au IDシステムで障害が発生している。8月1日の午前9時50分頃から現在まで、au IDを利用した全サービス等が利用できない状況が続いている。auでは8月1日の午前0時5分から3時15分の間でも障害が発生し、au IDを利用した全サービス等が利用できない状態になっていた。
利用できないのは、au IDを利用した全サービス（au IDの新規登録・設定変更・サービス利用）、auスマートパス等auかんたん決済を利用するサービスの加入・退会、iPhoneでのEメール初期設定、SNSサイトでの年齢確認サービス。
原因は明らかにされていない。
auスマートパスではユーザーへの影響として、下記の項目を挙げている。
- auスマートパスの入会及び退会ができません
- auスマートパスページにログインできません
- アプリのダウンロードができません
- ダウンロード済みの一部のアプリがご利用できません
- クーポン情報の閲覧、取得ができません
- データお預かりサービスがご利用できません
追記：8月1日20時
上記対象サービスについて利用可能になったが、一部で接続しづらい状況が継続しているとのこと。
障害の発生日時は8月1日の9時47分から15時30分。