Amazon.co.jp（アマゾン）を利用しようとしたら突然英語表示になってしまい、戸惑ったことはありませんか。Google検索等から海外版Amazonの商品ページにアクセスしたり、英語に切り替わるURLパラメータの付いたAmazonリンクを踏んだりしたことが原因として考えられますが、設定等から日本語に直せるので心配無用です。
本記事では、iPhone/Androidアプリ・PCブラウザ・スマホブラウザそれぞれで、Amazonを英語表示から日本語表示に戻す方法を解説。さらに、うまく日本語に戻せないときに試したい対処法もまとめています。
iPhone/Androidアプリで日本語に戻す方法
iOS版およびAndroid版の「Amazon ショッピングアプリ」で英語表示になってしまった場合に、日本語表示に戻す方法を紹介します。
iOS版アプリの画面で解説していますが、Android版アプリでも操作手順は同様です。
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メニューボタンから「Country ＆ Language」を選択
Amazonアプリを開き、メニューボタンをタップ。［Settings］→［Country ＆ Language］と進みます。
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「Language」から日本語を選択
［Language］が「English」になっているはずなので、タップして次の画面で「Japanese（日本語）」を選択してください。「Previously visited」に日本語があれば、それを選択してもOKです。
言語設定の画面が日本語になるので、［終了］をタップします。
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言語表示が日本語に戻る
これでアプリの表示が日本語に戻っているはずです。
パソコンのブラウザで日本語に戻す方法
パソコンのブラウザでAmazonを利用していて英語表示になってしまった場合でも、設定から簡単に日本語に戻せます。
画面上部にある日本国旗の部分にマウスオンし、「日本語」を選択するだけです。
これで日本語表示に戻りました。
スマホのブラウザで日本語に戻す方法
ChromeやSafariなどスマホのブラウザで英語から日本語に戻す方法を紹介します。
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メニューから言語選択の項目を選択
まず、トップ画面右上のアカウント名部分をタップします。
地球儀アイコンの項目に現在の言語が表示されています。英語表示になってしまっている場合、「English」となっているはずです。この［English］をタップしてください。
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言語から日本語を選択
「Language Settings」から［日本語］を選択。画面が日本語に変わるので、［変更を保存］をタップしてください。
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言語が日本語に戻る
トップページに戻ります。言語が日本語に戻っているはずです。
Amazonが日本語に直せないときに試したい対処法
ここでは、上記の方法ではうまく日本語に戻せないときに試したい対処法を紹介しています。
地域・URLを確認する
ブラウザ（PCまたはスマホ）でAmazonのページを閲覧した際、設定された地域が日本以外だと日本語を選択できない場合があります。
地域が違うと、言語に加えてURLも異なる
国・地域が日本に設定されていればURLは「amazon.co.jp」となりますが、たとえばアメリカに設定されていると「amazon.com」となります。
アメリカ版Amazonでは日本語に設定できないので、日本版Amazonに変更しましょう。
スマホブラウザならページ最下部までスクロールし、国名部分をタップ。一覧から日本を選択してください。
最後に［Go to website］をタップすれば、日本版Amazonのページが開きます。
【PCブラウザ】日本を選択し、最後に［Go to website］をクリック
PCブラウザの場合も同様に、画面下部から地域を日本に変更してください。
ブラウザのキャッシュをクリア
PCまたはスマホブラウザで言語設定を英語から日本語に戻しても反映されない場合は、ブラウザのキャッシュをクリアしてみましょう。
キャッシュをクリアすることで、言語設定が反映されて日本語に戻る場合があります。
- Safariアプリ（iPhone）：「設定」アプリ→［Safari］→［履歴とWebサイトデータを消去］→［履歴とデータを消去］
- iOS版Chromeアプリ：メニューボタン→［履歴］→［閲覧履歴データを削除］→「Cookie、サイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」を選択」→［閲覧データの削除］
- Android版Chromeアプリ：メニューボタン→［履歴］→［閲覧データを削除］→削除する期間を選択、「Cookieとサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」にチェック→［データを削除］
- PCブラウザ版Chrome：メニューボタン→［その他ツール］→［閲覧履歴を消去］→削除する期間を選択、「Cookieと他のサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」にチェック→［データを削除］
キャッシュをクリアしたら、もう一度Amazonのページを開いてみてください。
Amazonアプリを再インストールする
Amazonアプリの表示がどうしても日本語に戻らない場合、アプリをアンインストール（削除）し、もう一度インストールし直すことで状況が改善する可能性があります。
たとえAmazonアプリをアンインストールしても、同じAmazonアカウントでログインすればアカウント情報や購入履歴などが消失することはありません。
iPhoneでAmazonアプリを再インストール
iPhoneであれば、Amazonアプリのアイコンを長押しし、［Appを削除］→［Appを削除］と続けてタップするとアンインストールされます。
次にApp Storeアプリを開き、Amazonアプリをもう一度インストールしてください。過去にインストールしたことのあるアプリは、［入手］ボタンが雲アイコンになります。
AndroidスマホでAmazonアプリを再インストール（検証端末：AQUOS sense6）
Androidスマホでアンインストールするには、Amazonアプリのアイコンを長押しし、画面上の［アンインストール］までドラッグ。確認画面で［OK］をタップすればアンインストール完了です。
再インストールする際は、Google PlayストアからAmazonアプリを検索し、［インストール］をタップしてください。
時間を置いてアクセスする（Amazonによる不具合の場合など）
過去にはAmazon側による不具合が原因のケースもありました。上述した言語設定の変更や対処法で改善されない場合、問題の解消まで時間を置いてアクセスするか、Amazonからの案内を待つほかありません。
失礼します、Amazonです。現在、一部のお客様において言語設定が英語になるという事象が発生しており社内にて対応中でございます。事象が発生した場合は、お手数ですが言語設定をご変更いただきましてご利用くださいませ。田中
— Amazon Help (@AmazonHelp) July 4, 2021
