ドコモから楽天モバイルの乗り換え、機種代が残っているとどうなる?

ドコモ端末の残債支払いは続くが楽天モバイルへ乗り換えできる
ティザー画像

ドコモの「いつでもカエドキプログラム」や「スマホおかえしプログラム」などを通じて端末を割賦契約(分割払い)で購入した場合、1~2年間は端末代金を支払わなければなりません。しかし、支払い期間中にドコモから楽天モバイルに乗り換えたいと考える人もいるのではないでしょうか。

本記事では、「ドコモの端末残金がある状態で楽天モバイルに乗り換えできるのか」「ドコモ解約後の分割代金の支払いはどうなるのか」といった疑問について解説。ドコモから楽天モバイルに乗り換え前に確認したい点などもまとめました。

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ドコモで購入した機種の分割代金が残っていても楽天モバイルに乗り換えられる?

ドコモから楽天モバイル乗り換え

ドコモで購入した端末の分割代金が残っていても、ドコモから楽天モバイルに乗り換え(MNP)できます。ここではドコモ解約後に分割支払金が残った端末の扱いや、楽天モバイルの契約に制限があるのか解説します。

乗り換えは可能だが、分割代金の支払いは継続される

ドコモの分割代金が残っていても楽天モバイルに乗り換え(MNP)できますが、分割代金の支払いは乗り換え後も継続します。あくまでも機種の分割代金とプラン料金は別物だからです。

ドコモ解約後、分割代金が残っている端末は以下いずれかの対応をとる必要があります。

  1. 支払い完了まで分割払いを続ける
  2. 残債を一括払いする
  3. 「いつでもカエドキプログラム」などで端末を購入した場合、返却時期に店頭やWebサイトにて返却を依頼する(後述

残債の支払い回数や金額は、解約後もMy docomo(Web)にて確認できます(後述)。

楽天モバイルの契約に制限はない

ドコモで購入した端末の残債が残っていても、楽天モバイルの回線契約に影響しません。楽天モバイルが販売する端末も、回線の乗り換えと同時に購入できます。楽天モバイルでは乗り換えでiPhoneやAndroidスマホをお得に購入できるキャンペーンを高い頻度で実施しており、新しい端末の購入も検討の余地があります。

ただし、ドコモで購入した端末の残債が残っている状態で楽天モバイルの端末を購入しても、残債がなくなるわけではありません。楽天モバイルで新しい端末を分割払いで購入した場合、2つの端末の分割代金を支払うことになります。また他社での過去の利用実績(料金未納・滞納など)によっては、楽天モバイルの審査が通らず契約できない可能性がある点は留意してください。

ドコモで購入した端末の分割代金の残債を確認する方法

ドコモで購入した端末の残債は、My docomo(Web)で確認できます。ドコモ回線と紐づくdアカウントでログインしてください。利用内訳にある「端末等代金分割支払金」の項目には、請求金額や請求回数、残価が記載されています。

分割支払金確認
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MY docomoにて端末代金の残り支払い回数や支払い金額が確認できる

またドコモ解約後も、ドコモメール持ち運びサービスの利用や料金の確認などにMy docomoへのログインが必要です。よほどの理由がない限り、dアカウントは削除しないことを推奨します。

万が一dアカウントを削除すると、dポイントクラブの会員ランクや貯まっていたdポイントも消滅するため、削除するにしても慎重におこなうべきです。

ドコモから楽天モバイルに乗り換え前に確認すべきポイント

ドコモから楽天モバイルに乗り換える前に、端末代金の確認方法やドコモ解約時に日割りが発生するかなど知っておきたいポイントをまとめました。

残債の金額・支払い回数・残り期間

冒頭でも述べた通り、ドコモで購入した端末の残債がある状態で楽天モバイルに乗り換えた場合でも分割代金の支払いは継続します。乗り換える前に、残債の金額・支払い回数・残り期間をいま一度確認しておきましょう。

いつでもカエドキプログラム契約期間確認
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「いつでもカエドキプログラム」の契約期間はMy docomoにログインし、「割引・優待」から確認できる

ドコモで購入した端末の残債は、My docomo(Web)で確認できます。「いつでもカエドキプログラム」での契約期間を確認する場合、My docomo(Web)にアクセスし、「割引・優待」から対象機種や契約期間などを確認できます。

「いつでもカエドキプログラム」は楽天モバイル乗り換え後もプログラムを継続利用できるため、端末の返却時期を把握しておくことが重要です。

ドコモの解約時に日割りが発生するか

ドコモの解約月(最終月)はどのタイミングで解約しても日割り計算が適用されず、月末までの料金が満額請求されます。ドコモのオプション料金も、ほとんどは解約月に日割り計算が適用されません。

支払いイメージ

ドコモの解約月は日割り計算されない

ドコモから楽天モバイルに乗り換えた月は、ドコモ最終月の月額料金(満額)と利用状況に応じた楽天モバイルの初月料金が二重で請求されます。翌月以降はドコモの分割代金が残っていれば、分割代金と楽天モバイルの利用料金が請求されます。

なお、ドコモの解約による違約金や、楽天モバイルに乗り換えする際のMNP転出手数料は発生しません。

ドコモで購入した端末が楽天モバイルに対応しているか

ドコモで購入して分割代金を支払い続けている端末を楽天モバイルでも使用する場合、その端末が楽天モバイルに対応しているかどうか事前に確認しておきましょう。

楽天モバイルに非対応の機種であれば、せっかく楽天モバイルに乗り換えても使えません。

ドコモ版iPhone 6s対応状況

iPhone 6s以降のドコモ版iPhoneならすべて楽天モバイルに対応する

ドコモで購入した端末でも、iPhone 6s以降のiPhoneならキャリア設定アップデートにより楽天モバイルの回線が利用可能です。楽天モバイルの対応端末一覧にて、手持ちのドコモ版iPhoneで使える機能を確認してください。

ドコモ版対応状況

4Gデータ通信・通話・SMSが対応していれば、問題なく楽天モバイルを使える

現状ドコモ版のAndroidスマホは、楽天モバイルのすべての機能に対応しない、もしくは一部機能のみに対応する機種がほとんどです。とはいえ、上の画像のAQUOS sense8 SH-54Dのように、4Gデータ通信・通話・SMSに対応していれば、普段使いする分には問題なく利用できるでしょう。

ドコモで購入した手持ちのAndroidスマホが楽天モバイルの各機能に対応するか、申し込み前に確認してください。

またドコモで購入した端末を楽天モバイルで使う場合、iPhoneとAndroidスマホどちらもSIMロック解除済みであることが前提です。契約前に手持ちの端末がSIMロック解除されているかどうかも必ず確認しましょう。2021年10月以降に発売した端末であれば原則SIMロック解除済みとなっています。

ドコモで購入した端末が楽天モバイルの各種機能に対応しない場合、回線申し込みと同時に楽天モバイルにて新しい端末の購入も検討してください。

よくある質問と答え

ドコモの機種代金が残ったまま楽天モバイルに乗り換える際、よくある疑問と回答をまとめました。

「いつでもカエドキプログラム」「スマホおかえしプログラム」利用中にドコモを解約するとどうなる?

ドコモ解約後も返却時期まで分割代金を支払い、端末の返却と査定が完了すれば残価の支払いが不要となります。

「いつでもカエドキプログラム」の場合、23カ月目に端末の返却と査定が完了すれば残価の支払いが不要となります。

いつでもカエドキプログラム
スマホおかえしプログラム

ドコモ解約後も「いつでもカエドキプログラム」「スマホおかえしプログラム」は継続利用できる

ただし、2026年3月5日以降にいつでもカエドキプログラムで購入した端末は、返却と査定完了時に「プログラム利用料」が最大2万2000円が請求されることを念頭に置いてください。

プログラム利用料は、端末が機能不良品と判定された場合に請求される故障時利用料とは別の料金です。プログラム利用前(端末返却前)に次の機種をドコモで購入し、「ドコモで買替えおトク割」対象の機種であればプログラム利用料の免除が適用されます(後述)。

2026年3月4日以前にいつでもカエドキプログラムで購入した端末は、23カ月目に返却してもプログラム利用料は発生しません。スマホおかえしプログラムの場合、24カ月目に返却をすれば残り12回分の支払いが不要になります。

いずれのプログラムも、返却時に筐体の破損や電源が入らないなど機能不良品と判定されると故障時利用料を請求される可能性があります。故障時利用料は最大2万2000円で、「ケータイ補償サービス」や「smartあんしん補償」に加入している端末なら2200円に減額されます。

分割代金の一括返済はできる?

ドコモショップ・d gardenの店頭で分割代金の一括返済が可能です。

ドコモショップ・d gardenに本人確認書類を持参し、一括返済の手続きをおこないます。一括返済する端末代金の支払い方法は、現金またはクレジットカードに対応します。

一括返済の手続きはオンラインでおこなえず、店頭に足を運ぶ必要があるという点に注意が必要です。

分割代金の支払いは途中でやめられる?

ドコモ回線解約後も分割代金が支払い完了まで継続して請求されるため、途中で支払いをやめることはできません。

通常の分割であれば、12回・24回・36回と端末購入時に選択した支払い回数で最終回まで支払います。前述のとおり、ドコモショップ・d gardenの店頭にて分割代金の一括返済も可能です。

「いつでもカエドキプログラム」や「スマホおかえしプログラム」で購入した端末は、端末返却時期に到達していれば端末の返却と査定完了で残りの支払いは不要となります(2026年3月5日以降に、いつでもカエドキプログラムで購入した端末は最大2万2000円のプログラム利用料が発生)。

返却時はどうすればいい?

返却時期に店頭(ドコモショップ・d garden・ドコモ取り扱い店舗)またはMy docomo(Web)・ドコモショップオンラインにて端末の返却と査定を申し込みます。

返却の流れ

ドコモショップ・d garden・ドコモ取り扱い店舗では、店頭に端末を持ち込みして返却と査定ができます。2026年3月5日以降に「いつでもカエドキプログラム」で購入した端末を返却した際に請求されるプログラム利用料は、返却する端末によって発生する金額が異なります。

端末の返却前に「ドコモで買替えおトク割」対象端末を購入していれば、プログラム利用料(最大2万2000円)が免除されます。対象機種の購入日を含めて31日以内に旧端末の返却・査定と割引の申請をすると、プログラム利用料が免除される仕組みです。先に旧端末を返却し、新端末を購入した場合はプログラム利用料の免除が適用されないので注意が必要です。

なお、ドコモ取り扱い店とドコモオンラインショップでの返却は、端末購入と同時の申し込みに限ります。ドコモで機種変更をしない場合は、ドコモショップ・d gardenの店頭もしくはMy docomo(Web) にて返却と査定を依頼してください。

分割代金の支払いが残っていても楽天モバイルで端末を購入できる?

ドコモで購入した端末の分割代金が残っていても、楽天モバイルで端末を購入できます。

楽天モバイルに乗り換え後は、ドコモ解約時に残った分割代金と楽天モバイルで購入した端末代金の両方が請求されます。

楽天モバイルでは、他社からの乗り換え(MNP)で通常の端末価格より割引されたり、端末価格が1円になるキャンペーンを頻繁に実施しています。キャンペーンを利用すると、楽天モバイルで購入した端末代金の負担を抑えられるので申し込み前にチェックしてみてください。

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