Appleは1月24日、日本向けに公式アプリ「Appleサポート」をリリースしました。
Apple公式サイトのサポートページなどのサービス内容を提供するもので、製品に関するよくある疑問点の解決策を紹介するほか、Appleサポートのエキスパートとチャットやメール、電話での相談(予約)などがおこなえます。
故障したiPhoneなどの修理予約(Appleストアや正規サービスプロバイダが対象)についても本アプリから可能です。なおアプリを利用すると、通常そのデバイスに登録されているApple IDとリンクされます(スキップも可能)。