なぜLINEスタンプをプレゼントできない? 3つの理由と対処法

2019-04-19 19:06
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なぜLINEスタンプをプレゼントできない? 3つの理由と対処法

友だちにLINEスタンプをプレゼントしようとしたら、なぜかできないーー。ちょっと不安にさせられる現象ですが、バグでなければ何かしらの原因が存在するはずです。

本記事では、LINEスタンプをプレゼントできない理由を3つ解説し、あわせて対処法もかんたんに紹介します。なお「LINEコインが足りないからプレゼントできない」という理由については省略します。

理由1:プレゼント相手がすでに持っているスタンプだから

LINE スタンプ プレゼント

相手が同じスタンプを持っていると表示される画面

相手が同じスタンプをすでにダウンロード済みのケースでは、相手にプレゼントしようとしても

「すでにこのスタンプを持っているためプレゼントできません。」

と表示され、プレゼントすることはできません。ただし、有料スタンプを相手がすでに持っている可能性はそれほど高くないでしょう。

対処法
  • プレゼントしようとしたスタンプを所有しているか、相手に確認する

理由2:相手にブロックされているから

ブロックされている相手にLINEストアからスタンプを贈ると、相手に届くのでしょうか。

結論から言うと、ブロックされている友だちへは、LINEアプリ経由でもLINEストアからでもスタンプをプレゼントすることができません。

LINE スタンプ プレゼント

ブロックの有無で、この次の画面が異なる

具体的には、プレゼントする相手を選択して[OK]をタップした次の画面の表示が異なります。

ブロックされていると、贈ろうとするスタンプを相手が持っている場合と同じく

「○○はすでにこのスタンプを持っているためプレゼントできません。」

と表示されるのです(ブロックされていなければ、テンプレート選択画面に進める)。

LINE スタンプ プレゼントLINE スタンプ プレゼント

左:ブロックされていない場合右:ブロックされている場合(または相手も同じスタンプを持っている場合)

この現象が発生するパターンは以下の2通りが考えられます。

  1. プレゼントしようとしたスタンプを相手が本当に持っている
  2. あなたが相手にブロックされている

この点、他の複数のスタンプでもプレゼントできない(同じ画面が表示される)場合は、残念ながらブロックされていると考えて差し支えないでしょう。

ブロックの確認方法についての詳細は、下記記事も参照してください。

対処法

理由3:iOS版LINEではプレゼントできないから

LINEストアのプレゼント機能

LINEストアのプレゼント機能

所有済みブロック以外の理由のなかで"被害者"が多いのが、この「iOS版LINEではプレゼントできないから」という理由です。Androidユーザーからプレゼント機能の存在を教えてもらい、自分でも試そうと思ったら[プレゼント]ボタンが表示されない……というケースは、ほぼこの理由だと考えられます。

iOS版LINEでもバージョン9.7.0以降、アプリ内にスタンプや絵文字のプレゼントボタンが追加されました。つまり、iPhoneからでもLINEストアを経由せず、アプリ内のスタンプショップでスタンプのプレゼントが可能になっています。

iPhoneでもLINEアプリ内からスタンプのプレゼントが可能に

iOS版LINEアプリからだと仕様上、友だちに有料スタンプをプレゼントすることができません。以前はiOS版LINEにもプレゼント機能が備わっていましたが、Apple社からの要請により、2013年5月10日にプレゼント機能の提供を終了しています。

本日、5月10日15時以降、iPhone版LINEで有料スタンプを友だちにプレゼントする機能の提供を終了することとなりました。

今回の機能提供終了は、AppStoreを運営しているApple社からの要請を受けて実施したものですが、LINEで友だちにスタンプをプレゼントしてお楽しみいただいていた皆さんにはご不便をおかけし申し訳ありません。

iPhone版LINEでの有料スタンプ プレゼント機能提供終了についてのお知らせ : LINE公式ブログ

対処法
  • LINEストアからプレゼントする(具体的な手順は下記記事を参照)

iPhoneでLINEのスタンプをプレゼントする方法

アプリ内スタンプショップのみで販売されている特殊な有料スタンプに注意

LINEスタンプのなかには一部、アプリ内スタンプショップのみで販売され、LINEストアでは購入できない特殊な有料スタンプが存在する場合があります。したがってiPhoneユーザーは、そのような特殊なスタンプを友だちにプレゼントすることができません。なぜならば、LINEストアで購入・プレゼントできず、アプリ内スタンプショップのプレゼント機能も利用できないからです。

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ディズニー系スタンプは、以前LINEアプリ内のスタンプショップでしか買えなかった

かつてLINEストアで購入できないスタンプの代表例がディズニー公式スタンプでしたが、2015年10月以降、LINEストアでもディズニーのスタンプや着せかえなどが購入(プレゼント)可能になりました。

なお、Androidスマホではアプリ内スタンプショップから直接プレゼントできるため、LINEストアで販売されていないスタンプでもプレゼント可能です。

検証したLINEのバージョン:iOS版8.14.5、Android版8.15.2

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