グーグル、住所・電話番号・メアドなども検索結果からの削除対象に　個人情報削除リクエストの受付範囲を拡大

Googleは2022年4月27日（米国時間）、Google検索に関するポリシーを変更し、電話番号や住所といった個人情報が含まれる検索結果の削除リクエストの受付を開始したと発表しました。

Googleは、これまでも銀行口座やクレジットカード番号などといった、特定の機密情報や個人を特定できる情報が検索結果に含まれる場合は、当該コンテンツの検索結果からの削除要請を受け付けていました。今回のポリシー変更によって、検索結果からのコンテンツ削除を受け付ける内容をより幅広く設定した形です。

新しいポリシーでは、検索結果に電話番号やメールアドレス、住所といった個人的な連絡先や、ログイン情報が望まない形で表示されてしまっている場合、ユーザーはGoogleに当該コンテンツを検索結果から削除するよう要請できます。

Googleがユーザーから個人情報の表示に起因するコンテンツの削除リクエストを受け取った場合、当該Webページ上のすべてのコンテンツを評価します。Googleによる評価で、削除要請の対象となっているWebページがニュース記事のような広く有用な情報である場合と、政府や公的な情報源のサイトで公開記録の一部として掲載されている場合は、検索結果からの削除の対象外となります。

なお仮にGoogleがコンテンツの削除要請を受理し、検索結果からコンテンツを削除したとしても、Web上からそのWebページが削除されるわけではありません。あくまでGoogleの検索結果に表示されなくなるだけで、Google以外の検索エンジンを利用すれば検索結果に表示される場合もあります。Googleは、インターネット上から当該コンテンツを削除したいのであれば、サイト管理者に直接連絡するよう案内しています。