「イトーヨーカドー・ネットスーパー」ってどう? 実際の使い方と感想まとめ

子育て世帯におすすめ、お得になる方法も紹介

ウェブ上で生鮮食品や日用品を注文すると、近隣の店舗から配送してくれるネットスーパー。「イトーヨーカドー・ネットスーパー」は、nanacoポイントやセブンマイルといったセブン&アイグループのサービスを利用できるほか、豊富な品揃えも人気のポイントです。

本記事では、イトーヨーカドー・ネットスーパーの特徴や使い方を解説。実際に利用してみた感想も写真をまじえて紹介します。

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イトーヨーカドー・ネットスーパーの特徴

イトーヨーカドーネットスーパー

イトーヨーカドー・ネットスーパーは、セブン&アイグループ共通のアカウントサービス「7iD」でログインして利用します。nanacoポイントやセブンマイルなどが貯められるほか、グループ内企業である「アカチャンホンポ」の商品も対象です。

豊富な品揃えに加えて、配送日時の指定や受取り方法の選択など、ライフスタイルによってさまざまな使い方ができるのが特長です。ただし、店舗によってサービス内容が異なる場合がある点には注意が必要です。

配達エリアと送料

イトーヨーカドー・ネットスーパーの配達エリアは、ネットスーパー対応店舗からおよそ半径3km~5kmほど。以下の19都道府県の店舗がネットスーパーに対応しています。

ネットスーパー対応店舗(2023年10月時点)
都道府県 店舗
北海道 帯広店、北見店、琴似店、アリオ札幌店、屯田店、福住店
青森県 青森店、八戸市沼館店、弘前店
岩手県 花巻店
宮城県 石巻あけぼの店、アリオ仙台泉店
福島県 郡山店、福島店
新潟県 丸大新潟店
山梨県 甲府昭和店
長野県 アリオ上田店、南松本店
東京都 昭島店、アリオ葛西店、アリオ亀有店、小岩店、アリオ西新井店、拝島店、四つ木店
神奈川県

伊勢原店、大船店、小田原店、上永谷店、古淵店、相模原店、立場店、たまプラーザ店、茅ケ崎店、能見台店、大和鶴間店、若葉台店

千葉県 姉崎店、我孫子店、アリオ市原店、柏店、アリオ柏店、アリオ蘇我店、津田沼店、流山店、船橋店、幕張店、松戸店、八千代店、八柱店、四街道店
埼玉県 アリオ上尾店、浦和店、大宮店、大宮宮原店、春日部店、アリオ川口店、久喜店、草加店、アリオ深谷店、三郷店、和光店、アリオ鷲宮店
茨城県 竜ケ崎店
栃木県 宇都宮店
岐阜県 柳津店
静岡県 静岡店、三島店
愛知県 赤池店、安城店、尾張旭店、知多店
大阪府 あべの店、アリオ鳳店、津久野店、アリオ八尾店
兵庫県 明石店、アリオ加古川店、甲子園店

送料は店舗や配送日時によって異なる

イトーヨーカドーネットスーパー 配達エリア確認

自宅がネットスーパーの配達エリアかどうかは、イトーヨーカドー・ネットスーパーの公式サイトあるいはアプリのトップ画面で郵便番号を入力すれば確認できます。配達可能エリアだった場合、自動的に担当店舗が表示され、配達エリア外の場合には「検索したエリアは配達不可です」と表示されます。

配送料は担当店舗によって異なりますが、およそ110円~330円の場合が多いようです。また、同じ店舗でも指定した日時によって配送料が異なるため、都度確認が必要です。

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置き配・対面受取など受け取り方法が選べる

イトーヨーカドーネットスーパー 受け取り方法

通常の対面受け取りに加えて、ロッカーで受け取りたい、置き配にしてほしいなど、配達方法へのさまざまな要望に対応しています。ネットで注文した商品を帰宅途中に受け取るといったことも可能です。

受け取り方法
  • 対面受け取り:通常の受取方法
  • 非接触お届けサービス:インターフォン越しのやりとりで玄関先に届く
  • 店舗受け取り:注文店舗で受け取る(注文者以外も受け取り可能)
  • 7&iロッカー受取り:温度管理のされているロッカーでの受取り(14:00〜23:59)
  • 置き配サービス:不在でも指定の場所に届く
  • 定期便サービス:希望した日に注文した商品が定期的に届く
     

在宅受け取りの際に便利「エコdeバスケット」などのサービスも

エコdeバスケット

商品も「レジ袋」「エコdeバスケット」のどちらに入れるかを選択できます。

レジ袋は有料(1回の配送につき5円)。エコdeバスケットは梱包料無料で利用できますが、配送時に返却が必要です。また、受け取り方法によってはエコdeバスケットを選択できません。

当日~7日後まで配送日を指定可能、締切時間まで注文の変更もOK

受け取り日時選択

イトーヨーカドー・ネットスーパーでは、当日~7日後まで、2~3時間の枠で配送日時の指定ができます。「注文履歴」画面に表示される締め切り時間までは注文の変更もできるので、まずは希望する配達枠を確保しておいて、後から注文内容を吟味するという手もあります。

ただし、配送日の指定については各店舗によって対応にばらつきがあります。当日配送に対応していない店舗もあるので、細かい配送日時は担当店舗の配送日時選択ページをよく確認しましょう。

約3万点の豊富な品揃え

イトーヨーカドーネットスーパー 商品
イトーヨーカドーネットスーパー 商品

イトーヨーカドー・ネットスーパーの魅力はなんと言っても、約3万点の豊富な品揃えにあります。肉や魚、野菜などの生鮮食品や各種食料品に加えて、セブン&アイのPB商品や日用品も注文できます。

さらに、グループ会社である「アカチャンホンポ」のベビー用品や化粧品、医薬品などが充実しているのも特徴です。とくにスーパーで買い物をするのが大変な乳幼児のいる家庭にとっては心強い味方でしょう。

イトーヨーカドー・ネットスーパーをお得に使う方法

イトーヨーカドーのネットスーパーを利用するなら、お得なキャンペーンやポイントを上手に活用しましょう。

とくにセブン&アイグループのポイントサービス「nanacoポイント」を効率よく利用するのが肝要です。7iDを取得する際、自動的にnanaco会員番号も発行されますが、手持ちのnanacoを7iDに連携させることも可能です。ここでは、イトーヨーカドー・ネットスーパーをお得に利用するためのさまざまな方法を紹介します。

nanacoポイントが貯まる・使える

nanacoポイントカード

セブン&アイグループで買い物をする際に貯まるnanacoポイントですが、イトーヨーカドー・ネットスーパーを利用する際、セブンカード・プラスまたは代金引換で支払うと、200円につき1ポイントが獲得できます。

セブンカード・プラスを使ったクレジット払いではポイントがダブルで貯まるため、さらにお得です。ポイントが付与されるのはネットスーパー利用の2日後。アカチャンホンポの商品など、一部ポイント対象外の商品もあります。

ネットスーパーで貯めたnanacoポイントは一度センター預かりとなり、イトーヨーカドーのレジカウンターなどで「残高確認」をすることで受け取りが可能になります。nanacoポイントはネットスーパーでの支払いに1ポイント=1円で利用できます。ただし、電子マネーnanaco自体はネットスーパーでは利用できないので注意しましょう。

ネットスーパーの利用でセブンマイルが貯まる

セブンマイル マイル残高表示
セブンマイル マイル残高表示
セブンマイル マイル残高表示

貯まったマイルは特典への交換のほか、電子マネーnanacoやnanacoポイントにも交換できる

イトーヨーカドー・ネットスーパーを利用すると、セブン&アイグループ共通のマイルプログラム「セブンマイル」も貯まります。別途登録は必要ありません。セブンマイルはセブン&アイグループの買い物や食事で200円につき1マイルずつ貯められるほか、キャンペーンへの参加などでも獲得できます。

貯まったマイルは10マイル単位で電子マネーnanacoに交換できるほか、公式通販サイトでのショッピングに利用できるnanacoポイントにも交換可能です。その他、PayPayギフトカードやセブンマイルプログラムオリジナルグッズ、映画チケットなど、景品の種類は多岐にわたります。

マイルで交換できる景品の例
景品 必要マイル
nanacoポイント 10マイル1口、10マイル=10ポイント
セブンプレミアムのお茶1本無料 108マイル
セブンカフェ1杯無料 110マイル
PayPayギフトカード100円分 100マイル
Appleギフトカード100円分 100マイル
Google Playギフトカード100円分 100マイル
プレイステーションストアチケット1100円分 1100マイル
Huluチケット1カ月分 1000マイル
nanacoギフトセブンネット限定500円分 450マイル
セブンプレミアムお菓子詰め合わせ 700マイル
ファンケル化粧水 960マイル
Francfrancレンジ調理鍋 720マイル
セブン-イレブン記念財団へ寄付 10マイル1口

「プレママ・子育て応援」は母子手帳の提示で4年間送料半額

イトーヨーカドー ネットスーパー 子育て応援
イトーヨーカドー ネットスーパー 子育て応援

体調の不安定な妊娠中の女性や小さい子どものいる家庭にとって嬉しいのが、「プレママ・子育て応援」サービスです。交付日から4年以内の母子手帳を登録すると、ネットスーパーの配送料が登録日から4年間半額になります。

イトーヨーカドー・ネットスーパーのマイページ内会員サービス各種申請(子育て応援)へと進み、氏名・母子健康手帳の交付日を入力して手帳の画像をアップロードすれば申請完了です。申請後、登録メールアドレス宛てに登録完了の通知が届いたら、その後から配送料の半額サービスが受けられます。

メルマガで配布されるクーポンを使う

イトーヨーカドー ネットスーパー クーポン
イトーヨーカドー ネットスーパー クーポン

イトーヨーカドー・ネットスーパーのメルマガに登録していると、担当店舗から頻繁にクーポンが届きます。クーポンの内容は店舗によって異なりますが、nanacoポイントに関する内容が多い印象です。クーポンに記載されているクーポンコードを支払い画面で入力するだけで簡単に利用できます。

期間限定キャンペーンをチェック

イトーヨーカドー ネットスーパー キャンペーン
イトーヨーカドー ネットスーパー キャンペーン

イトーヨーカドー・ネットスーパーでは、期間限定のキャンペーンを常時おこなっています。これまで開催されたキャンペーンには次のようなものがあります。メルマガや公式サイトをこまめにチェックしましょう。

  • 1回の配達につき日用品3000円以上購入で500nanacoポイントをプレゼント
  • 月間おすすめ商品を値下げ「#月間安い値」
  • ドリンクまとめ買いで最大1000nanacoポイントプレゼント
  • セブンカード・プラスの発行で2900nanacoポイントプレゼント
  • 新規登録者限定で配達手数料無料
  • お友達紹介で10%オフ
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イトーヨーカドー・ネットスーパーの使い方

イトーヨーカドー・ネットスーパーの利用には、セブン&アイグループの共通アカウント「7iD」が必要です。7iDはイトーヨーカドー・ネットスーパーの新規会員登録をする際に発行できます。

ここでは、イトーヨーカドー・ネットスーパーのウェブサイトに7iDでログインし、実際に買い物をするまでの手順を解説します。なお、アプリからも注文可能です。

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7iDでログインして配達日時を選択する

イトーヨーカドーネットスーパー 配達エリア確認
イトーヨーカドーネットスーパー ログイン
イトーヨーカドーネットスーパー ログイン

まず、自宅の住所が配達可能エリアかどうかを確認しましょう。イトーヨーカドー・ネットスーパーのウェブサイトにアクセスし、トップページで郵便番号を入力後、確認するをタップします。配達可能なエリア内であれば担当店舗が表示されます。

「マイページ」タブからログインをタップし、7iDでログインしてください。

配送日時選択
配送日時選択

「受取日時」タブで希望の配送日時を選択します。〇(受付中)もしくは△(残りわずか)のマークがついている枠が選択可能な時間帯です。配送日時を選択したら受け取り日時、注文変更可能日時を確認してこの受け取り日時に設定するをタップします。

商品を選択し、カートに入れる

商品選択
商品選択

商品を選択します。画面上部のタブからカテゴリーを選択したり、検索バーに「冷凍食品」「マヨネーズ」など具体的なキーワードを入力したりして、欲しい商品を探しましょう。

よく注文する商品は「お気に入り」に追加しておくと選ぶ手間が省けます。

商品選択
商品ページ

商品を選択すると詳細画面に移動するので、カートへ追加をタップします。商品の選択画面で右下のマークをタップするだけでも、カートに追加できます。

注文情報を入力、支払いをする

カート
支払い情報
注文完了

商品を選び終えたらカートを表示し、お支払いへ進むをタップします。注文に関する詳細情報を確認しましょう。支払い方法の選択、nanacoポイントやクーポンの利用設定などはこの画面からおこないます。支払方法にはクレジットカード、代金引換、nanacoポイントが利用できますが、一部の店舗や配送センターから配送される場合、代金引換は選択できません。

また、レジ袋を減らしてほしい、などの要望があれば「メモ」欄に入力しましょう。確認が終わったら注文を確定するをタップします。

支払い完了
配達状況確認

以上で注文は完了です。配達状況はいつでも「マイページ」から確認できます。配達開始時にはメールが送信されます。

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イトーヨーカドー・ネットスーパーを実際に使ってみた感想

実際にイトーヨーカドー・ネットスーパーで生鮮・冷凍食品、牛乳や卵などのデイリーフーズ、日用品などを購入し気付いた点を詳しくレビューします。

2023年10月時点で特定の店舗を利用した際の個人の感想です。店舗や注文のタイミングによって見解が異なる可能性があります。

急いでいる場合には向かないことも

配達日時

店舗によっては当日配送に未対応

アクセス障害

サーバーエラーなどが起こることも

今回、実際にネットスーパーを利用してみて感じたのは、システム面の使いにくさです。サーバーが不安定なのか、しばしば障害が起こるようで、まったく注文ができないタイミングがありました。

また、注文中に間が空くと頻繁にログアウトしてしまい、サイトを使おうとするたびにログインが求められるのも不便に感じます。

注文は当日~7日後まで選べるとのことですが、今回注文した店舗では当日配送に対応していませんでした。「今夜の夕食までにどうしてもこの食材が必要」というような急な注文には向かないかもしれません。

品揃えが豊富で便利

牛乳

牛乳だけでも多くの種類がある

アカチャンホンポの商品

子育て期間中、アカチャンホンポの商品が手軽に買えるのは嬉しい

SNSなどでは「品揃えが悪くなった」という意見も見受けられますが、実際に使ってみるとそのような印象はありません。牛乳やパン、野菜などは店舗と変わらない種類が揃い、品切れがほとんどないのも嬉しいポイントでした。

また、乳幼児がいる家庭や、体調のすぐれない時など、アカチャンホンポの商品や医薬品が、食品と一緒にネットスーパーで買えるのもとても便利です。

ただし今回、店舗のタイムサービスや期間限定のキャンペーンなどは適用されず、通常の商品販売価格は他店と比べて若干高いように感じました。

丁寧な配達員の対応と配慮の感じられる梱包

レジ袋梱包状態

食品と日用品は分けて梱包されている

梱包状態

肉や魚はビニール袋で、卵は緩衝材で丁寧に包まれている

配達員の対応はとても丁寧で、配送品の受け渡しの際にドアストッパーを設置したり、「卵があるので気を付けてください」などの声かけがあったりと、非常に好印象でした。11時~13時に時間指定をしていましたが、到着したのは11時50分ごろ。きちんと時間通りに配達されました。

梱包された商品は「冷凍」「冷蔵」「常温食品」「日用品」と別々のレジ袋に入っていました。レジ袋の数にかかわらずレジ袋代は5円なので、状態に応じて4つに分けてくれたのはとても丁寧な対応です。肉や魚はビニール袋、卵は緩衝材で保護されていて、梱包にも十分な配慮が感じられます。

生鮮食品の品質はおおむね良好

刺身
肉
野菜

食品に関しては、パンの賞味期限は3日後、肉の消費期限は2日後、刺身の消費期限は当日という、スーパーの店舗で買い物をする際と同じようなものが届きました。鶏のむね肉は水分が多いため若干のドリップがありましたが、その他は刺身も野菜も新鮮なものでした。冷凍食品も溶けているということはなく、温度管理もしっかりしています。

ネットスーパーでの買い物は、自分の目で商品を確認できないのがネックですが、商品選別がきちんとおこなわれている点に安心しました。

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イトーヨーカドー・ネットスーパーに関するよくある質問と答え

イトーヨーカドー・ネットスーパーに関するよくある質問とその答えをまとめています。

イトーヨーカドー・ネットスーパーで利用できる決済方法は?

クレジットカード、代金引換、nanacoポイントが利用できます。

使用できるクレジットカードはJCB、VISA、Mastercard、American Express、Diners Club、Discoverです。電子マネーnanaco・シニアナナコは使用できないので注意しましょう。また、一部の店舗や配送センターから配送される場合、代金引換は利用できません

イトーヨーカドー・ネットスーパーのレジ袋代はいくら?

レジ袋の利用料は1回あたり5円です。

商品の内容によってレジ袋の数は変わりますが、レジ袋代は5円で固定です。レジ袋の代わりにカゴに入れて配送する「エコdeバスケット」は無料で利用できます(配達員にその場で返却)。

配達時に不在だった場合はどうなる?

不在票が投函されるので、再配達の依頼をしましょう。ただし、その日の最終便が出発した後は自動的にキャンセル扱いになります。

配達時に不在だった場合は、不在票を確認して速やかに再配達を依頼しましょう。ただし、配送センターからの配送の場合は再配達サービスはありません。配達時に不在の時点でキャンセル扱いになり、キャンセル料440円がかかります。

不在の可能性がある場合は、店舗受け取りや置き配など、あらかじめ他の受取方法を検討することをおすすめします。

イトーヨーカドー・ネットスーパーの最低注文金額は?

イトーヨーカドーのネットスーパーに最低注文金額はありません。

最低注文金額はなく、パン1袋からでも気軽に利用できます。ただし、数少ない注文でも配送料がかかるため、ある程度まとめて注文したほうがお得です。なお、注文金額が増えても配送料が無料になる特典はありません。

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EDITED BY
SORA