nanacoの残高を確認する方法まとめ センターお預り分も解説

アプリ、ATM経由などnanacoの種類ごとに全解説

セブン&アイグループの発行するnanacoは、あらかじめチャージしてから支払いをおこなうプリペイド式の電子マネーです。nanacoの残高はアプリやATMをはじめ、さまざまな方法で確認できます。

本記事では、nanacoの残高確認をする方法や、事前に知っておきたい点を解説。「センター預かり」の意味など、よくある質問についてもまとめています。

アプリ「nanaco」をダウンロード

nanacoの残高確認で事前に知っておきたいこと

nanacoの発行形態の違いや「センターお預り分」ポイントのカード残高への合算方法など、一連のチェックポイントをまずは確認しておきましょう。

nanacoの種類

nanacoにはnanacoカードのほか、Apple PayやGoogle Pay、nanacoモバイルなどさまざまな発行形態があり、チャージ方法や残高確認の方法などが異なる場合があります。ここではまずnanacoの種類を紹介します。

nanacoカード

セブン-イレブンなどの店舗で申込書に記入し、その場で発行可能される電子マネー機能付きのカードです。発行手数料は300円。事前にチャージをしてから使うプリペイド式で、カード単体でのクレジットチャージ機能やオートチャージ機能はありません。

以下の店舗で発行できます。

nanacoカードの入会申し込みができる店舗
  • セブン-イレブン
  • イトーヨーカドー
  • ヨークベニマル
  • ヨークマート
  • デニーズ
  • 西武・そごう

nanaco一体型クレジットカード(セブンカード・プラス)

nanacoとクレジットカードが一体になっているカードです。nanacoカードのようにタッチで買い物ができるほか、nanacoへのオートチャージやクレジットチャージ(クレジットカードによるチャージ)にも対応しています。

クレジットチャージなら、200円ごとに1ポイントずつnanacoポイントが貯められます。すでにnanacoカードを持っている場合、「セブンカード・プラス紐付型」に入会することで、既存のnanacoに引き続きポイントを貯めていくことも可能です。

Apple Payのnanaco

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手持ちのnanacoカードを取り込むか、nanacoを新規発行することによって、Apple Payでnanacoを使うことができます。

「ウォレットアプリ」や「nanacoアプリ」、あるいは現金でチャージをして、決済時にはApple Payのnanacoを利用する旨を伝えて支払います。Apple Payのnanacoでの支払いには、Touch IDやFace IDといった生体認証またはパスコードが必須です。

nanacoモバイルfor Android

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nanacoモバイルは、おサイフケータイを搭載したAndroidスマホで使えるnanacoです。nanacoモバイルアプリをダウンロードして新規入会すればnanacoが発行され、チャージ・支払いがすぐにできるようになります。

チャージはクレジットチャージと現金チャージのどちらも可能で、支払いはレジにかざすだけ。アプリを起動した状態でなくても支払いができるので、レジでもたつく心配もありません。

Google Payのnanaco

Androidスマホでは、nanacoモバイルのほか、Google Payアプリを起動しnanacoを設定することでGoogle Payでもnanacoが利用できます。

Google Payアプリではnanacoの入会、残高確認、取引履歴の確認も可能です。ただし、クレジットチャージはできません。nanacoモバイルアプリと同じ番号が利用できるので、より多くの機能を使うならnanacoモバイルアプリとの併用がおすすめです。

他にもある、こんなnanaco

外部企業と連携したサービスなど、すでに紹介したものの他にも次のような種類のnanacoがあります。

  • シニアナナコ(カードタイプ):60歳以上限定、毎月15日・25日、イトーヨーカドーでのお買い物が5%割引に
  • ENEOS nanaco(キーホルダータイプ):ENEOS店頭で申し込み可能
  • ANA QUICPay+nanaco:「ANAスキップサービス」「QUICPay」とnanacoの一体型電子マネー
  • nanacoネット会員:対象店舗での買い物でnanacoポイントが貯まるインターネット専用のnanaco

「センターお預り」とは

キャンペーンの特典で獲得したポイントや、クレジットチャージされた電子マネーは「センターお預り」となり、そのまま使うことはできません。

店頭のレジやセブン銀行ATMで「残高確認」または「現金チャージ」をおこなうか、nanacoモバイルアプリ上で操作することによってセンター預かり分を受け取ることができ、そこで初めてnanacoのマネー残高として使えるようになります。特にクレジットチャージをおこなう際には注意しましょう。

「センターお預り」分になる電子マネー・ポイントの種類
  • キャンペーン特典のポイント
  • 他のポイントからnanacoポイントへ交換したポイント
  • セブンカード・プラスでのクレジット支払いで加算されたポイント
  • クレジットチャージした電子マネー
  • nanacoギフトからチャージした電子マネー
  • 新しいnanacoへ残高を引き継ぎした電子マネー・ポイント
nanacoモバイルアプリで「センターお預り」分を受け取る方法

nanacoモバイルアプリ(iOS版)のセンターお預り分は、カード詳細画面「ポイント残高」の欄に「くもり」のマークと共に表示されています。

センターお預り分を受け取るには、まず「ポイント残高」の欄でマネーに交換をタップしましょう。次画面で反映をタップします。

センターお預り分がポイント残高に反映されます。マネーに交換するポイント数を入力し、交換するをタップするとマネー残高への移行が完了します。

nanacoの残高確認をする方法

nanacoの残高確認をする方法を、項目別に紹介します。

nanacoで買い物をした際のレシートから確認する

nanacoを使って買い物をした際、店頭で受け取るレシートから手軽にnanaco残高が確認できます。レシートには、次の項目が記載されています。

  • nanacoの残高
  • 買い物で獲得したnanacoポイント
  • nanacoポイント残高
  • ポイント有効期限

店舗のレジで確認する

買い物をしなくても、店舗のレジでnanacoの残高を確認することができます。店頭でnanacoの残高確認をしたい旨を伝えて、レジにnanacoをかざしましょう。

nanacoの残高、nanacoポイント残高、ポイント有効期限を記載したレシートが発行されます。センター預かり分があった場合、ここでnanacoに反映されます。

セブン銀行ATMで「残高確認」する

セブン-イレブン店内や街に設置されているセブン銀行ATMから残高確認ができます。

セブン銀行ATMの画面で電子マネーを選択します。

スマホやnanacoカードをATMの読み取りエリアに置きます。Apple Payのnanacoの場合は、ロックを解除して電子マネーを使える状態にしておきましょう。

続いて残高照会を選択します。

マネー残高、ポイント残高が表示されます。確認が終わったら終了を選択しましょう。センター預かり分があれば、ここで反映されます。

nanacoチャージ機で「残高確認」する

イトーヨーカドーなどの店内に設置されているnanacoチャージ機から残高確認ができます。

nanacoチャージ機の画面で残高照会次への順にタッチします。

nanacoの読み取りエリアにnanacoカードまたはスマホを置きます。画面上に表示される残高を確認し、レシートの要不要を選択しましょう。センター預かり分があれば、ここで反映されます。

レシートを必要とタッチした場合、マネー残高、ポイント残高が記載されたレシートが発行されます。

nanaco会員メニューから確認する

nanacoの会員メニューから残高確認ができます。

会員メニューでnanaco番号と、製造年月横にある7桁のカード記載番号を入力する

nanaco会員メニューにログインしましょう。nanacoカードを持っているなら、カード裏面にあるnanacoカード番号とその下の7桁の数字を使ってログインできます。nanacoモバイルを使っている場合、nanaco番号と会員メニュー用パスワードを使ってログインしてください。

ログインすると、トップページにマネー残高、ポイント残高が表示され、それぞれの残高確認ができます。マネー残高に反映されていない「センターお預り分」がある場合には注意しましょう。

セブン-イレブンアプリから確認する

セブン-イレブンアプリとnanacoを連携させていれば、セブン-イレブンアプリからnanacoの残高確認ができます。

セブン-イレブンアプリとnanacoを連携させるには、まずセブン-イレブンアプリを開き、左上のメニューボタン​から7iD会員情報を選択します。

nanacoを登録するから、画面の指示に従ってnanacoを登録しましょう。

セブン-イレブンアプリとnanacoの連携が完了すると、セブン-イレブンアプリのトップ画面にnanacoの残高が表示されます。ただし、ここに表示されるのは前日の23:59時点のnanaco残高となるため注意が必要です。

アプリ「セブン-イレブンアプリ」をダウンロード

nanacoモバイルアプリから確認する

Android版

iOS版

nanacoモバイルアプリのトップページに残高が表示されています。

nanacoモバイルアプリでは、マネー残高、ポイント残高の確認のほか、履歴確認やセンター預かり分マネー・ポイントの反映、ポイントからマネーへの交換も可能です。

Apple Payのnanacoの残高を確認する

Apple Payのnanaco残高は、ウォレットアプリから確認できます。

nanaco 残高確認 ウォレット

ウォレットアプリを開いて、残高を確認したいnanacoを選択します。

残高が表示されます。画面をスクロールすると利用履歴も確認できます。

Google Payのnanacoの残高を確認する

Google Payアプリの「ホーム」タブをタップすると、nanaco電子マネーの残高概要が表示されます。残高概要からnanacoカードの詳細情報に遷移することも可能です。

nanacoの残高確認に関してよくある質問と答え

nanacoの残高確認でよくある質問とその答えをまとめています。

nanaco残高はアプリから確認できる?

上述のようにnanaco残高はnanacoアプリのほか、さまざまなアプリから確認できます。

nanaco残高はnanacoアプリ、セブン-イレブンアプリ、Google Payアプリ(Android)、ウォレットアプリ(iOS)などから確認できます。

nanacoの残高に有効期限はある?

nanacoの電子マネーに有効期限はありません。

nanacoの電子マネーに有効期限はありませんが、nanacoポイントには有効期限があります。nanaco残高と同様の方法で確認できるので、こまめにチェックしておきましょう。

nanacoの残高はいつ反映される?

nanacoの残高チャージやnanacoで支払いをした場合、残高はすぐに反映されます。

ただしnanacoで支払いをした場合、以下のケースでは反映に時間がかかることがあります。

  • 自動販売機や、セブン&アイグループ以外のnanaco加盟店を利用した場合
  • nanacoの接触ミス等が原因で通信エラーが起きている場合

また、nanacoにチャージした金額が「センターお預り」になっている場合には、レジで残高確認もしくは現金でチャージ、nanacoモバイルアプリでの手続きをすることでnanacoに反映されます。

nanaco残高の上限は?

nanaco残高の上限は5万円です。

nanaco残高の上限は5万円。一度にチャージできる金額は1000円~4万9000円です。

nanacoの残高が不足していた場合の支払方法は?

精算時にnanacoの残高が不足していた場合、複数の方法で支払うことができます。

精算時にnanacoの残高が不足していた場合、店舗によっても異なりますが、おもに次の方法で支払うことができます。交通系電子マネー、Edy、QUICPay、iD、バーコード決済、クレジットカードとの併用はできないため、注意が必要です。

  • まずnanacoで支払い、不足分をチャージする
  • 不足分を現金、QUOカード、7&i共通商品で支払う
  • 複数のnanacoで支払う
アプリ「nanaco」をダウンロード
EDITED BY
SORA