LINEに届く「郵便局 eお届け通知」は本物？ 電話番号認証の注意点などを解説

LINEのトークで「郵便局 eお届け通知」というLINEアカウントからいきなりメッセージが届いたことはありませんか。友だち追加していないにもかかわらず突如届くことから、本物なのかどうか疑わしく感じた人も多いはずです。

この記事では、郵便局 eお届け通知の正体や、その際に求められる電話番号認証をするとどうなるのか、無視しても問題ないのかについて解説。また、eお届け通知が来ない、心当たりがない通知が届いたときの原因などもまとめています。

郵便局の「eお届け通知」は、荷物が届く前に配達予定日時を知らせてくれるLINE公式アカウントです。LINEから配達日時や受取場所の変更なども可能なので、自宅を不在にすることが多い人にとって便利なサービスといえます。

しかし、同アカウントを友だち追加していないにもかかわらず突然にメッセージが届くことがあるため、「本物なのか」「スパムや詐欺なのでは」と疑ってしまう人もいるでしょう。

eお届け通知のアカウントには、アカウント名の横に認証済アカウントバッジがついており、LINE所定の審査を通過しているアカウントであることが判別できます（バッジの色が薄いグレーだと未認証アカウント）。

もし認証済アカウントバッジがついていないアカウントからメッセージが届いたら、偽物・スパムである可能性もあるので文中のURLは開かないようにしましょう。

eお届け通知は、「LINE通知メッセージ」という機能のひとつとして郵便局から配信されています。LINE通知メッセージとは、企業側が保有している電話番号をキーに、配送や予約完了など利便性が高いお知らせを通知するサービス。公式アカウントを友だち追加していなくてもメッセージが届く場合があります。

eお届け通知は、LINEに登録されている電話番号が荷送人から荷物の届け先の情報として郵便局に提供のあった電話番号と一致した場合、友だち追加の有無にかかわらず届く仕組みになっています。

なお、通知メッセージの詳細はLINE公式ヘルプで以下のように説明されています。

郵便局側が持っている電話番号宛にLINEメッセージが送られたものの、本当にその電話番号の持ち主なのか確認するのが電話番号認証です。SMSを通じて電話番号認証をおこなうと、LINE上で郵便の配達日時や受取場所を変更できるようになります。

なお、身に覚えのない電話番号がメッセージに記載されている場合、無視またはメッセージを破棄すればOKです。LINEアプリに登録している電話番号が最新でなかったり、荷送人から提供のあった電話番号が誤っていたりすることが考えられます。

「LINE」の公式アカウントから「電話番号の認証」のメッセージが届いたら、［認証する］をタップ。［SMSを送信する］→［OK］の順にタップするとSMS宛に4桁の認証番号が届くので、入力すれば完了です。

電話番号認証が完了したら、「eお届け通知」アカウント内の［お受け取り日時等を変更する］より受取日時・場所を変更できます。

LINEに届くeお届け通知に関するよくある疑問点とその答えについてまとめています。