本記事では、楽天モバイルの「三木谷キャンペーン」の内容や開催期間、確実にポイントを受け取るための申し込み方法や注意点について実体験をもとに詳しく解説します。
他のキャンペーンと併用できるのか、ポイントが付与されない原因は何なのか、といった気になるポイントもすべて網羅しています。三木谷キャンペーンに興味がある人は参考にしてください。
楽天モバイル「三木谷キャンペーン」とは? 筆者の体験をもとに解説
三木谷キャンペーンの概要や利用メリットについて、よくある疑問に答える形でわかりやすく解説します。
Q1:三木谷キャンペーンってなに?
三木谷キャンペーンとは、楽天モバイル回線を契約する人向けに提供されているポイント付与キャンペーンのことです。正式名称は「楽天・三木谷浩史の特別なお客様キャンペーン」といいます。
キャンペーン名 | 楽天・三木谷浩史の特別なお客様キャンペーン |
---|---|
キャンペーンコード | 2798 |
クーポンコード | WTPRMI20250411 |
開催期間 |
終了日未定で開催中 |
特典の内容 |
|
楽天ポイントの有効期限 | ポイント進呈日を含めて6カ月間 |
楽天ポイントの付与時期 | 「Rakuten最強プラン」の利用開始が確認された月の翌々月末日から3カ月間にわたり付与 |
楽天ポイントの獲得条件 |
|
(※)2025年4月11日以前の旧バージョン(楽天従業員からの紹介キャンペーン)を利用したことがある人はキャンペーンの対象
Q2:三木谷キャンペーンの特典内容は?

他社から電話番号を引き継いで楽天モバイルに乗り換える場合は楽天ポイント1万4000pt、新規契約(電話番号を新規で取得)する場合は楽天ポイント7000ptが付与されます。
付与される楽天ポイントは「期間限定ポイント」でポイント進呈日を含めて6カ月間の有効期限が設定されています。
Q3:三木谷キャンペーンの特典ポイントはいつもらえる?

三木谷キャンペーン特典の楽天ポイントは、「Rakuten最強プラン」を開通(利用開始)した月の翌々月末日から3回に分けて付与されます。一度にすべての楽天ポイントを獲得できるわけではありません。
後述するように、最終ポイント付与日を迎える前に楽天モバイルを解約した場合、受け取れるポイントが少なくなってしまいます。ポイントを丸ごと獲得したいなら、少なくとも5カ月間は楽天モバイルを継続利用しましょう。
Q4:三木谷キャンペーンよりもお得なキャンペーンはある?
三木谷キャンペーンよりもお得なキャンペーンはあるのでしょうか。2025年4月時点で開催中の他のキャンペーンと比較してみましょう。
なお、前述した通り三木谷キャンペーンは「乗り換え」と「新規契約」で獲得できるポイント数が異なります。以下、それぞれのケースごとに比較結果をまとめているので、自身のニーズに合わせて確認してください。
他社から電話番号を引き継いで楽天モバイルに乗り換える場合
まずは「他社から乗り換えで楽天モバイルを契約する」ケースにおいて、獲得できる楽天ポイント数を比べてみます(併用したケースを含む)。

三木谷キャンペーンで獲得できる特典「1万4000ポイント」は、現在開催中のキャンペーンの中では第1位に位置する結果となっています。回線(SIM)のみ契約する場合に併用可能なキャンペーンがないものの、複数のキャンペーンを併用したケースと比較しても、トータルで最も多くの楽天ポイントを獲得できます。
なお、獲得できるポイント数だけで比較すれば「新生活応援キャンペーン(2677)」や「学生応援キャンペーン(2676)」も同率1位ですが、これらのキャンペーンは対象年齢が設定されているうえ、楽天カード会員しか利用できません。
その点、三木谷キャンペーンは年齢や参加資格などは定められておらず、特設ページから申し込むだけで簡単に適用できます。さらに、再契約や2回線目の申し込みにも対応しているので、利用できるユーザーも幅広いです。最大限お得に楽天モバイルへ乗り換えたい人には、「三木谷キャンペーン(2798)」の利用を強くおすすめします。
順位 | キャンペーン名とキャンペーンコード(略称) | 単体で獲得できる楽天ポイント |
---|---|---|
【1位】単独利用 | 楽天マジ得フェスティバル(2675) | 2万ポイント付与 |
【2位】単独利用 | 三木谷キャンペーン(2798) | 1万4000ポイント付与 |
【2位】単独利用 | 新生活応援キャンペーン(2677) | 1万4000ポイント付与 |
【2位】単独利用 | 学生応援キャンペーン(2676) | 1万4000ポイント付与 |
【5位】単独利用 | 楽天モバイル紹介キャンペーン(1784) | 1万3000ポイント付与 |
【5位】併用 | 他社から乗り換えでポイントプレゼントキャンペーン(2091) | 1万ポイント付与 |
初めての申し込みで3000ポイントプレゼントキャンペーン(1173) | 3000ポイント付与 | |
【5位】併用 | 他社から乗り換えでポイントプレゼントキャンペーン(2091) | 1万ポイント付与 |
楽天銀行会員限定キャンペーン(2660) | 3000ポイント付与 | |
【8位】単独利用 | ただいまキャンペーン(2207) | 2162ポイント付与 |
ケース2:楽天モバイルを新規契約する(電話番号を新たに発行する)
続いては「楽天モバイルを新規契約する(電話番号を新たに発行する)」ケースにおいて、獲得できる楽天ポイント数を比べてみます(併用したケースを含む)。

三木谷キャンペーンで獲得できる「7000ポイント」は、第6位という結果になりました。楽天モバイルを新規契約するなら「学生応援キャンペーン」を利用するのが一番お得です。楽天モバイルの新規契約で1万4000ポイントが付与されます。
ただ、学生応援キャンペーンは「楽天カード」を持っている(もしくはこれから発行する)ことが必須条件です。また、年齢制限(5歳〜18歳まで)がある点にも注意が必要。対象者が限られているため、申し込む前に条件をよく確認しましょう。
順位 | キャンペーン名とキャンペーンコード(略称) | 獲得できる楽天ポイント |
---|---|---|
【1位】単独利用 | 学生応援キャンペーン(2676) | 1万4000ポイント |
【2位】併用可能 | 新規契約でポイントプレゼントキャンペーン(2142) | 7000ポイント |
初めての申し込みキャンペーン(1173) | 3000ポイント | |
【2位】併用可能 | 新規契約でポイントプレゼントキャンペーン(2142) | 7000ポイント |
楽天カード会員限定キャンペーン(1234) | 3000ポイント | |
【2位】併用可能 | 新規契約でポイントプレゼントキャンペーン(2142) | 7000ポイント |
楽天銀行会員限定キャンペーン(2660) | 3000ポイント | |
【2位】単独利用 | 新生活応援キャンペーン(2677) | 1万ポイント |
【6位】単独利用 | 三木谷キャンペーン(2798) | 7000ポイント |
【7位】単独利用 | 楽天モバイル紹介キャンペーン(1784) | 6000ポイント |
Q5:三木谷キャンペーンはいつまでやっている?
三木谷キャンペーンは、終了日未定で開催されています。2025年4月現在も絶賛開催中です。
とはいえ、キャンペーンが予告なく終了したり、特典内容が変更されたりする可能性も否めません。興味のある人は、早めの申し込みをおすすめします。
Q6:再契約でもキャンペーンの対象?

すでに楽天モバイルを解約している人が再契約契約する場合でも、「楽天・三木谷浩史の特別なお客様キャンペーン」は適用できます。
ただし、「楽天・三木谷浩史の特別なお客様キャンペーン」は、1人につき1回のみ適用可能です。過去の申し込み時にすでに同じキャンペーンを適用している人は、特典を再度獲得することはできません。
なお、2025年4月11日以前に実施されていた旧バージョンの「楽天従業員からの紹介キャンペーン」は同じキャンペーンに含まれません。
Q7:2回線目の契約もキャンペーンの対象?

すでに楽天モバイルを契約しているユーザーが2回線目を契約する場合でも、「楽天・三木谷浩史の特別なお客様キャンペーン」は適用できます。
ただし、「楽天・三木谷浩史の特別なお客様キャンペーン」は、1人につき1回のみ適用可能です。1回線目の申し込み時にすでに同じキャンペーンを適用している人は、特典を再度獲得することはできません。
なお、2025年4月11日以前に実施されていた旧バージョンの「楽天従業員からの紹介キャンペーン」は同じキャンペーンに含まれません。
Q8:「楽天従業員からの紹介キャンペーン」との違いは?

2025年4月11日以前は、「楽天従業員からの紹介キャンペーン」が非公式ながら「三木谷キャンペーン」としてユーザー間で広く浸透していました。
しかしながら、三木谷キャンペーンの人気が高まったことや需要の増加を受け、2025年4月11日以降、正式に「楽天・三木谷浩史の特別なお客様キャンペーン」としてリニューアルされ、より公式な形で提供されることになりました。
とはいえ、2025年4月11日以前に実施されていた旧バージョンの「楽天従業員からの紹介キャンペーン」と、新たに開始された「楽天・三木谷浩史の特別なお客様キャンペーン」は、内容や適用条件が全く異なる別のキャンペーンです。混同しないように注意してください。
【必読】三木谷キャンペーンで押さえておきたい注意点
ここからは、「楽天・三木谷浩史の特別なお客様キャンペーン」を利用する際に注意すべき点を解説します。特典を確実に受け取るために、必ず押さえておきましょう。
注意点1:必ず「特設ページ」を経由しなければならない
三木谷キャンペーンを適用して特典を獲得するには、特設ページを経由して楽天モバイルに申し込む必要があります。

具体的には、(1)特設ページの「申込みはこちら」ボタンをタップ→(2)クーポンコード「WTPRMI20250411」が自動で適用される→(3)三木谷キャンペーンが適用される、という手順を踏みます。
特設ページ以外から申し込んだ場合、クーポンコードを適用できず、楽天ポイントは獲得できません。注意しましょう。
注意点2:翌々月末日までに回線を開通(利用開始)する必要がある
特典を獲得するには、申し込み日の翌月末日までに楽天モバイル回線を開通(利用開始)する必要があります。

例えば4月15日に申し込んだ場合、5月31日までに楽天モバイル回線を開通する必要があります。Rakuten最強プランに申し込んだものの審査に落ちてしまったり、期日までに手続きを済ませなかったりした場合は、ポイントが付与されません。
申し込み完了後は放置せず、できるだけ早めに開通作業をおこなうことをおすすめします。開通の作業自体はいたって簡単なので、5分程度あれば済ませれるはずです(手順は後述)。
注意点3:ポイントは3回に分けて付与される(途中解約に注意)
特典の楽天ポイントは、「Rakuten最強プラン」を開通(利用開始)した月の翌々月末日から3回に分けて付与されます。一度にすべての楽天ポイントを獲得できるわけではありません。

新規契約の場合は1回目に2000ポイント、2回目に2000ポイント、3回目に3000ポイントが付与される
例えば他社から乗り換えで楽天モバイルに申し込み、4月中にRakuten最強プランを利用開始した場合、6月末日ごろに4000ポイント付与、7月末日ごろに5000ポイント付与、8月末日ごろに5000ポイントが付与され、合計1万4000ポイントとなります。
最終ポイント付与日を迎える前に楽天モバイルを解約した場合、受け取れるポイントが少なくなってしまいます。1万ポイントを丸ごと獲得したいなら、少なくとも5カ月間は楽天モバイルを継続利用しましょう。
注意点4:併用できるキャンペーンはかなり限定的
単体でのポイント付与数が多いからか、三木谷キャンペーンと併用できるキャンペーンはあまり多くありません。2025年4月現在、併用できるのは以下4つのキャンペーンです。
キャンペーン名とキャンペーンコード | 特典内容 |
---|---|
対象Apple製品とRakuten最強プランセット注文で6000円OFFクーポンクーポン(1834) |
対象のApple製品が6000円割引(※) |
Rakuten最強プラン契約とiPhone対象製品を一括払いもしくは24回払いの購入で割引キャンペーン(2568) | 対象のiPhoneが最大2万円割引 |
Rakuten最強プラン契約とiPhone対象製品を一括払いもしくは24回払いの購入で割引キャンペーン(2169) | iPhone 16/iPhone16e/iPhone16Proが2万円割引 |
iPhone購入&対象のiPhone下取りキャンペーン(2440) | (下取り金額分の楽天キャッシュに加えて)楽天ポイント5000ptを付与 |
※他社から乗り換えで獲得できる三木谷キャンペーンのポイント数が1万4000pt→8000ポイントに減る
「三木谷キャンペーン」と併用できるのは、iPhone購入に関連するキャンペーンのみとなっています。楽天モバイルで回線契約と同時にiPhoneを購入する際には、特典を最大限活用することができるでしょう。
一方で回線契約だけを目的とした場合には、併用できるキャンペーンは残念ながら用意されていません。回線契約のみを希望するユーザーは、三木谷キャンペーンを単独で利用してください。
「三木谷キャンペーン」を適用する手順(実際のスクショ付き)
「三木谷キャンペーン」を適用して楽天ポイントを受け取るまでの手順を、実際のスクリーンショット付きで具体的に解説します。
キャンペーン特設ページにアクセス

画面をスクロール
![[Rakuten最強プラン申し込み]をタップ](/sites/default/files/styles/portrait_lg_1/public/2025/04/11/20250411-mikitanis24r-2.jpg)
[Rakuten最強プラン申し込み]をタップ
三木谷キャンペーンの特設ページにアクセスしたら、画面を下にスクロールして[お申し込みはこちら]ボタンをタップします。繰り返しになりますが、特設ページを経由していない場合は、楽天ポイントは付与されません。必ず特設ページを経由して申し込んでください。
楽天会員情報でログインする

楽天会員情報でログイン
楽天IDとパスワードを入力してログインします。楽天会員でない人は、新規作成したうえでログインをおこなってください。
クーポンコードの適用を確認する

クーポンコード「WTPRMI20250411」の適用を確認する
ログイン後、申込み画面の一番上にクーポンコード「WTPRMI20250411」が表示されているか確認します。
クーポンコードが表示されていない場合は、時間超過等でセッションが切れている可能性があるます。もう一度、特設ページにアクセスして楽天モバイルお申し込みボタンを押してください。
Rakuten最強プランを選択する

[プランを選択する]をタップ
プランの選択画面にはデフォルトで「Rakuten最強プラン(通常タイプ)」が表示されるはずなので、[プランを選択する]ボタンをタップします。

画面をスクロールする

[この内容で申し込む]をタップ
画面を下にスクロールしつつ、必要に応じて通話や保証などのオプションを選択しましょう。オプションは申し込み後の追加・解約も可能です。最後にSIMタイプのうち「SIMカード」または「eSIM」のどちらかを選択し、[この内容で申し込む]をタップします。

楽天モバイルは、「eSIM」と「SIMカード」の両方を取り扱っています。あらかじめ概要や特徴を確認しておきましょう。
SIMカード | eSIM | |
---|---|---|
構造 | カードをデバイスに挿入 | デバイスに内蔵、カード不要 |
乗り換え方法 | 物理的にSIMカードを入れ替える | オンラインで管理・変更する |
デバイス設計 | SIMスロットが必要 | SIMスロットが不要 |
利用方法 | SIMカードを手配して郵送で受け取る | ネットで回線の契約・開通ができる |
乗り換えにかかる時間 | 3〜4日 | 最短3分(※) |
デバイス | ほぼすべての機種が対応 | 対応機種が限られる |
(※)楽天モバイル公式サイトより引用
筆者個人的には、可能であれば「eSIM」を選択するのがおすすめ。物理カード型のSIM(SIMカード)の場合、自宅に郵送されるのを待ったり、SIMカードを抜き挿ししたりと、手間も時間もかかります。
一方、eSIMなら楽天モバイルの審査が完了し次第、すぐに開通&利用が可能です。郵送を待ったり、SIMカードを入れ替えたりする必要がないため、より手軽に乗り換えができます。
また、1台で2つの回線を使い分けられるのも、eSIMの魅力です。デュアルSIM対応のスマホ1台に物理型のSIMカードとeSIMを両方設定すれば、スマホ上で簡単にデータ通信回線や電話番号の切り替えができます。
本人確認をする

契約者情報の一致にチェックを入れる

本人確認方法を選択
「契約者情報と本人確認書類の情報が一致していることを確認しました」にチェックを入れたら、本人確認をおこないます。以下4つの方法から本人確認の方法を選んでチェックを入れてください。
- 楽天グループに提出済の書類で確認する:楽天証券もしくは楽天生命のユーザーのみ利用可能。すでに提出済みの本人確認書類が使用される
- 書類画像をアップロードで確認:本人確認書類を撮影し、アップロードする
- AIかんたん本人確認(eKYC):本人確認書類と自身の顔を同時に撮影。eSIM対応スマホでeSIMを申し込んだ場合、最短5分で回線の開通が可能
- 受け取り時に自宅で確認:SIMカードの受け取り時に配達員に本人確認書類を提示する(eSIMを選択した場合、後日スタートガイドが配達された際に提示)
本人確認方法を選択したら[次へ進む]をタップ。画面の案内に従って本人確認を完了させましょう。ここでは本人確認の手順は割愛します。
電話番号を選択する(乗り換える場合は使用中の電話番号を入力)

電話番号の選択画面が表示されます。自身のニーズにあわせて「他社から電話番号そのままで乗り換え(MNP)」「新規電話番号を取得」を選択しましょう。
「他社から電話番号そのままで乗り換え(MNP)」を選択した場合は楽天ポイント1万4000ポイント、「新規電話番号を取得」を選択した場合は、楽天ポイント7000ポイントが付与されます。
支払い方法を選択する

受け取り方法を確認して画面をスクロール
SIMカードの配送先を自宅または店舗から選択します。ここでは自宅を選択しました。そのまま画面を下にスクロールしましょう。

「プランのお支払い」項目をタップ

任意の支払い方法を選択する
「プランのお支払い」項目に楽天会員情報に登録中の支払い方法が反映されます。変更したい場合は、タップして任意の方法を選択しましょう。楽天モバイルで利用できる支払い方法は以下の通り。
月額料金の支払い | 端末代金の支払い | |
---|---|---|
クレジットカード | ◯ | ◯(※1) |
デビットカード | ◯ | ◯(※2) |
口座振替(※3) | ◯ | ✕ |
代金引換(※4) | ✕ | ◯ |
楽天ポイント/楽天キャッシュ利用(※5) | ◯ | ◯ |
- ※1:「買い替え超トクプログラム」に申し込む場合は、本人名義の「楽天カード」しか利用できない
- ※2:支払いの登録ができても、請求時に何らかの理由で手続きが出来ない場合がある
- ※3:毎月の引き落とし時に手数料110円が発生する
- ※4:以下の場合には代金引換は利用できない
- 本人確認方法で「受け取り時に自宅で確認」を選択した場合
- 楽天モバイルショップ(店舗)で製品を購入した場合
- 送料含む商品合計額(税込)が3万1円以上の場合
- ※5:期間限定ポイント→通常ポイント→楽天キャッシュの順に利用される

どの支払い方法でも、楽天モバイルのRakuten最強プランは同じ料金体系です。ただし、口座振替の場合は毎月の引き落とし時に手数料110円が発生します。なるべくお得に楽天モバイルを利用したいなら、クレジットカード、もしくはデビットカードでの支払いを選択するのがおすすめです。
なお、楽天モバイルの支払いに楽天カードを利用すると「端末を購入する際の分割手数料(24回払い)が無料になる」「買い替え超トクプログラムを利用できる」といった特典があります。
申し込みを確定させる

[申し込む]をタップ

[この内容で申し込む]をタップ
楽天ポイント使用の有無を選択したら、[申し込む]をタップします。続く画面でプラン内容やオプション、MNP転入電話番号などを確認し、[この内容で申し込む]を押してください。

[この内容で申し込む]をタップ

[同意して申し込む]をタップ
あらためて申し込み内容や電話番号を確認し、[この内容で申し込む]をタップ。「重要事項説明・利用規約」を確認してチェックを入れたうえで、[同意して申し込む]ボタンを押してください。

[電話番号の引き継ぎ(MNP)申請を行う]をタップ
最後に、「お申し込みを受け付けました」と表示されていれば完了です。他社から乗り換える人は、そのまま[電話番号の引き継ぎ(MNP)申請を行う]をタップしてください。
なお、「MNP」の手順については本記事では割愛しています。詳しく知りたい人は、以下の記事を参照ください。
「SIMカード」を選択した場合は郵送されるまで待つ

楽天モバイルから配送されたSIMカード
審査が完了してSIMカードが手元に届くまでしばらく待ちましょう(eSIMの場合は郵送を待たなくてもOK)。審査状況や製品の発送状況は、「my楽天モバイル」というサイトで確認できます。
なお、配送時の本人確認を選択した場合は、配達員に以下いずれかの書類を提示する必要があります。あらかじめ準備しておくとスムーズでしょう。
- 運転免許証
- マイナンバーカード
- 日本国パスポート(※補助書類として、発行から3カ月以内の公共料金の請求書・領収書〈電気・ガス・水道〉、住民票、届出避難場所証明書のいずれかが必要)
楽天モバイル回線を開通する(SIMカードの入れ替え)

SIMカードが手元に届いたら手持ちの端末に挿入します。「my楽天モバイル」の申し込み履歴にアクセスして、Rakuten最強プランの利用開始手続き(開通)を済ませます。なお、eSIMの場合は審査完了後すぐに開通作業ができます。
なお、開通作業は申し込み日(特設ページの申し込みボタンをタップして楽天IDでログインした日)の翌月末日までに済ませる必要があります。期日までに作業を完了させない場合、特典は付与されないので注意してください。

SIMカードはデータを保存するものではありません。写真や音楽、電話帳、インストールしているアプリなどあらゆるデータは、スマホの内部ストレージやmicroSDカード、クラウドストレージに保存されています。
SIMを入れ替えても、保存されているデータは元のままです。消えたり、初期化されたりといったことは通常起こりません。しかし万が一、予期せぬ不具合が端末側に起きてデータが破損・消失する可能性もないとは言い切れません。不安な人は、事前にデータのバックアップを取っておくと安心でしょう。
条件達成の翌々月末日から分けてポイントが付与される

ポイントが付与された
前述した通り、特典の楽天ポイントは、申し込み日の4カ月後の末日から3カ月間にわたって付与されます。自身でポイントの獲得時期を把握しておき、都度「Rakuten Point Club(楽天ポイントクラブ)」で確認してください。
前述した通り、最終ポイント付与日を迎える前に楽天モバイルを解約すると、受け取れるポイントが少なくなってしまいます。ポイントを丸ごと獲得したいなら、少なくとも7カ月間は楽天モバイルを継続利用しましょう。
楽天モバイル回線開通後に利用できるキャンペーンをチェックする
楽天モバイルは、回線開通後に利用できるキャンペーンや特典も豊富です。ぜひ活用してください。
キャンペーン・特典名 | 特典内容 |
---|---|
初めての3GB超過利用キャンペーン | 楽天ポイント1000pt付与 |
初めての20GB超過利用キャンペーン | 楽天ポイント1500pt付与 |
テザリング利用キャンペーン | 楽天ポイント100pt付与 |
楽天モバイルキャリア決済利用キャンペーン | 支払い金額の2%分の楽天ポイントを還元 |
YouTubeプレミアム 3カ月無料体験キャンペーン | YouTubeプレミアム 3カ月無料 |
楽天ミュージックを追加料金無しで利用できる | 楽天ミュージックをひと月あたり30日間で5時間まで無料で利用できる |
NBA Rakutenを追加料金無しで利用できる | 楽天モバイル契約者はNBAの試合が見放題 |
楽天ドライブを追加料金無しで利用できる | スマートフォン向けのクラウドストレージを50GBまで無料で利用できる |
楽天ポイントが付与されない場合に考えられる原因と対処法
楽天モバイルの「三木谷キャンペーン」で楽天ポイントが付与されない場合、考えられる原因は複数あります。それぞれの原因と、その対処法を以下に詳しく解説します。
原因1:Rakuten最強プラン利用開始から2カ月が経過していない
三木谷キャンペーン特典の楽天ポイントは、条件達成月の翌々月末日から、3回に分けて付与されます。ポイントの付与までかなり期間が空くうえ、一度にすべてのポイントを獲得できるわけではありません。
まずは、自身の申し込み日を起点にポイントの付与日を計算してみてください。付与予定時期を過ぎてもポイントが付与されない場合は、楽天モバイルのサポートに問い合わせて状況を確認しましょう。問い合わせる際には、キャンペーンコード「2798」と自身の楽天IDなどを伝えるとスムーズに対応してもらえます。
原因2:特設ページから申し込んでいない
申し込み時に特設ページが経由できていない可能性があります。また、特設ページを経由していたとしても、途中でブラウザの「戻る」ボタンや「閉じる」ボタンを使用すると、キャンペーンが正常に適用されなくなるかもしれません。
確実にポイントを獲得するためにも、申し込み作業を開始した後は中断せずに申し込みを完了させるのがおすすめです。
原因3:楽天モバイルの回線を開通していない
三木谷キャンペーンの適用条件を満たしていないと、ポイントは付与されません(例:期日までに楽天モバイルを開通していないなど)。
本記事や楽天モバイルの公式キャンペーンページで条件を再確認し、まだ間に合うようであれば対応してください。どうしても三木谷キャンペーンの条件を満たすことができない場合は、残念ながら新たにキャンペーンを利用するほかありません。
原因4:楽天ポイントを受け取る楽天IDが正しく紐付いていない
申し込み時に楽天IDにログインしていなかったり、楽天ポイントを受け取る楽天IDが正しく紐付いていなかったりする場合、ポイントがスムーズに付与されません。楽天モバイルの「my楽天モバイル」にログインし、申し込み時に使用した楽天IDとポイント付与先の楽天IDが一致しているか確認しましょう。
不備があった場合は、楽天モバイルのサポートに問い合わせ、案内に従って速やかに対応しましょう。また、申し込み時に楽天IDを使用していない人は、プラン申し込みの翌月末日23時59分までに楽天会員登録を完了すれば、ポイント付与の対象となる可能性があります。忘れずに対応してください。
原因5:併用不可のキャンペーンを利用している
三木谷キャンペーンの条件を満たす前後に以下のキャンペーン条件を達成した場合、以下のキャンペーンが優先適用され、三木谷キャンペーンは適用されません。
- 【楽天カード会員様対象】楽天モバイル初めてお申し込みで20,000ポイントプレゼント(キャンペーンコード:2532)
- 【Android対象製品限定】特価キャンペーン(キャンペーンコード:2178)
上記に挙げていないものであっても、他のキャンペーンにむやみにエントリーをしたり、申し込みボタンを押したりするのは避けたほうがよいでしょう。三木谷キャンペーンが正しく適用されない可能性があります。
原因6:楽天モバイル側の処理ミス
システムエラーや登録情報の処理ミスにより、ポイントが正常に付与されていない可能性も考えられます。楽天モバイルのサポートに問い合わせて、状況を確認してもらいましょう。
問い合わせる際には、キャンペーンコード「2162」と自身の楽天IDなどを伝えるとスムーズに対応してもらえます。