Amazonフレッシュは便利だけど送料や会費が高い? 実際に試してみた

Amazonフレッシュは便利だけど送料や会費が高い? 実際に試してみた

「Amazonフレッシュ」は、野菜や果物、魚、肉などの生鮮食品をはじめ、日用品や雑貨などを最短4時間で当日配送するAmazonプライム会員向けのサービス。2017年4月21日にサービス開始してから、首都圏に住む共働き世帯や子育て世帯を中心に人気を集めています。ただ、食材に関することなのでその安全性や品質など、疑問や不安に思う人も多いでしょう。

そこで本記事ではAmazonフレッシュを実際に体験し、注文してから商品が到着するまでの流れや、必要なコスト、使いやすさなどをレビューしてみました。配送料や対象エリア、クーポンの使い方、再配達などの気になるポイントについても解説しています。

Amazonフレッシュとは

Amazonフレッシュを始める前に押さえておきたい要点をまとめました。

スーパーや専門店で買える食材を最短で4時間で自宅に配達

野菜、果物、鮮魚、精肉、乳製品といった通常のAmazonやAmazonパントリーでは売っていない生鮮食品をオンラインで購入できるサービスです。適切な温度管理のもと、注文から最短4時間で自宅まで届けてくれます。

Amazonフレッシュ イメージ画像

取り扱う品は17万点以上と、日常生活で必要なものはほぼ揃うでしょう。加えて、人形町今半や亀戸天神船橋屋など専門店の人気商品や、便利なミールキットなどAmazonフレッシュならではの商品を購入できるのもポイントです。

1回あたりの注文金額が4000円以上でないと利用できない

Amazonフレッシュは、AmazonプライムまたはAmazon Student会員、およびその家族会員に登録している人なら追加会費なしで利用可能です。

Amazonフレッシュ イメージ画像

ただし、1回当たりの注文の合計金額が4000円以上でないと利用できません。4000円以上となると、それなりの量のまとめ買いをしなければならず、思い立った時に必要な食材をこまめに購入できないのは、デメリットでしょう。

配送料は基本390円

1回の注文につき、配送料が一律390円かかります。下記の表の通り、ネットスーパーの大手と比べても平均的な値段です。

配送料比較
配送料 配送無料購入金額
Amazonフレッシュ 390円 1万円以上
楽天西友ネットスーパー 432円 5000〜6000円以上(店舗により異なる)
おうちでイオン 324円〜(地域により異なる) 5000〜6000円以上(店舗により異なる)
イトーヨーカドーネットスーパー 324円〜(地域により異なる) 4000円〜6000円以上(店舗により異なる)

1万円以上の注文で配送料無料になるので、まとめ買いのほうが圧倒的に費用を安く押さえられます。また、月額500円のAmazonフレッシュ会員になると、配送料がいつでも無料になります。月に2回以上利用すれば元が取れるので、Amazonフレッシュのサービスを頻繁に利用したい人にはおすすめです。

対象エリアは東京・神奈川・千葉の一部

Amazonフレッシュは東京都・神奈川県・千葉県の一部エリアのみで使えるサービスとなっています(Amazonフレッシュより引用)。対象エリアは今後拡大予定とのことですが、現時点では利用できる地域はかなり限られていることがわかります。

東京都 : 世田谷区・目黒区・千代田区・中央区・台東区・墨田区・江東区・渋谷区・品川区・大田区・港区・杉並区・新宿区・文京区・荒川区・足立区・葛飾区・江戸川区・調布市・狛江市

神奈川県 : 川崎市(高津区・中原区・多摩区・宮前区・川崎区・幸区・麻生区)、横浜市(西区・神奈川区・港北区・中区・都筑区・緑区・鶴見区・南区・磯子区・保土ケ谷区・旭区・青葉区)

千葉県 : 浦安市、市川市

※上記地域でも一部ご利用いただけない地域がございます。

なお、「一部」に記載されている地域は、Amazonフレッシュのページで「届け先」に郵便番号を入力すれば対象エリアかどうかわかります。住居が一部地域に該当している場合は、会員登録の前にまず対象エリアかどうかを確かめましょう。

会員登録・注文・支払いから商品到着までの流れ

Amazonプライム会員のアカウントでログインした上で、今度はAmazonフレッシュに会員登録しましょう。その後の注文や支払い手順、商品受け取りまでを紹介します。

1. Amazonフレッシュページに移動

Amazonフレッシュ 始め方 Amazonフレッシュ 始め方

通常のAmazonでの買い物と同じように、アプリやブラウザからAmazonにアクセスします。続いて[Amazonフレッシュ]をタップしてAmazonフレッシュの買い物ページに移動してください。

なお、AmazonプライムまたはAmazon Student会員、およびその家族会員でない人はいずれかへの登録が必要となります。

Amazonフレッシュ

2. 商品を選んで配送日時を設定

注文したい商品をすべてカゴに入れたら、レジへ進んで配送日時を選びます。

Amazonフレッシュ 商品を選択する Amazonフレッシュ 配送日時を選ぶ

日付は当日から1カ月先まで指定可能。時間帯も朝8時から深夜0時まで2時間ごとに選べます。ただ、品物によっては当日配送ができないものもあります。

なお、Amazonフレッシュでは再配達がなく、指定した時間に受け取れないとキャンセルになってしまいます。確実に受け取れる時間を指定しなければなりません。

3. 注文を確定(クーポンコードの入力)

商品をすべて選んだら、[フレッシュのレジに進む]をタップ。支払い方法を選択し、注文を確定します。なお、注文の合計金額が4000円以下の状態だとレジに進めません。

Amazonフレッシュ レジへ進む Amazonフレッシュ クーポンコードの記入

初めてAmazonフレッシュを利用するアカウントに限り、注文ごとに1000円が割引かれるクーポンが3回分(計3000円分)配布されています。利用する場合は支払方法を選択した後に、コード「FRESH3000」を入力し[適用]をタップしましょう。

4. 注文した商品を受取る

今回、16時到着で指定したところ、実際届いたのが16時15分と、指定した時間ほぼピッタリ。

Amazonフレッシュ 商品を受取る

購入した商品は、鮮度を落とさない構造のAmazonフレッシュ専用ボックスで運ばれてきます。配達員さんが専用ボックスから「Amazon fresh」のロゴが入ったレジ袋を出してくれるので、これを受け取ります。

再配達がないが、不在の場合はどうなる?

Amazonフレッシュを利用する際に特に注意しておきたいのが、再配達がないこと。不在で受け取れない場合は、問答無用でキャンセル扱いとなってしまいます。また生鮮食品を取り扱うため、宅配ボックスの利用や置き配指定もできません。

Amazonフレッシュ 発送完了メール

キャンセルになった商品の代金は全額返金されますが、もう一度初めから注文をやり直さなければなりません。発送時に届くメールを目安に、受け取り待機をしておきましょう。

生鮮食品やミールキットなど届いた商品をレビュー

今回は野菜、精肉、鮮魚、アイス、牛乳、ミールキットなど11点を注文。生鮮食品の鮮度や品質、ミールキットの中身などをレビューします。

野菜、精肉、鮮魚の状態は?

Amazonフレッシュ 届いた商品

専用バックの効果なのか、食材は冷蔵庫から取り出したてのようにしっかり冷やされており、アイスもまったく溶けていませんでした。商品の原産地は、パッケージにすべて記載してあります。

Amazonフレッシュ トマト

国産トマト(4個/432円)など柔らかく傷つきやすい品も、キレイな状態です。あくまで個人の意見ですが、実店舗のスーパーで買うよりもサイズや色が整っているように感じました。

Amazonフレッシュ しめじ

雪国しめじは、なんと1パック51円で購入できました。スーパーでは1パック100円以上のものも目にするので、かなり安く購入できたと思います。

Amazonフレッシュ 刺し身

こちらは、刺身用のびんちょうまぐろ切落し(80g/260円)。スーパーで売っているお刺身と同じようなパッケージです。ドリップの流出もなく、プリプリした新鮮な食感です。

Amazonフレッシュ 鮭の切り身

生アトランティックサーモン切身は、2切240gで666円とややお高めですが、脂がのっており味は大満足。真空包装してあるので、衛生的にも安心です。

Amazonフレッシュ 豚小間

国産豚の小間切れ(250g/344円)。色が悪くなっている様子もなく、水っぽさもありません。脂身のバランスもちょうどよかったです。

ここで紹介していない商品も品質は高く、状態の悪い品は1つもありませんでした。

実際に手に取り、目で見てから買わないと不安だと感じる人も多いと思いますが、Amazonフレッシュでは、かなり厳しく生産者の選定や食品の品質・鮮度管理をし、人の目によるチェックを経て食品が届けられます。個人的には、ヘタに自分でスーパーで選ぶよりも、高い品質の食材を運んでくれるようにも思えます。

ミールキットは便利?

料理に必要な食材や調味料、レシピがセットになっているミールキットは、調理時間をかなり短縮できると注目を集めています。Amazonフレッシュでも、定番家庭料理から本格派まで、豊富な種類のミールキットを取り扱っています。

Amazonフレッシュ ミールキット

今回は、鶏肉と野菜のクリーム煮(2人前/880円)のミールキットを注文。食材はそれぞれ個装されていて、野菜もすべて適切な大きさにカットされています。使い切りの量が入っているので食材を余らせることもありません。

Amazonフレッシュ ミールキット 調理後

一緒に入っていたレシピを元に、食材を順番に入れて混ぜていくだけと本当に簡単。料理初心者の筆者でも、5分ほどで凝った風の料理が完成しました。

献立を考える手間を省きたい人や、食材を余らせてしまう一人暮らしなど、さまざまなシーンで活躍しそうです。イチから自分で作るよりはやや割高な印象ですが、便利さと美味しさを考えれば納得できるでしょう。

コストの高さを利便性が上回るかは疑問が残る

Amazonフレッシュ まとめ

筆者は初めて食材をオンラインで購入しましたが、確かに便利に感じました。最短4時間で届くのでタイムラグもほとんどなく、歩き回って商品を探したり、レジに並んだり、重い荷物を運んだりといった時間やストレスを省けます。また、予想以上に食材のクオリティが高かったのも大きなポイントです。

しかし、食材の値段はリーズナブルとはいえず、正直なところ料金面でのお得感はありません。加えて4000円以上でないと注文できない制限付きなので、活用方法がまとめ買いに限定されてしまいます。

とはいえ、プライム会員でAmazonでの買い物に慣れ親しんでいる人や、生鮮食品のみならず日用品や雑貨など、生活に必要な物をすべて一箇所で揃えたい人には、コストを上回る使い勝手の良さを感じられると思います。

Amazonフレッシュ
EDITED BY MOEGI