電動キックボード「LUUP」の使い方　料金やクーポン、実際のレンタル・返却方法を解説

最近街なかで電動キックボードを目にする機会が増えました。電動キックボードを利用すれば、買い物やちょっとした移動に活用できます。使うときは、住宅街やオフィスなどに設置されている「ポート」から好きなときにレンタルをするだけ。スマホ一台で気軽に利用できるので、一度使い方を覚えておくと移動がより快適になります。

この記事では、電動キックボードのシェアリングサービス「LUUP（ループ）」の使い方を解説。ユーザー登録してレンタル・返却するまでの手順や、実際に利用してみた感想もまとめています。

LUUPは、株式会社Luupが提供する電動キックボードと電動アシスト自転車のシェアリングサービスです。

街中に「ポート」と呼ばれる電動キックボードや電動アシスト自転車のステーションを設置しており、ユーザーは自分の好きなタイミングでスマホから空いている車両をレンタルできます。また、借りた場所とは別のポートに返却することもできるため、買い物や観光などの移動手段として気軽に使えるはずです。

各ポートには、電動キックボードと電動アシスト自転車の2種類が置かれています（一部どちらか片方のみのポートもあり）。LUUPアプリから地図上でポートを検索して、事前に空き台数をチェックすることが可能です（詳細は後述）。

電動キックボードは「特定小型原動機付自転車」という扱いで、最高速度や走行場所、右折方法など、自転車とは異なる走行ルールが定められています。自転車と比べて乗り慣れていない人も多いはずなので、利用するときは事前の確認が必要です。

また、電動キックボードに免許は不要ですが、利用できるのは16歳以上に限られています。16歳未満の人は、電動アシスト自転車を利用しましょう。

ポートは2023年7月時点で、東京・大阪・横浜・京都・神戸・名古屋・宇都宮に設置されています。各都市の具体的な設置場所は、LUUPアプリのほかに、LUUPのWebサイトでも確認できます。

現時点で設置されていないエリアに住んでいる人でも、旅行や出張のときに利用することができるので、興味がある人はチェックしておくとよいでしょう。

レンタル料金は、必ず発生する基本料金50円（税込）に、1分15円（税込）の時間料金が加算されます。たとえば30分間レンタルした場合、基本料金50円＋450円（15円×30分）で500円となります。

なお、地域によっては通常の料金体系と異なる場合があります。通常と料金体系の異なる地域と料金は以下の通り。

現時点でLUUPの対応する支払い方法は、クレジットカードのみです。クレジットカード以外の決済方法については、順次対応していくとしています。

LUUPでは、ライド料金が一定時間無料になるクーポンを配布しています。初回ライドや指定のポートでのライド開始などの条件を満たすと、クーポンを獲得できます。現在配布されているクーポンは以下の通り。

獲得したクーポンは、ライド開始時に自動的に適用されます。

実際にLUUPを利用する方法について、最初のユーザー登録から電動キックボードの返却まで解説します。

LUUPを利用するには、ユーザー登録が必須です。まずはスマホにLUUPアプリをインストールしてください。

ユーザー登録が完了したら、実際にポートから電動キックボードをレンタルしてみましょう。レンタル手順は電動アシスト自転車の場合も同様です。

レンタルの手続きが完了したらいよいよ乗車です。ここからは乗車からポートへの返却までの一連の流れを解説します。

乗車して走行する前に、電動キックボードの各機能をチェックしておきましょう。

レンタル手続きが完了すると、該当車両のロックが解除されます。ハンドルを握って車両を前に押し出せば、スタンドが外れて動かせるようになります。

車両には、スマホをセットできるホルダーも付いています。地図アプリなどを開いた状態でセットしておけば、目的地までのナビゲーションを確認しながら運転できます。

スマホホルダーの横には、速度やバッテリー残量をチェックできるパネルも付いています。

左ハンドルには、左右のウインカーとクラクションのボタンが付いています。右左折の際には、必ずウインカーを点灯するようにしましょう。

走り出すときは、最初に片方の足で路面を蹴りながら助走して両足を乗せます。

両足を乗せた状態で右ハンドルにある「Push & Go」ボタンを押すと、電動アシストが起動してそのまま走行できます。

車道へ出るまでの歩道では押して歩きます。ただし、走行可能な標識がある場合は6km/h以下の速度で走行できます。

車道に出て少し走ってみましたが、最高速度は20km/hなので車にはどんどん追い抜かれます。交通量が多く狭い道路だったこともあり、少し怖さがありました。

また、電動キックボードはタイヤが小さいので、ちょっとした溝や段差でハンドルが取られないように慎重に走行したほうがよいでしょう。

このような信号のある交差点で右へ行きたいときは、二段階右折をする必要があります。

最初はLUUPアプリの地図を見ながら走行していましたが、道に迷ったので途中からGoogleマップにポートの住所を入れて利用しました。LUUPアプリの地図だと現在地しか表示されないので、目的地までのルートが分かるナビアプリも併用すると便利です。

返却場所に指定したポートに到着しました。

返却するときは、アプリ上に表示されている［ライド終了］をタップします。車両の返却時には車両を戻したことを証明するため、ポートに返却した車両の模様を撮影して送信する必要があります。写真の撮影は、［写真を撮影して、返却を開始する］からおこないます。

なお、ポート以外の場所で観光スポットやお店などに寄りたいときは、［一時停車］を選択すると車両をロックして離れることができます。ただし、レンタルの時間料金は加算されるので注意してください。また、［返却ポートを変更］からレンタル時に指定した返却ポートの変更もできます。

LUUPアプリ上でカメラが起動するので、車両を返却ポートの枠内に入れて写真を撮影しましょう。［送信］を押すと返却手続きが完了して、利用料金が表示されます。

撮影時にカメラにかかった指が画面下に若干映ってしまいましたが、問題なく受理されたようです。

返却後は、走行ルートや走行時間なども確認できます。領収書を発行することも可能です。

今回、実際に電動キックボードをレンタルしてみて、気になった点や注意すべきと感じた点を紹介します。

電動キックボード乗るときは、慎重に走行しましょう。特に初めて乗る人は、大きな通りへ出る前に車が少ない路地裏などで少し練習をしたほうがよいと思います。

今回借りたポートはオフィス街にあり、目の前は車が多い通りだったため、横を車やトラックが追い越すときは怖さを感じることもありました。

気軽に利用できるLUUPですが、万が一事故が発生したときは、車と同じように警察やレンタル元であるLUUPへの連絡が必要です。

連絡先は、メニューの［ヘルプセンター］から確認できます。そのほか、利用中の車体トラブルや不明点等も参照できるので、レンタルする前に確認しておくといざというときに安心です。

今回は空き車両がないポートはありませんでしたが、今後ユーザーが増えていけば、いつも利用している場所で借りられないケースも出てくる可能性があります。

通勤や買い物など日常的な用事で定期的に使いたい人は、空き車両がないときのために別のポートや公共交通機関など他の移動手段もチェックしておきましょう。