LINEで「電話番号の認証」が突然届いた？ 通知メッセージへの対処法

突然、LINEの公式アカウントから「電話番号の認証」というメッセージが送られてきて、驚いたり詐欺などではないかと不審に感じたりした人は多いのではないでしょうか。

この記事では、LINEでヤマト運輸や佐川急便などの「通知メッセージ」にともなって送られてくる「電話番号の認証」とは何なのか、これを認証したり無視したりするとどうなるのかなど、気になる点をまとめて解説。また、電話番号認証が届かないときの対処法や、アカウントが本物であるか確認する方法などについても紹介します。

「電話番号の認証」メッセージが届くのは、ヤマト運輸や佐川急便などの企業が送ってくる「通知メッセージ」の受信と深く関係しています。仕組みをわかりやすく解説します。

「通知メッセージ」は、荷物の配送予定や公共料金の案内、航空機の遅延・欠航などユーザーにとって必要性が高い情報がある場合に、友だち追加していない企業の公式アカウントからもLINEメッセージが届く機能です。

企業が保有するユーザーの電話番号（例：荷物の送り状記載の電話番号）をもとに通知メッセージの送信をLINEにリクエストし、LINEアカウントに登録されている電話番号と一致した場合、そのアカウント（ユーザー）宛てに通知メッセージが送信されます。

通知メッセージの送信にあたって、LINEに登録された電話番号と現在ユーザーが使用中の電話番号が一致しているか本人確認するため、「電話番号の認証」がおこなわれる場合があります。具体的には、LINEで電話番号の認証を180日以上おこなっていないアカウントに対して、SMSによる認証をおこなうよう案内するメッセージが届きます。

このような経緯で、企業からの通知メッセージ配信にともなって、電話番号の認証が求められているというわけです。指示に従って電話番号の認証をおこなえば（認証の手順は後述）、企業から通知メッセージが届くようになります。

電話番号認証のメッセージを受け取ってから24時間以内に認証しなかった場合、企業から通知メッセージ（荷物の配達予定など）が届かなくなります。

無視したからといってLINEアカウントに影響が出ることはなく、心配は無用です。必要に応じて認証をおこない、通知メッセージが不要なら無視してOKです。

なお、認証したあとに「やっぱりメッセージを受け取りたくない」と思った場合は、そのメッセージを拒否することも可能です（詳しくは後述）。

電話番号を認証するには、LINE公式アカウントから送られてくるメッセージの[認証する]をタップします。

LINEアカウントに登録済みの電話番号宛に、認証番号が記載されたSMSが届きます。LINEアプリの入力画面に認証番号を入力すれば、認証は完了です。

ここでは、LINEの電話番号認証に関するよくある疑問点について答えています。