Huluとディズニープラスをセット料金（月額1490円）で利用できる「Hulu | Disney+ セットプラン」。人気の動画配信サービスを2つともお得に視聴できるプランですが、結果的にどちらか一方しか利用しなかったり、他の動画配信サービスに関心が向いたりするなどして解約したい場合もあるでしょう。
本記事では、「Hulu | Disney+ セットプラン」を解約する方法を紹介。解約後に再開する方法や、解約前に知っておきたい注意点についても解説します。
「Hulu | Disney+ セットプラン」を解約する方法
Huluが提供する「Hulu | Disney+ セットプラン」は、Huluのウェブサイトから解約手続きをおこないます。Huluアプリやディズニープラスアプリ、ディズニープラスのウェブサイトから解約することはできません。
Huluの「アカウントページ」にアクセスする
SafariやChromeなどのウェブブラウザからHuluのウェブサイトにアクセスし、Eメールアドレスとパスワードでログインします。プロフィール選択画面で一番左、または左上に表示されるプロフィール（オーナープロフィール）を選択してください。
右上のアイコンをタップしてメニューを表示し、を選択します。
「解約する」をタップする
アカウントページを下にスクロールすると、「サービスのご利用状況」が表示されます。「Hulu | Disney+ セットプラン」の欄からをタップします。
「Hulu | Disney+ セットプラン」をHuluのみの単独契約に変更したい場合は、から切り替えの手続きをおこなってください。
アンケートに回答（任意）して解約する
確認画面が表示されるので、解約後も視聴できる期間やHulu・ディズニープラス単体契約への変更方法などを確認して、をタップしてください。
アンケートに答えて（任意）をタップすれば、解約手続きの完了です。登録メールアドレスに解約手続き完了のメールが届くので、合わせて確認しておきましょう。
「Hulu | Disney+ セットプラン」を再開する方法
「Hulu | Disney+ セットプラン」の再開には、以前契約していたHuluアカウントが必要です。手続きは専用ページからおこないます。
再開したいアカウントでHuluにログインする
Huluのウェブサイトにアクセスし、再開したいHuluアカウントでログインします。プロフィール選択画面で、一番左、または左上に表示されるプロフィール（オーナープロフィール）を選択してください。
専用ページにアクセスし、「いますぐ始める」をタップする
「Hulu | Disney+ セットプラン」申し込み専用ページにアクセスし、をタップします。
支払い情報を入力して再開する
クレジットカード情報を入力、またはカードを選択し、利用規約等にチェックを入れてをタップしてください。
これで、「Hulu | Disney+ セットプラン」の再開は完了です。
「Hulu | Disney+ セットプラン」を解約/再開する際の注意点
「Hulu | Disney+ セットプラン」を解約または再開する際に知っておきたい注意点を解説します。Hulu、ディズニープラスそれぞれの単体契約との重複には特に注意が必要です。
解約ができるのはHuluのウェブサイトからのみ
ディズニープラスのウェブサイトからセットプランの解約はできない
「Hulu | Disney+ セットプラン」はHuluとの契約になるため、解約できるのはHuluのウェブサイトからのみ。そこにHuluのアカウントでログインして解約する必要があります。
Huluアプリ、ディズニープラスアプリ、ディズニープラスのウェブサイトからは「Hulu | Disney+ セットプラン」の解約はできません。また、再開する際も契約と同じ専用ページから手続きをおこないましょう。
Huluだけを解約することはできない
ディズニープラスのみ解約してHulu単体の契約にすることは可能
「Hulu | Disney+ セットプラン」からHuluの単独契約へは、Huluのアカウントページから簡単に変更できます。変更手続きをすると、次回請求日まではセットプランのコンテンツが視聴可能です。次回請求日を過ぎたらHuluのみの契約へ自動で切り替わります。
ただし、「Hulu | Disney+ セットプラン」からHuluのみを解約してディズニープラスだけの単独契約に変更することはできません。もしディズニープラスのみを利用したい場合は、セットプランを解約して、ディズニープラスで再度利用登録をする必要があります。
なお、「Hulu | Disney+ セットプラン」で使用したアカウントは、Huluアカウント、ディズニープラスアカウントのいずれも、両サービスを単体契約する際に再度利用することができます。
すでにHulu・ディズニープラス単体で契約している場合は重複契約に注意
過去に両サービスのうちいずれかを契約したことがある場合や、一度「Hulu | Disney+ セットプラン」を契約してその後解約し、Huluやディズニープラスの単体契約に切り替えた場合などは、「Hulu | Disney+ セットプラン」を再開する前に自身の契約状況をきちんと確認しておく必要があります。
重複契約を避けるためには、必ずHulu・ディズニープラスの単体契約を一度解約し、それぞれの視聴可能期間が終了してから「Hulu | Disney+ セットプラン」を再開するようにしましょう。解約後も視聴可能な期間は以下の方法で確認できます。
Huluの場合
Huluは、解約手続きをした後でも、契約期間が終了するまでは引き続き継続して視聴できます。視聴可能な期間は以下の方法で確認できます。
- 解約手続き完了時の自動配信メール
- Huluウェブサイト上部に表示される「契約に関するお知らせ」
ディズニープラスの場合
ディズニープラスは、ディズニープラス公式サイトからクレジットカード、PayPalを利用して登録した場合や、その他のプラットフォーム（App Store、Google Playストア、Amazonアプリストア、J:COM、Hulu | Disney+ セットプラン）から登録した場合、解約手続きをした後でも、契約期間が終了するまでは引き続き視聴可能です。視聴期間はアカウント画面の「サブスクリプション」の欄から確認できます。
ただし、ドコモ経由でディズニープラスに登録した場合は即時解約となり、その場で視聴ができなくなります。契約終了日は解約手続き後に送信されるメールなどから確認可能です。
契約期間内なら「Hulu | Disney+ セットプラン」の解約をキャンセルできる
「Hulu | Disney+ セットプラン」の解約後も、次回請求日までは引き続き視聴を継続できます。解約した後も、契約期間内なら解約のキャンセルが可能です。
確認画面はなく、解約が即時キャンセルされる
解約手続きと同様の手順でアカウントページにアクセスし、をタップすれば、すぐに解約がキャンセルされます。確認画面は表示されません。
「Hulu | Disney+ セットプラン」を解約する際によくある質問
「Hulu | Disney+ セットプラン」を解約する際によくある質問と答えをまとめています。
Huluのアカウントページにログインできない場合は？
ログイン情報が誤っている、ログイン試行回数が上限を超えている、といった場合にログインできないことがあります。
「ログインに失敗しました。一定期間ご利用のない方は、セキュリティ保護のためパスワードを無効化している場合があります。」のエラーメッセージ（または、エラーコード 9002301）が表示される場合は、Eメールアドレス、パスワードのいずれかが誤っています。パスワードが思い出せない場合は、パスワードリセットが有効です。
間違ったEメールアドレス、パスワードを複数回入力してしまってエラーメッセージが表示された場合、しばらく経ってから再度入力を試みましょう。
「Hulu | Disney+ セットプラン」の解約後はいつまで観られる？
次回請求日の前日まで観られます。
「Hulu | Disney+ セットプラン」を解約してもただちに見られなくなるのではなく、契約期間の終了日まで引き続き視聴を継続できます。具体的な視聴可能期間は、解約時の自動配信メールやHuluウェブサイト上部のお知らせを確認してください。
「Hulu | Disney+ セットプラン」解約のベストタイミングは？
「Hulu | Disney+ セットプラン」はタイミングを気にすることなく、好きなときに解約できます。
「Hulu | Disney+ セットプラン」は、解約後も契約終了日まで引き続き視聴を継続できます。また、毎月の請求日も契約日と同日なので、「月末までに解約しなければ損をする」ということもありません。自身の解約したいタイミングで解約して良いでしょう。
Huluチケットで「Hulu | Disney+ セットプラン」を再開できる？
Huluチケットで「Hulu | Disney+ セットプラン」を利用することはできません。
「Hulu | Disney+ セットプラン」の支払い方法はクレジットカードのみです。Huluチケットを支払いに利用することはできません。
解約したのに請求が発生している場合はどうする？
アカウント情報を確認し、状況によってはHuluカスタマーサポートに連絡してください。
Huluのウェブサイトから「アカウントサービス」にアクセスし、契約状況を確認してください。すでに解約されている場合は、他のメールアドレスで「Hulu | Disney+ セットプラン」に契約している可能性があります。Huluカスタマーサポートに問い合わせて確認する際、以下の情報が必要です。
- 名前（漢字・よみがな）
- 生年月日（西暦）
- 登録（の心当たりのある）Eメールアドレス
- 請求が発生している支払い情報（クレジットカードの場合：カード番号下4桁、その他の支払い方法の場合：決済番号や取引番号）