楽天モバイルで「20000ポイント」を獲得する方法、付与されない原因・対処法も解説

ここからは、2026年3月19日（木）から4月13日（月）まで開催中の「【楽天カード会員様対象】楽天モバイル初めてお申し込みで20,000ポイントプレゼント」キャンペーンを適用するための条件を紹介します。

マジ得フェスティバルは、楽天回線に「初めて」申し込む場合にのみ適用できるキャンペーンです。「Rakuten最強プラン」をはじめ、旧プランの「Rakuten UN-LIMIT」シリーズなども含め、一度も楽天モバイル回線を利用したことがない人のみ特典を受け取ることができます。

楽天モバイルを契約中で2回線目以降の追加契約を検討している人や、以前に楽天モバイルを契約していてすでに解約している人は、残念ながら楽天マジ得フェスティバルの特典を受け取ることができません。

しかし、がっかりする必要はありません。楽天マジ得フェスティバルが対象外の人でも利用できるお得なキャンペーンが存在します。再契約や2回線を追加契約する人でも最大1万4000ポイント獲得可能なのでぜひ活用してください。

Web申込みで楽天マジ得フェスティバルを適用するには、特設ページを経由する必要があります。具体的には、（1）特設ページの「楽天モバイルお申し込み」ボタンをタップ→（2）クーポンコード「RKCMJT00000009」が自動で適用される→（3）キャンペーンが適用されるという手順を踏みます。

特設ページ以外から申し込んだ場合、クーポンコードが適用されず特典の楽天ポイントは獲得できません。特に他のキャンペーンと併用する場合は注意しましょう。

20000ポイントの付与対象となるのは、「音声通話＋データ通信」がセットになった以下の2つのプランです。Rakuten Turbo（楽天ターボ）単体の契約や楽天ひかりなどのサービスは対象外なので注意しましょう。

動画見放題の特典を楽しみつつ、さらに20000ポイントをゲットしたい人は、Rakuten最強U-NEXTの契約で20000ポイント獲得ガイドで詳細を確認しましょう。

プランの切り替えタイミングやポイントの付与時期など、気になる疑問を解消してから申し込むのがおすすめです。

楽天マジ得フェスティバルは、「楽天カード」ユーザーを対象としたキャンペーンです。2万ポイントを獲得するには、楽天カードを所有していることが前提となります。対象のカードは以下の通り。

対象の楽天カードは幅広く、家族カードなども対象です。より詳しく知りたい人は、「マジ得フェスティバル」対象カード一覧と適用条件を事前にチェックして、手元のカードで2万ポイントがもらえるか確認しておきましょう。

なお、キャンペーン開始時点で楽天カードを持っている必要はありません。2026年3月19日（木）23時59分までに楽天カードを持っていれば、楽天マジ得フェスティバルの特典付与対象になります。

期間中に「Rakuten最強プラン」「Rakuten最強U-NEXT」に申し込んだだけでは、20000ポイントは獲得できません。2026年4月30日（水）23時59分までにこれらのプランを利用開始させる必要があります。

キャンペーン期間内に申し込んだものの、利用開始せず放置した場合は特典の付与対象外です。20000ポイントを受け取る資格を失ってしまうため、早めに完了させるのが重要です。

「プランの利用を開始」とは、SIMカードまたはeSIMの開通手続きを終え、実際に通信ができる状態にすることを指します（開通手順は後述）。

回線が開通しただけで満足してはいけません。20000ポイントを獲得するには、開通した回線で、通話アプリ「Rakuten Link」を使って10秒以上発信して通話する必要があります。

電話をかける相手が身近にいない場合は、楽天モバイルの窓口（050-5434-4653）にかけるとよいでしょう（Rakuten Linkからなら通話料無料）。最初は自動アナウンスが流れるので、適当なところで切ってしまえば誰とも話さずに条件をクリアできます。

「20000ポイント」という歴代最大クラスの特典が獲得できる分、条件が細かく設定されています。特に失敗しやすい落とし穴をまとめました。

20000ポイントは、2026年6月末日から5カ月間にわたって付与される仕組みです。一括で獲得できるわけではありません。

具体的には、2026年6月末日ごろに4000ポイント付与、7月末日ごろに4000ポイント付与、8月末日ごろに4000ポイント付与、9月末日ごろに4000ポイント付与、最終5回目のポイント付与日が10月末日ごろになります。

たとえば3月19日に申し込みをおこなった場合、初回のポイント付与日までおよそ3カ月（日数にして100日）待たなければなりません。「付与されない」と焦る前に、まずは20000ポイントの付与スケジュールを確認しましょう。

前述した通り、20000ポイントは長期にわたって分割で付与されます。ここで注意したいのが、解約のタイミングです。

最終ポイント付与日を迎える前に楽天モバイルを解約した場合、未付与のポイントは受け取ることができません。

今回3月19日から4月13日まで開催中のキャンペーンを利用した場合、最終ポイント付与日は「2026年10月末日」です。この最終ポイント付与日前に解約すると、まだ受け取っていないポイントはすべて無効になってしまいます。

最低でも全ポイントを受け取るタイミング（2026年10月末日）までは、楽天モバイルを解約せずに契約を継続してください。

Web申し込みで特に注意したいのが、（1）キャンペーン特設ページの申し込みボタンを押す→（2）クーポンコード「RKCMJT00000009」が自動で適用される、というシステム上の連携が予期せず切れてしまうケースです。

申し込みボタンを押してから、手続き完了までの間になんらかのトラブルが生じると、システム上で「キャンペーン経由」だとみなされない可能性があります。

申し込み作業を開始した後は、なるべく中断せずに申し込みを完了させるのがおすすめです。前述した通り、申し込み完了前の確認画面で、クーポンコード「RKCMJT00000008」が表示されているか必ずチェックしましょう。

20000ポイントキャンペーンは、楽天モバイル回線を「初めて」申し込む人限定のキャンペーンです。過去に同一名義で楽天モバイルに申し込んだことがある場合（解約済みのケースを含む）はこのキャンペーンの適用対象とはなりません。

注意したいのが「Rakuten UN-LIMIT V」や「Rakuten UN-LIMIT VI」といった過去のプランもカウント対象となってしまう点です。楽天モバイルはプランの名称が何度も変わっているため、自分が「初めて」に該当するかの判断は非常に難しくなっています。

とりわけ、過去に審査に落ちて利用が開始されなかった場合や、申し込み後にキャンセルした経験がある人はどう扱われるのか不安に感じるでしょう。

このような判断が難しいケースについては、楽天モバイルで「初めて」とみなされる状態を徹底調査したまとめが参考になります。楽天モバイルに問い合わせる前にを確認しておきましょう。

無事にキャンペーン期間内に申し込めたからといって、安心してはいけません。20000ポイントを受け取るためには「2026年4月30日（水）23:59までにプランの利用を開始」する必要があります。

とはいえ「プランの利用を開始」とは、一体どのような行為を指すのでしょうか。以下、他社から乗り換え（MNP）と新規契約のパターン別に「これが利用開始の合図」という具体的な状態を解説します。

他社から乗り換え（MNP）の場合、手元のスマホで「回線の開通」をおこない、楽天モバイルの電波をつかめる状態にした日が「プランの利用開始日」です。SIMカードや配送物が手元に届いただけでは「利用開始」になりません。

楽天モバイル回線の開通手順は、SIMカードとeSIMで異なります。自身の状況にあわせて、以下いずれかを確認してください。

新規契約（楽天モバイルで新しい番号を契約する）場合、以下のいずれか早いほうがプラン利用開始日です。

たとえば、3月31日にSIMカードが自宅に届いたとします（配送完了）。忙しくて4月1日にSIMを入れて開通作業をした場合、早いほうの「3月31日」が利用開始日になります。

20000ポイント獲得キャンペーンは、2026年4月30日次点で「楽天カード会員であること」が絶対条件です。現在、楽天カードを持っていない人が、今回のキャンペーンに合わせて楽天カードとモバイルを同時に申し込む場合、可能な限り早めに手続きを済ませるのが鉄則です。

楽天カードの申し込みから発行（審査完了・カード到着）までは、通常1週間〜10日程度かかります。申し込み内容に不備があったり、審査が長引いたりしてカードの発行が条件達成期限に間に合わなかった場合、キャンペーン対象外となってしまいます。

ただ楽天カードを持っていればよいわけではありません。すでに楽天カードを持っている人でも、意外と多いのが「カードとモバイルで別の楽天IDを使ってしまう」というミスです。

楽天モバイルを申し込む際のIDと、楽天カード契約に紐付いているIDが異なると、システム上で「カード会員」として認識されず、ポイントが付与されません。必ず「楽天カード契約があるID」でログインした状態で、楽天モバイルの申し込みページへ進んでください。

ポイントの付与日よりも前に、楽天会員IDを変更したり、楽天会員自体を退会したりすると、システムが特典を紐づけるべきアカウントを特定できなくなってしまいます。20000ポイントを受け取り切るまでは、楽天会員IDの変更や退会は絶対に避けましょう。

20000ポイントキャンペーンと併用が可能なキャンペーンは、以下の5つのみです。この5つ以外のキャンペーンとは、併用できません。

ここで特に注意が必要なのは、併用不可のキャンペーン条件を達成した場合の取扱いです。

仮に20000ポイント進呈キャンペーンの適用条件を満たしていても、他の併用不可キャンペーン条件を前後して達成した場合、20000ポイント進呈キャンペーンは適用されず、他のキャンペーンが優先的に適用されることとなります。

20000ポイントキャンペーンの適用前後に、他のキャンペーンにむやみにエントリーをしたり、申し込みボタンを押したりするのは避けたほうがよいでしょう。特典が正常に付与されない可能性があります。

楽天マジ得フェスティバルの併用ルールと優先順位を事前に把握して、確実に2万ポイントを受け取れる手順で申し込みを完了させましょう。

楽天マジ得フェスティバルを適用するためには、特設ページから「Rakuten最強プラン」への申し込みを確定することが必須条件となっています。

（Web申し込みの場合）特設ページ以外からRakuten最強プランに申し込むとキャンペーンの適用対象外となり、特典は受け取れません。必ず特設ページを経由して申し込んでください。

マジ得フェスティバルの特設ページにアクセスしたら、画面を下にスクロールして[楽天モバイルお申し込み]ボタンをタップします。

楽天カードを持っていない人は、下にある[楽天モバイルと楽天カードお申し込み]に進んでください。

手続きを進めるにあたって、ログインが求められます。楽天IDとパスワードを入力し、ログインしてください。

楽天マジ得フェスティバルの対象となるには、楽天カードと楽天モバイルの利用情報が同じ「楽天ID」に紐づけられている必要があります。必ず「楽天カード」に登録しているものと同じ楽天IDでログインしましょう。

ログイン後、申し込み画面の一番上にクーポンコード（申込みコード）「RKCMJT00000009」と[Spec]Rakuten_Card_Majitoku_Coupon_9が表示されているか確認します。

クーポンコードが表示されていない場合は、時間超過等でセッションが切れている可能性があります。もう一度、特設ページにアクセスして申し込みボタンを押してください。

クーポンコードの表示画面をスクロールするとプランの選択画面が表示されるので、[プランを申し込む]ボタンをタップします。

楽天モバイルには、音声通話機能のつかない「データタイプ」のRakuten最強プランも存在しますが、マジ得フェスティバルの付与対象となっているのは音声通話機能がついた「通常タイプ」だけです。

続いて、プランの選択画面が表示されます。Rakuten最強プラン」もしくは「Rakuten最強U-NEXT」が表示されるので、どちらかを選択してプランを申し込むボタンをタップします。「楽天マジ得フェスティバル」を適用するにあたっては、どちらのプランを選択してもOKです。

画面を下にスクロールしつつ、必要に応じて通話や保証などのオプションを選択しましょう。オプションは申し込み後の追加・解約も可能です。

SIMタイプのうち「SIMカード」または「eSIM」のどちらかを選択し、[この内容で申し込む]をタップします。

どちらを選んでも楽天モバイル回線を利用できることには違いないのですが、「手早く利用開始したい」「締め切りギリギリに申し込んだ」という人は「eSIM」を選択するのがおすすめ。SIMカードを挿し替える必要がない分、素早く楽天モバイル回線を開通できます。

続いて、本人確認をおこないます。以下3つの方法から選んでチェックを入れてください。

電話番号の選択画面が表示されます。自身の契約形態にあわせて「他社から電話番号そのままで乗り換え（MNP）」または「新規電話番号を取得」を選択しましょう。

楽天マジ得フェスティバルでは、どちらを選択しても楽天ポイント2万ポイントを獲得できます。

製品（SIMカードや端末）の受け取り先の住所が表示されます。変更がなければそのまま画面をスクロールして進んでください。

「プランのお支払い」項目に楽天会員情報に登録中の支払い方法が反映されます。変更したい場合は、タップして任意の方法を選択しましょう。楽天モバイルで利用できる支払い方法は以下の通り。

口座振替の場合は毎月の引き落とし時に手数料110円が発生します。なるべくお得に楽天モバイルを利用したいなら、クレジットカード、もしくはデビットカードでの支払いを選択するのがおすすめです。

なお、楽天マジ得フェスティバルの特典を受け取るには、楽天カード会員であることが条件となります。しかし、支払い方法として楽天カードを設定する必要はありません。どの支払い方法を選んでもキャンペーンの適用に影響はないので、安心してください。

楽天ポイント使用の有無を選択したら、[この内容で申し込む]をタップします。続く画面でプラン内容やオプション、MNP転入電話番号などを確認しましょう。

ここで重要なのが、クーポンコード「RKCMJT00000009」が適用されていること。クーポンコードが確認できない場合、楽天マジ得フェスティバルが正しく適用されていない可能性があります。もう一度、特設ページにアクセスして申し込みし直すのが無難でしょう。

支払い方法の設定と合わせて、楽天ポイント利用の有無を選択したら[申し込む]ボタンをタップします。

「プランのみが選択されています」と表示されるので、問題なければ[この内容で申し込む]を押してください。最後に、利用規約が複数回にわたって表示されるので、一読してチェックを入れたら[同意して申し込む]をタップします。

「お申し込みを受け付けました」と表示されていれば完了です。他社から乗り換える人は、そのまま[電話番号の引き継ぎ（MNP）申請を行う]をタップしてください。なお、「MNP」の手順については本記事では割愛しています。MNPの手順の詳細を知りたい人は、楽天モバイルへMNPで乗り換える手順と注意点を参考にしてください。

my 楽天モバイルにアクセスします。TOP画面に「準備中」という画面が表示されたら、開通の準備ができるまでしばらく待ちましょう。SIMのタイプや本人確認の方法によって、開通できるまでにかかる日数が変わってきます。

「eSIM」を選択し、かつ「AIかんたん本人確認（eKYC）」での本人確認を済ませた人に限り、審査完了後すぐにMNP転入や回線の開通が可能です。急いで乗り換えたい人は、必ず「eSIM」を選択したうえで、「AIかんたん本人確認（eKYC）」を実施してください。

my 楽天モバイルのステータスが「回線開通待ち」になったら、Rakuten最強プランもしくはRakuten最強U-NEXTの利用を開始します。この作業は、必ず2026年4月30日までに済ませてください。

期日までに利用開始しなかった場合は、特典のポイントを受け取る資格を失ってしまいます。回線開通の手順は、eSIMとSIMカード（物理SIM）で異なるため、自身の状況に合わせて確認してください。

続いて、通話アプリ「Rakuten Link」アプリをダウンロードして10秒以上通話します。

電話をかける相手が身近にいない場合は、楽天モバイルの窓口（050-5434-4653）にかけるとよいでしょう（Rakuten Linkからなら通話料無料）。最初は自動アナウンスが流れるので、適当なところで切ってしまえば誰とも話さずに条件をクリアできます。

楽天リンクアプリを起動させたら[ログイン画面へ]をタップ。楽天IDでのログインや電話番号認証などの初期設定を済ませましょう。

トップ画面が表示されます。画面下部の電話アイコンをタップし、ダイヤルボタンを押してください。

家族や友達、お店などの電話番号を入力して通話を開始しましょう。10秒経過したら切ってOKです。

「0570」などから始まる他社接続サービス、ダイヤル番号やプレフィックス番号を付けての発信、一部特番（188）への通話は特典対象外です。注意してください。