楽天モバイル「20000ポイント」キャンペーン攻略法　条件や付与されない原因を徹底解説

楽天モバイルの回線申し込みキャンペーンでは、20000ポイントが歴代で最も大きな還元額です。せっかく楽天モバイルを契約するなら、この最大のポイント特典を確実に受け取りたいと考える人がほとんどでしょう。

そこでこの記事では、20000ポイントを確実に獲得するための条件から、ポイントが付与される時期、そして万が一ポイントがもらえなかった場合に考えられる原因と対処法まで、詳しく解説します。

現状、楽天モバイルで2万ポイントを獲得するできるキャンペーンは以下の2つがあります。それぞれどのようなスケジュールで開催されるのか見てみましょう。

2025年11月21日（金）10時から12月15日（月）10時まで開催中のキャンペーンです。既存の楽天カードユーザーと楽天カードにこれから申し込む人を対象に、楽天モバイルの初回契約で楽天ポイントが2万ポイント付与されます。

同時に開催される「楽天カードの申し込み特典の増量キャンペーン」（11月21日（金）10時から12月1日（月）10時まで）も含めて、「楽天マジ得フェスティバル」とも呼ばています。

2万ポイント獲得キャンペーンは常設のキャンペーンではありません。過去の傾向を見ても「不定期開催」となっており、今回を逃すと次回は半年後になるのか、あるいは来年まで開催されないのか、誰にも予測がつきません。

また、今回はわずか25日間の短期開催です。 特に注意が必要なのは終了時刻。最終日の12月15日は「朝10時」に終了してしまうため、実質的には12月14日までに手続きを完了させておくのが安全です。

楽天モバイルに初めて申し込む人を対象に、不定期で開催されているキャンペーンです。楽天市場での買い物条件を達成すると、他社から乗り換えで2万ポイント、新規契約で1万2000ポイントを獲得できます。

このキャンペーンは、完全不定期開催です。前回は8月1日から9月1日まで、1カ月間にわたって開催されました。過去の開催頻度から考えると、2025年9月に開催される可能性は低いと予想します。

また、毎回名称や条件が変わっているので、同じ形式のキャンペーンが開催されない可能性もあります。

ここからは、「【楽天カード会員様対象】楽天モバイル初めてお申し込みで20,000ポイントプレゼント」キャンペーン（上述の楽天モバイル×楽天カードキャンペーン）の適用条件を詳しく紹介します。特典を確実に受け取るために、必ず押さえておきましょう。

マジ得フェスティバルは、楽天回線に「初めて」申し込む場合にのみ適用できるキャンペーンです。「Rakuten最強プラン」をはじめ、旧プランの「Rakuten UN-LIMIT」シリーズなども含め、一度も楽天モバイル回線を利用したことがない人のみ特典を受け取ることができます。

楽天モバイルを契約中で2回線目以降の追加契約を検討している人や、以前に楽天モバイルを契約していてすでに解約している人は、残念ながら楽天マジ得フェスティバルの特典を受け取ることができません。

楽天マジ得フェスティバル適用対象外の人は、「三木谷キャンペーン（正式名称は楽天・三木谷浩史の特別なお客様キャンペーン）」を利用するのがおすすめです。詳しくは以下の記事で解説しています。

Web申込みで楽天マジ得フェスティバルを適用するには、特設ページを経由する必要があります。具体的には、（1）特設ページの「楽天モバイルお申し込み」ボタンをタップ→（2）クーポンコード「RKCMJT00000008」が自動で適用される→（3）キャンペーンが適用されるという手順を踏みます。

特設ページ以外から申し込んだ場合、クーポンコードが適用されず特典の楽天ポイントは獲得できません。特に他のキャンペーンと併用する場合は注意しましょう。

楽天マジ得フェスティバルは、「楽天カード」ユーザーを対象としたキャンペーンです。2万ポイントを獲得するには、楽天カードを所有していることが前提となります。

とはいえ、キャンペーン開始時点で楽天カードを持っている必要はありません。2025年12月31日（水）23時59分までに楽天カードを持っていれば、楽天マジ得フェスティバルの特典付与対象になります。

キャンペーン開催次点で楽天カードを持っていない人でも、期間内に申し込みをして12月31日までにカードの発行が完了していればOKというわけです。

楽天カード申し込みから受け取りにかかる時間は、個人差もありますが最短で10週間程度。キャンペーン開催日から条件達成期日までは41日間の猶予があるので、カードの発行は十分に可能でしょう。

なお、同時申し込みをする場合、「楽天カード」「楽天モバイル」どちらから先に申し込んでも構いません。どちらが先でも、期日までに条件を達成していれば2万ポイントの獲得対象になります。

期間中に「Rakuten最強プラン」「Rakuten最強U-NEXT」に申し込んだだけでは、20000ポイントは獲得できません。

2025年12月31日（水）23時59分までに「Rakuten最強プラン」もしくは「Rakuten最強U-NEXT」を利用開始させる必要があります。

申し込んだものの「Rakuten最強プラン」を利用開始せず放置した場合は、特典のポイントを受け取る資格を失ってしまうため、早めに完了させるのが重要です。

「プランの利用を開始」とは、SIMカードまたはeSIMの開通手続きを終え、実際に通信ができる状態にすることを指します（開通手順は後述）。

ここからは、11月21日から12月15日まで開催中の【楽天カード会員様対象】楽天モバイル初めてお申し込みで20,000ポイントプレゼントキャンペーン（通称 楽天マジ得フェスティバル）を適用して楽天モバイルに申し込み、特典を獲得するまでの流れを解説します。

2万ポイントが付与されない場合、考えられる原因は複数あります。それぞれの原因とその対処法を以下に詳しく解説します。

2万ポイントは、2026年2月末日から5カ月間にわたって付与される仕組みです。2026年2月末日ごろより5カ月間にわたって4000ポイントずつ付与されます。一括で2万ポイントを獲得できるわけではありません。

具体的には、2026年2月末日ごろに4000ポイント付与、3月末日ごろに4000ポイント付与、4月末日ごろに4000ポイント付与、5月末日ごろに4000ポイント付与、最終5回目のポイント付与日が6月末日ごろになります。

たとえば11月21日に申し込みをおこなった場合、初回のポイント付与日までおよそ3カ月（日数にして100日）待たなければなりません。「付与されない」と焦る前に、まずはポイントの付与スケジュールを確認しましょう。

前述した通り、2万ポイントは長期にわたって分割で付与されます。一度に2万ポイントを獲得できるわけではありません。

ここで注意したいのが、解約のタイミングです。最終ポイント付与日を迎える前に楽天モバイルを解約した場合、未付与のポイントは受け取ることができません。

今回11月21日から12月1日まで開催中のキャンペーンを利用した場合、最終ポイント付与日は「2026年6月末日」です。この最終ポイント付与日前に解約すると、まだ受け取っていないポイントはすべて無効になってしまいます。

最低でも全ポイントを受け取るタイミング（2026年6月末日）までは、楽天モバイルを解約せずに契約を継続してください。

Web申し込みで特に注意したいのが、（1）キャンペーン特設ページの申し込みボタンを押す→（2）クーポンコード「RKCMJT00000008」が自動で適用される、というシステム上の連携が予期せず切れてしまうケースです。

申し込みボタンを押してから、手続き完了までの間になんらかのトラブルが生じると、システム上で「キャンペーン経由」だとみなされない可能性があります。

申し込み作業を開始した後は、なるべく中断せずに申し込みを完了させるのがおすすめです。前述した通り、申し込み完了前の確認画面で、クーポンコード「RKCMJT00000008」が表示されているか必ずチェックしましょう。

2万ポイントキャンペーンの対象は、「音声通話＋データ通信」が可能な通常の「Rakuten最強プラン」、または「音声通話＋データ通信＋U-NEXT見放題」がセットになった「Rakuten最強U-NEXT」です。

音声通話機能がつかない、「データタイプ」はポイント付与対象外と明記されてます。ポイントを受け取りたい場合は、必ず通常の音声通話が可能な通常タイプのRakuten最強プラン、もしくは「Rakuten最強U-NEXT」を選びましょう。

とはいえ、データタイプは通常の申し込みフローでは表示されません。「誤って選んでしまう」というケースはシステム上、起こり得ないので、過度に不安にならなくても大丈夫です。

2万ポイントキャンペーンは、楽天モバイル回線を「初めて」申し込む人限定のキャンペーンです。過去に同一名義で楽天モバイルに申し込んだことがある場合（解約済みのケースを含む）はこのキャンペーンの適用対象とはなりません。

ただし、過去に申し込んだ際に審査に落ちて利用が開始されなかった場合や、申し込み後にキャンセルして契約に至らなかった場合なども考えられます。このように自分が「初めて申し込む」ユーザーに該当するかどうか判断が難しい場合は、楽天モバイルに問い合わせをおこなうのが確実です。

問い合わせ方法としては、ヘルプチャットを利用するのが便利です。 キャンペーンコード「2859」と自分の楽天IDを伝えるだけで、担当者が過去の利用履歴を調査してキャンペーンの対象となるかどうか確認してくれます。

キャンペーン期間内に申し込めたからといって、安心してはいけません。2万ポイントを受け取るには、2025年12月31日（水）23時59分までにプランを利用開始する必要があります。この日を過ぎてしまうと、せっかくの苦労が水の泡となり、ポイントは一切付与されません。

なお、「Rakuten最強プランの利用を開始」とは、以下の通りSIMカードまたはeSIMの開通手続きを終え、実際に通信ができる状態にすることを指します。

通常、SIMカードは申し込みから数日で届きますが、12月は物流が最も混雑する時期です。もしSIMカードの到着が12月31日の夜になってしまった場合、開通作業が間に合わないかもしれません。「配送遅延で間に合わなかった」という理由は考慮されず、無慈悲に対象外となってしまいます。

特に物理SIM（カード型）の人は、郵送を伴うため、遅くとも12月25日頃までには開通作業を完了させておきたいところです。

2万ポイント獲得キャンペーンは、2025年12月31日次点で「楽天カード会員であること」が絶対条件です。

ここで注意したいのが、「申し込み＝完了」ではないこと。カードの申し込みから発行（審査完了・カード到着）までは、通常1週間〜10日程度かかります。申し込み内容に不備があったり、審査が長引いたりしてカードの発行が条件達成期限に間に合わなかった場合、キャンペーン対象外となってしまいます。

現在、楽天カードを持っていない人が、今回のキャンペーンに合わせてカードとモバイルを同時に申し込む場合、可能な限り早めに手続きを済ませるのが鉄則です。

ただ楽天カードを持っていればよいわけではありません。すでに楽天カードを持っている人でも、意外と多いのが「カードとモバイルで別の楽天IDを使ってしまう」というミスです。

楽天モバイルを申し込む際のIDと、楽天カード契約に紐付いているIDが異なると、システム上で「カード会員」として認識されず、ポイントが付与されません。必ず「楽天カード契約があるID」でログインした状態で、楽天モバイルの申し込みページへ進んでください。

なお、自分がどのIDで楽天カードを契約しているかは、楽天カード会員専用サイト「楽天e-NAVI」で確認できます（手順は以下の通り）。

2万ポイントの付与日よりも前に、楽天会員IDを変更したり、楽天会員自体を退会したりすると、システムが特典を紐づけるべきアカウントを特定できなくなってしまいます。2万ポイント付与が完了するまでは、楽天会員IDの変更や退会は絶対に避けましょう。

2万ポイントキャンペーンと併用が可能なキャンペーンは、以下の3つのみです。この3つ以外のキャンペーンとは、併用できません。

ここで特に注意が必要なのは、併用不可のキャンペーン条件を達成した場合の取扱いです。仮に20000ポイント進呈キャンペーンの適用条件を満たしていても、他の併用不可キャンペーン条件を前後して達成した場合、20000ポイント進呈キャンペーンは適用されず、他のキャンペーンが優先的に適用されることとなります。

2万ポイントキャンペーンの適用前後に、他のキャンペーンにむやみにエントリーをしたり、申し込みボタンを押したりするのは避けたほうがよいでしょう。2万ポイントが付与されない可能性があります。

ユーザー側に全く落ち度がなくても、稀にシステムエラーなどで付与漏れが発生する可能性はゼロではありません。全ての条件を満たしているのに時期が過ぎても付与されない場合は、楽天モバイルのサポートに問い合わせて、状況を確認してもらいましょう。

問い合わせる際には、キャンペーンコード「3035」と自身の楽天IDなどを伝えるとスムーズに対応してもらえます。

ここからは、11月21日から12月15日まで開催中の【楽天カード会員様対象】楽天モバイル初めてお申し込みで20,000ポイントプレゼントキャンペーン（通称 楽天マジ得フェスティバル）を利用するうえで生じがちな疑問点に答えます。