LINEスタンプをプレゼントできない7つの理由と対処法

相手にブロックされている?

友だちにLINEスタンプをプレゼントしようとしたら、なぜかできない──。ちょっと不安にさせられる現象ですが、不具合でなければ何かしらの原因が存在するはずです。

友だちにLINEスタンプをプレゼントできない原因はいくつか考えられます。本記事では、LINEスタンプをプレゼントできないときに考えられる理由を6つピックアップしたうえで、簡単に対処法も紹介します。

LINEスタンプは、LINEアプリ(スタンプショップ)またはLINEストア(公式のウェブストア)からプレゼントすることができます。この記事では、大半のユーザーが利用しているLINEアプリのスタンプショップからプレゼントするケースを前提に検証しています。

理由1:相手にブロックされている

LINEでブロックされている相手には、スタンプをプレゼントすることができません。

LINEスタンププレゼント画面

ブロックされている場合(または相手も同じスタンプを持っている場合)

LINEスタンププレゼント画面

ブロックされていない場合

相手を選択してスタンプをプレゼントしようとしても、その相手にブロックされている場合は「○○はすでにこのスタンプを持っているためプレゼントできません。」と表示されます。

これは該当スタンプを相手がすでに保有しているケース(後述)と同じ挙動ですが、他のスタンプで試しても一向にプレゼントできない(同じ画面が表示される)ときは残念ながらブロックされていると考えてほぼ間違いないでしょう。

ブロックされていなければプレゼントの確認画面に進めるので、[OK]を押せばスタンプのプレゼントが完了します。

対処法
  • 相手にブロックを解除してもらう
  • (同じスタンプを持っている可能性もあるので)別のスタンプをプレゼントする
  • スタンプのプレゼントを諦める

理由2:プレゼントする相手をブロックしている・非表示にしている

プレゼントしようとしている相手を自分がブロックしている場合、友だちの選択画面に相手が表示されず、スタンプを贈ることはできません。

LINEブロックリスト

LINEアプリの「ホーム」タブで設定ボタン​から[友だち]→[ブロックリスト]と進み、一覧にその相手がいないか確認してみましょう。ここでブロックを解除することが可能です。

非表示リスト
LINEスタンププレゼント画面

ブロック以外が原因なら非表示に追加している可能性も

ブロック以外の原因として、相手を友だちリストから非表示にしている可能性も考えられます。非表示はブロックと異なり、トークやLINE通話も可能なので案外気づきにくいかもしれません。

LINEアプリの「ホーム」タブで設定ボタン​​から[友だち]→[非表示リスト]と進み、一覧にその相手がいないか確認してみましょう。ここで非表示を再表示にすることが可能です。なお、再表示する際は、[削除]ではなく[再表示]を選んでください。[削除]をしてしまうと友だち登録が解除されてしまい、再度友だち追加が必要です。

非表示を解除したら、スタンプショップの友だち選択画面で相手が再表示されているか確認してください。

対処法

理由3:相手のアカウントがスタンプ販売対象外の国・地域になっている

LINEスタンプ プレゼントできない

LINEスタンプには、それぞれ配信対象国・地域が設定されています。たとえば、日本と台湾、タイのユーザーだけがダウンロードできるようなスタンプが存在します。

相手がLINEに海外の電話番号で登録している(アカウントを作成した)場合などは、プレゼントしようといるスタンプの販売対象外となっていてスタンプをプレゼントできない可能性があります。

なお、スタンプの販売対象国・地域については、海外のユーザーにプレゼントしようとしてみないとわからず、販売対象国をあらかじめ確認する手段は現状ありません。

対処法
  • その国・地域で配信対象となっているスタンプを贈る
  • プレゼントを諦める

理由4:相手がLINEに電話番号を登録していない

LINEアカウントに電話番号を登録していないユーザーには、スタンプを贈ることができません。

現在、LINEアカウントの作成には電話番号が必須となっていますが、かつてはFacebookログインのみでの登録も可能でした。なかには、その後も電話番号を登録せずLINEを利用している人もおり、そのような相手にはプレゼントできない可能性もあるのです。

対処法
  • 相手に電話番号認証をおこなってもらう

理由5:相手がすでに持っているスタンプを贈ろうとしている

相手がすでに保有しているスタンプはプレゼントできません。

LINEスタンププレゼント画面

同じスタンプをプレゼントしようとしても、「○○はこのスタンプを持っているためプレゼントできません。」と表示されます。

対処法
  • プレゼントしようとしたスタンプを所有しているか、相手に確認する
  • 別のスタンプをプレゼントする

理由6:条件付き無料スタンプを贈ろうとしている

公式アカウントを友だち追加するなどして獲得できる「条件付き」の無料スタンプは、原則としてプレゼントできません。

条件付きスタンプダウンロード画面

条件付きの無料スタンプには[プレゼント]するボタンがない

LINEスタンプは、有料のものだけではなく、無料スタンプも友だちにプレゼントできます。 ただし、プレゼントできる無料スタンプは「無条件」で獲得できるものに限られます。

入手に「友だち追加」や「条件クリア」などが必要な無料スタンプはプレゼントできない仕様になっており、「プレゼントする」ボタンも表示されません。

対処法
  • スタンプ情報を相手に共有する
  • 別のスタンプをプレゼントする

理由7:LINEアプリのバージョンが古く、新しい種類のスタンプに非対応

LINEスタンプ プレゼントできない

LINEスタンプは、シンプルな静止画スタンプのほかにもさまざまな種類がラインナップされています。

  • エフェクトスタンプ
  • BIGスタンプ
  • カスタムスタンプ
  • ポップアップスタンプ
  • アニメーションスタンプ など

上記のような比較的新しく登場した種類のスタンプは、相手のLINEアプリがアップデートされていないとその機能に非対応となり、プレゼントできないケースがあります。

対処法
  • プレゼントしようとしているアプリの種類やカテゴリーを見直す
  • プレゼントする相手にLINEアプリのアップデートを促す
アプリ「LINE」をダウンロード
検証バージョン
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14.13.1
LINE
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14.13.1
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