ゲオで中古スマホを買取に出してみた──実際の査定額や流れを解説

ゲオ（GEO）では、スマホやタブレットを積極的に買い取っています。「宅配買取」も利用できるため、お店に行かなくても気軽に売却可能です。

今回、実際にゲオの宅配買取を通じて中古のiPhone Xを売却してみました。申し込みから入金までにかかる手間や時間、リアルな査定額など、ゲオのスマホ買取について詳しくレビューします。

ゲオ宅配買取を使って「iPhone X（256GB）」を下取りに出してみました。事前の見積価格は8000円〜1万円でしたが、査定後の買取価格は減額されて5500円となりました。

査定価格や手間、時間といった気になる点について、実際の結果をもとにレビューします。

実際にサービスを利用してみると、家にいるスキマ時間で作業ができたため店舗買取よりも気軽で便利だと感じました。取引の流れを逐一メールでお知らせしてくれるので、不安になることもありません。

一方、買取価格が見積価格から減額されてしまったことや、梱包方法がわからず手間取ってしまったことは少し残念でした。しかし、これらの点は売却する端末の状態や売り手がどのくらい発送に慣れているかによって変わるはずです。

実際に査定をしてみた正直な感想として、「思ったよりも低い買取金額になったな」と感じました。端末を見せていない状態での見積金額は他社より高額でしたが、査定時に値下げされて相場と同程度に落ち着いたという印象です。

事前に買取フォームに回答すると、見積価格は8000円〜1万円でした。

iPhone X（256GB）は、「にこスマ買取」では6000円（Aグレード）、「イオシス買取」では7000円〜8000円（小キズあり〜キズなし）だったため、ゲオの見積価格は相場と比べて高値です。

前述したように、ゲオではどんな状態だとどのくらいの価格になるかが具体的にわかりません。査定は外観面を中心におこなわれるようです。予想のしづらさはゲオ買取のデメリットといえます。

今回、筆者が売ろうとしたスマホ（iPhone X）は目立ったキズがなく、Wi-Fiなども問題なく動作。ただし背面に小さいキズ、側面の金属も細かく削れている部分がありました。どうしても使用感があるため、8000円〜9000円程度になると予想していました。バッテリー最大容量は87％とやや劣化していたため、バッテリーが評価基準に入るのであればさらに減点対象になることは覚悟していました。

実際の査定結果は、5500円と下限より減額された金額での買取となりました。商品名の欄を見ると「画ヒビ」と記載されており、「中古品（画面ヒビ）」という分類で買取されたようです。備考には「画面ふち広範囲に細かなキズが見受けられるため減額買取りとさせていただきます」とコメントがあります。

査定の基準を確認すると、「中古品（画面ヒビ）」の基準である「5箇所以上の小さなヒビ」または「指で引っかかりを感じるキズ」にあたっていたと思われます。慣れない梱包で配送中にキズがついてしまったことも考えられますが、予想よりも厳しい査定だと感じました。

しかし、「5500円」はイオシスやにこスマの買取目安よりやや低い程度の価格。他社でも実際の査定時に多少値下げされることを考えると、ある程度妥当な金額かもしれません。

申し込みや査定結果の確認・承認などはネットで完結し、外に出ずともスマホの売却ができました。申し込みも簡単で、引き渡しさえすればあとは待つだけなので、非常に便利なサービスです。しかしスマホの初期化作業や梱包作業は自分でおこなう必要があるので、慣れていない人にとっては大変かもしれません。

梱包については、ゲオの公式サイトで詳しい方法が指定されていません。発送に慣れていない筆者はどう詰めればよいか少し困惑してしまいました。

ゲオの宅配買取で指定できる箱は、最も小さいもので縦19.4cm×横26.4cm×高さ11.8cm。スマホ1台を送るにはかなり大きいサイズです。集荷スタッフにどう詰めれば良いか質問したところ、「動いてしまうと壊れるのでガムテープなどで固定してほしい」と言われました。

若干心もとない梱包ではありますが、筆者は上の写真のように取り急ぎ養生テープで固定して送ってもらうことに。新聞紙もなかったため、そのまま箱を閉じて集荷スタッフに渡しました。そのためスマホの査定額が下がってしまった要因として、「梱包が甘く配送中に傷ついてしまった」ということも考えられます。

集荷スタッフも何のための集荷・配達であるかまでは伝えられていない様子で、非常に忙しそうでした。段ボールを自分で購入しなくてよいのはメリットですが、梱包の間は集荷スタッフを待たせてしまうため落ち着いて梱包できないというデメリットもあります。売却するスマホだけでなく、あらかじめガムテープや新聞紙などを用意しておいたほうが安心です。

準備さえしておけば落ち着いて梱包できるはずです。筆者も反省を活かし、梱包のコツを考えてみたのでぜひ参考にしてみてください。

早くスマホを売りたい人や家を離れることが多い人は、どのくらいで査定が終わるのか気になるはず。

筆者が買取申し込みをしたのは2026年7月15日（水）。口座にお金が振り込まれ、取引が終了したのが7月21日（火）です。かかる時間は配送状況やゲオ側の混雑具合にもよりますが、筆者の場合はちょうど1週間で完結したため迅速な対応だと感じました。また作業フェーズごとにメールを送って知らせてくれるので安心感があります。

査定にかかる時間は「入荷日より5営業日以内」とされています。ゲオの営業日は平日のみなので、土日を挟むと少し長くなってしまうことに注意が必要です。筆者の場合は、ゲオの倉庫に端末が届いた日から4日後に査定完了のメールが届きました。しかし端末が到着したのが金曜日で、翌月曜日も祝日だったため、実質1営業日で査定が完了しています。

買取を承認してからは、当日中に振り込みまでが終了しました。振り込みは最短で、「（振り込み処理完了の）翌営業日の15時以降」とメールに記載されていましたが、それよりも早く入金された格好です。曜日や時間を調整すれば、最短3日程度で買取が完了できそうです。

スマホを発送するための送料や、査定金額に納得できなかったときの返品送料はゲオ側が負担します。スマホの梱包材（プチプチや新聞紙など）のみ自分で用意する必要があります。また査定料や振込手数料もかかりません。

ケースなどの私物が混入してしまった場合や買取対象外の品物を送っていた場合のみ、返送のための送料を負担しなければなりません。品物を送る前によく確認しておきましょう。

少し不便な点として、「申し込み情報と名前が同じ口座でないと振込できない」「申し込み情報の居住地と同じ住所でしか集荷できない」という2つがあります。本人確認のために制約があるのは仕方ない部分ではありますが、家族が代行するというような状況には不向きです。

スマホの下取りを申し込んでから実際に売却するまでの流れややるべきことをざっくり解説します。

まずは以下のボタンからゲオのWebサイトにアクセスし、買取金額を確認しましょう。

ゲオのサイトに移動すると、簡単に買取価格をチェックできるフォームが表示されます。機種・シリーズ・キャリアを選択して、［検索］をタップしてください。

次に検索結果から売りたいスマホを探し、［商品詳細へ］をタップ。商品詳細画面で本体の色と容量を選ぶと、買取金額の目安が表示されます。ここで、赤字で大きく書いてある価格は「未使用品買取価格」であることに注意が必要です。中古品の買取価格はその下に黒字で表示されています。

中古品の買取価格には幅があり、実際にどのくらいの価格で売れるか気になるところです。しかしゲオは、買取価格の目安をランク別で公開していません。上限と下限だけが設定されているので、これらを参考に自分のスマホがどの程度の価格で売れるか予想する必要があります。

チェックされる点は、主に見た目の部分です。外装・画面・レンズに傷や汚れ、割れなどがどのくらいあるかを見てみましょう。ソフトウェア面は、Wi-Fiなどの各種センサーが正常に動作すればOK。動作の速度やバッテリーの最大容量が評価に関係するかどうかは不明です。記載がない以上、そこまで重要な評価基準ではないと考えられます。

なお、画面が大きくひび割れているスマホや壊れているスマホは、「中古品（ひび割れ）」や「ジャンク品」としての買取となります。ほとんどの場合買取は可能ですが、「中古品買取価格」よりも低い価格になることに注意が必要です。

買取価格を把握できたら、実際に買取を申し込みます。

まずは商品詳細画面で［買取カートに追加］をタップします。買取を申し込む端末が1台なら、そのまま［買取申込］をタップしてください。

複数の品物を売りたい場合は、他の品物についても検索して買取カートに入れてから［買取申込］に進みます。

その後は画面の案内に従い、申し込み情報や希望する集荷日、本人確認書類の写真などを入力します。

内容を確認して［この内容で申し込む］をタップすれば申し込み完了です。

登録したメールアドレスに「【ゲオの買取】お申し込みありがとうございました」というメールが届くので、確認してください。

集荷日までに、スマホを下取りに出す準備を済ましておきましょう。

2021年10月以前に携帯キャリアで購入した端末の場合、SIMロックがかかっていることがあります。買取価格が上がる場合があるので、手順に従ってSIMロックは解除しておくのがおすすめです。

他の端末に遠隔ロック・ペアリング・iPhoneを探すなどで売りたいスマホが登録されているかどうか確認し、各端末から削除します。

次に、PCや新しいスマホにデータのバックアップがとれていることを確認し、iPhoneを初期化してください。初期化後、「ICアプリをすべて削除できているか」と「暗証番号をオフにしたか」は確実にチェックしておきましょう。連携端末の情報や本体のデータが削除されていない場合、売却ができないこともあります。

ゲオ側ですぐに状態を確認できるようにスマホを充電したら、SIMカードやSDカード、保護シートやカバーといった付属品を外します。本体をきれいに拭いて、プチプチや段ボールで包めば準備完了です。段ボール箱は集荷スタッフが持ってきてくれるため、売る側が用意する必要はありません。

申し込み時に指定した時間になると、クロネコヤマトの集荷スタッフが自宅まで訪問してくれます。箱を受け取り、その場でスマホを入れて引き渡しましょう。

査定が終わると、「査定結果のご案内」というメールが届きます。メール内のリンクから「ゲオの買取」のウェブサイトに移動し、ログインすると査定結果が閲覧可能です。

結果に応じて「承認」「返品」「破棄」のどれかを選択し、［入力内容を確認する］をタップします。

査定結果確認・選択画面に移ります。「銀行振込」を選択したら、金融機関の情報を入力します。申し込み時の名前と同じ名義の口座しか登録できないので注意してください。

情報の入力が終わったら、［送信］をタップしましょう。

入力内容を確認し、間違いなければ［承認する］をタップします。これで手続きが完了しました。

あとは実際にお金が振り込まれるのを待つだけです。

ゲオ側で振込処理が完了すると、「入金手続き完了のご連絡」というメールが届きます。入金手続きが完了してから実際に口座へ振り込まれるまでは、最短で翌営業日の15時以降、遅くて4営業日程度かかります。

ゲオのスマホ買取について、気になる質問に回答します。