dTVを解約・退会する方法、タイミングなどの注意点も

月額550円（税込）という低価格で、アニメや音楽コンテンツなど国内でも屈指の配信作品数を誇る「dTV（ディーティービー）」。なかには無料期間だけの利用で十分だったり、契約してみたもののあまり視聴する機会がなかったりしたユーザーも多いかもしれません。

dTVの解約手続きは、いくつかある注意点が事前にわかっていれば簡単。無料お試しの登録前にも、解約方法をあらかじめチェックしておくと安心です。本記事では、dTVを解約する方法をわかりやすく解説します。

デバイスによって解約方法が異なったり、定期的なシステムメンテナンスにより解約できない時間帯があったりなど、dTVを解約する際には事前に知っておきたい注意点があります。

dTVでは、iOS版アプリ内に解約メニューがなく、iPhoneユーザーはウェブサイト上で手続きをする必要があります。

Androidユーザーであればアプリから解約することができます。

dTVを解約すると、ダウンロードした作品も含めすべてのコンテンツが視聴できなくなります。dTVの月額利用料は毎月1日から末日までの1カ月分。途中で解約しても日割り計算はされません。

無料期間中に解約すると即時解約となり、残りの無料期間が無効になります。また、再登録した場合、無料期間は適用されません。月末もしくはお試し期間の最終日に解約するのが最も賢いといえるでしょう。

毎週火曜日の午後10時30分から翌日午前7時までは、定期システムメンテナンスのため解約手続きができません。そのほか、臨時のメンテナンスがおこなわれる場合も同様です。

ドコモ回線を契約中のユーザーはドコモの携帯電話から「151」に発信し、オペレーター経由で解約手続きができます。

ログインなどでエラーが発生し、スムーズに解約できない場合などに利用するとよいでしょう。ドコモショップでの解約も可能です。

また、ドコモのオンラインカスタマーサービス「My docomo」にログインして、現在契約中のサービス一覧から直接解約することもできます。

dTVはiPhoneやPC（パソコン）ではWebサイトから、Android端末ならdTVアプリから解約手続きができます。アプリを削除しただけでは解約したことにならないので、しっかりと解約手続きをおこなったうえでアプリを削除しましょう。

前述の通り、iOS版アプリには退会手続きのメニューがありません。まずは、ブラウザでdTVのウェブサイトにアクセスしましょう。

Android端末の場合、dTVアプリのアカウントメニューから解約手続きができます。

パソコンから解約する手順は、iPhoneでブラウザから解約手続きする際の手順と同様です。

dTVのWebサイトにアクセスし、dアカウントのIDとパスワードを入力してログインします。

画面上部のメニューボタン​から解約をクリック。この後の手順は、上述の「iPhoneでブラウザから解約する」の項目を参考にしてください。

解約しても、dTVにアカウントは残ります。アカウントを完全に削除したい場合は、別途手続きが必要です。

ただしdアカウントを廃止すると、dポイントクラブやd払い口座など、廃止するdアカウントと紐付いているサービスが自動解約されます。利用中のサービスや注意事項をよく確認したうえで、慎重におこないましょう。

dアカウントのWebサイトにアクセスし、右上のメニューボタン​​をタップ。

メニューからアカウント管理を選択します。

dアカウントのIDを入力し、次へをタップ。次の画面でパスワードを入力してログインをタップします。

2段階認証を設定している場合、登録したメールアドレスに6桁のセキュリティコードが届きます。コードとパスワードを入力してログインをタップします。

dアカウントメニュー内のdアカウントの廃止をタップ。次の画面で次へ進むをタップします。

最終確認画面で、再度dアカウントのIDとパスワードを入力します。問題がなければdアカウントを廃止するをタップしてください。

以上でdアカウントが廃止されました。登録したメールアドレスに手続き完了メールが届き、dTV上からもアカウント情報が削除されます。