Amazonの注文・購入履歴を消す方法 閲覧履歴の削除も解説

アプリからだと注文履歴は消せない

Amazon.co.jpをアカウントを共有して利用している場合など、注文や商品閲覧の履歴が表示されることに不都合を感じるシーンはあるでしょう。

アマゾンでは注文履歴を完全に削除することはできませんが、非表示にしたり、閲覧履歴を削除したりすることは可能です。それら実際の手順を解説します。

Amazonで残る主な履歴の種類と削除方法
 
履歴の種類 削除方法
「最近閲覧した商品」「最近チェックした商品」「閲覧履歴(表示履歴)」 【アプリの場合】
  1. 「アカウントサービス」
  2. 「支払い&住所」の項目から「閲覧した商品」
  3. 「表示から削除」の順にタップ
【ブラウザ(スマホ)】
  1. 「アカウントサービス」
  2. 「閲覧履歴」
  3. 「表示から削除」の順にタップ
「注文履歴」 【ウェブ版のみ】 注文内容の画面で「注文を非表示にする」を選択
「再び購入」
  1. 「再び購入」(スマホブラウザの場合、「もう一度買う」)の項目で商品を選択
  2. 「この商品を削除」を選択
おすすめカテゴリ全般
(「おすすめ商品」「ほしい物リストからのおすすめ」など)
【ブラウザ(スマホ)】
  1. 「アカウントサービス」
  2. 「おすすめ」
  3. 「このおすすめ商品を削除」の順にタップ
【ブラウザ(パソコン)】
  1. 「アカウントサービス」
  2. 「おすすめ商品」
  3. 「おすすめ商品を正確にする」の順にクリック
  4. 「この商品をおすすめに使用する」をオフにする

Amazonの注文履歴(購入履歴)とは?

Amazon 注文履歴

Amazonで商品を購入すると、アカウントサービスの「注文履歴」画面で、配送状況の確認や発送方法の変更、商品のキャンセルや注文内容の確認ができます。

同時に発送された商品・キャンセルした商品、未発送商品の全履歴が表示されます。ここから過去に注文した同じ商品を再購入することも可能です。

Amazon アカウントサービス
Amazon 注文履歴

注文履歴の画面には、Amazonショッピングアプリ・Amazonウェブサイトにログインして簡単にアクセスできます。

過去30日間の直近の注文だけでなく、過去の全注文履歴を注文の種類や年数を指定して検索することができます。

Amazonを使うと残る履歴の種類・消し方(一覧表)

Amazonでは実際に注文した商品のほか、チェックした商品も「閲覧履歴」として表示されます。

【Amazon】注文履歴
【Amazon】注文履歴

「おすすめ商品」の商品リストは、過去の購入履歴や商品の評価などのデータをもとに自動的に作成され、定期的に更新されます。

Amazon上でこういった購入・閲覧履歴が表示されるケースと、それぞれの削除方法を簡単にまとめると次のようになります。

Amazonで残る主な履歴の種類と削除方法
 
履歴の種類 削除方法
「最近閲覧した商品」「最近チェックした商品」「閲覧履歴(表示履歴)」 【アプリの場合】
  1. 「アカウントサービス」
  2. 「支払い&住所」の項目から「閲覧した商品」
  3. 「表示から削除」の順にタップ
【ブラウザ(スマホ)】
  1. 「アカウントサービス」
  2. 「閲覧履歴」
  3. 「表示から削除」の順にタップ
「注文履歴」 【ウェブ版のみ】 注文内容の画面で「注文を非表示にする」を選択
「再び購入」
  1. 「再び購入」(スマホブラウザの場合、「もう一度買う」)の項目で商品を選択
  2. 「この商品を削除」を選択
おすすめカテゴリ全般

(「おすすめ商品」「ほしい物リストからのおすすめ」など)
【ブラウザ(スマホ)】
  1. 「アカウントサービス」
  2. 「おすすめ」
  3. 「このおすすめ商品を削除」の順にタップ
【ブラウザ(パソコン)】
  1. 「アカウントサービス」
  2. 「おすすめ商品」
  3. 「おすすめ商品を正確にする」の順にクリック
  4. 「この商品をおすすめに使用する」をオフにする

Amazonでは、「あなたにおすすめの○○」「ご購入品に基づくおすすめ商品」など画面上に数多くのおすすめカテゴリが表示されますが、購入した商品をデータから削除することで画面上に現れる商品のラインナップも変化します。

Amazonの注文履歴(購入履歴)は削除できないが、非表示にできる

Amazonでは過去の全購入履歴が保存され、そのデータ自体を削除することはできませんが、非表示にする方法は用意されています。非表示にできる注文履歴は最大500件で、アカウントサービスの「非表示にした注文」内で再度確認できます。

注文履歴を非表示にする操作はAmazonウェブサイトからのみ可能。アプリ上でおこなうことはできないため注意が必要です。

注文履歴を非表示にする方法

注文履歴を非表示にするには、Amazonのウェブサイトにアクセスしてログインし、「注文履歴」の画面から手続きをおこないます。iPhoneやAndroidスマホでは、デスクトップ版を表示させる必要があります。

デスクトップ版の画面構成や操作手順は、パソコンを使ってブラウザ上で操作する場合と同様です。PCを利用している人は、ステップ1は読み飛ばしてください。

Amazonウェブサイトのデスクトップ版からログイン

Amazon デスクトップ用Webサイトを表示
Amazon デスクトップ用Webサイトを表示

注文履歴を非表示にするには、Amazon.co.jpのモバイル用Webサイトからデスクトップ用ウェブサイトに表示を切り替えて操作する必要があります。

スマホにAmazonショッピングアプリをインストールしている場合など、ブラウザでAmazon.co.jpのウェブサイトにアクセスしようとするとアプリやモバイル用ウェブサイトが起動してしまうことがあります。その場合、次の方法でアクセスしてみましょう。

iPhoneの場合

Amazon 閲覧履歴 削除

例:Safariの場合

Amazon.co.jpのサイトを開く際にページタイトルを長押しし、新規タブで開く(Safari)や新しいタブで開く(Chrome)をタップします。

Amazon Safari アドレスバー
Amazon デスクトップ用Webサイトを表示

Safariの場合、アドレスバー内に表示されているぁあの文字をタップし、デスクトップ用Webサイトを表示を選択します。

Amazon Chrome 共有アイコン
Amazon Chrome PC版サイトをリクエスト

Chromeの場合は、新規タブで開いた後、共有アイコンからPC版サイトをリクエストをタップしましょう。

Androidスマホの場合

Android 設定 Amazonアプリ
Android Amazonアプリ デフォルトで開く
Android Amazonアプリ 対応リンクを開く

あらかじめアプリの設定を次のように変更しておくことで、ブラウザで表示できるようになります。

  1. 端末の「設定」アプリで[Amazonショッピング]アプリを選択
  2. [デフォルトで開く]を選択
  3. 「対応リンクを開く」のトグルをオンにする

その後、Amazonのウェブページを表示させましょう。

「注文履歴」から商品を非表示にする

【Amazon】注文履歴を非表示

まずAmazonのトップページで画面上部にある注文履歴を選択します。

【Amazon】注文履歴を非表示

非表示にする商品を選択し、注文を非表示にするをタップ(クリック)します。

【Amazon】注文履歴を非表示

「この注文を非表示」の画面で注文を非表示にするを選択。非表示にできる注文履歴は最大500件までです。

【Amazon】注文履歴を非表示

「注文は非表示にされました。」の画面に切り替わったら操作は完了です。

非表示にした注文履歴を確認・再表示する場合

Amazon 注文 再表示

アカウントサービスの「注文履歴」では、非表示注文をまとめて確認できます。

同ページの「注文」タブ内、期間選択画面で非表示にした注文を選択すれば、履歴に復活させることも可能です。

閲覧履歴(表示履歴)を削除する方法

商品の閲覧履歴(表示履歴)を削除することで、「お客様が閲覧した商品に関連する商品」や「閲覧履歴」から指定した商品を削除することができます。

アプリで削除する

閲覧履歴はアプリから個別に削除することができます。

アプリのメニューから「アカウントサービス」にアクセスする

Amazon メニュー
Amazon アカウントサービス

Amazonアプリのトップ画面右下にあるメニューボタン​をタップ。

次の画面でアカウントサービスをタップします。

「閲覧した商品」画面で「表示から削除」をタップする

Amazon 閲覧した商品
Amazon 表示から削除

アカウントサービス画面を下にスクロールし、閲覧した商品をタップ。

表示から削除をタップすると、選択した商品を削除することができます。

スマホのブラウザで削除する

スマホのブラウザで閲覧履歴を削除するには、Amazonのウェブサイトにアクセスしてログインし、メニュー画面から手続きをおこないます。

注文履歴を非表示にする際の方法とは異なり、デスクトップ版を表示させる必要はありません。

Amazon アカウントサービス
Amazon アカウントサービス 閲覧履歴

Amazonのモバイル用ウェブサイト画面で人型ボタンをタップ。「アカウントサービス」から[閲覧履歴]を選択します。

Amazon 表示から削除 閲覧履歴のオン/オフ

「表示履歴」の画面で、商品を個別に削除する場合は表示から削除をタップ。

また、後述のように「閲覧履歴のオン/オフ」のトグルをオフにすると、閲覧履歴に商品が表示されなくなります。

パソコンで削除する

パソコンの場合、Amazonのウェブサイトにアクセスしてログインし、アカウントサービスの「マイストア」画面から手続きをおこないます。

Amazon パソコン 表示履歴

パソコンのブラウザでAmazon.co.jpのデスクトップ版サイトを表示してログインし、トップ画面上部のマイストアから表示履歴をクリックします。

Amazon 表示履歴 オフ

商品を個別に削除する場合は表示から削除をクリック。

後述のように履歴を管理をクリックして表示される「閲覧履歴のオン/オフ」のトグルをオフにすると、閲覧履歴に商品が表示されなくなります。

「再び購入」から履歴(表示)を削除する方法

アプリから削除するには、メニュー内の「再び購入」から操作します。「注文履歴」画面からタブを切り替えることでも操作できます。

アプリで削除する

Amazon メニュー 再び購入

アプリ画面右下にあるメニューボタン​から再び購入をタップします。

Amazon 再び購入 メニュー
Amazon 再び購入 この商品を削除

過去に購入した商品一覧から、削除したい商品欄にあるメニューボタン​をタップ。この商品を削除をタップします。

Amazon もう一度購入 商品が削除済み

商品が一覧から削除され非表示になります。

スマホのブラウザで削除する

スマホのブラウザでAmazonのウェブサイトにアクセスして操作する場合、画面上の「もう一度買う」から手続きをおこないます。「再購入」タブから操作することもできます。

Amazon もう一度買う

Amazonのウェブサイトにアクセスしてログインし、もう一度買うの欄をタップします。

Amazon 再び購入 メニュー
Amazon 再び購入 この商品を削除

過去に購入した商品一覧から、削除したい商品欄にあるメニューボタン​をタップ。

この商品を削除をタップします。

「おすすめ商品」から履歴(表示)を削除する方法

Amazonでは閲覧・購入履歴に合わせて、さまざまな形式でおすすめ商品が表示されます。このおすすめ商品のリストから特定の商品の表示を削除することができます。

スマホやパソコンでAmazonのWebサイトにログインしておこなう必要があり、アプリからは操作できません。ここでは、スマホを使った例を解説します。

スマホのブラウザで削除する

Amazon スマホブラウザ 人型ボタン
Amazon スマホブラウザ おすすめ

スマホのブラウザでAmazonのウェブサイトにアクセスしてログインし、画面右上の人型アイコンをタップします。

アカウントサービスからおすすめをタップしましょう。

Amazon このおすすめ商品を削除
Amazon おすすめ商品 削除

「あなたにイチオシ」の画面から削除したい商品を選び、このおすすめ商品を削除をタップします。商品が削除されたら完了です。

パソコンで削除する

Amazon おすすめ商品

ブラウザでAmazonのウェブサイトにアクセスしてログインし、アカウントサービスのおすすめ商品をクリックします。

Amazon おすすめ商品を正確にする

「あなたにイチオシ」の画面でおすすめ商品を正確にするをクリックします。

Amazon おすすめ商品を正確にする

「この商品をおすすめに使用する」のトグルをオフにすることで、おすすめ表示に影響を及ぼす商品リストから外すことができます。

Amazonで閲覧履歴(表示履歴)を残さない方法

Amazonでは、注文履歴(購入履歴)を残さずに商品を購入する方法はなく、履歴表示が気になる場合には購入後に非表示にするしかありません。ただし、商品を「閲覧(表示)した履歴」を残さない設定であれば可能です。

アプリでの設定方法

アプリのメニューから「アカウントサービス」にアクセスする

Amazon アプリ メニュー
Amazon アプリ アカウントサービス

Amazonアプリのトップ画面右下にあるメニューボタン​をタップ。次の画面でアカウントサービスをタップします。

「閲覧した商品」画面で「閲覧履歴のオン/オフ」のタブをオフにする

Amazon アプリ 閲覧した商品
Amazon アプリ 閲覧履歴オフ

アカウントサービス画面を下にスクロールし、閲覧した商品をタップ。

表示履歴画面で「閲覧履歴のオン/オフ」のトグルをオフにします。

Amazon 閲覧履歴
Amazon 閲覧履歴 非表示

「閲覧履歴のオン/オフ」のトグルをオフにすることで、閲覧履歴に商品が表示されなくなります。

ただし、検索履歴には残ってしまうほか、「あなたが閲覧した商品に関連する商品」などのおすすめ欄に履歴が一部反映されてしまう可能性があります。

ブラウザ(スマホ・パソコン)での設定方法

Amazon マイストア 表示履歴

操作はAmazonのウェブサイト(デスクトップ版)にアクセスしておこないます。

ログイン後、Amazonアカウントサービスの画面でマイストア表示履歴の順にクリック(タップ)します。

Amazon 表示履歴 オフ

履歴を管理閲覧履歴のオン/オフのトグルをオフにします。

Amazonの注文履歴に関するよくある疑問と答え

Amazonの注文・閲覧履歴の非表示(削除)について、よく挙がる疑問点とその答えをまとめています。なお、うまく解決できない場合は、Amazonのカスタマーサービスに問い合わせてみる手もあります。

注文履歴を削除できない?

Amazonでは注文履歴を「削除」することはできず、あくまでも「非表示」にするだけです(詳細)。

注文履歴の一覧から非表示にするだけで、特定の商品を注文したという事実をアカウントから削除することはできません。どうしても削除したければ、Amazonアカウントを削除するほかないでしょう。

なお、現時点でスマホアプリで注文履歴を非表示にすることはできません。PCのブラウザ、またはスマホブラウザからデスクトップページを表示して操作するしかありません(詳しい手順は前述)。

Kindleの注文履歴を非表示にできる?

Kindleの注文履歴も非表示にできます。やり方はAmazonの注文履歴を非表示にする方法とほぼ同じです(詳細)。

【Amazon】Kindleの注文履歴を非表示

PCのブラウザにて注文履歴を表示し、一覧から[注文を非表示にする]をクリック。確認画面で[注文を非表示にする]を選択すれば完了です。

スマホでKindleの注文履歴を非表示にする場合、アプリでは非表示にできません。ブラウザでデスクトップページを表示させる必要があります。

どのくらい過去の注文履歴まで非表示にできる?

過去の注文履歴をどこまで非表示にできるのかAmazonは公表していませんが、少なくとも筆者のケースでは2011年に注文した商品の履歴も非表示にできました(詳細)。

【Amazon】過去の注文履歴を非表示

筆者の場合、2011年9月に注文した商品の履歴も非表示にできた

ユーザーの利用状況により異なる可能性はありますが、少なくとも10年ほど前の注文履歴までは非表示にできるようです。

EDITED BY
SORA