キーボードがおかしい？ スマホの文字入力でよくあるトラブルの対処法まとめ

スマホを使う上で必要不可欠な「キーボード」。それだけに「日本語入力できない」「ひらがな入力ができない」「いきなりサイズが小さくなった」などトラブルが起きると困ってしまいます。

そこで本記事では、Androidスマホユーザーの利用率が高い「Gboard」「Galaxyキーボード」「ATOK」に焦点を当て、よくあるトラブルとその対処法を紹介します。

初心者でありがちなのが「キーボードを触っているうちに変なモードに切り替わってしまい、元に戻せなくなった」というトラブル。どんな状況かも分からない場合は、設定を初期状態に戻してしまうのが一番手っ取り早い解決法です。

ただし、この操作をおこなうとキーボードアプリのデータがすべて初期化されてしまいます。辞書に単語登録していたり、クリップボードに文章を固定していたり、自分好みにカスタムして使っている人は注意してください。

Gboardの場合、アプリのストレージ消去を実行すれば初期化と同じ効果を得られます。端末の「設定」を開いて、[アプリ]もしくはアプリと通知に進んでください。

「最近開いたアプリ」の一覧にGboardが表示されていれば、[Gboard]をタップ。今回は「最近開いたアプリ」に表示されていないので、[◯◯個のアプリをすべて表示]をタップします。

アプリの一覧をスクロールして[Gboard]をタップするか、一覧から見つけにくい場合は上部の検索窓に「Gboard」と入力し、ヒットしたアプリをタップしてください。

ストレージとキャッシュ→ストレージを消去の順にタップして進み、確認画面で[削除]をタップ。これでGboardアプリが初期化されました。

メモ帳やメッセージアプリなど適用な文字入力ツールを開くと、Gboardの初期設定画面が表示されるはずです。

一番困るのが、なぜか英字入力に固定されて日本語が入力できなくなってしまうトラブル。この場合は、以下2つの対処法を試してみてください。

使用中のキーボードがGboardなら、［QWERTY］キーを長押しして表示されたメニューで[日本語]をタップ。これで直らない場合は、対処法2を試してみてください。

対処法1を試してみても日本語入力ができない場合は、キーボード言語に日本語が追加されていない可能性があります。

日本語キーボードを追加するには、端末の「設定」を開いてシステム→キーボード→画面キーボードの順にタップして進みます。

Gboardを選択し、言語をタップ。ここで「日本語」がなければ、キーボードを追加に進んでください。

言語の一覧で[日本語]を選択。日本語の入力方法に任意の方法（ここでは12キー）を選択したら完了を押します。これで設定完了です。

適当なメモアプリなどで文字入力画面を表示させ、日本語入力ができるか試してみてください。

キーボードがローマ字入力モードになってしまい、12キーのひらがな入力ができなくなったというトラブルもよく耳にします。以下の手順で対処しましょう。

Gboardを使っているなら、キーボードの下部にあるQWERTYもしくは日本語キーを長押しします。展開したメニューで言語設定をタップしてください。

［日本語］をタップして「12キー」にチェックを入れ、完了を押してください。これで、かな入力ができるはずです。

Gboardでは、キーボード上のあa1キーや改行キーを長押ししたまま右にスライドさせると勝手に「片手モード」に切り替わってしまいます。誤操作しやすいので、「いきなりサイズが小さくなった」と戸惑う人も多いでしょう。

片手モードになってしまったら、上の画像で赤枠で囲った4本の矢印ボタンを押せば直ります。覚えておきましょう。

キーボードの位置が変わったり動いたりするトラブルは、「フローティングモード」が有効化されていることが原因です。

特にLINEでは、ちょうど文字の入力欄がキーボードで隠れてしまうためメッセージが確認できず、困っているユーザーも多数いるでしょう。

キーボード上部にある​​ボタンをタップし、[フローティング]をタップ。これで解除できるはずです。

メーカーを問わずスマホのキーボードでは、英字や数字は基本的に「半角」で入力されます。しかし、Webサイトやアプリの登録フォームなど、英数字の全角入力を指定される場面は意外と多いもの。やり方を覚えておくと便利です。

Gboardユーザーの場合、まずキーボードが日本語入力モードになっているか確認しましょう。上の画像のように左端に[あa1]キーが表示されていれば準備完了です。

あとは、任意の英数字を打ったら入力候補欄から「全」と書かれたものを選択するだけでOKです。

たとえば全角で数字の「1」を打ちたい場合、テンキーで「1」を押したあと上部に表示される入力候補から「1 全」を選択してください。

2桁以上になると候補が多くなります。​​ボタンを押し、候補をすべて表示させて探してみましょう。

英字の場合も同様です。任意の文字列を打ち込んだら、入力候補に全角の文字列が表示されるはずです。

Androidスマホには、キーボードを表示させない設定は存在しません。文字入力できる環境で画面をタップすると、自動的にキーボードが表示される仕組みになっています。

ただ、​​ボタンを押すと一時的にキーボードが隠れて非表示になります。これが原因で「キーボードが消えた？」と勘違いしているのかもしれません。

キーボードが消えたと思ったら、テキストの入力欄をもう一度タップしてみてください。これでキーボードが再表示されるはずです。まったくキーボードが出ない場合は、スマホに何らかの不具合が起きている可能性も考えられます。後述する「原因不明のトラブル」が起きた場合の対処法を試してみてください。

「動きが重たい」「文字入力画面が突然落ちる」といった原因不明のトラブルが発生した場合は、スマホ本体や各キーボードアプリに何らかの不具合が起きているのかもしれません。改善の可能性がある方法をまとめたので、順番どおりに試してみてください。