Lemino(レミノ)を解約・退会する方法と注意点

Leminoプレミアムの解約はウェブサイトやMy docomoから

dTVがリニューアルされ、新たに誕生した動画配信サービス「Lemino(レミノ)」。有料プランの「Leminoプレミアム」に登録・移行したけれどあまり使わない、無料お試し期間だけ利用したいといったように、さまざまな理由で解約・退会したい人もいるのではないでしょうか。

本記事では、Leminoプレミアムを解約・退会する方法と注意点を解説します。解約に関するよくある疑問やdアカウントの削除方法についてもまとめています。

Leminoを解約するときの注意点

まずは「Leminoプレミアム」(以下、Lemino)を解約する前に知っておきたい注意点を確認しておきましょう。

アプリからは解約できない

Lemino アプリから解約できない

Leminoは、アプリからは解約できません。解約手続きは後述の方法でWebサイトからおこなう必要があります。

日割り計算はされない

Leminoを解約する際、日割り計算はおこなわれません。契約日・解約日にかかわらず、1日から末日まで1カ月分の料金がかかります。

また解約手続き完了後、すぐにLeminoプレミアムのコンテンツは視聴できなくなります。月末に解約することで利用期間の最後まで視聴が楽しめます。

アプリの削除だけでは解約にならない

Lemino アプリ削除 解約にならない

Leminoはアプリを削除しただけでは解約になりません。アプリをアンインストール、ログアウトした場合も同様です。解約はWebサイトからおこないましょう。

Leminoを解約する方法

Leminoの解約手続きはWebサイトからおこないます。なおドコモユーザーの場合は、Leminoを経由せず、My docomoから直接解約するとスムーズです。ここではドコモユーザー向けとそれ以外のユーザー向け、それぞれの解約手順を紹介します。

【ドコモユーザー以外】Webサイトから解約する

LeminoのWebサイトにアクセスし、設定メニューから解約手続きをおこないましょう。手順は次の通りです。

「設定」→「dアカウント]」→「Leminoプレミアムの解約」の順に進む

Lemino ウェブサイトから解約
Lemino ウェブサイトから解約

LeminoのWebサイトにアクセスしたら、「設定」タブを開きます。続いて[dアカウント]→[Leminoプレミアムの解約]の順に進みましょう。

「解約手続きに進む」ボタンを選択

Lemino ウェブサイトから解約
Lemino ウェブサイトから解約

「Leminoプレミアムを解約」ページに遷移します。注意事項を確認したら、下にスクロールして[解約手続きに進む]ボタンを選択しましょう。

My docomoで「Leminoプレミアム」→「解約する」を選択

Lemino Mydocomo 解約

My docomoの画面に遷移します。「ご契約内容」タブから「現在契約中の主なサービス」を確認しましょう。

Leminoプレミアム欄にある[解約する]ボタンをタップすれば、解約手続きは完了です。

【ドコモユーザー】My docomoから解約する

ドコモユーザーの場合、LeminoのWebサイトを経由せずにMy docomoから直接解約するとスムーズです。手順は以下の通りです。

My docomoにログインする

Mydocomo ログイン
Mydocomo ログイン 次へ
Mydocomo ログイン

はじめにMy docomoにアクセスし、dアカウントの本人認証をおこなってログインします。

My docomoで「Leminoプレミアム」→「解約する」を選択

Mydocomo ご契約内容
Mydocomo Lemino 解約する

My docomoの「ご契約内容」タブを選択。Leminoプレミアム欄にある[解約する]ボタンを選択すれば、解約手続きは完了です。

dアカウントの削除方法

Leminoプレミアムの解約にともない、dアカウントが不要になる場合もあるでしょう。ここでは、dアカウントを削除する方法について、ドコモユーザーとドコモユーザー以外のそれぞれに分けて解説します。

ドコモユーザー以外の場合

ドコモユーザー以外の場合は、dアカウントのWebサイトから以下の手順でアカウントの削除手続きを進めます。

dアカウントサイト「アカウント管理へ」を選択

dアカウント削除 ドコモユーザー以外 アカウント管理

dアカウントサイトにアクセスし、画面上部のアカウント管理へを選択します。

「dアカウントメニュー」→「dアカウントの廃止」を選択

dアカウントメニュー dアカウントの廃止
dアカウントメニュー dアカウントの廃止

「dアカウントメニュー」からdアカウントの廃止を選択します。dアカウント廃止の際の注意点を確認し、[次へ進む]を選択しましょう。

dアカウントにログインし、廃止手続きを完了する

dアカウント 廃止
dアカウントの廃止 完了

dアカウントでのログインが求められます。IDとパスワードを入力し、本人認証をおこないましょう。ログイン後にアカウントの廃止が完了します。

ドコモユーザーの場合

ドコモユーザーのdアカウント削除は、次のような手順でおこないます。なおdアカウントを削除しても、dアカウントに紐づいたサービスが自動的に解約されるわけではありません。あらかじめサービスを解約したうえで、dアカウントを削除するようにしましょう。

dアカウントサイトにアクセスする

dアカウント削除 ドコモユーザー
dアカウント削除 ドコモユーザー

dアカウントサイトにアクセスし、「ドコモの回線をご契約されているお客さま」の欄で開くを選択してページを展開させましょう。

次画面で[IDを削除する]をタップします。

「IDを削除する」から手続きをおこなう

dアカウント削除 ドコモユーザー
dアカウント削除 ドコモユーザー

「ID削除」の画面で[次へ進む]を選択します。

dアカウントでログインし、削除内容を確認して実行すれば、dアカウントの削除が完了します。

Leminoプレミアムの解約に関するよくある質問と答え

Lemino(プレミアム)の解約について、よく挙がる質問とその答えをまとめています。

Leminoを解約できないのはなぜ?

アプリから解約しようとしていたり、Leminoの登録に用いたdアカウントとは異なるアカウントで解約しようとしていたりするケースが考えられます(詳細)。

アプリのアンインストールやdアカウントからログアウトしても解約にはなりません。Leminoの解約手続きはWebサイトからのみ可能です。

解約後はいつまで視聴できる?

解約手続き完了後、すぐに視聴できなくなります(詳細)。

初回初月無料キャンペーンの場合も、同じように即時解約となります。

Leminoを解約するベストタイミングは?

Leminoの月額料金は 、毎月1日から末日までの1カ月間に対して発生します。月末の解約がおすすめです(詳細)。

Leminoは、解約手続き完了後すぐに視聴できなくなります。また、どのタイミングで解約したとしても日割り計算はされず、1カ月分の料金がかかります。月末に解約することで、利用期間の最後まで視聴を楽しめます。
 

Leminoの解約で返金はある?

Leminoはどのタイミングで解約したとしても返金されることはありません(詳細)。

日割り計算はおこなわれず、契約してから解約するまでの期間がどれだけ短くても1カ月分の料金がかかります

EDITED BY
SORA