楽天モバイル、iPhoneの着信不具合を解消か　ネットワークのソフトウェアアップデート作業が完了

楽天モバイルは2021年12月28日、一部のiPhoneユーザーが着信に失敗する不具合に関して、ネットワークのソフトウェアアップデートが完了したと発表しました。

今回の不具合は、主にパートナー回線エリアで楽天モバイルのサービスを利用している一部のiPhoneで着信に失敗するというもの。楽天モバイルは不具合の解消のためネットワークのソフトウェアアップデートをおこなっていることを明らかにしていました。

なお、楽天モバイルは引き続き不具合が発生する場合、楽天モバイルコミュニケーションセンターへ問い合わせをするよう呼びかけています。加えて、iPhoneの再起動やWi-Fiのオン・オフ、機内モードのオン・オフといった対処法も案内しています。