NTTドコモは7月4日、「GALAXY S II SC-02C」のAndroid4.0へのOSバージョンアップを一時中断すると発表した。OSバージョンアップの再開については準備が整い次第、ドコモホームページで案内するという。
一時中断は、不具合発生が原因。「GALAXY S II SC-02C」のAndroid4.0へOSバージョンアップを実施後、一部の端末でキーボードが強制終了し、文字入力ができない事象が発生する場合があることが判明した。
不具合については、以下の手順で復旧できる場合がある（※変換履歴、ユーザー辞書、各種設定内容が初期化［削除］される）。
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キーボードが表示されなくなった場合の復旧方法
- １：ホーム画面より「メニュー」→「設定」→「アプリケーション」→「全て」→「Samsung日本語キーパッド」を選択
- ２：「データを消去」→「OK」を選択