auスマートパスプレミアムを解約・退会する方法と注意点

auスマートパスプレミアムに登録したものの、月額費用が高いと感じたりあまり利用しなかったりして解約を検討することもあるでしょう。無料お試し期間でやめたいという人もいるはずです。

この記事では、auスマートパスプレミアムを解約・退会する方法と注意点を解説します。解約ルートはアプリ・ブラウザ（ウェブ）・電話の3種類。解約タイミングや確認方法など、気になる点についてもまとめています。

auスマートパスプレミアムの解約時には、ダウンロードしたアプリやコンテンツが消去されたり、日割りの返金がなかったりと、あらかじめ知っておくべき注意点がいくつかあります。

auスマートパスプレミアムにはさまざまな特典が用意されています。動画見放題をはじめ、マンガ・雑誌読み放題、音楽聴き放題、ショッピングクーポン、映画の割引、スマホ故障時のサポートなど非常に多彩です。

それだけに、解約によって無意識に使っていたサービスが利用できなくなって困ってしまったということもありうるので、auスマートパスプレミアムで提供されている主な特典（下記）をいま一度チェックしておきましょう。

• auうたパスのJ-POPや洋楽、K-POP、懐かしの名曲など1万曲以上のプレイリストが聴き放題
• auブックパスからファッション誌やニュース週刊誌、コミック誌など80誌以上が楽しめる
• 動画配信サービスTELASAの映画・アニメ・ドラマ作品4000件以上が見放題
• 毎週月曜日にTOHOシネマズで映画が1100円（auマンデイ）、ユナイテッド・シネマなどで毎日映画が1400円（auシネマ割）など
• au PAYマーケットで送料無料
• au PAYで使える限定クーポンがもらえる
• フードデリバリーサービス「menu」の配達料無料＋ポイント10％還元
• iPhoneの修理代金サポート（au回線契約ユーザー限定）
• 携帯のデータ復旧サービス（au回線契約ユーザー限定）

auスマートパスプレミアムを退会後、ダウンロードしたアプリやコンテンツは自動的に消去されます。Androidユーザー向け「アプリ取り放題」サービスで取得したアプリや、クーポンなどのコンテンツが利用できなくなるため、注意が必要です。

また「データお預かり」サービスも消去の対象です。auスマートパスプレミアム会員であれば50GBまでデータを預けられますが、退会することでこれまで預けていたデータが削除されます。

削除予定のデータを戻す際も、auスマートパスプレミアム会員であることが必要です。「データお預かり」サービスのみにデータをアップしていた場合は、解約前にデータを移動させておくべきでしょう。

auスマートパスプレミアムは、月の途中で解約しても日割りの返金はありません。

解約月の月額利用料は満額かかりますが、月の途中で解約した場合でも月末まで利用することが可能です。一方、無料お試し期間中は即時解約となり、解約したタイミングでauスマートパスプレミアムを利用できなくなります。

auスマートパスプレミアムは、アプリ・ブラウザ・電話のいずれかのルートで解約可能です。各手順について詳しく解説します。

「auスマートパス」アプリからの解約は、アプリ内の「設定・ヘルプ」からおこないます。

ブラウザから解約する場合、スマホ、タブレット、PCでの手順はほとんど同じです。ここでは、iPhoneを使った解約手順を解説します。

auスマートパスプレミアムは電話でも解約可能です。auユーザーとauユーザー以外で下記のように連絡先が異なります。

電話からの解約は9:00～20:00までに限られています。また回線が混んでつながりにくい場合もあるでしょう。忙しくて時間が合わない人や急いで解約したい人は、アプリ・ブラウザからの退会をおすすめします。

auスマートパスプレミアムの解約について、よく挙がる質問と答えをまとめています。