SHEIN（シーイン）を使ってみた　商品の品質や送料は？ 問題なく届く？

激安ファッション通販として話題の「SHEIN（シーイン）」。YouTubeやインスタグラムなどでも多くの購入品レビューが投稿されています。買ってみたいけれど、「海外通販を使うのはちょっと怖い」「ちゃんと商品は届くのか」「商品写真と実物が全然違ったらどうしよう」と不安になる人もいるでしょう。

そこで今回は、実際にSHEINを使って買い物をした筆者が、商品を注文して自宅に届くまでの流れと、商品の状態などを詳しくレビューします。SHEINでの購入を検討している人はぜひ参考にしてみてください。

SHEINは中国発のオンラインファストファッション企業です。基本は実店舗を持たず、オンライン通販のみで販売をおこなっていますが、2022年11月に東京・原宿に日本初の店舗型ショールームをオープンさせました。

世界220カ国で展開されており、低価格なのにかわいい洋服や小物がそろっていることから、日本でも若い世代を中心に人気を集めています。

App Storeのショッピングアプリランキング（2022年11月時点）では、楽天市場やAmazonなどを抑えて1位に選ばれています。Google PlayでもSHEINアプリのダウンロード数は1億以上あり、人気の高さをうかがえます。

SHEINではレディースファッション、メンズ・キッズファッション、アクセサリー、バッグ、シューズ、雑貨など豊富な種類のアイテムが販売されており、毎日新商品もアップされています。

価格は安いものだと数百円から売られていて、洋服はたいてい1000円台〜3000円台で買えるプチプラ商品が多いです。

海外通販ですが、アプリ内は日本語に対応しています。日本人の商品レビューも数多く投稿されています。

期間限定セールやクーポンの配布も頻繁におこなわれているので、お得に買い物できるのも魅力の一つです。

商品を購入すると1ドルにつき1ポイント貯まる仕組みで、商品が到着した後にレビューを投稿するとさらに数ポイントもらえます。貯まったポイントは100ポイント＝1ドルで次の商品購入時に充てることができます。

SHEINでは以下の支払い方法が選べます。さらにクーポンやSHEINでのポイントを使って料金を割り引くことができます。

• クレジットカード／デビットカード
• コンビニ払い
• PayPal（ペイパル）での支払い

後述するように、コンビニ払いはセブンイレブンに対応していないのが残念なところ。支払いはやはりクレジットカードがあると便利です。まだ持っていない人も、最初の1枚に年会費永年無料の「楽天カード」を作るのもおすすめです。

SHEINの買い物でも100円支払うごとに楽天ポイントが1ポイントもらえ、1ポイント＝1円として楽天市場での買い物はもちろん、コンビニや飲食店などの支払いに充てられます。ネットで簡単に手続きができ、最短1週間で発行されるのも魅力です。

クレジットカードやデビットカードは以下のブランドに対応しています。

• VISA
• Mastercard
• Maestro
• American Express
• Diners Club
• Discover
• JCB

商品の料金は以下のコンビニエンスストア全店舗で支払いが可能です。コンビニ払いによる手数料はかかりません。セブンイレブンは含まれていないので注意しましょう。

• ローソン
• ファミリーマート
• ミニストップ
• セイコーマート

また、支払い完了の確認が取れ次第、商品の発送手続きに移ります。注文してから72時間以内に支払いの確認が取れない場合は、注文が自動的にキャンセルされます。

各コンビニエンスストアでの具体的な支払い方法は下記公式ページを参考にしてください。

コンビニでのお支払い ｜SHEIN

PayPal（ペイパル）はネットショッピングなどで利用できる決済代行サービスです。支払い画面でPayPalにログインすることで、クレジットカード情報を通販サイトに直接入力することなく支払いができます。

万が一の情報流出などが不安な人でも安心して使えるのがメリットです。PayPalへの登録は無料で、会費や手数料もかからず使えます。

海外通販だと送料も気になるポイントです。SHEINの送料は500円（税込）ですが、初回注文時は無料、2回目以降の注文も2000円以上購入すれば送料が無料になります。

SHEINで注文後は、海外から発送されるため商品が到着するまでに5〜10日前後かかります。商品到着まではアプリ内の注文履歴で配送状況を追跡できます。

ちなみに今回筆者が注文したときは、8月22日に注文完了し、8月27日に商品が自宅に届きました。具体的な注文から商品到着までの流れについては後述しています。

SHEINでは、支払い済みの商品でも、商品が発送される前であれば注文のキャンセルができます。商品発送後はキャンセルできず、配達完了後に自分で返品手続きをする必要があります。

コンビニ支払いを選択していた場合、支払いをせずに注文から72時間を経過すると自動で注文がキャンセルされる仕組みになっています。

返品については、商品到着後30日以内であり、かつ商品が新品同様の状態であれば返品することが可能です。「新品同様の状態」とは、1度も着用・洗濯しておらず、破損もしていない状態のことで、オリジナルのタグもすべて付いている状態です。

ただし、返品する際の送料はユーザー側の負担となります。また、ボディスーツ、水着、下着、ペット用品、パーティー用品など、一部返品できない商品もあります。

返品ポリシー ｜SHEIN

ここからは、実際にSHEINで買い物をした手順を解説していきます。

まずはじめに、SHEINのアプリをインストールしましょう。

アプリを起動して会員登録します。

通知を受け取るかどうか選んだあと、登録画面が表示されます。「登録」タブでメールアドレスとパスワードを入力し、［登録］をタップしましょう。

他にもGoogle、Facebook、Apple ID（iOSのみ）で登録することも可能です。

登録が完了したら［確認］をタップします。クーポンが表示されるので、［OK］または［クーポンを確認する］を押します。

キーワード検索はもちろん、カテゴリーや人気ランキング、新商品の一覧などから商品を探せます。

商品を選ぶ際には、レビューをしっかりチェックすることをおすすめします。モデルの着用写真だけではわからないサイズ感や色味、商品の状態などが書かれているので、安心して買い物することができます。

レビューの中には身長や体のサイズを書いてくれている人もいるので、同じ体型の人の意見を参考にするといいでしょう。

気に入った商品が見つかったら［買い物かごに追加］をタップします。その際に、商品によってはサイズや色を指定する場合もあります。

すぐに買い物かごに入れなくても、気になった商品を「お気に入り」に追加しておけば、あとで比較検討したり、好きなときに買ったりすることも可能です。［♡］マークをタップするとお気に入りに追加され、アプリの「マイページ」の「お気に入りリスト」で商品の一覧を確認できます。

画面右上の買い物かごマークをタップし、買う商品をチェックしたら画面下の「すべて」にチェックを入れて［ご購入手続きへ］に進みます。

名前、電話番号、郵便番号、住所を入力して、［保存］をタップします。

支払い方法をPayPal、コンビニ払い、クレジットカードから選びます。［クーポンを適用する］を押すと、現在所有しているクーポンの一覧が表示されるので、使うものにチェックを入れて［次へ］を押します。

画面を下にスクロールして内容を確認したら［ご購入手続きに進む］をタップします。

クレジットカードを支払い方法に選んでいた場合は、次の画面でカード番号、有効期限、セキュリティコードを入力し、画面下の［購入］を押してください。

服2着・バッグ・雑貨の計4点を購入し、初回注文のため送料が無料で、クーポンで300円割引になり、合計で4077円でした。

これで購入完了です。あとは商品が発送されて自宅に届くのを待つだけです。

商品が届くまでは、SHEINのアプリで配達状況を追跡できます。

アプリの「マイページ」画面を開き、「注文履歴」の項目で［すべて見る］をタップします。

推定配達時間が表示されるので、何時ごろ届くのか目安がわかります。また、しばらくすると出荷状況なども表示されるようになります。

今回は8月22日に注文し、同月27日に商品が届きました。注文した4点はすべて一緒にビニール製の袋に同封されていました。

早速中身をチェックしてみましょう。

商品ごとにビニールやジップロック、不織布に梱包されており、きれいな状態です。傷や汚れもありませんでした。

服は黒のブラウス（税込941円）と、小花柄のワンピース（税込1942円）を購入しました。

着てみたところ、サイズもぴったりで、色味や生地の感じも商品ページの写真やレビューで書かれていた通りの商品でした。

続いて黒のスクエアバッグ（税込1197円）です。生地もしっかりしていて、取り外し可能なストラップが付いています。

文庫本3冊がすっぽり収まるぐらいの収納力ですが、ちょっとしたお出かけや買い物に行くときには重宝しそうです。

バッグの縫い目から糸が飛び出ている箇所があったのは残念なポイントでしたが、その部分だけハサミで切れば問題なく使えそうでした。

最後にストラップ付きのスマホケース（税込297円）です。スマホだけで身軽に外出したいときに便利だと思い購入しました。

実際に付け替えてみると、筆者のスマホ（iPhone12 pro）がぴったり入りました。ケース部分はシリコンでできていて着脱も簡単です。

ストラップの長さも斜めがけするのにちょうど良く、使ってみてストラップが切れてしまうということもなさそうです。

今回はSHEINで洋服など4点を購入しました。結論から言って、SHEINでの買い物には満足しています。

かわいくておしゃれな洋服やバッグ、雑貨などを低価格で購入することができました。商品の梱包状態もきれいで、商品自体もアプリに掲載されている写真通りで安心しました。特にレビューがとても参考になったので、購入前に必ずチェックしておくといいでしょう。

アプリ内はすべて日本語で、操作も直感的にわかりやすいため、海外通販が初めての人でも迷うことなく注文できます。商品の配送状況がリアルタイムで追跡できるのもうれしいポイントでした。

SHEINには他にもたくさんのアイテムが販売されているので、また次回もリピートしてみたいと思います。