Amazonでは、「1-Click(ワンクリック)で今すぐ買う」や「今すぐ買う」「カートに入れる」といった異なる購入ボタンが設置されています。これらの違いを理解せずに利用すると、購入の意思がないにもかかわらず誤って商品を購入してしまうなどのトラブルが生じることがあります。
「1-Click(ワンクリック)で今すぐ買う」ボタンが表示される場所としてよくあるのが、Kindle本のまとめ買い(シリーズまとめ買い)の購入ページです。「◯冊を1-Clickで今すぐ購入」などといったボタンが表示され、このボタンを押せばすぐに注文が確定します。
本記事では、Amazonのワンクリックとはどんな機能なのかを解説。ワンクリックにおける支払い方法の設定方法や、間違って押してしまったときの注文キャンセル方法なども紹介します。
Amazonの1-Click(ワンクリック)とは?
Amazonの1-Click(ワンクリック)ボタンとは、その名の通り“すぐに”商品を購入できるショートカットボタンです。ボタンを押せば即座に商品の購入が完了します。
Amazonでの一般的な注文の流れ
通常、Amazonで買い物をするときは、をタップしてカートに入っている商品内容のすべてをチェックしてレジに進み、届け先や支払い方法、到着予定日などの情報に間違いがないか確認してから注文を確定します。
ワンクリックで購入する際の注文の流れ
一方、ワンクリック機能を利用すれば、ボタンを押すのみで購入・決済が完了します。購入したい商品の在庫数が残りわずかなタイミングや、時間がない中ですぐに買い物がしたいといったシーンで便利でしょう。
現在のAmazonでは、「1-Click(ワンクリック)」とボタンに表示されるケースは少なくなっているものの、「今すぐ買う」や「注文を確定する」など、表示名を変えながらも従来と似た役割を持つボタンは引き続き存在しています。
従来のワンクリック購入は現在Kindleのみで利用できる
以前までほとんどすべての商品で利用できたワンクリック機能ですが、現在ではAmazonの仕様が変わってKindle本(電子書籍)のみで利用できるようになっています。
「ワンクリック」という文言ではないものの、一冊単位の購入では「注文を確定する」ボタンを押せば注文が完了します。また、Kindle本の「まとめ買い」でも、同様にワンアクションで購入できるようになっています。
[注文を確定する]をタップすると即決済される
注文を確定するボタンを押すのみで購入が完了します。
[◯冊を1-Clickで今すぐ購入]をタップすると即決済される
「まとめ買い」の購入ボタンはと表示されています。ここでもボタンを押せば即座に購入できることに変わりありません。
似た機能として「今すぐ買う」ボタンがある
現在、ワンクリック機能はKindle本の購入に限られているものの、似たような機能として「今すぐ買う」ボタンがあります。このボタンは、ほとんどのAmazon商品の購入ページに表示されています。
を選択すると、画面の下部にポップアップが出現します。ここでボタンを押せば購入手続きが完了します。
ワンクリック機能とは違って注文がすぐには確定しないので、間違って「今すぐ買う」をタップした場合でも誤購入のリスクは低いでしょう。
ワンクリック設定は無効化できない
うっかり押してしまうと注文が確定してしまうため、ワンクリック設定を解除しておきたいという人もいるかもしれません。しかし、現在のAmazonでは、ワンクリック設定そのものを解除することはできません。
支払い方法を設定しておけば、決済手段を指定することはできます。ただし、ワンクリックでの購入を防ぐためにワンクリック設定を解除・無効化する機能は現在のAmazonには用意されていないというわけです。
そのため、ワンクリックで誤って商品を購入してしまった場合、すぐに注文をキャンセルしましょう。
1-Click(ワンクリック)での支払い方法を設定・変更する方法
ワンクリックのボタンは、設定変更にかかわらず無効にすることができません。登録済みの支払い方法で即座に購入がおこなわれます。そのため、間違って押してしまっても安心な支払い方法を設定しておきましょう。
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Amazonのホーム画面でアカウントボタンをタップ
SafariやChromeなどのブラウザでAmazonサイトにアクセス(ログイン)し、ホーム画面の右上にある人型のアイコンをタップします。
アカウントサービスでをタップ
アカウントサービスのページに遷移したらをタップします。
名前や住所、支払い方法に問題がないか確認する
をタップすると「設定」タブの「お客様の購入設定」のページが開きます。ここでは、ワンクリックで商品を購入する際の設定を管理できます。
「選択中の支払い方法」にチェックが入っている項目は、ワンクリック機能を利用する上で設定されている基本情報です。名前と住所、支払い方法に問題がないか確認しましょう。
新しい情報を追加したい場合
これまで設定していた支払い方法や住所ではなく、新しく基本情報を追加・設定することも可能です。
「お客様の購入設定」のページを下にスクロールし、画面下部のをタップします。
配達先の住所を追加し、をタップします。
続いて「ニックネーム」を入力して、最後に支払い方法を選択してをタップすれば、新規項目の追加は完了です。
既定の支払い方法を設定する
「選択中のお支払い方法」にチェックが入っている項目は、ワンクリックを押したときに選択される決済方法です。
支払い方法を変更したい場合は、項目内を編集する(上の画像だとをタップする)か、希望の支払い方法が選択されている項目の「既定のお支払い方法にする」をタップするようにしてください。
画面左上のをタップすると、設定された内容を確認できます。
氏名と配達先住所、ニックネーム、支払い方法の基本情報に問題がなければ設定は完了です。内容を編集したい場合は項目横にあるボタンをタップすると編集画面に移行します。
1-Click(ワンクリック)で購入した注文をキャンセルする方法
誤って注文したKindle本は注文日を含めて7日以内であればキャンセル(返品・返金)が可能です。キャンセルをすると、本のデータ(中身)はすぐに端末から削除され、購入した際の支払い方法に応じて後日払い戻しされます。
Kindle本をキャンセル(返品)する方法は2通りあります。1つは「購入後すぐにキャンセルボタンを押す」方法、もう1つが「カスタマーサービスに問い合わせてキャンセルしてもらう」方法です。
1つ目のキャンセル方法は、商品を購入してすぐの購入完了画面より操作します。
「誤って購入してしまいましたか?」と表示されるので、→をタップしてください。「商品のキャンセルが完了しました」と表示が出たら、当該注文のキャンセル操作は完了です。
すでに購入画面を閉じてしまっている場合は、Amazonカスタマーサービスにキャンセル依頼を送りましょう。
まずはカスタマーサービスページを開き、「デジタルコンテンツ」の項目からキャンセルしたい注文をタップします。次の画面で→の順に進みます。
すると、次の画面でもしくはを選択できる画面が表示されます。ここで希望する問い合わせ方法を押せば、カスタマーサポートに繋がります。当該注文のキャンセルを依頼しましょう。
詳しい手順は以下の記事でも解説しているので参考にしてください。
1-Click(ワンクリック)に関するよくある疑問と回答
Amazonの1-Click(ワンクリック)機能に関してよくある疑問に回答します。
「1-Click(ワンクリック)で今すぐ買う」と「今すぐ買う」の違いは?
「1-Click(ワンクリック)で今すぐ買う」は、文字通りワンクリックで商品を購入できる機能です。「今すぐ買う」も少ない手順で購入できるものの、購入前に支払い方法や配達先の情報を一度確認するステップが残されている点で異なります。
また、「1-Click(ワンクリック)で今すぐ買う」はKindle本を購入する際に表示されるボタンです。「今すぐ買う」はKindle本以外のAmazonの商品を購入するボタンである点でも異なります。
「カートに入れる」との違いは?
「1-Click(ワンクリック)で今すぐ買う」機能はボタンを押すだけで即座に購入が成立するのに対し、「カートに入れる」機能は購入を検討中の商品を一時的に保留する目的で利用します。
商品をカートに追加しても購入は確定されず、をタップしても右上のショッピングカートアイコンに商品数が加算されるだけです。このアイコンをクリックすると、カート内の商品リストを閲覧できます。
間違えて「今すぐ買う」から買ってしまったらどうすればいい?
誤って商品を購入してしまってもキャンセルすることが可能です。
注文履歴では、これまで注文した商品の履歴を一覧で確認できます。
キャンセルしたい商品を選択して、→をタップすれば商品をキャンセルできます。