ソフトバンクは同スマートフォン「MOTOROLA RAZR M SoftBank 201M」「ARROWS A SoftBank 101F」に対し、アップデートの提供を開始した。いずれもソフトウェア更新。
MOTOROLA RAZR M SoftBank 201Mの更新内容
「MOTOROLA RAZR M SoftBank 201M」では、｢スマートセキュリティ powered by McAfee｣が正常に動作しない不具合が解消される。
端末の［設定］→［端末情報］→［システムアップデート］と進み、手動でソフトウェア更新操作を行う。アップデートの所要時間は、最大約10分。
ARROWS A SoftBank 101Fの更新内容
「ARROWS A SoftBank 101F」では、通話中のエコー低減の音質改善や、画面の自動消灯がされない事象、ブラウザが強制終了してしまう事象の不具合が解消される。
対象のユーザーには順次、お知らせメール（SMS）またはステータスバーへの通知が送られる。対応は、ネットワークを利用したソフトウェア更新。
なお、10月31日に公開したソフトウェア更新は、二つのソフトウェアを同時提供開始しており、携帯電話状況により複数回更新が必要になる場合があるという。 アップデートの所要時間は、最大で約5分（1回あたり）。