初めてでも安心、Qoo10でお得に買い物する方法 超入門

驚くべき低価格で国内外の商品が購入できるECサイト「Qoo10（キューテン）」。随時発行されるクーポンを利用すれば、さらに安く商品がゲットできます。

本記事では、初めての人でもQoo10でおトクに安心して買い物する方法を解説。クーポンの活用から決済、購入後の到着までわかりやすく紹介します。

イーベイジャパンが運営する「Qoo10（キューテン）」は2010年の6月にスタートしたECサイトで、ファッションやコスメ、電化製品、食品など幅広いジャンルの商品を取り扱っています。2020年12月に会員数は1750万人を突破しており、その65％を10代〜30代の女性が占めています。

“衝撃コスパモール”と掲げているように、豊富なクーポンやセールを利用して、格安で商品がゲットできるのがQoo10最大の魅力です。特に「メガ割セール」は、期間中であれば対応商品を20％オフで購入できるとあって人気のキャンペーンとなっています。

また、法人・個人問わず国内外からQoo10への出店が可能なため、日本未入荷のレア商品が現地に行かずして手に入ることもしばしば。商品ラインナップは中国・韓国・日本国内のものをはじめ、世界中から約14億商品が出品されています。

本記事では、実際にQoo10を使って商品を購入する手順、クーポン・セール活用術、利用時の注意点などについて解説していきます。

Qoo10で販売されている商品は、他のECサイトと比べてもかなりの低価格。それゆえ「安いってことは偽物？」「荷物はちゃんと届くのか」といった気になる点も多いでしょう。

ここでは、実際にQoo10を使って商品を購入し、到着するまでの流れを解説。口コミや評価順に絞って優良なショップから購入する方法も紹介していきます。

まずは、Qoo10で会員登録をおこないます。会員登録・年会費などは無料です。下のボタンからアプリをダウンロードしたら、さっそく会員登録をスタートしましょう。

アプリを開いたら、画面上部の［Qoo10会員登録］をタップします。

続いて、メールアドレスまたは電話番号を使ってアカウント認証をおこないます。今回はメールアドレスを使ったので、アドレスを入力後に［メールで認証］を選択しました。

入力したメールアドレス宛てにQoo10から認証メールが届いたら、［メールアドレスを認証する］をタップしましょう。

Qoo10アプリの画面に遷移したら、名前やパスワードなどの必須項目を入力します。最後に利用規約をよく読み、［登録完了］をタップしてください。初回登録時にはクーポンも発行されます。

商品は画面上の検索欄からキーワードで探せるほか、特集別やカテゴリ別など、さまざまな商品掲載ページからも見つけられます。上の画像は、特定の商品を検索した場合の画面です。

検索結果一覧画面では、表示順を「レビュー評価」や「レビュー数」「価格」などに絞れます。

Qoo10では法人または個人のセラーが各々のショップを持ち、そこで独自の価格設定をおこなっています。そのため同じ商品でも値段などが異なります。取引件数の多い実績を重視するなら「レビュー件数」、届いた商品の状態や到着までの対応などの評価で考えるなら「レビュー評価」に表示を切り替えるといいでしょう。

各ショップの商品ページでは、実際に購入した人からの口コミが閲覧できます。口コミページでは、到着した商品の画像なども掲載されているので、「商品は本物なのか」といった不安も解消されるはずです。

クーポン表示（最大◯◯円の割引クーポンGETなど）がある場合は、必ずダウンロードしておきましょう。

商品ページ下の［カートに入れる］をタップしたら、メニューから購入したいものを選択していきます。カラー展開などがある商品は、選択肢が複数表示されるので、違うものを選ばないように注意してください。

また、1つ目を選択後に「オプション」が出てくるパターンでは、さらに商品を追加可能です。

画面右上のカートボタンをタップで、現在購入予定の商品一覧が確認できます。購入に進む前に、［クーポン適用］からクーポンを選んでおきましょう。

クーポンが適用できたら［次へ進む］を選択。「お届け先」から、商品の受け取り住所を入力・設定していきます。

Qoo10では、10種類の決済方法が用意されています。

あと払いや銀行振込などにも対応しているので、都合のいい支払い方法を選ぶといいでしょう。ここでは、クレジットカード決済を使って支払いを完了させました。

ちなみに、スマホ決済でPayPayをよく利用している場合は、PayPayカードで支払うのも選択肢の一つ。PayPayカードで支払えば、100円ごとに1%のPayPayポイントがもらえます。

PayPayカードがあれば、PayPayあと払いでの決済ごとに0.5〜1.5%のPayPayポイントを入手できます（PayPay支払い特典の対象）。チャージも利用できるので、PayPay残高が不足していて送金したいときにもすぐに対応できるのは魅力です。

Qoo10で快適に買い物を楽しむために、利用する上で知っておくべき便利機能や注意点をまとめました。

海外発送の商品などは配送期間も長くなりがちなため、現状どこまで配送が進んでいるのかが気になります。

そんなときは、画面下の人アイコン（マイページ）から購入履歴部分をタップし、確認したいステータスの商品の［配送情報］を選択してください。

次の画面では、当該商品が現状どこまで配送されているのかがわかるようになっています。日本の配送業者へ商品が渡っているかどうかなどのトラッキングができるので安心です。

無事に商品が届いたら、中身の梱包状態や商品に間違えがないかを確認してください。今回はコスメ（アイライナー）を購入してみました。届いた商品の梱包状態もよく、箱の潰れ・破損もありませんでした。

続いて、受取確認とショップの評価をしていきます。

マイページの注文履歴にある［配送完了］から、商品の下にある［受取確認］をタップするだけで1ポイント1円として利用できるポイントがゲットできます（使用時は100ポイント単位）。

受取確認のついでに商品レビューや商品画像の投稿をすれば、さらにポイントがもらえます。ポイント数は注文金額によって異なります。

Qoo10では、国内外を問わずさまざまな商品が販売されています。商品の到着を急ぐ場合などは、選んだ商品が国内発送なのか、海外発送なのかを確認しておくことが重要です。

商品ページを下へスクロールしていくと、「海外発送」または「国内発送」の表示が確認できるようになっています。また、発送のタイミング（通常1営業日以内に発送）なども表記されています。

海外発送では、通常配送の倍程度の時間が到着までかかってしまうと考えておきましょう。

商品ページに小さく記載された送料についての条件などは要チェック。ショップごとに送料の有無などが異なります。

また、送料無料マーク付近に“地域別追加送料”といった文言が表示されていると、届け先の地域によって一定の送料がかかることもあります。

受け取った商品が壊れていたり、注文したものと違う商品が届いたりなどトラブルに遭った場合は、受け取った商品の返品・交換申請が可能です。また、注文商品のキャンセル・払い戻しが必要であれば、直接ショップに連絡する手段も用意されています。

マイページの「配達完了」の一覧で、商品のメニューボタン​​から［返品要請］あるいは［交換要請］を選択してください。あとは画面にしたがって必要事項を入力していけばOKです。

Qoo10の最大の魅力は、豊富なクーポンやセールです。Qoo10で使えるおトク情報をまとめました。

アカウントの新規登録で、1000円以上のすべての商品に使えるウェルカムクーポンがゲットできます。オフ率は20%で最大で500円の割引、つまり2500円の商品がウェルカムクーポン利用で2000円になります。

クーポンは、アカウント作成が完了すると、自動的にMYタブのクーポンに追加されています。購入時にクーポン適用してください。

Qoo10では毎日3回のタイムセールが開催されています。

• 0:00〜10：00
• 10:00〜17：00
• 17:00〜24：00

時間帯は上記の3つ。24時間何かしらの商品がタイムセールになっていると考えていいでしょう。

画面上部の「タイムセール」タブで現在セール中の商品が見られるほか、各商品ページに表示された［タイムセール］マークが目印です。タイムセール中の商品には、別のクーポンが適用できない場合がある点に留意してください。

ユーザーの「信用ポイント」に基づいた会員グレードに応じてゲットできるクーポンがあります。信用ポイントは、商品受取確認で1ポイントが発行されますが、注文キャンセルなどをおこなうと1〜4ポイント減点される仕組みとなっています。

グレードが高ければ取得できるクーポンの数が多くなり割引率も上がりますが、一般会員にもクーポンは用意されているので、ホームタブの［クーポン］から確認してみるといいでしょう。

年に4回開催される「メガ割」や「SUPER SALE」など、期間限定のセール期間中にはいつもよりもさらにお得に商品が購入できるクーポンがゲットできます。

いずれもQoo10を開くとお知らせが表示されるほか、トップページの［クーポン］から確認が可能なので、こまめにチェックしておくといいでしょう。

商品の受取確認やレビューを投稿をすると、購入金額に応じて「Qポイント」が付与されます。

Qポイントは1ポイント1円相当で、注文時に100ポイント単位で利用可能です。1回の支払いで使えるQポイントの上限は1000ポイント（1000円分）または支払い金額の30%以下までになっています。

ホームタブの［ラウンジ］を開くと、1日1回のスタンプカードやルーレットが用意されており、Qポイントやクーポンが取得できます。

毎日1回押せるスタンプはルーレット1回券に引き換えられるほか、6スタンプ貯めるとQポイントがもらえます。また、15日以内の注文1回ごとにルーレットに1回挑戦できる引換券が発券されるので、ギフトカードやクーポンが当たります。

Qoo10を初めて利用するユーザーは特に、安すぎる理由や安全性などに疑問を持つこともあるでしょう。ここでは、Qoo10に関するよくある質問とその答えをまとめました。