LINE通話の着信音がLINE着うたに変わらない？ LINE MUSICで作成・設定した音楽に変更できないときの2つの原因

LINE無料通話の呼出音・着信音に、LINE MUSICから好きな楽曲を設定できる「LINE着うた」。このLINE着うたを利用しているにもかかわらず、「LINEの着信音が変更できない」「設定した着信音にならない」といった声が上がっています。

そこで今回は、主な原因として考えられる着信音設定アプリとの関連や、iOS 13で発生しているLINE着うたの不具合などについて解説します。

原因1：他の着信音設定アプリを使用している【Android】

左:着信音設定アプリ「PaPatto♪♪」右:「dwango.jp」もLINE着信音・通知音に対応

Android版LINEでは、端末に保存されているオリジナルのサウンドをLINEの着信音として設定できます。

サードパーティ製の着信音設定アプリを使用している場合、LINE着うたの再生を妨げる可能性があります。「PaPatto♪♪」や「dwango.jp」で検証したところ、いずれもLINE着うたよりもアプリで設定した着信音が優先的に鳴動しました。

Android版LINEでは、LINE着うただけでなく、豊富な選択肢の中から選んだサウンドをLINEの着信音として使用できます。着信音の変更方法については、以下の記事でより詳しく解説しています。

原因2：LINE MUSICの着うたが正常に動作していない【iPhone】

【お知らせ】「LINE着うた®」について

iOS13のリリースに伴い、LINEの着信音に設定できる「LINE着うた®」がご利用出来ない状況となっております。

引き続きApple Japan合同会社と対応を進めておりますので改善までお待ち頂けますと幸いです。

皆様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

— LINE MUSIC (@LINEMUSIC_JP) October 29, 2019

LINE MUSICの公式Twitterアカウントは2019年10月29日、iOS版LINEにおけるLINE着うたの不具合がiOS 13のリリースに伴って発生していることを報告しています（iOS 13.3.1で不具合が改善）。

アプリオ編集部がLINE着うたの不具合を検証したところ、iOS版LINEが着信した場合はLINE着うたが再生されず、デフォルト着信音が再生されました（検証したiPhoneのiOSバージョンは13.2）。一方、Android版LINEでは設定したLINE着うたが問題なく鳴動しました。

2019年11月7日現在、復旧の目処についてLINEからの公式アナウンスはありません。当分の間、iOS 13ユーザーはLINE着うたを使えない状況が続くかもしれません。

なお、LINEの着信音自体が鳴らない場合には、端末・LINE双方の通知設定に問題があるケースが多く見受けられます。通知設定の確認方法については以下の記事で詳しく解説しています。

追記（2019年12月2日）：LINE MUSICの着うた機能が、月1回の設定に限って無料開放されました。ただしiOS 13ユーザーは依然として、LINEの着信音に着うたは設定できない状態が続いています（呼出音は設定可能）。

追記（2020年1月29日）：iOS 13.3.1で不具合が改善されたことをLINE MUSIC公式ツイッターアカウントが報告しています。

大変お待たせいたしました。

本日リリースされたiOSの最新版(13.3.1)にて着信音の設定不具合が改善しております。

皆様には長らくご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

お手数ですがiOSを最新版にアップデートしていただき、着信音の設定を再度お試しくださいませ。

— LINE MUSIC (@LINEMUSIC_JP) January 29, 2020