U-NEXTではスマホやタブレットに作品をダウンロードしておけば、外出先でも通信量を気にすることなくオフラインで視聴できます。本記事では、U-NEXTで動画をダウンロードする方法や注意点、ダウンロードできない場合の原因と対処法などについて詳しく解説します。
本記事はすでにU-NEXTに登録済みのユーザーを対象に解説しています。U-NEXTに未加入の場合、まずは31日間の無料トライアルをおすすめします。
U-NEXTでダウンロードする前に知っておきたい7つの制限
U-NEXTの動画をダウンロードする際には、まず次の制限に注意が必要です。
ダウンロードできるのは対象作品のみ
ダウンロードボタンのない作品
シリーズ作品はエピソード一覧から確認
U-NEXTにラインナップされているすべての作品がダウンロードできるわけではありません。たとえば映画は、作品ページにダウンロードボタンがない場合はダウンロードできません。
また、ドラマやアニメなどのシリーズは、作品ページにあるをタップし、そこに表示されたエピソード一覧にダウンロードボタンがなければダウンロード対象外です。
ダウンロード可能なデバイスは1台まで
1つのアカウントにつき動画をダウンロードできるデバイスの数は1台のみ。他のデバイスでダウンロードしようとするとエラーになってしまいます。
そのため、スマホに動画をダウンロードしていれば、タブレットへのダウンロードはできません。特に複数端末で1つのアカウントを共有している場合は注意が必要です。ただし、ファミリーアカウントを作成し、親アカウントと子アカウントでそれぞれのデバイスにダウンロードすることは可能です。
一度にダウンロードできる動画の本数は25本
U-NEXTでダウンロードできる作品数は25本までです。視聴が終わった作品はその都度削除しないと、25本を超えて新たにダウンロードすることはできません。
ダウンロードした作品の視聴期限は最長48時間
ダウンロードした作品の視聴期限は、ダウンロード実行後最長で48時間。具体的な期日は「ダウンロード済み」画面から確認できます。視聴期限は作品によって異なり、さらに短期間の場合もあるので注意が必要です。できるだけ視聴予定の直前にダウンロードすることをおすすめします。
見放題作品以外にレンタル作品もダウンロードできますが、レンタル作品の視聴期限が過ぎてしまっていた場合、再ダウンロードするには再び「ポイント」を利用する必要があります。
テレビやPCにはダウンロードできない
U-NEXTの作品がダウンロード可能なデバイスはスマホ、タブレットのみ。パソコンのほか、Fire TV StickやChromecast等を接続しているテレビ、スマートテレビなどにダウンロードして視聴することはできません。
また、ダウンロードするには端末に最新の「U-NEXT」アプリをインストールしておく必要があります。
退会やログアウト、アプリを削除するとダウンロードした動画も削除される
U-NEXTを退会・アカウント削除した場合やログアウトした場合、またアプリを削除するなどした際にはダウンロードした動画が削除されてしまいます。退会やログアウト、アプリの削除をする前にダウンロード済みの作品がないかどうかあらかじめ確認しておきましょう。
ダウンロード後に「字幕／吹替」の切り替えはできない
U-NEXT上で海外作品をダウンロードする際、事前に字幕版と吹き替え版のどちらかを選択する必要があります。ダウンロード後は選択の切り替えができない点に注意が必要です。
U-NEXT（ユーネクスト）で動画をダウンロードする方法
U-NEXTでは、動画を個別にあるいはまとめてダウンロードできます。
U-NEXTで動画をダウンロードするには
ホーム画面には新作やおすすめ動画のサムネイルがずらりと表示されています。観たい映画をダウンロードするには、ホーム画面や検索結果に表示されている動画のサムネイルをタップしましょう。
作品ページに移動後、再生ボタンの右側にあるダウンロードボタンをタップします。
ダウンロードが開始されると、進捗状況が表示されます。
ダウンロードを中止するには、「ダウンロード済み」の画面で「ダウンロード中」あるいは「待機中」（時計マーク）のボタンをタップします。「ダウンロードを中止しますか？」の画面表示で[中止する]をタップすると、ダウンロードは中止され、動画は一覧から削除されます。
ドラマなどのシリーズ作品をダウンロードする方法
ドラマなどのシリーズ作品はダウンロード方法が異なります。作品ページに移動したら、[エピソードを選択]をタップしましょう。
エピソード一覧が表示されたら、各エピソードの右側にあるダウンロードボタンをタップします。
ダウンロードボタンをタップすると、動画のダウンロードが始まります。このとき、複数のエピソードをまとめて選択できますが、ダウンロード自体は1本ずつおこなわれます。ダウンロード待ちをしている状態の作品には、「待機中」の時計マークが表示されます。
ダウンロードした動画をオフライン再生する方法
ダウンロードした動画をオフライン再生するには、「ライブラリ」タブをタップして表示されるメニューから、[ダウンロード済み]を選択します。
ダウンロードした動画の一覧が表示されます。その中から見たい動画のサムネイルをタップすれば、すぐに再生されます。サムネイルの右側にあるタイトル名をタップすると、作品の詳細ページに移動します。
ダウンロードできない場合に考えられる原因と対処法
U-NEXTで動画がダウンロードできない理由には、次のような点があげられます。
U-NEXTアプリにログインしていない
まず、U-NEXTアプリにログインしていないと、作品をダウンロードすることはできません。アプリをインストール後は速やかにログインしておきましょう。
複数のデバイスにダウンロードしようとしている
動画をダウンロードできるのは、1つのアカウントにつき1台の端末のみです。そのため、スマホに動画をダウンロードした場合には、同一アカウントで別のスマホやタブレットにダウンロードすることはできません。
U-NEXTアプリやOSのバージョンが古い
使用しているデバイスのOSやU-NEXTアプリのバージョンが古い場合、動画をダウンロードできないことがあります。OSとアプリの状態を確認し、いずれも最新のバージョンにアップデートしましょう。
また、ダウンロード中の動画があるとき、別の動画は待機状態になります。一度に複数の動画をダウンロードする際は、進捗状況を確認しながらおこないましょう。
スマホやタブレットに空き容量がない
デバイスの空き容量が少ない、といった単純な理由も考えられます。「！」エラーが表示される場合は、空き容量が少ないことを意味します。
使用しないアプリ、動画、写真などを削除したり、視聴を終えた動画はその都度削除したりするなどして、容量に余裕がある状態を保つようにしましょう。
バックグラウンド制限がオンになっている
U-NEXTでは、スマホ・タブレットのバックグラウンド制限をオフにした状態でダウンロードする必要があります。バックグラウンド制限をオフにしていない場合、「ライセンスダウンロードに失敗しました」というエラーが表示されます。
Androidスマホでは、設定アプリの「ネットワークとインターネット」から「データセーバー」の項目にアクセスし、データセーバーをオフにするか、「モバイルデータの無制限利用」からU-NEXTアプリを選択することでバックグラウンド制限を解除できます。
ダウンロードした動画を削除する方法（個別／一括）
ダウンロードした動画を削除するには、「ダウンロード済み」の作品一覧に表示されている動画を左側にスワイプします。
動画の右側に表示されるの部分をタップすれば削除できます。
ダウンロードした動画を複数選択して削除したいときは、「ダウンロード済み」画面の右上にあるをタップしましょう。
次に削除したい動画を選択し、をタップします。左下のをタップすると、全作品をまとめて削除できます。
確認メッセージが表示されたら、再度[削除する]をタップしましょう。削除が実行されます。
ダウンロード時の画質や通信設定を変更する方法
アプリの設定で、Wi-Fi接続時に限らずモバイル通信環境下でダウンロードできるようにしたり、ダウンロードする動画の画質を変更したりすることも可能です。
ダウンロード時の画質を変更する
設定を変更するには、アプリ右上の人型アイコンをタップし、「マイページ」からへ進みます。
ダウンロードする際の画質を変更するには、「アプリ設定」画面で[プレーヤー設定]→[ダウンロード]の順にタップします。
「ダウンロード」画面で[標準]もしくは[高画質]のいずれかを選択します。
ダウンロード時の通信環境を変更する
モバイル通信環境下でダウンロードできるようにするには、「プレーヤー設定」の画面に戻ります。
画面を下にスクロールし、「Wi-Fiのみでダウンロード」のトグルをオフにすると、モバイル通信環境下でのダウンロードが可能になります。ただし、モバイルデータ通信を利用したダウンロードは多くの通信量を消費します。心配な場合には、Wi-Fi環境下でのみダウンロードする方法をおすすめします。