LINEでスタンプが消えた? 原因と対処法を解説

アカウント引き継ぎでスタンプが消えたら再ダウンロードを

LINEスタンプが消えてしまった(消えたように見える)という場合、ほとんどはLINEアカウントの引き継ぎやLINEアプリのアンインストールに起因していると考えられます。そうであれば、設定からスタンプをもう一度ダウンロードすれば消えたスタンプは復活させられるので心配無用です。

スタンプが消えたときに考えられる原因

LINEスタンプが消えた要因は「アカウントの引き継ぎ」などが考えられる

トークなどでスタンプの一覧に保有スタンプが表示されないのは、アカウントを引き継いだりLINEアプリをアンインストールしたりした後のタイミングではありませんか?

LINEアカウントを引き継ぐと、事前に購入・ダウンロードしていたスタンプが一時的にすべて削除されてしまうケースがあります。また、何らかの事情でLINEアプリをアンインストールした場合も同様です。この点、スタンプを再びダウンロードすれば簡単に復元できます(手順は後述)。有料で購入したスタンプでも、「マイスタンプ」一覧に表示されていれば再ダウンロードすることで復元されるので買い直す必要はありません。

しかし、引き継ぎに失敗(同じ電話番号で別アカウントを作った等)するなどしてLINEアカウントが削除されてしまった場合は、原則としてスタンプの復元はできないので注意してください。なお事情によっては、LINEに問い合わせることで購入アイテムの救済が受けられる可能性もあります。

【対処法】消えたスタンプを再ダウンロードする

LINEスタンプを再ダウンロードする手順を紹介します。iOS版LINEで解説していますが、Android版LINEでも操作手順は同様です。

  1. 設定から「マイスタンプ」を選択

    「ホーム」タブの設定ボタン​→[スタンプ]→[マイスタンプ]と進みます。

  2. スタンプをダウンロードする

    これまで購入・ダウンロードしたスタンプが一覧で表示されています。[すべてダウンロード]をタップすると、すべてのスタンプを一括でダウンロードできます。

    スタンプを個別にダウンロードする際は、スタンプの右側にあるダウンロードボタン​をタップしてください。

  3. スタンプの復元完了

    これで消えたスタンプが復活しました。トークで友だちに送ってみましょう。

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