面をスクロールし、自身が現在使用している電話番号を入力します。なお、「MNPワンストップ」を利用する・しないにかかわらず、この時点では使用中の電話番号を入力するだけでOKです。

「プランのお支払い」項目に楽天会員情報に登録中の支払い方法が反映されます。変更したい場合は、タップして任意の方法を選択しましょう。楽天モバイルで利用できる支払い方法は前述した通りです。

楽天ポイント使用の有無を選択したら、[申し込む]をタップします。続く画面でプラン内容やオプション、MNP転入電話番号などを確認し、[この内容で申し込む]を押してください。

あらためて申し込み内容や電話番号を確認し、[この内容で申し込む]をタップ。「重要事項説明・利用規約」を確認してチェックを入れたうえで、[同意して申し込む]ボタンを押してください。

最後に、「お申し込みを受け付けました」と表示されていれば完了です。そのまま[電話番号の引き継ぎ（MNP）申請を行う]をタップしてください。

ここからは、一例として「MNPワンストップ」を利用してソフトバンクからMNP転入する手順を紹介します。MNPワンストップに対応していない通信会社から乗り換える場合は手順が異なるので、公式ページなども合わせて確認してください。

[電話番号の引き継ぎ（MNP）申請を行う]をタップすると、楽天会員情報の入力画面に遷移します。ユーザーIDやパスワードを入力して「my 楽天モバイル」にログインしましょう。

「my 楽天モバイル」に正常にログインできたら、後述する[電話番号の引き継ぎ（MNP）申請を行う]ボタンが表示されるまでしばらく待ちます。筆者の場合は10分程度で表示されましたが、最大で1日かかるケースもあるようです。

「my 楽天モバイル」にログインすると、トップ画面で申し込みの状況（ステータス）を確認できます。「申込内容を確認中」と記載されている場合は、審査中です。電話番号の引き継ぎ（MNP）申請を行うボタンが表示されるまでしばらく待ちましょう。筆者の場合は10分程度で表示されましたが、数日かかるケースもあるようです。

なお、ステータスが変わるごとに楽天会員情報に登録したアドレス宛にメールで通知が届きます。「my 楽天モバイル」にずっと張り付いている必要はありません。

しばらくして[電話番号の引き継ぎ（MNP）申請をする]ボタンが表示されたら、これをタップ。続く画面に引き継ぐ電話番号が表示されるので、確認して改めて[電話番号の引き継ぎ（MNP）申請をする]に進みましょう。

現在使っている通信会社を選択します。「MNPワンストップ」に対応している通信会社の場合は、[MNPワンストップの申請ページへ進む]ボタンが表示されるのでこれをタップしましょう。

通信会社のログインページが表示されます。IDやパスワードを入力してログインしましょう。

この時、契約時に設定した4桁の暗証番号（ネットワーク暗証番号）の入力が求められることがあります。どうしても思い出せない人は事前に再設定をしておくとスムーズです。

MNPに関する注意事項が表示されます。一読して問題ないか確認しましょう。この後は、各通信会社の案内にしたがって手続きを進めてください。

通信会社での申請が完了すると、自動的にmy 楽天モバイルの画面に遷移します。楽天会員情報でログインすると、画面上部にポップアップで「MNP予約番号が登録されました」と表示されます。

「準備中」という画面が表示されたら、「MNP転入を開始する」ボタンが表示されるまでしばらく待ちましょう。SIMのタイプや本人確認の方法によって、MNP転入までにかかる日数が変わってきます。

「eSIM」を選択しかつ「AIかんたん本人確認（eKYC）」での本人確認を済ませた人は、すぐにMNP転入・および回線開通が可能です。

逆に、「AIかんたん本人確認（eKYC）」での本人確認をおこなわない場合、eSIMもSIMカードと同様に数日間の待機時間が発生します。郵送物を受け取るまで、開通手続きを進められません。

楽天モバイルへの申込後、郵送物が届いたら（AIかんたん本人確認をした場合はeSIMアクティベートの準備ができたら）、MNP転入と回線開通をしましょう。

すべての設定が完了するまでは、Wi-Fi環境に接続しておくことをおすすめします。また、iPhoneの電池残量にも注意してください。

my 楽天モバイルで[MNP転入を開始する]ボタンが表示されたら、タップして手続きを開始します。

なお、MNP転入て手続きが完了した時点で、転入元（今まで利用していた携帯電話会社）での契約は解約となります。SIMカード選択した場合は、必ず手元にSIMカード本体が届いた後に手続きをしてください。

[MNP転入を開始する]ボタンを押すと、MNP転入に関する注意事項が表示されます。一読して問題なければ[MNP転入を開始する]をタップしてください。

MNP転入の申請が問題なくおこなわれると、画面上部にポップアップで「成功」と表示されます。この表示を確認したら、乗り換え元と乗り換え先（楽天モバイル）間でMNP転入手続きがおこなわれます。電波状況の良い場所で完了までしばらく待ちましょう。

APN構成プロファイル（Access Point Name構成プロファイル）とは、スマートフォンやタブレットがインターネットに接続するために必要なネットワーク設定を含んだ情報ファイルのことです。

iPhoneでは、この「APN構成プロファイル」は1種類しか保持できない仕様になっています。古いAPN構成プロファイルが残ったままだと、新しい回線に必要な設定が適切に反映されず、楽天モバイル回線のモバイルデータ通信が正常に動作しない場合があります。必要に応じて、削除しておきましょう。なお、NTTドコモ・au・ソフトバンクの回線を利用していた場合はこの作業は不要です。

my楽天モバイルでステータスが「回線開通待ち」になっていることが確認できたら、楽天モバイルの回線を開通します。手順は「eSIM」と「SIMカード」で異なります。自身の状況に合わせて確認してください。

最後に、モバイルデータ通信や通話、SMSの受信が問題なくできるか、動作確認しましょう。

なお、楽天モバイル回線を開通・MNP転入した直後は、データ通信や通話機能が正常に動作しないことも珍しくありません。少し時間を置いて、端末を再起動してから動作確認することをおすすめします。

iPhoneの場合、ホーム画面を右上から少し下にスワイプしてコントロールセンターを表示させます。Androidスマホも同じく画面を上から下にスワイプしてクイック設定パネルを表示させてください。

コントロールセンターやクイック設定パネルを表示できたら、通信設定の項目をタップ。Wi-Fiをオフにして、モバイルデータ通信をオンにします。

「Safari」や「Chrome」などのアプリを起動して、適用に何かを検索してみてください。検索結果が正しく表示されるかを確認したら、いくつかのウェブページを開いてみましょう。ウェブページがスムーズに読み込まれた場合は、問題なく開通ができています。

一方、検索結果が表示できなかった場合は、モバイルデータ通信ができていません。Androidスマホの場合は、後述するAPN設定をおこないましょう。iPhoneの場合は、APN設定は手動でおこなう必要はありません。モバイルデータ通信ができない場合は、もう一度前述したAPN構成プロファイルのチェックをした後、再起動を試してみてください。

動作確認をした結果、モバイルデータ通信ができなかった場合は、APN設定をおこないましょう。ここでは、一例としてPixel 8（Android 14）での設定手順を紹介します。機種やOSごとに設定手順が異なるので、自身の状況に応じて個別に確認しましょう。

楽天モバイルは、回線開通後に利用できるキャンペーンや特典も豊富です。ぜひ活用してください。