auからUQモバイルに乗り換え、キャンペーンとタイミングを解説

auからUQモバイルの乗り換えを徹底解説
auからUQモバイル乗り換え

auからUQモバイルに乗り換えるときに気になるのは、「お得なキャンペーンは使えるのか」「乗り換えのタイミングはいつがベストなのか」といった点です。

いわゆるブランド間の乗り換え(番号移行)においては、他社からの乗り換えほど還元額の高いキャンペーンや大幅な端末割引は受けられませんが、紹介キャンペーンや端末返却プログラムなどを駆使すればお得に乗り換えることも可能です。また、乗り換えはいつおこなっても損をすることはありません。

この記事では、auからUQモバイルへの乗り換えで利用できるキャンペーンの適用条件や特典付与の時期、実際の乗り換え手順などをわかりやすく解説します。

キャンペーンを見る

auからUQモバイルへの乗り換えはいつおこなってもOK

auからUQモバイルの乗り換えがお得になるキャンペーン・プログラム

2026年9月現在、auからUQモバイルの乗り換え(番号移行)に使えるお得なキャンペーン・プログラムをまとめました。契約方法(SIMだけ契約するのか、SIMと端末をセットで契約するのか)に合うキャンペーンを見つけてください。

番号移行がお得になるキャンペーン・プログラム
  特典内容 適用条件

【SIMのみ・SIM+端末どちらでも使える】

UQ紹介キャンペーン

1回線の契約につき2500円相当(不課税)のau PAY 残高を還元。1カ月に最大4回線分(1万円相当)の特典がもらえる
  1. 紹介された人がUQモバイルを契約する
  2. 紹介した人は特設ページでエントリーし、au PAYアプリの利用開始登録をおこなう

【SIM+端末で使える】

スマホトクするプログラム

対象の端末を24回払いで購入し25カ月目までに返却すると、最終回の支払いが免除される(機種代金が実質半額以下
  1. 対象の端末を24回払いで申し込む
  2. 端末を12カ月以上利用する
  3. 13カ月目〜25カ月目に端末を返却する

【SIM+端末で使える】

下取りサービス

古い端末を下取りに出すとPontaポイントがもらえる
  1. 他社からの乗り換えや番号移行、機種変更と同時にUQモバイルで端末を購入する
  2. 下取りサービスに申し込み、UQモバイルへ端末を送る

キャンペーンやプログラムの内容をチェックする

【SIMのみ・SIM+端末】UQ紹介キャンペーン(4回線契約で最大1万円相当)

UQ紹介キャンペーンの概要

UQモバイルでは現在、紹介キャンペーンが開催中です。友達や家族にUQモバイルを紹介し、紹介された人がUQモバイルで「コミコミプランバリュー」または「トクトクプラン2」を契約すると、紹介した人に1回線あたり2500円相当(不課税)のau PAY残高が還元されます。1カ月につき最大4回線分の特典(合計1万円相当)を受け取り可能です。

紹介キャンペーンは「紹介する人」と「紹介される人」で別の電話番号を用意しなければならないため、家族でauからUQモバイルへ乗り換えるときにぴったりのキャンペーンです。また、「紹介する人」と「紹介される人」が同一人物であっても、電話番号が異なればキャンペーンにエントリーできます。

キャンペーンの詳細をチェックする

UQ紹介キャンペーンの概要
キャンペーン名 UQ紹介キャンペーン
特典内容
  • 紹介する人:UQモバイル1回線の契約につき2500円相当(不課税)のau PAY残高を還元。1カ月に最大4回線分(1万円相当)の特典がもらえる
  • 紹介される人:特典なし
キャンペーン期間 終了日未定
適用条件
  1. 紹介された人:UQモバイルの「コミコミプランバリュー」または「トクトクプラン2」を契約(※)し、回線開通までおこなう。回線契約の翌月月初時点でもプランを継続していること
  2. 紹介した人:キャンペーンページでエントリーする(紹介された人がUQモバイルを契約した月の前月1日から翌月末日まで)
  3. 紹介した人:au PAYアプリの利用開始登録をおこなう(紹介された人がUQモバイルを契約した月の2カ月後の月末まで)
特典の付与時期 紹介された人がUQモバイルを契約した月の3カ月後の下旬以降
特典の付与方法 エントリーフォームに記載の電話番号に紐づくau ID宛に、au PAY残高で付与

※:新規契約・他社から乗り換え・番号移行・機種変更・プラン変更のいずれか。キャンペーン対象プラン間でのプラン変更は対象外

キャンペーンの適用条件

UQ紹介キャンペーンを適用する条件は下図のとおり。

UQ紹介キャンペーンの条件

紹介された人がUQモバイルを契約したあと、紹介した人はキャンペーンサイトでのエントリーやau PAYアプリの利用登録をおこなう必要があります。それぞれ期限内に終わらせましょう。

特典付与までのスケジュール
紹介キャンペーンの特典付与時期

UQ紹介キャンペーンの特典(au PAY残高)が付与されるのは、紹介された人がUQモバイルを契約した月の3カ月後の下旬以降です。

たとえば、2026年9月中に紹介された人がUQモバイルを契約し、そのほかのキャンペーン適用条件も達成した場合、2026年12月下旬以降に特典が付与されます。

【SIM+端末】スマホトクするプログラム(最新スマホも実質半額以下)

スマホトクするプログラム

UQモバイルの「スマホトクするプログラム」は、対象の端末を24回払いで購入し13〜25カ月目に返却すると、最終回の支払いが免除されるお得なプログラム。2年ごとに機種を買い替えたい人にぴったりなサービスです。

支払いは端末購入の2カ月目から開始します。具体的には、2カ月目〜24カ月目が分割払い(23回)で、25カ月目(24回目)に残りの金額をすべて支払う流れとなっており、25カ月目までに端末を返却すれば最終回(24回目)の支払いが免除される仕組みです。

端末の支払い回数と返却タイミング

端末は最低でも12カ月は使い続ける必要があります。少しややこしいのは、13カ月目〜25カ月目のどのタイミングで返却しても、支払いは23回分おこなわなければならない点。たとえば端末を13カ月目に返却したら、残りの支払いがすべて免除されるようにも見えますが、端末返却後も13カ月目〜24カ月目の支払いは継続しなければなりません(最終回の25カ月目の分は免除される)。

対象の端末をチェックする

スマホトクするプログラムの概要
プログラム名 スマホトクするプログラム
プログラムの特典 対象端末を24回払いで購入し、13カ月目〜25カ月目に返却すると、最終回の支払いが免除される
対象のスマホ
  • iPhone 17e
  • iPhone 16
  • iPhone 15 Pro(認定中古品)
  • iPhone 15(認定中古品)
  • iPhone 14 Pro(認定中古品)
  • iPhone 14(認定中古品)
  • iPhone SE 第3世代(認定中古品)
  • Xperia 10 VII
  • AQUOS sense10
  • OPPO Reno15 A
  • arrows We3
  • Google Pixel 10a
  • motorola edge 60
  • OPPO A5 5G ほか
対象の契約形態
  • 乗り換え
  • 番号移行
  • 機種変更
  • 新規契約
プログラムの適用条件
  1. 対象の端末を24回払いで購入する
  2. 端末を12カ月以上利用する
  3. 13カ月目〜25カ月目に端末を返却する
  4. 端末の査定結果に応じて、最終回の支払いが免除される(画面割れや破損があれば追加料金が発生、特典対象外となるケースもあり)
端末の返却方法は?

スマホトクするプログラムを使って端末を返却する大まかな流れは下記のとおりです。端末の返却方法は特典の申し込み方によって変わります。My UQ mobileで申し込んだ場合は郵送、au StyleやUQスポットなどのショップで申し込んだ場合は店頭または郵送での返却となります。

  1. My UQ mobileの専用ページやショップで特典を申し込む
  2. 端末の初期化やアクセサリーの取り外しなどをおこなう
  3. 申し込みの翌月25日までに、端末返却する(郵送または店舗で返却)
  4. UQモバイルで端末の検品がおこなわれ、条件が満たされていれば特典適用(最終回の支払いが免除)

端末に画面割れや破損がある場合は、追加料金の2万2000円(端末補償サービス加入時は2200円)が発生します。また、端末のロック解除がされていない、故障や破損が著しいと判断された場合は特典対象外となってしまいます。端末の取り扱いに細心の注意を払うか、不安な人は端末補償サービスに加入しておきましょう。

追加料金発生や特典対象外となってしまうケースは?
スマホトクするプログラムで追加料金が発生するケース(一部抜粋)

スマホトクするプログラムで追加料金が発生するケース(一部抜粋)

端末を返却するときに、画面割れや筐体の欠損、フレームの歪み、カメラレンズの傷などがあると追加料金の2万2000円(端末補償サービス加入時は2200円)が発生します。端末を購入したらケースや保護フィルムを必ず装着し、普段から丁寧に取り扱うようにしましょう。

また、次のケースにあてはまると特典を受けられません(最終回支払いの免除なし)。機種代金を全額支払うのはかなり痛手のため、注意しましょう。

  • 暗証番号ロック解除とオールリセットが実施されていない
  • 製造番号が確認できない
  • 改造などメーカーの保証外となるような場合
  • 故障・破損が著しい場合 など

【SIM+端末】下取りサービス(審査結果に応じてPontaポイント還元)

下取りサービス

番号移行と同時に端末を購入するなら、古い端末を下取りサービスに出してPontaポイントの還元を受けるのがおすすめです。

UQモバイルオンラインショップなら、番号移行・新しい端末の購入・下取り申し込みの全手続きをオンラインで完結できます。オンラインショップで下取りを申し込んだ場合は、後日UQモバイルから送付される回収キットを使って端末を郵送します。

2026年9月現在、UQモバイルで下取りを出したときに還元されるポイントを一部抜粋しました。

【2026年9月現在】UQモバイルの下取り価格(一部抜粋)
  番号移行時の下取り価格(ポイント数)
iPhone iPhone 14(Bランク※) 2万6400ポイント
iPhone 13(Bランク※) 2万900ポイント
下取り増額特典で:3万1900ポイント
iPhone 12(Bランク※) 1万2100ポイント
下取り増額特典で:2万3100ポイント
Androidスマホ Pixel 8a(破損品) 5500ポイント
Galaxy S24 FE(破損品) 5500ポイント
Xperia 1 VI(破損品) 8250ポイント

※:液晶、側面、背面に小さな傷・汚損があるが、全機能が正常に動作する状態

現在UQモバイルでは、対象のiPhoneを下取りに出すと下取り価格が最大1万1000円増額される「iPhone下取り増額特典」が開催中です。auからUQモバイルに乗り換える場合、KDDI/沖縄セルラーに登録されている機種で30カ月以上利用していればキャンペーンの対象となります。

iPhoneの下取りランクで「Dランク(液晶、側面、背面にひび割れや破損がある、または複数の機能に不具合がある)」や「下取り不可」と判定された場合は、キャンペーンの対象外です。

下取り申し込みの流れ

UQモバイルオンラインショップで、auからの乗り換えと同時に下取りを申し込む流れは次のとおり。

  1. UQモバイルオンラインショップで購入したい端末を選び、番号移行をおこなう
  2. あわせて下取りサービスにも申し込む
  3. 後日自宅に届く回収キットを使って、端末を送る(回収キット到着後8日以内におこなう)
  4. 下取りの審査が完了すると、Pontaポイントが還元される

「電源が入らない」「端末の初期化が完了していない」などの項目にあてはまると、下取り対象外となってしまいます。下取りに申し込む前に、端末の状態をよく確かめておきましょう。

下取り対象外となる例
  • 電源が入らない
  • 充電しようとしても充電ランプが点灯しない、充電できない
  • 暗証番号ロック解除とオールリセットが実施されていない
  • 水濡れシールに水濡れ反応がある(メーカー指定箇所を確認)
  • 製造番号が確認できない、改造などメーカーの保証外となるような場合
  • 基盤が見えている状態(基盤が見えていなくても、液晶面全体が蜘蛛の巣状に割れている状態)
  • 他社から乗り換えの場合、契約者が下取り対象機種の所有権を有さない端末
  • 他社から乗り換えの場合、ネットワーク利用制限(不正契約・不正取得端末利用制限)されている端末(各社「ネットワーク利用制限」ホームページより確認可能)

auからUQモバイルに乗り換えるタイミング

auからUQモバイルに乗り換えるタイミングや乗り換えにかかる時間を解説します。

結論、いつ乗り換えても損することはない

auからUQモバイルへの乗り換えはいつおこなっても問題ありません。

auからUQモバイル乗り換えタイミング

スマホ回線の乗り換えタイミングを考えるときに判断材料となるのは、「乗り換え元の解約月が日割り計算されるか」「乗り換え先の契約初月が日割り計算されるか」です。

通常、auでは解約月は満額請求されますが、UQモバイルへ番号移行した月は日割り計算が適用されます。一方のUQモバイルも、契約初月は日割り計算されます。つまり、auとUQモバイルの請求期間は重複しないため、いつ乗り換えても損することはありません。

「◯月◯日にはUQモバイルを使い始めたい」という明確なスケジュールがあるなら、SIMカードや端末が自宅に届くまでの日数を見込んで、遅くとも1週間前までには乗り換え手続きを始めましょう。また、auの月額料金を抑えたいなら、月の上旬に乗り換えるのがおすすめです。上旬に乗り換えればau回線を利用した日数が短くなる分、解約月の請求額も安くなります。

乗り換え作業にかかる時間

乗り換えに要する時間は、SIMカードや端末などの郵送物をともなうか否かによって変わります。UQモバイル公式サイトによると、オンラインストアで受付時間内にeSIMを申し込み、問題なく回線開通まで完了すれば最短45分で使えます。

eSIMのみ申し込んだ場合:最短45分で使える

eSIMのみの乗り換え時間

UQモバイルオンラインショップでeSIMを申し込み、審査や回線開通がスムーズに進めば最短45分で利用開始できます。

ただし、最短45分で利用開始できるのは、オンラインショップの審査受付時間(10時〜20時・年中無休)にUQモバイルを契約し、回線切り替えやeSIMプロファイルのダウンロードなどを滞りなく進められた場合です。オンライン手続きに慣れていない人や初めてeSIMを使う人は、乗り換え作業に1〜2時間ほどかかると見込んでもよさそうです。

eSIMだけなら最短45分で利用できる

SIMカードや端末を申し込んだ場合:利用開始まで3日〜7日かかる

郵送物をともなうときの乗り換え時間

SIMカードや端末などの郵送物を申し込んだ場合、商品が到着するまでの時間も考慮しなければなりません。回線を使い始めるまで最短3日、長くて1週間ほど見積もっておきましょう。

公式サイトによると、商品が届くのは注文完了から2日〜4日程度とのこと。届け先が東北・関東・中部・近畿・中国・四国であれば商品出荷から最短翌日の到着、届け先が北海道・九州・沖縄・その他離島なら出荷の翌々日以降の到着が目安です。

ちなみに、東京23区や大阪府の一部地域などではUQモバイルの「当日お届け便」も使えますが、UQモバイル契約者の機種変更に限定されています。auからの番号移行やMNPなどは対象外です。

auからUQモバイルに乗り換える手順(SIMのみ)

auからUQモバイルへ乗り換える手順を次の3ステップで解説します。

ここではSIMのみ契約する手順を紹介しているため、乗り換えと同時に機種変更もするならUQモバイル公式サイトの乗り換えガイドを参照してください。

ステップ1:乗り換え前の準備をする

契約する料金プランを決める

現在UQモバイルで新規受付中の料金プランは、「コミコミプランバリュー」と「トクトクプラン2」の2種類です。

コミコミプランバリューは、毎月3828円で35GB使えるプランで、1回10分の通話かけ放題やPontaパスなども含まれています。外出先でデータ量を沢山消費する人や、特典に魅力を感じる人におすすめのプランです。

トクトクプラン2は使ったデータ量に応じて月額料金が変わる仕組みで、5GB以下なら2948円、5GB〜30GBで4048円となります。「自宅セット割」(auひかりやauでんきなどとのセット割)や「家族セット割」を適用できるため、家族でUQモバイルを契約するときにぴったりのプランです。

「コミコミプランバリュー」と「トクトクプラン2」の違い
  コミコミプランバリュー トクトクプラン2
基本料金とデータ量 税込3828円(35GB)
  • 税込4048円(5GB〜30GB)
  • 税込2948円(〜5GB)
料金プランに含まれる特典
  • 1回10分以内の国内通話がかけ放題
  • 月額548円のPontaパスが無料
  • NetflixやApple Musicなどの月額料金から最大20%還元
  • 「au Starlink Direct専用プラン+」が無料
  • NetflixやApple Musicなどの月額料金から最大20%還元
  • 「au Starlink Direct専用プラン+」が無料
割引
  • UQコミコミおトク割
    • 加入から最大13カ月間:毎月660円引き
    • 14カ月目以降:au PAY ゴールドカード加入で毎月660円引き(※)
  • 自宅セット割(毎月1100円引き)
  • 家族セット割(毎月550円引き)
  • au PAY カードお支払い割(毎月220円引き)

※自宅セット割と家族セット割は併用不可

向いている人
  • 外出先で動画視聴や音楽の再生など、モバイルデータ通信を沢山使いたい人
  • 通話かけ放題やPontaパスに魅力を感じる人
  • 毎月のデータ利用量が5GB以下の人や、データ利用量が変動する人
  • 自宅セット割や家族セット割を使う予定がある人

※:コミコミプランバリュー加入の16カ月目までに、au PAY ゴールドカード(年会費1万1000円)を申し込んでいることが条件

料金プランの詳細をチェックする

現在の端末がUQモバイルで使えるか確認する

現在使っている端末をUQモバイルでも使いたいなら、端末がUQモバイルの回線に対応しているか確認が必要です。

UQモバイルで使える端末
UQモバイルで使える端末

UQモバイルの公式サイトで端末の対応状況を調べられる

UQモバイル公式サイトの動作確認端末一覧にアクセスしたら、検索窓に機種名を入力し、キャリアやメーカーなどでも絞り込みをします。検索すると、通話やSMS、データ通信などの対応状況を確認できます。

auの登録情報を最新化する

auからUQモバイルへ乗り換えると、au IDに登録されている氏名や住所、支払い方法などがUQモバイルへ引き継がれます。引っ越して住所が変わった、結婚して改姓したなどau IDに登録されている情報が古くなった場合は、乗り換える前に会員情報を更新しておくとスムーズです。

人型アイコンをタップ

人型アイコンをタップ

登録情報

[登録情報]をタップ

住所や名字を変更する

会員情報を変更する

My auにログインし、画面右上の人型アイコンをタップするとメニュー画面が表示されます。[登録情報]をタップし、会員情報を最新のものに更新してください。

UQモバイルで使える支払い方法を確認する

UQモバイルの月額料金の支払い方法をまとめました。機種代金を一括で支払うときは、下表の支払い方法だけでなく「auかんたん決済(au PAY残高支払い・au PAY カード支払い・通信料合算支払い)」や「代金引き換え」なども利用できます。

UQモバイル 月額料金の支払い方法
  詳細
クレジットカード

対応ブランドは以下。VISA/Mastercard/JCBはクレジットカード機能のついたデビットカードも利用可

  • VISA
  • Mastercard
  • JCB
  • American Express
  • Diners Club
口座振替

UQモバイルの支払いにクレジットカードを使うなら、au PAY カードがおすすめです。

トクトクプラン2の支払いにau PAY カードを使うと、毎月220円割引の「au PAY カードお支払い割」を受けられます。

また、コミコミプランバリューの契約者がau PAY ゴールドカード(年会費1万1000円)の会員であれば、毎月660円引きとなります。なお、コミコミプランバリューに新規加入してから13カ月間は、au PAY ゴールドカード会員でなくても毎月660円の割引を受けられます(UQコミコミおトク割)。

必要に応じて本人確認書類を用意する

auからUQモバイルへ乗り換えるときは基本的に本人確認書類の提出は不要です。ただし、番号移行と同時に端末返却プログラムの「スマホトクするプログラム」や下取りサービスを申し込むときは、本人確認書類を提出しなければなりません。

具体的には、次の本人確認書類のうちいずれか1点を提出し、顔写真の撮影もあわせておこないます。

番号移行のときに使える本人確認書類
  • マイナンバーカード(個人番号カード)
  • 運転免許証(公安委員会発行のもの ※国際免許証を除く)
  • 運転経歴証明書
  • 在留カード

必要に応じてauのメールアドレス持ち運びサービスに申し込む

auメール持ち運び
Image

UQモバイルへ乗り換えたあともauのキャリアメール(@au.com・@ezweb.ne.jp)を継続したい人は、「auメール持ち運び」(月額税込330円)の申し込みが必要です。本サービスに申し込めば、乗り換え後もauのメールアドレスを使えたり、保存済みのメールを見返したりできます。

auメール持ち運びを使うには、UQモバイルへの乗り換え後31日以内に申し込みをおこないます。専用ページの[お申し込みはこちら]をタップし、au IDでログインのうえ手続きを進めてください。

ステップ2:オンラインストアでSIMを申し込む

実際に、UQモバイルオンラインショップでauからUQモバイルへ乗り換える手順をスクショ付きで解説します。ここでは、一例としてeSIMの申し込み手順を紹介しています。

オンラインストアの製品ページでSIMタイプを選択する

オンラインショップの製品一覧ページにアクセス

オンラインショップの製品一覧ページにアクセス

SIMカードまたはeSIMのどちらかを選択

SIMカードまたはeSIMのどちらかを選択

UQモバイルオンラインショップにアクセスしたら、画面を下にスクロールします。「SIM」の項目で「SIMカード」または「eSIM」の[お申し込み]を押しましょう。

機種変更も同時におこなうときは、画面上部にある「契約方法」で[au/povoから乗りかえ]に絞り込み、「製品カテゴリー」で[iPhone]や[Android]を選べば、番号移行のときに購入できる端末のラインナップや価格を確認できます。

「au/povo1.0から乗りかえ(番号移行)」を選択する

「au/povo1.0から乗りかえ(番号移行)」を選択

「au/povo1.0から乗りかえ(番号移行)」を選択

au IDでログインする

au IDでログインする

契約方法で「au/povo1.0から乗りかえ(番号移行)」を選択し[お手続きに進む]をタップしたら、au IDでログインします。

電話番号が正しいことを確認して選択する

電話番号が正しいことを確認して選択する

次へ進む

[次へ進む]をタップ

表示された電話番号が正しければ選択し、[次へ進む]をタップします。

次の画面で契約完了までの流れが表示されたら、再度[次へ進む]をタップしてください。

料金プランやオプションを選択する

料金プランを選択する

料金プランを選択する

必要に応じてオプションも申し込む

必要に応じてオプションを申し込む

現在受付中の料金プラン「コミコミプランバリュー」または「トクトクプラン2」のどちらかを選択します。データ増量オプションや通話オプションは、必要に応じて加入しましょう。

月額料金の内訳を確認

月額料金の内訳を確認して[次へ進む]をタップ

コミコミプランバリューを選ぶとPontaパスがついてくる

コミコミプランバリューを選ぶとPontaパスがついてくる

月額料金の内訳を確認したら[次へ進む]をタップ。

コミコミプランバリューを契約すると、月額548円のサブスク「Pontaパス」を追加料金なしで使えます。Pontaパスは、映画チケットが500円オフになるクーポン、ローソンの「マチカフェコーヒーS」「からあげクン」が無料になるクーポンなど、日常生活で使える特典が充実しています。

ポイントやクーポンがあれば適用する

Pontaポイントやauポイントを使いたければ適用する

Pontaポイントやauポイントを使いたければ適用する

クーポンも適用できる

クーポンも適用できる

UQモバイルで端末を購入したときは、Pontaポイントやauポイント、クーポンを機種代金の支払いに使えます。

同意事項・重要事項説明を確認する

「まとめて同意する」にチェックを入れる

「まとめて同意する」にチェックを入れる

同意するにチェックを入れる

「同意する」にチェックを入れる

同意事項(SIMの契約に関する注意事項・Pontaパス利用規約)や重要事項説明を確認したら、「同意する」にチェックを入れて[次へ進む]をタップします。

注文内容や契約者情報を確認する

契約種別やSIMタイプなどを確認

契約種別やSIMタイプなどを確認

月額料金を確認

月々の支払い額も確認

最後に注文内容を確認します。SIMタイプが正しいか、端末を購入するときは機種名に誤りがないかよく確認しましょう。あわせて月々の支払い額もチェックします。

契約者情報に誤りがないか確認する

契約者情報に誤りがないか確認する

デフォルトでチェックが入っているので不要なら外す

金融サービスにデフォルトでチェックが入っているため不要なら外す

契約者の氏名やフリガナ、電話番号に誤りがないか最終確認をします。支払い方法は画像のとおり、auで設定していた支払い方法が引き継がれます。

おすすめの金融サービスでは、デフォルトで「au PAYカードを申し込む」「auじぶん銀行を申し込む」にチェックが入っています。カードの発行や口座開設が不要なら、チェックを外しておきましょう。

メールアドレスを入力し、申し込みを完了させる

メールアドレスを入力する

メールアドレスを入力する

注文完了する

[注文完了する]をタップ

注文内容確認メールを受け取るためのメールアドレスを入力したら、「メールアドレスが正しいことを確認しました」にチェックを入れます。続いて[注文完了する]をタップしましょう。

電話番号に届いた認証番号を入力する

電話番号に届いた認証番号を入力する

利用中の電話番号宛てにSMSで認証番号が届きます。認証番号を入力して[認証する]を押せば注文完了です。

ステップ3:SIMの開通手続きをする

UQモバイルの契約が完了したら、回線の開通手続きをおこないます。

注文完了メールに届いている「注文番号」と「確認用パスワード」をすぐに入力できるよう準備しましょう。また、開通手続きはWi-Fiに安定して接続できる環境でおこなってください。

UQモバイルの注文履歴ページにログインする

ご注文番号とパスワードでログイン

注文番号とパスワードでログイン

回線を切り替えるをタップ

[回線を切り替える]をタップ

UQモバイルの注文履歴ページにアクセスしたら、注文番号とパスワードを入力して[ご注文履歴を表示する]をタップ。次のページで注文内容を確認したら[回線を切り替える]を押します。

電話番号を入力して回線切り替えボタンを押す

電話番号を入力して次へ

電話番号を入力して[次へ]をタップ

通話可能にする

[通話可能にする]をタップ

UQモバイルに乗り換える電話番号を入力したら[次へ]をタップ。

次の画面で[通話可能にする]を押せば、回線切り替えの手続きは完了です。この時点で乗り換え前の回線は使えなくなります。

回線切り替えの受付完了画面

回線切り替えの受付完了画面

回線切り替え完了までには30分ほどかかります。回線が切り替わったら、次の手順でeSIMプロファイルのダウンロードまたはSIMカードの差し替えをおこないましょう。

eSIMまたはSIMカードで開通する

申し込み時にeSIMを選んだ場合はeSIMプロファイルのダウンロード、SIMカードを選んだ場合は端末側面にあるSIMトレイを引き出してUQモバイルのSIMカードを挿入します。

eSIMの開通手順
  1. 専用サイトにアクセスし、eSIMプロファイルをダウンロードする
  2. 必要に応じて次の設定をする
    • iPhone:他社のAPN構成プロファイルを利用していた場合は削除し、iOSをアップデートする
    • Androidスマホ:APN(アクセスポイント名)を設定する
  3. 発信テスト用番号(111/通話料無料)に発信し、ガイダンスが聞こえたら完了
SIMカードの開通手順
SIMカードを挿し込む
  1. 台紙からSIMカードを取り外す
  2. 端末の電源を切ってから、SIMピンを使って端末側面にあるSIMトレイを引き出す
  3. SIMトレイの向きにあわせてSIMカードを設置し、端末に挿し込む
  4. 端末ごとに次の設定をする
    • iPhone:Apple Accountにサインインし、他社のAPN構成プロファイルを利用していた場合は削除し、iOSをアップデートする
    • Androidスマホ:APN(アクセスポイント名)を設定する
  5. Wi-Fiをオフにしてモバイルデータ通信ができたら完了

auからUQモバイルに乗り換えるときの疑問と回答

auからUQモバイルへ乗り換えるときに生じがちな疑問と回答をまとめました。

auの機種代金が残っていてもUQモバイルに乗り換えられる?

auの端末返却プログラム「スマホトクするプログラム」や「スマホトクするプログラム+」などを使う想定で、端末の分割払いを続けている人も、UQモバイルへ乗り換えられます。

UQモバイルへ乗り換えたあとは引き続き分割払いを続けて端末を返却するか、一括払いに変更することも可能です。

機種残金や残りの支払い回数は、My auの「機種情報」にある[分割契約の確認および一括清算]をタップすると確認できます。

auからUQモバイルへ乗り換えたら契約解除料はかかる?

auからUQモバイルへの番号移行では契約解除料はかかりません。

番号移行に事務手数料はかかる?

オンライン手続きで税込3850円、店舗手続きで税込4950円の手数料が発生します。

au回線はどのタイミングで解約となる?

UQモバイルへの回線切り替え手続きが完了した時点で、au回線は解約され利用できなくなります。

UQモバイルへの番号移行手続き(UQモバイルのSIMや端末の申し込み)が完了した時点では、まだau回線を使える状態です。

EDITED BY
AZUKI