スマホ買取サービスはどこがおすすめ？ 査定基準や金額などを徹底比較

宅配や郵送を利用して、自宅にいながらスマホを買い取ってくれるサービスが徐々に増えています。にこスマやゲオなどの中古品専門店だけでなく、キャリア各社でも「下取り」というかたちで同様のサービスを展開。ビックカメラやヤマダ電機などの家電量販店も買取に参入しています。

この記事では、査定基準やiPhone 14を例に価格などを徹底比較。一部のサービスでは実際に中古スマホを買い取ってもらい、Web上での見積もり価格と実際の査定価格のギャップについても明らかにします。

スマホ下取り・買取サービスについて、まずは基本情報や買取価格でまとめて比較します。

スマホ買取サービスの提供元は、大きく「キャリア」「メーカー」「中古品専門店」「家電量販店」の4つに分けられます。

キャリアやメーカーの「下取り」は中古品を前提としているため、査定基準が比較的大まかなケースも目立ちます。細かい傷があっても上限額で売れることがある一方、少し削れていただけなのにジャンク品の扱いになるといったリスクもはらんでいます。

またキャリアやメーカーでは、現金ではなく、各社の決済サービスや店舗サービス利用時に割引というかたちで還元されることも多いです。「〜の回線ユーザー限定」のように利用対象者が制限されているパターンもあります。

買取専門店や家電量販店の「買取」は、未使用品やほぼ未使用という品も取り扱っています。査定基準が細かく設定されており、中古品を売ると思わぬところで減額されてしまうことも。購入時の箱やアクセサリーがなかったり、バッテリー最大容量が減ってしまっていたりすると、査定金額からさらに減額されるサービスもあります。

しかし、基本の買取金額はキャリア・メーカーより高い印象です。買取専門店や家電量販店のお金の受け取り方法は、ほとんどの場合で銀行振込（店頭では現金）となっています。

査定の基準やランク分けは会社によってまちまちです。各社の基準をもとに、スマホの状態を独自の6ランクに分けてみました。これまで普通に使っていた端末を売るのであれば、上の図でいう「小さい傷あり」または「目立つ傷あり」に相当する場合が多いでしょう。

状態ごとの価格は端末によって変わるだけでなく、変動もあります。そのため単純な比較はできませんが、参考として筆者が閲覧した2026年10月時点のiPhone 14（128GB）の価格をまとめてみました。

小さい傷がある端末の買取は、価格だけでいえばノジマやイオシスが高額です。しかし、どちらも箱やアクセサリの不足、バッテリーの劣化具合などによってさらに減額があることに注意が必要。付属品がない場合やバッテリーが80％未満になってしまっている場合は、にこスマやゲオ、ブックオフのほうが高く売れるでしょう。

「目立つ傷はないけれど、小さい傷が複数あり査定が不安」という人は、Appleやau・UQモバイル、ソフトバンク・ワイモバイルの下取りもおすすめ。前述の通り、キャリアやメーカーの下取りでは多少の傷なら見逃してくれる可能性もあります。

ヤマダ電機・ラクウルは、損傷具合によって未使用品の買取金額から減額される仕組みになっています。減額の詳細は公表されていません。

にこスマは、目立つ傷があっても最高ランクの「Aグレード」で買取可能。端末の傷に懸念があるなら、にこスマがおすすめです。ノジマとイオシスでは、小さい傷がある端末と同様にアクセサリやバッテリー最大容量による減額があることに注意しましょう。

Appleでは、傷が大きいと買取不可（リサイクルでの対応）となってしまいます。ソフトバンク・ワイモバイルでも下取り金額が大幅に下がります。キャリアの下取りを利用するなら、au・UQモバイルが高額です。

その他の状態（「未使用品」「新品同様」「ひび割れあり」「不具合あり」）の買取金額は以下の［　＋　］ボタンをタップすれば確認できます。

本記事では、サービスごとの査定基準やメリット・デメリットを詳しくまとめました。一部のサービスは実際に利用し、査定結果や感想を掲載しています。

キャリア各社やMVNO各社、スマホメーカーでは、下取りサービスを実施していることが多いです。ここでは、楽天モバイル・ドコモ（ahamo含む）・ソフトバンク（ワイモバイル含む）・au（UQモバイル含む）のキャリア4社と、スマホメーカーの代表格としてApple公式の下取りサービスを紹介します。

楽天モバイルについては実際に下取りサービスを利用し、査定の厳しさや使ってわかったメリット・デメリットをレポートしました。ぜひ参考にしてみてください。

auやUQモバイルに乗り換える人や、すでに回線契約済みで機種変更をする人を対象に、下取りプログラム（au）や下取りサービス（UQモバイル）が提供されています。高額で下取りをしてもらえるため、au／UQモバイルの契約者ならおすすめのサービスです。

査定基準・下取り方法などはauとUQモバイルで共通です。他社端末の下取りも可能で、比較的わかりやすい査定基準が設けられています。

auの下取りプログラムは、他のキャリアと比べて買取価格が高い傾向がみられます。端末の状態によっては買取専門店よりも高値がつくことも。

さらに、iPhone 11シリーズ以降の下取りならキャンペーンによって増額されます。他社で購入した端末も下取り対象なので、auやUQモバイルに乗り換えるならぜひ利用したいサービスです。

au下取りプログラムの特徴として「同じ機種だと容量にかかわらず同じ買取価格になる」という点があります。大容量モデルを手放したい人は、他店のほうが高く買い取ってもらえるでしょう。

楽天モバイルの「スマホ下取りサービス」では、不要になったスマホを楽天キャッシュに還元できます。他社で購入した端末やSIMフリー端末も対象です。楽天IDを持っていれば、楽天モバイルを利用していなくても下取りしてもらえます。

下取りに出す端末がiPhone 16シリーズ以降かつ新しいiPhoneを購入するなら、キャンペーンによって追加の楽天ポイントも貰えます。

実際に、楽天モバイルでSIMフリーのiPhone X（256GB）を下取りに出してみました。最終的な査定価格は2070円（「画面損傷品」扱い）となりました。

下取りに出した端末は、経年劣化による細かい傷はあるものの大きな損傷はなく、画面焼けやドット落ち、機能不具合も確認されない状態です。事前の見積もり価格は4840円（「良品」扱い）でしたが、画面の傷が良品の範囲を超えると判定されたようです。

スクリーンショットつきの申し込み手順や詳しいレビューは、以下の特集記事を確認してください。

楽天モバイル下取りサービスのメリットは、大手キャリア随一の柔軟性です。他社で購入した端末も下取り可能で、楽天モバイルを契約していない人でも利用できます。楽天IDは楽天グループ全体で共通のため、楽天市場を使ったことがある人や楽天カードを持っている人なら新規作成する必要もありません。

お金の受け取りは現金ではなく楽天キャッシュのみですが、楽天ペイ残高としても利用できるため使い勝手は悪くありません。楽天市場や楽天トラベルだけでなく、コンビニやドラッグストアなどの実店舗でも使えます。

今回の下取りは事前見積もりで「良品」扱いだったものの、実際の査定結果は「画面損傷品」となり、買取価格が下がってしまいました。画面に細かい傷があったとはいえ、「実際にどこの傷が、良品基準に対してどのように抵触したのか」は説明されません。何が原因で金額が下がったのかという核心部分についてはわからずじまいでした。

またキャリアではない買取専門店と比べると、買取価格は見劣りします。現金や口座振り込みでの受け取りもできません。買取専門店でも問題ないのであれば、専門店のほうが高く買い取ってくれそうです。

ソフトバンクでは、新しい機種を購入するときに限って古いスマホの下取りが可能です。ソフトバンク回線の契約者でなくてもかまいません。下取り分のお金はPayPayポイントまたはソフトバンクポイントで還元されます。

ワイモバイルは、新規加入または機種変更をする人限定で下取りプログラムを利用できます。「シンプル3 S/M/L」プランのどれかに加入している、あるいはこれから加入することが必須条件です。下取り分のお金はPayPayポイントで還元してもらうか、新しい端末の割引に使えます。

下取りの手順や査定の基準はソフトバンクとワイモバイルで共通です。

他社で購入した端末も下取り可能である点や、PayPayポイントで還元してもらえばさまざまなお店で使える点はソフトバンクのメリットです。

一方で、端末購入や回線契約などの条件が厳しい、どの項目でいくら減額されたのかわからないといったデメリットもあります。キャリアの下取りサービスのため、買取専門店と比較すると買取（下取り）価格が劣ったり、ポイントでしか受け取りができなかったりするのもデメリットです。

ドコモ・ahamoの契約者またはドコモ・ahamoに乗り換える人がドコモでスマホを購入するとき、古い端末を下取りしてもらえます。回線契約をしている／これからすることが必須で、端末のみの購入では下取りプログラムを利用できません。

新規契約／乗り換えと同時にドコモで端末を購入する人であれば、他社で販売された端末も下取りが可能です。

査定では減額項目に当てはまるごとに減額され、ドコモが定める「良品」の範囲を超えると「画面割れ品」または「機能不良品」として扱われます。お金は購入した端末の割引かdポイントでの還元で受け取ります。

最大のデメリットは、回線契約している人でないと下取りをしてもらえない点。キャリアの中でも比較的厳しい条件です。他のキャリア下取りサービスと同様、買取専門店よりも価格が落ちる点や現金で受け取れない点もデメリットといえます。

回線契約や端末購入をしていなくても、「ドコモ買取プログラム」を利用すれば古い端末の買取が可能です。他社端末も売ることができ、現金で銀行に振り込まれます。

「ドコモ買取プログラム」は、正確にいうとNTTドコモのサービスではありません。にこスマを運営している株式会社BelongがNTTドコモと提携し、サービスを運用しています。そのため、サービス内容や査定基準はにこスマとほぼ同じです。

ただし、同じ条件でも買取価格はにこスマのほうが高額です。ドコモ買取プログラムは、下取りプログラムに合わせた価格設定になっています。そのため、どうせ同じ会社のサービスに申し込むのなら、にこスマをおすすめします。

Apple公式では、下取りサービス「Apple Trade In」を利用できます。新しい端末を購入するときはもちろん、下取りだけでも申し込みが可能です。下取りだけの場合、Appleギフトカードで還元されます。

下取り不可または0円になってしまう条件が多いため、よく確認しておきましょう。公式サイトで質問に答えれば、自分の端末がいくらで下取りしてもらえるのか簡単に確認できます。

Apple Trade Inの下取り価格は、買取専門店に引けを取らないくらい高額です。またAppleの公式ストアでは、キャリア各社よりも安くiPhoneを販売しています。そのため新品iPhoneの購入と同時に下取りを利用するなら、Apple公式でどちらも済ましてしまったほうが、買取専門店で古い端末を売ってその他の店で新しい端末を購入するよりもトータルで安いケースが多いでしょう。

Appleの査定基準はあまり段階が設けられていません。大きな傷・凹みがある端末や、ディスプレイに不具合がある端末などは、値段がつかなくなってしまいます。他店ではある程度の値段がつくはずなので、このような端末を手放したい人はApple以外での下取り・買取をおすすめします。

スマホ専門の中古ショップだけでなく、さまざまな総合中古品店でスマホの買取が可能です。今回は、モバイル専門の買取店であるにこスマとイオシスに加え、あらゆるジャンルの買取をおこなうブックオフとゲオにおけるスマホ買取について調査しました。にこスマとゲオでは、実際に買取サービスを利用してレポートしています。

「にこスマ買取」は株式会社Belongが運営するWebショップです。スマホやタブレットを専門に買取・中古販売しています。実店舗がないため、買取サービスも自宅集荷またはコンビニなどで端末を発送し、メールで査定結果がわかるという形式のみの提供です。

株式会社Belongは伊藤忠グループの会社で、AmazonやNTTドコモなどの大手サービスとも公式に連携しています。

Amazonとの連携により、AmazonでiPhoneを購入するとにこスマ買取で使える査定額500円アップクーポンがもらえます。

また、買取サービス自体もAmazon・楽天市場を通して利用できます。にこスマ買取公式サイトには会員登録機能がないため、毎回個人情報を入力しなければなりません。その点、「にこスマ買取 for Amazon」や「にこスマ買取 for 楽天市場」はAmazonアカウントや楽天IDに紐づいた情報を利用するため手間が省けます。ただし「にこスマ買取 for Amazon」では、お金の受け取り方法がAmazonギフトカードのみとなるため注意が必要です。

iPhone 12（64GB）を、にこスマで実際に買い取ってもらいました。査定価格は1万9000円（「Aグレード」扱い）でした。

買取に出した端末は特に不具合がなく、割れもありません。しかし、画面や背面に細かい傷が多数ありました。にこスマ買取における見た目に関する評価基準は「本体の割れ・反り・破損」だけで、事前の見積もりではAグレード。ただ、多少の減額は覚悟していました。

実際に査定してもらうと、減額はなく見積もり通りの価格で買い取ってもらえました。傷は査定に影響しなかったようです。スクリーンショットつきの申し込み手順や詳しいレビューは、以下の特集記事を確認してください。

公式サイトによると、にこスマ買取を利用した約9割の人が見積もりと同額で買い取ってもらえているそうです。筆者の端末も細かい傷が多くあったものの、事前見積もり通りの価格で買い取ってもらえました。他社のWeb買取ではどこが減額に影響したのかわからないまま減額されることも多いため、比較的減額されづらいにこスマは査定に納得感があります。

中古スマホを売りたい人の中には、筆者と同様に「大きな割れや機能不良はないものの全体的に傷ついている」といった端末を売りたい人も多いはず。他社では減額されがちなため、細かい傷が目立つ端末を売りたいならにこスマがおすすめです。

にこスマは実店舗がないため、Webでの買取のみとなります。対面で説明を受けながら査定してもらいたい人には向いていません。また本人確認が厳重なため、申し込みに10分〜20分ほどかかります。

端末を送るために必要な梱包資材は、自分で用意する必要があります。会社側が送ってくれるサービスが多い中、資材代がかかるのはにこスマを選ぶデメリットです。

メリットでは細かい傷のある端末について取り上げましたが、逆に傷がない端末も細かい傷のある端末と同じ買取価格になってしまうという弱点もあります。本体割れ品や機能不良品の買取価格も他社より控えめです。

古本買取でおなじみのブックオフでは、スマホも買い取っています。実店舗での買取だけでなく、Web買取も可能。Web買取はにこスマと同じ「株式会社Belong」が担当しています。

提携会社の関係で、基本的な査定基準や買取方法はにこスマと同じです。にこスマ買取のレビュー記事も参考にしてみてください。ただし、Aグレード（良品）の買取価格はにこスマよりブックオフのほうが低いです。Aグレードに相当するiPhone 14（128GB）を例とすると、にこスマの買取価格は4万円ですが、ブックオフでは3万7000円となっています。Bグレード・Cグレードの買取価格は、にこスマとブックオフで共通です。

しかし、ブックオフでは買取価格アップキャンペーンを実施することがあります。たとえば2026年8月14日〜10月18日の期間ではスマホの買取価格が20％アップするキャンペーンが開催されました。このキャンペーンを使えば、先ほど例に挙げたiPhone 14の買取価格は4万4400円と、にこスマを上回ります。一方、にこスマではあまりキャンペーンが開催されません。キャンペーン開催時であればブックオフで買取を申し込む理由は十分にあります。

また、箱やアクセサリがあれば増額してもらえるのもブックオフのメリットです。

メリット・デメリットについても、にこスマに準ずることになります。にこスマと違うところとしては、にこスマよりも査定価格が安くなりがちなことが弱点ですが、キャンペーン開催時はにこスマよりも高く売れるという側面もあります。

ゲームやCDの買取で知られるゲオですが、「ゲオモバイル」または「ゲオの買取 スマホ・タブレット」という看板で本格的にスマホ・タブレットの買取をしています。店舗だけでなくWebでも買取が可能です。

実際にiPhone X（256GB）をゲオで買い取ってもらいました。査定価格は5500円（「中古品（画面ヒビ）」扱い）でした。

該当の端末には目立った傷がなく、Wi-Fiなども問題なく動作。ただし背面に小さい傷があります。側面の金属も、背面と同様に細かく削れている部分がありました。筆者としては「中古品（下限）」の範囲と考えていましたが、実際に査定してもらうと「中古品（画面ヒビ）」の扱いとなり、事前見積もりよりも減額されてしまいました。

スクリーンショットつきの申し込み手順や詳しいレビューは、以下の特集記事を確認してください。

ゲオでは買取金額アップキャンペーンをたびたび開催しています。クーポンや2台以上のまとめ売りが対象のキャンペーンも含めると、査定価格よりも増額してもらえるチャンスはかなり多いです。

Web買取でも取引がスピーディーなのも魅力。筆者の場合、土日と祝日を挟んでちょうど1週間で買取が終了しました。曜日や時間を調整すれば、最短3日程度で売却が完了できそうです。

またゲオではジャンク品の取り扱いがあるため、他店で買取できないような壊れたスマホでも値段がつくことがあります。

筆者が買取に出したスマホのように小さい傷が複数箇所あると、画面が割れていなくても「中古品（画面ヒビ）」の扱いになってしまうようです。見積もり時に提示されるのは「中古品（下限）」〜「中古品（上限）」の価格であるため、「減額された」とがっかりしやすい設計だと感じました。

梱包に使う箱はゲオ側が用意してくれますが、最小でもスマホを送るには大きめの箱になります。発送に慣れていない人は戸惑ってしまうかもしれません。

イオシスは、秋葉原や日本橋などの電気街に実店舗を構える、電子機器専門の買取ショップです。実店舗はもちろん、Webでも買取ができます。

イオシスは3大キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク）の下取りプログラムに徹底対抗することを宣言しています。その他の下取り業者や買取専門店と比べても、高額で売れることが多いです。しかし減額項目も多いため注意が必要です。

イオシスの基本買取金額は、他社よりも高いことが多いです。減額がなければ最高金額も狙えるため、イオシスでの買取金額はぜひチェックしておきましょう。査定ランクは未使用品・ジャンク品も含めて6段階に分かれており、事前におおよその価格が予想しやすいのも便利です。

査定スピードもイオシスの魅力。店舗買取なら最短5分、宅配買取でもスマホがイオシス側に到着してから最短翌日という早さで入金されます。早くスマホを売りたい人にもおすすめです。

一方で、バッテリー最大容量や付属品の有無が減額対象になってしまうのはデメリットです。特にバッテリー最大容量が80％未満の場合は、元の買取金額の20％と大幅に減額されてしまいます。にこスマやゲオなどではバッテリー最大容量・付属品の有無による減額がないため、減額対象の端末は他社のほうが高く売れるかもしれません。

家電量販店でも、スマホの下取りサービスを実施していることがあります。今回はビックカメラが運営する「ラクウル」、ヤマダ電機の下取りサービス、ノジマの下取りサービスの3つを紹介します。

ビックカメラグループが運営する買取総合サービス「ラクウル」。ビックカメラの店舗またはWebでの買取が可能で、モバイル機器の買取には特に力を入れているようです。

ラクウルでは、端末集荷・発送時に使える「かんたん買取キット」を税込880円で購入できます。かんたん買取キットには最大3000円の増額が受けられるクーポンが付属しているため、買っておくとお得です。

かんたん買取キット付属のクーポンが使えるのは、査定価格が2000円以上の買取のみです。2000円を下回る場合は増額されないため、自分で梱包資材を揃えたほうが安く済むでしょう。

減額・買取不可項目に当てはまらない場合、ラクウルの買取価格は他社の相場より高めです。さらに買取金額増額キャンペーンを実施することも。2026年11月30日までは、「スマホメガ買取」キャンペーンによってiPhone 11以降の機種がすべて1000円〜1万円増額中です。

また前述の「かんたん買取キット」を購入するだけで、買取金額を増額できます（買取金額が2000円以上の場合のみ）。

ラクウル最大の弱点は、実際に査定してもらうまで買取金額が予想できない点です。ラクウルのサイトには最高買取金額だけが記載されています。個別の減額項目は明確にされているものの、それによって具体的にいくら減額されるかは不明です。

また、バッテリー最大容量が80％未満の端末は最高買取金額の30％の価格での買取となります。売りたい端末のバッテリーが消耗している場合、ラクウルはあまりおすすめできません。付属品がない場合も減額があります。なくしやすいUSB電源アダプタやケーブルも減額対象です。

ヤマダ電機では、店舗またはWebで家電類の買取をおこなっています。スマホも対象です。

端末の梱包に使える「エコ得買取キット」（税込770円）を購入すると、3000円の増額が受けられるクーポンが付属します。ただし、エコ得買取キットは東京都内のヤマダ電機8店舗でしか販売していません。現実的には、普段の行動範囲内に対象の店舗がある人しか利用できない制度です。

エコ得買取キット付属のクーポンが使えるのは、査定価格が2000円以上のWeb買取のみです。2000円を下回る場合は増額されないため、自分で梱包資材を揃えたほうが安く済むでしょう。

減額がなければ、ヤマダ電機の買取金額は高めです。さらに「エコ得買取キット」（税込770円）を購入できる人は、3000円の増額が受けられます。

しかし、Web上だけでは具体的な減額項目やいくら減額されるのかが不透明です。実際に査定してもらわなければ買取金額の目安すらわからないのはヤマダ電機のデメリットといえます。また、アクセサリや箱が揃っていないと減額があります。

ノジマが運営するスマホ買取専門サイト「ノジマのスマホ買取」を使えば、Webで買取を申し込めます。特にiPhoneについては「業界最高買取金額」をうたっており、高価で買取が可能です。

ノジマのスマホ買取は、全体的に買取金額が高いのがメリットです。買取専門店を含めて最高額になる場合もあります。さらに、期間限定で査定金額＋1000円などの増額キャンペーンを開催することも。キャンペーン時はより高く売れるのです。

また、ノジマは店舗と同様に毎日営業しています。そのため、土日を挟んだとしても査定作業が早く終わるというのも嬉しいところです。ノジマの公式サイトでは、通常は端末到着後2〜3日以内に査定が終わるとしています。

ノジマの査定基準は、その他の会社に比べて厳しいです。例えば、専用の充電器がない端末やバッテリー最大容量が80％未満の端末は最低買取保証金額の対象外となります。また画面にヒビがある端末は「商品の状態J」、つまりジャンク品の扱いとなってしまうため、他社のほうが高く買い取ってもらえるでしょう。

Webだけでなくノジマの店舗でも買取が可能ですが、店舗買取の場合はお金の受け取り方法がノジマポイントだけになるというデメリットがあります。