Lemino（レミノ）を解約・退会する方法と注意点

動画配信サービス「Lemino（レミノ）」で提供されている有料プランの「Leminoプレミアム」。登録・移行したけれどあまり使わない、無料お試し期間だけ利用したいといったように、さまざまな理由で解約・退会を考えている人も多いはずです。

本記事では、Leminoプレミアムを解約・退会する方法と注意点を解説します。解約に関するよくある疑問や、dアカウントの削除方法についてもまとめています。

Leminoの解約手続きはWebサイトからおこないます。31日間の無料期間中に解約すれば料金はかかりません。ドコモのサービスサイト「My docomo」から直接解約することも可能です。ここではそれぞれの方法を解説します。

LeminoのWebサイトにアクセスし、設定メニューから解約手続きをおこないましょう。手順は次の通りです。

LeminoのWebサイトにアクセスしたら、「設定」タブを開きます。続いて[dアカウント]→[Leminoプレミアムの解約]の順に進みましょう。

「Leminoプレミアムを解約」ページに遷移します。注意事項を確認したら、下にスクロールして[解約手続きに進む]をタップします。

My docomoの画面に遷移します。必要に応じてdアカウントIDとパスワードを入力し、2段階認証（あるいはパスキー認証）をおこなってログインします。

「お手続き」タブの「エンタメ・ライフサポート」の項目から、「Leminoプレミアム」のお手続きするを選択します。

なお、このステップが自動的に省略され、次の画面に遷移するケースもあります。

2023年4月12日以降にLeminoプレミアムを契約した場合には上部のお手続きをするボタンを、2023年4月11日以前に旧dTVを契約していた場合、下部のお手続きをするボタンをそれぞれタップし、次の画面で解約欄にチェックを入れます。

「Leminoプレミアムのお手続き」ページで、「Leminoプレミアム」のチェックを外し、次へ進むをタップします。

解約申込書控えの送付先を選択し、「Leminoプレミアムの注意事項等を確認する」の項目を開いて確認後、「Leminoプレミアムの注意事項等に同意する」にチェックを入れます。[次へ進む]をタップしましょう。

解約内容の最終確認画面に遷移します。

解約申込書控えの交付先と手続き内容を確認後、画面下までスクロールをして、内容に問題がなければ[この内容でお手続きを完了する]をタップしてください。「お手続き完了」の画面が出たら解約手続きは完了です。解約後は、ドコモオンラインより手続き完了メールが送信されます。

ドコモユーザーの場合、LeminoのWebサイトを経由せずにドコモのサービスサイト「My docomo」から直接解約するとスムーズです。

My docomoにアクセスし、dアカウントのIDとパスワードを入力後、2段階認証（あるいはパスキー認証）をおこなってログインします。

「お手続き」タブの「エンタメ・ライフサポート」の項目から、「Leminoプレミアム」のお手続きするを選択します。

2023年4月12日以降にLeminoプレミアムを契約した場合には上部のお手続きをするボタンを、2023年4月11日以前に旧dTVを契約していた場合、下部のお手続きをするボタンをそれぞれタップし、次の画面で解約欄にチェックを入れます。

「Leminoプレミアムのお手続き」ページで、「Leminoプレミアム」のチェックを外し、次へ進むをタップします。

解約申込書控えの送付先を選択し、「Leminoプレミアムの注意事項等を確認する」の項目を開いて確認後、「Leminoプレミアムの注意事項等に同意する」にチェックを入れます。[次へ進む]をタップしましょう。

解約内容の最終確認画面に遷移します。

解約申込書控えの交付先と手続き内容を確認後、画面下までスクロールをして、内容に問題がなければ[この内容でお手続きを完了する]をタップしてください。「お手続き完了」の画面が出たら解約手続きは完了です。解約後は、ドコモオンラインより手続き完了メールが送信されます。

LeminoプレミアムにApp Storeから登録した場合の解約手順は以下の通りです。手続きはApp Storeアプリからおこないます。

アプリ内課金でLeminoプレミアムに登録した場合、解約手続き後も有効期限（更新日の前日）まで視聴可能です。更新日は「設定」アプリまたはApp Storeアプリの「サブスクリプション」から確認できます。次回以降の支払いをストップするためには、更新日の24時間以上前に解約手続きを完了している必要があります。

iPhoneの「設定」アプリを開き、画面上部の自分の名前をタップします。

続くアカウント画面でサブスクリプションをタップします。

「サブスクリプション」画面でLeminoを選択し、サブスクリプションをキャンセルをタップしましょう。

最後に確認をタップして完了です。

解約手続きが正常におこなわれていれば、次の画面で「サブスクリプションがキャンセルされました」の表示が現れます。

LeminoプレミアムにGoogle Playから登録した場合の解約手順は以下の通りです。手続きはGoogle Playアプリからおこないます。

アプリ内課金でLeminoプレミアムに登録した場合、解約手続き後も有効期限（更新日の前日）まで視聴可能です。更新日はGoogle Playアプリの「定期購入」で確認できます。次回以降の支払いをストップするためには、更新日の24時間以上前に解約手続きを完了している必要があります。

Google Playアプリを開き、画面右上のアカウントアイコンをタップします。

続くアカウント画面でお支払いと定期購入をタップします。

「お支払いと定期購入」画面で定期購入をタップし、定期購入中のサービス一覧からLeminoを選択しましょう。

「定期購入の管理」画面で定期購入を解約をタップします。

定期購入の一時停止案内や解約理由アンケートなどが表示されますが、いずれも選択（回答）の必要はありません。定期購入の最終確認画面で再度定期購入を解約をタップし、解約を完了させます。

解約手続きが正常におこなわれていれば、次の画面で「キャンセルされました」の表示が現れます。

Leminoプレミアムの解約にともない、dアカウントが不要になる場合もあるでしょう。ドコモユーザー以外の場合とドコモユーザーの場合に分けて、それぞれのdアカウント削除方法について解説します。

ドコモユーザーではない場合、dアカウント削除ページから以下の手順でアカウントの削除手続きを進めます。

dアカウント削除ページ（ドコモ回線契約者以外）にアクセスし、dアカウントを廃止するを選択します。

dアカウントのIDとパスワードを入力後、2段階認証（あるいはパスキー認証）をおこなってログインします。

dアカウント廃止ページに遷移します。注意点を確認し、[次へ進む]を選択しましょう。

dアカウントのIDを入力し[次へ進む]をタップします。パスワードを入力し、[dアカウントを廃止する]をタップすればdアカウントの削除が完了します。

ドコモユーザーがdアカウントを削除しても、dアカウントに紐づいたサービスが自動的に解約されるわけではありません。あらかじめ契約中のサービスを解約したうえで、dアカウントを削除するようにしましょう。

また、「ahamo」「home 5G プラン」「homeでんわ プラン」を利用中のドコモユーザーがdアカウントを削除することはできません。

ドコモユーザーがdアカウントを削除する場合、Wi-Fiの接続を解除し、ドコモのモバイルデータ通信に切り替えた上でdアカウント削除ページ（ドコモ回線契約者用）にアクセスします。

「ID削除」の画面で[次へ進む]を選択します。dアカウントでログインし、削除内容を確認して実行すれば、dアカウントの削除が完了します。

まずは「Leminoプレミアム」（以下、Lemino）を解約する前に知っておきたい注意点を確認しておきましょう。

Leminoは、アプリからは解約できません。解約手続きはWebサイトからおこなう必要があります（前述）。

また、App StoreやGoogle Playストア経由で契約していた場合は、上述の手順で解約可能です。

Leminoを解約する際、日割り計算はおこなわれません。契約日・解約日にかかわらず、1日から末日まで1カ月分の料金がかかります。また、解約手続き後は即時解約となり、すぐにLeminoプレミアムのコンテンツが視聴できなくなります。

ただし、App StoreやGoogle Playストアのアプリ内課金でLeminoプレミアムに登録した場合、解約手続き後も有効期限（更新日の前日）まで引き続き視聴可能です。

Leminoはアプリを削除しただけでは解約になりません。アプリをアンインストール、ログアウトした場合も同様です。解約はWebサイトからおこないましょう。

全国のセブン-イレブン、ローソン、ファミリーマートで購入できる「Leminoプレミアム視聴用シリアルコード」や全国のファミリーマートで購入できる「Leminoプレミアムプリペイドカード」は、券種（1カ月、3カ月、6カ月）ごとの利用可能期間が終了すると自動解約されます。解約手続きをおこなう必要はありません。

解約に関する情報はLeminoのFAQページなどにも掲載されていますが、解約できない場合や請求についての不明点がある場合は、専用フォームやチャットボットを使った問い合わせも可能です。

問い合わせ先には、Leminoアプリの「設定」タブ→お問い合わせからアクセスできます。「お問い合わせフォーム」からの問い合わせは、問題の発生日時や問い合わせの種類など詳細を入力し、先方からの回答を待つ必要があります。「チャットでのお問い合わせ」はチャットボットによる自動応答になります。

ドコモユーザーであれば「ドコモ インフォメーションセンター」でも問い合わせを受け付けています。

NTTドコモは、ポイント還元プラン「爆アゲセレクション」を提供しています。Leminoを含む各種動画配信サービスとドコモの携帯回線をセットで契約すると、最大20%のdポイントが還元されるという、ドコモユーザーであれば耳寄りのキャンペーンです。

「ギガホ」（「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「ギガホ2(Xi)」「ギガホ：定期契約なし」「ギガホ2：定期契約なし」「ギガホ プレミア：2年定期」）ならびに「ahamo」「eximo」の契約者が、Leminoプレミアムにドコモ経由（電話料金合算払い）で登録すると、月額料金（税抜）の10％相当のdポイント（90ポイント）が付与されます。

さらにディズニープラス・Netflix・YouTube Premium・Spotify Premium・Apple Arcadeのいずれかと同時加入すると、最大20％分のdポイントが還元されます。

新規入会と継続加入、コンテンツの視聴で、「爆アゲセレクション」のポイントと合わせて合計900ポイントが最大2カ月間プレゼントされる「入会&継続で2か月連続dポイントがもらえるキャンペーン」も実施中。別途エントリーが必要な他、キャンペーンの終了時期は未定です。本キャンペーンはドコモユーザー以外にも適用されます。

Amazonプライムビデオ内の個別課金チャンネル「Leminoセレクト」では、Amazonプライム会員向けにLemino内の一部のコンテンツが月額550円（税込）で提供されています。新着作品をメインに、トーク・バラエティショー、スポーツ、ドキュメンタリーなど厳選された番組がバランスよくラインナップされています。

14日分の無料体験期間があるため、お試し感覚で気軽に利用しているユーザーも多いかもしれません。

Leminoセレクトの解約はAmazonウェブサイト上で次のようにおこないます。「アカウントサービス」一覧からお客様の会員資格と定期購読（PCサイトではメンバーシップおよび購読）→Leminoセレクト自動更新をオフの操作でも同じように解約可能です。解約後も、次回更新日までは引き続き視聴できます。

1. サブスクリプションの管理ページにアクセスする
2. Leminoセレクトの欄で登録解除を選択する

Lemino（プレミアム）の解約について、よく挙がる質問とその答えをまとめています。