Amazonアカウントを削除する方法と注意点　電話でのやり方や再登録なども解説

Amazonを今後利用しなくなったり、事情があってアカウントを作り直したかったりして、Amazonアカウントを削除したいと考えている人もいるはずです。ただ、削除することで利用できなくなるサービスや事前に準備すべきことは確認しておきましょう。

本記事では、Amazon.co.jpのアカウントを削除する方法と注意点についてわかりやすく解説します。

Amazonのアカウントを削除（閉鎖）すると、当然ながらAmazonへのログイン自体ができなくなります。

それにともない商品の購入はもちろん、各種アカウントサービスやデジタルコンテンツが使えなくなるほか、Amazonポイントなども失効します。

Amazonのアカウントを削除すると、削除したアカウント情報を閲覧・確認できなくなります。具体的には、過去の注文履歴やほしい物リストの確認、領収書の発行などです。

また、アカウント削除後に注文履歴について問い合わせをしても回答を得ることはできません。

あとで買おうと思ってリストアップしていた商品や、購入履歴を遡ってリピート買いしようとしていた商品がある場合は要注意です。

Amazonのアカウントを削除すると商品の購入はもちろん、購入した商品の返品・返金手続きもできなくなります。また、アカウントの削除手続きをする際、未発送の商品があると注文がキャンセルになります。

返品処理や未発送商品のキャンセルは、アカウント削除の前にあらかじめ済ませておきましょう。

Amazonでの買い物やキャンペーンで貯めることができ、1ポイント＝1円で利用可能な「Amazonポイント」、Eメールやカード、チャージなど様々な方法で受け取ることができる「Amazonギフト券」もアカウントの削除とともに失効します。

Amazonポイントの有効期限はポイント獲得から1年間。2017年4月24日以降に発行されたAmazonギフト券は発行から10年間有効です。

いずれも他のアカウントに移行させることはできません。アカウント削除の前に残高を確認し、無駄のないよう必要に応じて消費しておきましょう。

Amazonアカウントの削除後は、Fire TV Stickのようにログインが必要なデジタルデバイスが利用できなくなります。一部、Amazonアカウントの登録がなくても使える端末もありますが、推奨される方法ではなく、利用できる機能やコンテンツも制限されます。

利用中のデバイスがある場合には注意が必要です。

アカウントを削除した後は、アカウントに保存したデジタルコンテンツ（Kindle本、ミュージック、ゲーム・PCソフトダウンロード商品、Amazonビデオなど）やAmazon Photosなどが利用できなくなります。

お急ぎ便や日時指定便、見放題作品が豊富なプライムビデオ、1000冊以上が読み放題のPrime Readingなど、年会費4900円（月額500円）で様々な特典が利用できるAmazonプライム（学生向けはPrime Student）ですが、アカウント削除後の利用はできません。

Amazonプライムを含むAmazonのサブスク・会員サービスは、アカウント削除をすると自動的に退会になります。

Amazon Mastercardを利用すると、商品の購入時に1.5〜2.5%のポイント還元が受けられるなど、さまざまな特典が享受できます。

Amazonアカウントを削除した後は、これらの特典を受け取ることができなくなります。

Amazonのアカウントを削除すると、Amazonアカウントに登録された住所やクレジットカード情報を使って商品やサービスの購入ができる「Amazon Pay決済」も利用できなくなります。

たとえば、行きつけの映画館の予約や定額制動画配信サービスの月々の支払い、ECサイトでの買い物にAmazon Payを利用していた場合には、支払い方法の変更が必要です。

Amazonアカウントはヘルプページから削除できるようになっています。操作は簡単ですぐに削除が完了するので、アカウント削除後に未処理の手続きや見落としがないよう、以下のポイントを確認し、事前に必要な準備を整えることをおすすめします。

上述のように、未発送の商品はアカウント削除によってキャンセルされるほか、削除後の返品手続きはできません。

未発送の商品がある場合、商品の到着を待つか、あらかじめキャンセルしておきましょう。

AmazonプライムやPrime Student会員の解約に加えて、Kindle UnlimitedなどAmazonアカウントで利用しているサブスクリプションサービスはすべて事前に解約しておく必要があります。

定期購読しているKindleの無料コミック雑誌や、「定期おトク便」もあらかじめキャンセルしておきましょう。

セールやおすすめ情報などの「情報配信サービス」を停止しないままアカウントを削除すると、削除後もメールが届きます。配信を停止しておきましょう。

情報配信サービスの設定サイトから、まずは「郵送での情報配信」のセクションで「郵送での情報配信は受け取らない」にチェックを入れ、保存します。

続いて「情報配信Eメール」のセクションで「すべての情報配信Eメールを受信しない」にチェックを入れ、保存すれば完了です。

電子書籍をKindleストアで自己出版できる「Kindleダイレクトパブリッシング（KDP）」のアカウントや、出品者アカウントを持っている場合、アカウントの削除はそれぞれ専用のカスタマーサービスに問い合わせる必要があります。

Amazonのアカウントは、ヘルプページから簡単に削除できます。事前の準備が整っていれば2〜3分で完了するでしょう。

まずは、アカウント削除の案内ページにアクセスします。Amazonアプリからでもブラウザからでもアクセス可能です。

アカウント削除の案内ページに遷移すると、アカウントを削除する際の注意点が列挙されます。内容を確認後、任意で理由を選択。「はい、Amazonアカウントの完全な閉鎖と、個人データの削除を希望します」にチェックを入れてアカウントを閉鎖するをタップします。

アカウントに紐づけているメールまたはSMSに、アカウント削除の手続きを進めてよいか確認するメッセージが届きます。ここで[アカウント閉鎖の確認]をタップして処理を進めてもらいます。

すると、アカウント削除が完了した旨が記載されたページに遷移します。サイト上にアカウント名が表示されている場合、サインアウトしておきましょう。

Amazonアカウントの削除や削除処理の確認について、よくある質問とその答えをまとめました。