シェアサイクル「HELLO CYCLING」の使い方、アプリひとつで16サービスの自転車を利用できる

「HELLO CYCLING（ハローサイクリング）」は、街中で気軽に自転車を借りられるシェアサイクルプラットフォームサービスです。スマホアプリから自転車が置いてあるステーションを検索して、いつでも予約・利用できます。

JR東日本と提携しており、利用金額に応じてJREポイントが貯まるサービスなどもあります。本記事では、HELLO CYCLINGの使い方や実際に体験した感想などを紹介します。

HELLO CYCLINGは、OpenStreet株式会社が提供するシェアサイクルプラットフォームサービスです。全国約8800カ所に設置されているステーションの自転車を、専用アプリからいつでも借りられます。借りた場所とは別のステーションに返却できるため、ちょっとした買い物や観光中の移動など幅広い用途で気軽に使えて便利です。

さらに、JR東日本のポイントサービス「JRE POINT」も利用金額（100円ごとに1ポイント）に応じて貯められるため、普段Suicaを利用している人は効率良くポイントを増やせます。

HELLO CYCLINGには、「ダイチャリ」や「Bell Sharing」など全国の16サービスが参加しています（2024年9月現在）。HELLO CYCLINGの専用アプリだけ登録しておけば、各ステーションに設置されている16サービスの自転車をどれでも借りられるのです。もちろん、ダイチャリやBell Sharingなどのサービスに個別に登録をすることも可能ですが、HELLO CYCLINGであれば各サービスの自転車を一括で利用できます。

HELLO CYCLINGの料金は利用エリアや自転車の車種によって異なります。

ここでは例として、東京都千代田区と大阪府の料金プランを紹介します。HELLO CYCLINGには、シティサイクルやスポーツタイプなどの自転車が4車種と電動サイクルが1車種登録されていますが、エリアによっては利用できない車種もあります。なお、電動サイクルを利用できるのは16歳以上です。

ここでは、HELLO CYCLINGの登録方法について解説します。HELLO CYCLINGを利用するには、はじめに専用アプリをインストールしてユーザー登録をおこないます。

HELLO CYCLINGには、初回利用限定でもらえる30分無料クーポンコード以外にも、友だち紹介で30分無料になる乗車クーポン、公式X（旧ツイッター）で確認できるキャンペーン情報などから無料クーポンをもらうことができます。

30分無料で乗車できるクーポンは誰でもすぐに利用可能なので、下記コードをコピーしてぜひ利用してください。

30分無料クーポンコード：INbOK/anJH8h

ここでは、実際にアプリから自転車を予約して利用、返却するまでの手順を解説します。

ユーザー登録が完了したら、さっそく自転車をレンタルしてみましょう。トップページの地図上には、自転車を借りられるステーションのアイコンが表示されます。アイコンをタップすると、ステーションの所在地が表示されました。

そのまま画面を下にスワイプすると、利用可能な自転車が一覧で表示されます。自転車は「HELLO CYCLING」と「ダイチャリ」の2社が登録されていましたが、どちらも同じ手順で利用できます。今回は、一番上の自転車を選択して［車両予約に進む］をタップします。

予約する自転車を選択したら、決済方法を選択します。今回はPayPayで支払いました。画面を下にスライドして［PayPay支払いで予約する］をタップします。

PayPayで支払う場合は、預かり金として2000円が必要となります。自転車を返した後で、2000円から利用金額を引いた差額が返却される仕組みです。［PayPayで予約を続ける］をタップしましょう。

PayPayのログイン画面が表示されるので、電話番号とパスワードを入力したら［同意してログイン］をタップします。PayPayで預かり金の2000円を支払うと予約が完了します。

予約が完了したら、アプリの地図で場所を確認してステーションへ行きましょう。ステーションに到着したら自分が予約した車両の番号を確認してください。

番号はサドルの下に書いてあります。今回は「G1964」を予約しました。自転車のサドルは高さを調節できるので、乗る前にチェックしておきましょう。

アプリに表示されている「解除」をタップすると、予約した自転車のロックが解除され、利用時間のカウントがスタートします。

自転車には電動アシスト機能が付いているので、坂道でも楽に走ることができました。

自転車を停める場合は、ロックをかけましょう。ロックをしても、スマホアプリから利用時と同じように解錠することができます。

今回は予約したステーションで返却しました。返却手続きは、自転車をロックしてアプリ画面に表示されている［返却］をタップすれば完了です。返却が完了するとメニュー画面の「予約・利用履歴」にも表示されます。

HELLO CYCLING以外のシェアサイクリングサービスとも比較してみました。

車種や利用エリアはHELLO CYCLINGが幅広いことがわかります。今回比較したシェアサイクリングサービスの中では唯一、チャイルドシート付きの自転車も用意されているため、小さいお子さんがいる人でも利用することができます。

利用料金はPiPPAのほうが安かったり、長時間利用する場合はドコモ・バイクシェアのほうがお得だったりします。また、宮城や大分など、HELLO CYCLINGでがカバーしていないエリアもあります。自分の生活圏や足を運ぶエリアにステーションがないと、いくら便利でも意味がありません。まずはHELLO CYCLINGを含めて、利用可能エリアやステーションの場所をチェックすることをおすすめします。

アプリの基本的な機能も使いやすく、ポート数が多かったので便利に感じました。1アカウントで複数の車両を予約できるため、誰かと一緒に利用するときは自分がアカウントを持っていればいいという点も魅力です。

一点注意したいのが、返却時です。目的地に着いたら満車で停められず、返却できるポートが近くにない、といったケースも起こり得ます。30分以内に限り返却予約が可能なので、あらかじめ返却したいポートを予約しておくことをおすすめします。また、チャイルドシート付き自転車の場合など、車種によっては貸出／返却場所が制限されているため、返却場所は事前に確認しておきましょう。

とはいえ、利用エリアが限られた地域限定のシェアサイクリングサービスをアプリ1つで横断して利用できるため、シェアサイクリングサービスを日常的に利用していたり旅行先で利用したい場合は大変便利です。また、JREポイントが貯まるのも、Suicaを利用している人にとってはうれしいところ。利用すれば利用するだけJRE POINTも貯まるので、効率的にポイントを貯めたい人は、HELLO CYCLINGを検討してみてはいかがでしょうか。