NTTドコモは2022年2月1日、全国の一部でインターネット通信を利用しづらい状況が同日午前8時ごろから発生していると発表しました。
追記:NTTドコモによれば、データ通信が利用しづらい状況は2月1日13時頃に回復したとのことです。
追記(2/7):NTTドコモによる調査の結果、通信障害の原因は「IPv6シングルスタック方式の導入時に一時的にサーバの負荷が上昇し、ネットワークへの通信を制御するための信号が端末に送信されたため」であることが判明しました。モバイルインターネットサービス(spモードなど)および音声通話サービスにおいて障害が発生し、約1万8000人が影響を受けたとのことです。
【お詫び】*10:30更新
2月1日(火)午前8時頃より、一部お客さまにおいて、インターネット通信がご利用しづらい事象が発生しております。
なお、以下のいずれかの操作を実施いただくことで事象が改善する場合がございます。
・ご利用機種の再起動(電源 OFF/ON)
・機内モード設定・設定解除 https://t.co/Ms3WKsYnOX— NTTドコモ (@docomo) February 1, 2022
通信障害の原因や復旧見込みについては12時現在で確認中となっています。ドコモは、インターネット通信が利用しづらい場合、端末の再起動や機内モードのオン/オフを試すことで改善する場合があるとして、ユーザーに案内をおこなっています。
なお、ドコモはIPv4アドレス枯渇問題に対応するため、本日よりドコモの端末にIPv6アドレスのみを割り当てる「IPv6シングルスタック方式」の提供を開始しています。ドコモは、「IPv6シングルスタック方式」について「お客さまの通信が問題なく行われることや、ドコモが提供するアプリケーションが問題なく動作することを確認」しているとしていますが、「IPv6シングルスタック方式」への切り替えで何らかの問題が発生している可能性も考えられます。
今朝8時頃よりdocomoにてデータ通信がしづらい事象が発生しているとのことです。IIJmioモバイル タイプD(docomo回線)でも影響を受けています。現在docomo様にて対応中との連絡を受けています。なお、IIJmioモバイル タイプAに影響はありません。https://t.co/HLmIHlQQfn
— 堂前@IIJ (@IIJ_doumae) February 1, 2022
朝8時ごろからiPhone圏外。docomo回線のmineo sim。
アップルサポートでチャットして遠隔で本体を調べて貰ったけど異常なし。再起動もアプデもしたけどダメ。wi-do掴んでるから家の中はいいけど、外では文鎮化。docomoに原因か?— やまどん@993C (@yamadon322) February 1, 2022