スマホの「プッシュ通知」とは?──設定・解除の方法や来ないときの対処法を解説

スマホの「プッシュ通知」とは?──設定・解除の方法や来ないときの対処法を解説

LINEやTwitterのようなSNSアプリに欠かせないのが「プッシュ通知」機能です。新着メッセージや自分の投稿への反応などを、わざわざアプリを開かなくても通知してくれるので、さまざまな更新をリアルタイムで把握するのに役立ちます。

本記事では、プッシュ通知とは実際にどのような通知を指すのかといった基礎知識や、一括またはアプリごとの設定・解除方法について解説します。合わせてプッシュ通知が来ないときに試したい対処法も紹介します。

「プッシュ通知」とは?

そもそも「プッシュ通知」とは、どのような通知のことを言うのかよく分からない人も多いはず。そのため、ここではプッシュ通知の基本的な内容を簡単にまとめました。

アプリを開いていなくても通知が受け取れる

プッシュ通知は、ユーザーが操作をしなくてもアプリ側から自動的に送信されてくる通知です。そのアプリを起動していなくても、各種更新の通知を受け取ることができるため、SNSアプリやチャットアプリなどで重宝します。

たとえばTwitterアプリでは、いいねやリツイートがされたタイミングで通知が来るので、自分のアカウントの状況を常にチェックできます。LINEアプリのようなチャットアプリでは、新着メッセージが届くたびに画面上で通知してくれます。

その便利さの一方で、プッシュ通知が多すぎて重要な情報が埋もれてしまったり、スマホでの作業が通知に邪魔されたりといったことも起こりえます。プッシュ通知を効果的に使いこなすには、重要なアプリや連絡相手のみにプッシュ通知を許可するといった工夫も必要でしょう。

ロック画面やバナーなど通知スタイルはさまざま

プッシュ通知 通知スタイル プッシュ通知 通知スタイル

左:ロック画面での通知右:バナーでの通知

プッシュ通知は、ロック画面に表示されるものや画面上部にバナー表示されるものなど、さまざまなスタイルがあります。一部の内容(例:メールの件名・送信者など)が通知上に表示されるタイプもあります。

プッシュ通知の通知スタイルは、端末の設定から自由に変更できます。煩わしいと感じた通知スタイルは、早めに変更してしまいましょう。

プッシュ通知のオン/オフを設定する方法

端末の設定からプッシュ通知のオン/オフを設定する方法を解説します。

iPhoneの場合

iPhoneでは「設定」アプリからプッシュ通知のオン/オフを設定します。

プッシュ通知 iPhone プッシュ通知 iPhone

「設定」アプリの[通知]を開くと、iPhoneにインストールされているアプリの一覧が確認できます。

ここからプッシュ通知の設定をしたいアプリを選択します。今回は例として、LINEの通知設定を変更します。

プッシュ通知 iPhone

プッシュ通知を許可していない場合は、「通知を許可」のスイッチがオフになっているので、これをオンに変更します。これでLINEの通知が許可され、詳細な通知設定の変更ができるようになります。

逆に「通知を許可」をオフにすると、すべての通知が無効となりプッシュ通知も解除されます(届かなくなります)。

iPhoneの通知設定 全まとめ──バッジ・バナーの設定、LEDフラッシュなど便利機能を使いこなす

Androidスマホの場合

プッシュ通知 Android プッシュ通知 Android

端末の「設定」を開き、[アプリと通知]などの項目に進みます。画面上部の[○個のアプリをすべて表示]をタップし、端末内にインストールされているアプリの一覧画面を開いてください。

通知設定を変更したいアプリが「最近開いたアプリ」にある場合は、そこから選択しても構いません。

プッシュ通知 Android プッシュ通知 Android プッシュ通知 Android

アプリの一覧から通知設定の変更をおこないたいアプリを選択します。今回はLINEの通知設定を変更します。

各種設定項目の中から[通知]を選択。続いて「○○(アプリ名)のすべての通知」をオンにすればOKです。すべての通知が有効になり、プッシュ通知が届くようになります。

Androidスマホのポップアップ通知・通知音をオフにする方法

プッシュ通知が来ないときの対処法

プッシュ通知をオンにしているはずなのに、アプリからの通知が届かなかった場合は、以下の対処法を試してみてください。

端末の通知設定を確認する

まずは、端末の通知設定を再確認します。通知設定は、プッシュ通知のオン/オフの設定画面から確認できます。

また、「サイレントモード」や「おやすみモード」などに設定されていると、通知設定がオンになっていたとしてもプッシュ通知がされない場合があります。アプリ別の通知設定と合わせて、端末のモード設定も確認してみてください。

iPhone「おやすみモード」の使い方──電話着信やLINE通知が邪魔なときに便利な設定まとめ
Androidスマホ「おやすみ時間モード」の使い方──電話や通知で睡眠を邪魔されないための設定

アプリ内の通知設定などを確認する

端末の通知設定に問題がなかった場合は、アプリ内の通知設定を確認してみましょう。アプリ側で通知がオフになっていると、端末の通知設定がオンになっていてもプッシュ通知はされません。

各種アプリの通知設定の確認方法や、通知のトラブルシューティングは下記記事を参照してください。

LINEの通知が来ない・遅れる原因とは? 対処法をiPhone・Androidでそれぞれ紹介
インスタグラムで通知が「来ない」「遅れる」時の対処法まとめ【iPhone/Android】
Twitterで通知が来ないときに試したい対処法まとめ【iPhone/Android】

アプリのバージョンを確認する

アプリのバージョンが古いと正常に通知が動作しない可能性があります。iPhoneであればApp Store、AndroidスマホではPlayストアアプリからアプリのアップデートの有無を確認できます。アプリのアップデート方法は、以下の記事でくわしく解説しています。

アプリや端末を再起動してみる

アプリや端末の一時的な不具合で通知が届いていない場合は、アプリや端末を再起動することで問題が改善するかもしれません。再起動には手間がかからないので、通知に問題があるときはまず試してみるべき対策といえます。

iPhoneの電源の入れ方と切り方、オン/オフで再起動する方法
Androidスマホを再起動・強制再起動する方法

検証端末:iPhone X(iOS 14.4)、Pixel 3a(Android 11)

EDITED BY TOKIWA