Hulu（フールー）に問い合わせる方法、電話・メール・チャットなど

動画配信サービスのHulu（フールー）では、登録や解約、視聴方法などさまざまな疑問について電話やメール、チャットで問い合わせができます。

本記事では、Hulu / Disney+セットプランも含めて、Huluへの問い合わせ方法についてわかりやすく解説します。

Huluの利用時に起こったトラブルを早急に解決するには、専用の問い合わせ窓口に直接電話をかけるのが手軽な方法です。Huluの問い合わせ窓口は以下の番号です。

固定電話からかける場合には無料（フリーダイヤル）ですが、携帯電話からの通話は有料です。電話をすると、問い合わせ内容に当てはまる番号をプッシュするよう音声ガイダンスでの指示があります。番号を選択すると、間もなく担当オペレーターに接続されます。

なお、混雑が予想される時間帯は10時〜11時とされています。電話がつながりにくい恐れがあるため、なるべくその時間帯を避けると良いでしょう。

Huluには、カスタマーサポートに連絡できる問い合わせメールが用意されています。

ヘルプセンターにある「メールでのお問い合わせ」の項目を開き、メールアドレス、氏名、件名を入力後、サービスとカテゴリーを選択します。問い合わせ内容を入力（あるいは選択）して送信しましょう。必要に応じて画像ファイルを添付すれば、問題の状況をより詳しく伝えられます。なお、返信に要する時間は、おおよそ3日以内とされています。

メールでは、「Hulu」「レンタル/購入」「Hulu | Disney+ セットプラン」のそれぞれについて、以下のような内容の問い合わせに対応しています。

Huluにはチャットサービスも用意されています。AIによるサポートは24時間体制です。有人対応（オペレーターへの接続）は、電話対応と同様の10時〜18時30分（年中無休、元日を除く）になります。

Huluへの問い合わせに関するよくある質問と、その答えについてまとめています。