ABEMAプレミアムを解約・退会する方法【iPhone/Androidアプリ・Fire TVなど】

月額960円で約3万エピソードが見放題のABEMAプレミアム。本記事ではABEMAプレミアムを解約・退会する方法を登録方法ごとに解説します。解約状況を確認する方法や解約できない場合のチェックポイントも紹介します。

ABEMAプレミアムを解約・退会する方法は、次のように登録方法ごとに異なります。この章ではABEMAプレミアムを解約・退会する方法を、それぞれの登録方法に分けて解説します。

クレジットカードまたはキャリア決済で登録した場合、ABEMA公式サイトから解約します。

iPhone/iPad版アプリからABEMAプレミアムを解約する方法は以下の2種類です。ここでは、iPad版ABEMAアプリからApp Storeに移動して解約する方法を解説します。iPhoneでも同じ方法で解約できます。

Android版アプリからGoogle Playストア経由で登録をした場合、解約方法は以下の3種類。ブラウザ版Google Playストアからも解約できる点が特徴です。ここでは、ABEMAアプリからGoogle Playストアに移動して解約する方法を解説します

ABEMAプレミアムはスマホを使って視聴するほか、Amazon Fire TVやChromecastなどを使って登録し、テレビで視聴することもできます。登録方法や解約の方法はそれぞれのデバイスによって異なりますが、ここではAmazon FireTVで登録している場合の解約方法を解説します。

AmazonからABEMAプレミアムを登録し、Amazon FireTVを使ってテレビでABEMAプレミアムを視聴している場合は、Amazon公式サイトから解約手続きをします。ここでは、Safariブラウザを使ったAmazon公式サイトからの手続き方法を紹介します。

なお、AmazonアプリからABEMAプレミアムの解約手続きはできません。必ずブラウザから手続きするようにしましょう。

ABEMAプレミアムでは次回更新日の24時間前までに解約手続きが完了していないと、自動更新となり、月額料金が発生してしまいます。ここでは、解約手続きがきちんと完了しているかどうか確認する手順を登録方法ごとに紹介します。

なお、ABEMAプレミアムは解約後も有効期限終了日時まで視聴できます。「解約したのに見られる」といった場合も、有効期限内であれば仕様上問題ありません。

ABEMA公式サイトからABEMAプレミアムを解約できているか確認できます。

メニュー​​→視聴プランを選択します。

ステータスが「解約済み」になっていればABEMAプレミアムの解約手続きは完了しています。また、ABEMAプレミアムを解約した時点で送信される解約完了メールから確認することも可能です。

iOSアプリから解約した場合は、iPhoneの「設定」アプリから確認することができます。

「設定」アプリからApple IDを表示し、サブスクリプションをタップします。

ABEMAプレミアムプランをタップしましょう。

「サブスクリプションをキャンセルする」と表示されていれば解約されていない状態、有効期限が表示されていれば解約済みの状態です。

Androidアプリから解約した場合は、Google Playストア上で確認することができます。

Google Playストアを起動し、アカウントメニューからお支払いと定期購入→定期購入の順に選択します。

「キャンセルされました」の表記とともに「定期購入は20XX/XX/XXに終了します」と表示されていれば、解約手続きが完了しています。「次回のお支払い：￥960（20XX/XX/XX）」と表示されている場合、契約状態が継続していることになります。

Amazonから解約した場合は、Amazon公式サイトからABEMAプレミアムが解約できているかどうか確認できます。

Amazon公式サイトにABEMAプレミアムに登録したAmazonアカウントでログインします。サイト右上の人型アイコンをタップし、お客様の会員資格と定期購読を選択しましょう。

「ABEMAプレミアム」の欄に「20XX年XX月XX日に終了」と表示されていれば、解約手続きが完了しています。更新日と月額料金が表示されている場合、契約状態が継続していることになります。

ABEMAプレミアムを解約・退会する際は、いくつか注意点があります。解約前に確認しておきましょう。

ABEMAプレミアムは解約した時点で視聴ができなくなるのではなく、有効期間内は視聴し続けることができます。うっかり課金されてしまうのを防ぐため、解約を希望する場合は早めに手続きしておくとよいでしょう。

ABEMAプレミアムの解約には、必ず前述の解約手続きが必要になります。iOS、AndroidのABEMAアプリをアンインストールするだけでは解約・退会の手続きは済んでいないので注意しましょう。また、解約手続きをおこなわないまま機種変更・端末の初期化などをした場合も定期購読の契約は引き継がれます。

ABEMAプレミアム視聴契約の継続は、利用期限の24時間前に判断されます。解約を希望する際は必ず利用期限の24時間前に手続きをおこなうようにしましょう。

なお、解約手続きを取り消すことはできません。解約後に気が変わってABEMAプレミアムを継続したい場合は、再度ABEMAプレミアムに登録しなおす必要があります。

ABEMAプレミアムを解約・退会できない場合は以下の点を確認してみましょう。

ABEMAプレミアムを解約・退会する手順は、基本的に各登録方法ごとに定められています。Apple IDやGoogleアカウント、Amazonアカウントを利用して登録した場合には、それらのサービスに紐づいたアカウントでログインして解約手続きをする必要があります。

例えば、「Amazonアカウントで登録してiOSアプリから解約する」「登録したAmazonアカウントと異なるAmazonアカウントから解約する」ということはできません。

登録方法を忘れてしまったら、前述の「ABEMAプレミアムを解約できているか確認する方法」でチェックできます。ABEMA公式サイト、iOSアプリ、Androidアプリ、Amazonなどから登録状況を確認してみましょう。

ABEMAの会員ステータスには無料会員の「ベーシック」と有料会員の「プレミアム」があります。ABEMAプレミアムの解約メニューが表示されない場合には、ベーシック会員アカウントでログインしている可能性があります。

メニュー内マイページ→設定→アカウント管理からアカウントを切り替え、ステータスが「プレミアム」になっているアカウントで解約手続きをしましょう。