クラブハウスを退会・アカウント削除する方法と注意点

クラブハウスのアカウントを削除・退会する方法と注意点

いま話題を集めている新しい音声SNS「Clubhouse(クラブハウス)」。実際に「やってみたい」「始めてみた」という人も多いですが、ここで注意したいのがアカウントの削除・退会方法です。

というのも、現段階でClubhouseアプリにはアカウント削除(退会)の機能が実装されていません。退会するには、メールで削除依頼を送り、運営側に削除してもらう、という少々面倒な手順を踏まなければならないのです。

本記事では、実際にクラブハウスでアカウントを削除する場合の依頼メールの送り方や注意点を解説します。

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現段階でクラブハウスのアプリに退会や削除の機能は実装されていない

現段階では、クラブハウスのアプリ内で退会や削除の操作はできません。公式のヘルプページ(Clubhouse Knowledge Center)によると、退会するにはメールでアカウント削除を依頼し、クラブハウスの運営側に削除してもらう必要があるそうです。

To request that your account be deleted, contact us at support@joinclubhouse.com.(アカウントの削除をリクエストするには、support @ joinclubhouse.comまでご連絡ください。)

Clubhouse Knowledge Center

またClubhouse Knowledge Centerには、退会すると以下の措置がとられることも記載されています。

  • クラブハウスにログインできなくなる
  • 削除リクエストから少なくとも30日間は、同じ電話番号またはユーザー名(@handle)を使用して別のアカウントを作成できない
  • ユーザー名、フォロワー、設定などの情報もすべて消去される
  • 再登録する場合に同じユーザー名が使用できることは保証されていない

退会後に再び入会することも可能なようですが、再度既存のクラブハウスユーザーからの招待が必要です。アカウントを削除する場合は、これらの点に留意した上で慎重におこないましょう。

クラブハウスのアカウントを削除・退会する手順

現状、アカウント削除は以下の手順でおこなうように案内されています。

近いうちにアプリに退会機能が実装されることが予想されるので、急ぎでない場合はアップデートを待つのもいいかもしれません。

ステップ1:アプリにメールアドレスを登録する

クラブハウス アカウント 削除 クラブハウス アカウント 削除

まずは、クラブハウスアカウントにメールアドレスを登録する必要があります。プロフィール画面の[@]をタップし、利用中のメールアドレスを入力して[Verify](確認)を押します。

クラブハウス アカウント 削除 クラブハウス アカウント 削除

登録後、入力したメールアドレス宛にクラブハウスから確認メールが届きます。[Verify my Email]をタップすると、登録が確定されます。

ステップ2:登録したメールアドレスでサポート宛にメールを送る

あとは「support@joinclubhouse.com」宛にメールを送るだけでOKです。クラブハウスはアメリカの企業が開発・運営しているサービスなので、英語でメールを作成するのが確実でしょう。

記載内容などは特に指定されていませんが、(1)退会したいこと、(2)自身のアカウント情報が伝われば十分なはずです。参考までに例文を記載します。

件名:Please delete my clubhouse account

宛名:support@joinclubhouse.com

本文

I would like to delete my clubhouse account. My username, email address, and phone number are following that.

username: ○○○/email: ○○○/phone number: ○○○

クラブハウス アカウント 削除

メールを送信すると、自動返信で「We've received your Clubhouse support request(リクエストを受け付けました)」という内容のメールが返信されます。問い合わせには優先順位を付けて対応しているため、時間がかかる可能性があるという案内も記載されていました。

アプリ「Clubhouse」をダウンロード
Clubhouse

検証したClubhouseのバージョン:iOS版0.1.25

EDITED BY MOEGI