dアニメストアを解約・退会する方法と注意点、ベストな解約タイミングはいつ？

月額550円で6000作品以上のアニメが堪能できる「dアニメストア」。初月無料の体験中に解約しておきたい、契約してみたもののあまり視聴する機会がなかったので退会したい、といったユーザーも多いかもしれません。

そこで本記事では、dアニメストアを解約・退会する方法と注意点を解説。ベストな解約のタイミングや日割りでの返金はあるのかなど、気になる点についてもまとめています。

dアニメストアを解約する前に、気になる注意点などを確認しておきましょう。

解約する際に気になるのは、やはり解約のタイミングでしょう。dアニメストアを解約すると、無料期間あるいは契約期間の途中であっても即時解約となり、その時点でコンテンツの視聴ができなくなります（dアニメストア for Prime Videoを除く）。

残りの期間を無駄にしないためにも、月末もしくはお試し期間の最終日に解約するのがおすすめです。とはいえ、今の時点でまったく利用していないなら、解約すること自体を忘れないためにもすぐに手続きをおこなうべきでしょう。

dアニメストアでは日割り計算などによる払い戻しはありません。一度月額料金を払ってしまえば、戻ってくることはないので支払い日などを確認した上で解約しましょう。

ちなみに、同一月内に入会と退会を繰り返しても、月額料金は550円のままです。そのため月初めで退会してしまい、月末まで再度サービスを利用したい場合は再登録することをおすすめします。

dアニメストアを解約する方法は主に「ウェブサイト（ブラウザ）」「電話」「アプリストア（App Store／Google Playストア）」「店頭（ドコモショップ）」の4通りあります。ここではそれぞれの解約方法を解説しています。

ウェブサイトからdアニメストアに登録した人は、解約手続きもウェブサイトにておこないます。ウェブサイトから登録していれば月額550円である一方、App StoreまたはGoogle Playストアから登録した場合は月額650円であるため、ウェブサイトから登録している人が多いはずです。

電話または店頭（ドコモユーザーのみ）でも解約できるものの、受付時間が限られているので24時間365日受け付けているウェブサイトから解約するのが便利です。dアニメストアのアプリからも解約手続きが可能ですが、ブラウザからでもアプリからでも手順はほぼ同じです（ドコモユーザーであればMy docomoからでも解約可能）。

SafariやChromeなどでdアニメストアにアクセスし、最下部までスクロールして[解約]をタップします。

dアニメストアを登録しているdアカウントでログインしてください。

解約ページが開いたら下までスクロールしていき、[解約する]をタップ。途中、解約理由などを尋ねるアンケートがありますが、これは答えなくてもかまいません。次の画面で[次へ]をタップします。

手続き内容の確認画面に移るので、画面を下にスクロールしながら指示に従って解約の手続きを進めていきます。

「2.手続き内容を確認」において「dアニメストアを解約する」にチェックが入っていることを確かめた上で、[dアニメストア 注意事項]をタップします。

注意事項が表示されるので内容を最後まで確認し、[閉じる]をタップします。注意事項の画面を閉じたら、「dアニメストアの注意事項に同意する」にチェックを入れてください。

続けて画面を下にスクロールし、受付確認メールの送信先を選んで[次へ]をタップしましょう。最後に、手続き内容を確認して内容に間違いがなければ[手続きを完了する]を押してください。

これで解約手続きは完了です。

手続き完了画面に遷移し、「お手続きが完了いたしました」とメッセージが表示されます。指定したメールアドレス宛にも、手続き完了のメールが届きます。

dアニメストアの解約手続きはアプリもしくはWebサイトからがスムーズですが、電話で解約することも可能です。

ドコモ回線を契約中のユーザーはドコモの携帯電話から「151」に、その他のユーザーは「0120-800-000」に発信し、オペレーターにdアニメストアを解約する旨を伝えてください。

アプリストアからdアニメストアを登録している場合、解約手続きもアプリストアからおこないます。ウェブサイトからの解約はできません。iPhoneユーザーであればApp Store、AndroidスマホユーザーであればGoogle Playストアから解約手続きしてください。

App Store、Google Playストアからアプリ内課金を解約する方法は以下の記事を参照してください。

ドコモ回線（ahamoを除く）を契約しているユーザーであれば、ドコモショップでも解約手続きが可能です。店頭でdアニメストア解約を申告すると、店舗スタッフが解約処理を進めてくれます。ドコモショップで解約する場合は、運転免許証などの本人確認書類（原本）が必要なので忘れず持参してください。

なお、ドコモ回線のうちahamoユーザーは店頭での解約手続きができません。ahamoはオンライン専用のブランドであり、問い合わせやサポートは原則としてオンラインでしか受け付けていないためです。ahamoユーザーは、ウェブまたはアプリストアから解約手続きをおこなってください。

dアニメストアの派生サービスである「dアニメストア for Prime Video」は、Amazonプライム会員が追加の定額料金で視聴できる「Prime Videoチャンネル」の一つです。

dアニメストア for Prime Videoを解約するには、プライム会員を退会するか、dアニメストア for Prime Videoのチャンネルをキャンセルするか、いずれかの方法があります。dアニメストア for Prime Videoの解約前に知っておきたい注意点は以下の通りです。

dアニメストア for Prime Videoの詳細な解約手順については以下の記事を参考にしてください。

dアニメストアを解約・退会に関して、よく挙がる疑問とその答えをまとめています。