「楽天リンク」では何ができる？ メリット・注意点、使い方まとめ

楽天モバイルを契約しているユーザーだけが使えるコミュニケーションアプリ「Rakuten Link（楽天リンク）」。他社キャリア・固定電話への国内通話やSMSを無料で使えるなど、楽天リンクの存在を理由に楽天モバイルを契約するユーザーも少なくないでしょう。

それらメリットの一方で、国内通話やSMSを利用する際に例外的に料金が発生するケースなど、いくつか注意点もあります。

本記事では、楽天リンクで利用できる主な機能の特徴・メリットを紹介したうえで、注意点・デメリットについても解説します。これから楽天モバイルを契約しようと検討している人や、すでに楽天リンクを利用している人も参考にしてください。

「Rakuten Link（楽天リンク）」は、楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」を契約したユーザーだけが使える無料のコミュニケーションアプリ。RCS（Rich Communication Services）という高機能な規格を採用し、通話・メッセージ・SMSの機能をアプリひとつで完結できます。

他社キャリア・固定電話への通話やSMSなどを無料で使えるのが最大の特徴です（通話やSMSは一部例外で有料）。そもそも楽天モバイルは月額3278円でデータ通信無制限となるのが魅力ですが、楽天リンクを利用できるのも楽天モバイルを契約する大きなメリットと言えます。

楽天モバイルならプラン料金が割安になるだけでなく、楽天リンクを活用することで通話料金やSMS送信料金も削減できる可能性もあります。もし楽天モバイルを契約したのなら、楽天リンクを使わない手はないでしょう。

2024年10月31日にはチャット形式のAIサービス「Rakuten Link AI」を搭載。さらに、楽天リンクアプリからデータ利用量を確認できる機能も追加しました。楽天モバイルは、今後も楽天リンクアプリで便利な機能を追加していくと表明しています。

なお、「Rakuten最強プラン（データタイプ）」では楽天リンクを利用できません。

楽天リンクで頻繁に利用される主な機能には、大きくわけて「通話」「SMS」「キャリアメール」「ウォレット（楽天ポイント管理）」「ホーム」「Rakuten Link AI」が挙げられます。

特に通話とSMSは利用頻度も高く便利な機能ですが、例外的に料金が発生するケースもあるなどの注意点もあります。ここでは、楽天リンクにおける主要機能の特徴と利用するうえでの注意点を解説します。

楽天リンクで最も利用頻度が高いのが通話機能でしょう。楽天リンクユーザー同士はもちろん、他キャリアや固定電話への国内通話も無料となります。また、楽天リンクユーザー同士なら国際通話も無料です（詳細は後述）。

ただし、「0570」からはじまるナビダイヤルなど、一部で例外的に料金が発生する電話番号もあります。

有料の電話番号に発信しようとすると「有料になる場合があります」という警告画面が表示され、発信すると端末の通話アプリが起動します。

楽天リンクで通話料金が有料になるケースについては、以下の記事で詳しく解説しているのであわせて参照してください。

なお、iPhoneで着信する場合、相手が楽天リンクで発信していれば楽天リンクで着信しますが、相手が楽天リンク以外で発信しているとiOS標準の通話アプリで着信することになります。Androidスマホなら、相手が楽天リンクを使っているかどうかにかかわらず楽天リンクで着信します。

楽天リンクなら、他社の携帯電話番号宛てにも無料でSMS（メッセージ）を送信できます。通常のメッセージアプリからSMSを送信すると全角70文字あたり3円の料金が発生しますが、楽天リンクから送れば料金はかかりません。

また、楽天リンクユーザー同士なら画像・動画・ファイルもメッセージ機能で送受信でき、最大100人までのグループチャットも可能です。

SMSを受信する際は、送信相手が楽天リンクを利用しているか否か、iPhoneかAndroidスマホかにかかわらず無料です。ただしiPhoneユーザーの場合、送信相手が楽天リンクを利用していないと、楽天リンクではなくiOS標準のメッセージアプリで受信することになります。

iOS版楽天リンクアプリからSMSを送る場合は料金が発生するケースがあります。送信する相手が楽天リンクを利用していない場合、楽天リンクではなくiOSメッセージアプリから送ることになり、全角70字あたり3.3円（国内SMSの場合）が発生します。

送信する相手が楽天リンクを利用していないiPhoneユーザーだと、楽天リンクでSMSは送信できませんが、iMessageを利用することで無料で送信可能です。

楽天リンクのSMSで料金が発生するケースは以下の記事で詳しく解説しています。

楽天モバイルユーザーは、楽天リンクアプリ内にて「@rakumail.jp」ドメインの専用キャリアメール「楽メール」を利用できます。月額料金やメッセージの送受信による料金は発生しません。

楽天モバイルを解約した場合、解約から31日間はメールのデータは削除されず保持されますが、解約から31日を過ぎると再度楽天モバイルを契約してもメールデータは復旧できません。

楽天モバイル解約後も楽メールを利用できる「楽メール持ち運び」（月額330円）というオプションもあります。楽天モバイル解約後、31日以内に申し込むことで他キャリアを契約していても楽メールを利用できます。

ただし楽メール持ち運びに加入した場合、楽天リンクは利用できず、別のメールアプリを利用する必要があります。メールアドレスの変更やフィルター機能の設定変更などができない点にも注意してください。

楽天モバイルのキャリアメールについては以下の記事で詳しく解説しています。

楽天リンクアプリでは、自身が保有している、または付与予定の楽天ポイントを確認できます。

保有しているポイントのうち期間限定ポイントはどれくらいあるのか、期間限定ポイントの有効期限はいつなのか、獲得予定ポイントは何ポイントなのかなどもチェック可能。楽天ポイントを貯めている人にとっては嬉しい機能でしょう。

楽天ポイントのQRコードも表示できるので、楽天ポイントが貯まる店舗で買い物した際、楽天リンクアプリを提示すればポイントを貯められるのです。

ホームでは、楽天関連のサービスやキャンペーン、クーポン情報、日々のニュースなどをまとめてチェックできます。データ利用量もホームから確認することができ、後述する「Rakuten Link AI」もホームタブから起動します。

また、ホーム上部にある検索窓は連絡先だけでなく、メッセージや公式アカウントの一括検索に対応。さらに、楽天市場や楽天ラクマ、楽天ブックスといった6つのサービスをまとめて検索し、欲しい商品をその場で購入することもできます。

楽天リンクアプリに便利な機能が追加されていく反面、ユーザーによってはホーム画面の見にくさを感じてしまうかもしれません。

2024年10月31日から提供を開始した「Rakuten Link AI」は、チャット形式のAIサービス。楽天モバイルのRakuten最強プラン加入者なら無料で利用できます。

「ホーム」タブで吹き出し型のアイコンをタップするとRakuten Link AIが起動。チャットにアイデア出しや文章の要約、旅行・献立の提案などを入力すると生成AIが回答してくれます。他にも、悩み相談や雑談といった幅広い回答にも対応します。

生成AIの回答は、楽天グループの各サービスと楽天モバイルや楽天リンクアプリに関するよくある質問から得られた独自のデータベースを活用しており、楽天モバイルならではの情報を提供していることが特徴です。

なお、Rakuten Link AIの回答はあくまで生成AIによるものであるため、回答内容の正確性には注意が必要です。

楽天リンクに関してよく挙がる質問とその答えをまとめています。もし解決しない場合は、楽天モバイルのカスタマーサポートに問い合わせてみるといいでしょう。