元旦のspモードメール障害で「不着」伝わらず

2012-01-04 8:33
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1月1日に発生した ドコモのスマホ向けメールサービス「spモードメール」の障害について、広範囲に通信ができないという状況が発生していたが、その後、いくつかの不具合が判明した。

ドコモの発表によると、以下の時間帯にてspモードメールが送受信しづらい状況下で、メール送信をしたにも関わらず、宛先にメールが届かなかった場合に届く「不達メッセージ」が届いていない場合があったという。

  • 2012年1月1日(日曜) 午後9時30分頃~1月1日(日曜)午後10時35分
  • 2012年1月1日(日曜) 午後11時03分頃~1月2日(月曜)午前0時45分

日本経済新聞が伝えたところでは、影響範囲は20万人にも及んでいるようだ。この約20万人には1月中に届く料金の請求書に併記する形で個別に知らせるとのこと。

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