１月１日に発生した ドコモのスマホ向けメールサービス「spモードメール」の障害について、広範囲に通信ができないという状況が発生していたが、その後、いくつかの不具合が判明した。
ドコモの発表によると、以下の時間帯にてspモードメールが送受信しづらい状況下で、メール送信をしたにも関わらず、宛先にメールが届かなかった場合に届く「不達メッセージ」が届いていない場合があったという。
- 2012年1月1日（日曜） 午後9時30分頃～1月1日（日曜）午後10時35分
- 2012年1月1日（日曜） 午後11時03分頃～1月2日（月曜）午前0時45分
日本経済新聞が伝えたところでは、影響範囲は20万人にも及んでいるようだ。この約20万人には１月中に届く料金の請求書に併記する形で個別に知らせるとのこと。
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