追記(2019年6月4日13時45分):LINEスタンプショップとLINE着せかえショップで不具合が発生しています。
ホームタブからだとスタンプショップにアクセス&購入可能でした pic.twitter.com/Rz0kXM08j9
— アプリオ (@appllio) June 4, 2019
LINEスタンプショップの表示や検索機能などの動作が不安定になる障害が断続的に発生しています。編集部ではiOS版LINEとAndroid版LINEで不具合を確認。記事執筆時点(2016年4月7日19時)では復旧しています。
エラーメッセージの表示
LINEスタンプショップで障害が発生している場合、以下のようなエラーメッセージが表示されるケースが多いようです。
- 一時的なエラーによりリクエストが完了しませんでした。もう一度お試しください。
- 502 Bad Gateway nginx
- 500 Internal Server Error nginx
今LINEがおかしいです。
スタンプショップを開くと1枚目のページで固まり、時間を置いてひらいて、(やっと直った)と思い検索すると再試行、それで2枚目に戻って。。。の繰り返し。
どーすればいいんでしょう? pic.twitter.com/MwgviMWv9l— 夏みかん (@nyatsumiku77bbl) 2016年4月7日
LINEスタンプショップ開くとこうなる pic.twitter.com/K8iUrMyLrk
— 黒猫 (@__4ki) 2016年4月7日
LINEのスタンプショップの調子が悪い pic.twitter.com/XKLXifiGyg
— こーの@Tea Party夜部参戦 (@_chino_love_) 2016年4月7日
ムカつく、スタンプ買いたいのに
LINEのアプリ終了さしても
何回もエラーになる、でも後ろのブラウン可愛いから許す pic.twitter.com/8NDLYXykPR— ミヤビチャン (@miyabichan1028) 2016年4月7日
なんかLINEのスタンプショップ開けない pic.twitter.com/NPNcDmkWGg
— 田中 葵 /Aoi Tanaka (@AoiTanaka12) 2016年4月7日
どうしよう、LINEの画面が…無料スタンプ入手しようとしたらこうなった…×押してもどこ押しても反応してくれない…誰か教えて pic.twitter.com/Hy5DdBfOk8
— チェシャ猫@諦めたらそこで人生終了マン (@ch_esyaneko) 2016年4月7日
そしてLINEのスタンプショップが
無くなりましたwww
再起動も試してください言われたけど
買わせてくれえ(´;ω;`)#LINE pic.twitter.com/tOCxPohnwH— 世界最弱/世界ハイジャック (@aniki8001) 2016年4月7日
原因
これらのエラーの原因は、LINE側のサーバー(nginx)に何らかの障害が発生しているためだと思われます。ユーザー側の問題ではありません。
ここでは原因の詳細に関する解説は割愛します。
対処法
ユーザー側の問題でない以上、LINE側が障害に対応するまで待つしかありません。
また、アプリや端末の再起動をしても表示や動作が改善する可能性はほとんどありません。